Samsung eSIM対応機種一覧とGalaxy設定ガイド

SamsungのeSIM対応リストは、Galaxy S20、S21、S22、S23、S24、S24+、S24 Ultra、S25、S25 Edge、S26シリーズと、S23 FEからS26 FEまでのFEモデルをカバーしています。折りたたみモデルは初代Galaxy FoldとZ FlipからZ Fold8、Z Fold8 Ultra、Z Flip8、Z Flip7 FE、Z TriFoldまでが対象です。米国ではNote 20シリーズも対応リストに含まれます。Galaxy AシリーズはA57、A56、A55、A54、A37がeSIMに対応していますが、一部は地域限定です。セルラーモデルのGalaxy Tab S9、Tab S10、Tab S11もeSIMに対応しています。販売された国や地域によってはeSIMに対応しない場合があるため、プラン購入前に「SIM マネージャー」の「eSIMを追加」をご確認ください。

Samsung GalaxyのSIM マネージャーは、ほとんどの機種で設定 > 接続 > SIM マネージャーにあります。One UIの旧バージョンでは、同じ場所に「SIMカードマネージャー」と表示される場合があります。見つからない場合は、設定の検索バーで「SIM マネージャー」と入力するとすぐに表示されます。

QRコードを使わずにSamsungへHelloRoam eSIMを追加する場合は、設定からの手動入力を使います。設定を開き、「接続」から「SIM マネージャー」、「eSIMを追加」、「QR コードをスキャン」、「有効化コードを入力」の順にタップします。HelloRoamの確認メールに記載された有効化コード全体を貼り付けて「追加」をタップしてください。コードは通常、お支払いから数分以内にメールで届きます。

Galaxy S24、S24+、S24 Ultraは、物理SIM1枚とeSIM1枚を組み合わせるデュアルSIM（Samsungが「ハイブリッドeSIM」と呼ぶ方式）に対応しています。S25シリーズとS26シリーズも同様に対応しています。普段お使いの物理SIMをトレイに残したまま、HelloRoamをeSIMとして追加すれば、いつもの番号を維持しながらHelloRoamでデータ通信が使えます。両方の回線は設定 > 接続 > SIM マネージャーで管理できます。

SamsungでeSIMのQRコードが読み取れないときは、次の4つをお試しください。①One UIを最新版に更新します。②端末のSIMロックが解除されているか確認します。③カメラのレンズを拭きます。④明るい場所で15cmほど離してスキャンします。これでも解決しない場合は、手動入力に切り替えてください。「SIM マネージャー」を開き、「eSIMを追加」、「QR コードをスキャン」、「有効化コードを入力」の順にタップし、HelloRoamのメールに記載された有効化コード全体を貼り付けます。それでもうまくいかない場合は、help@helloroam.comまでメールでご連絡ください。

次のGalaxy機種は物理SIMカード2枚に対応しており、SamsungのeSIM対応リストには含まれていません。S20 FE、S21 FE、A02、A03、A12、A13 LTE、A13 5G、A14 5G、A15 5G、A32 5G、A42 5G、A52 5G、A53 5Gです。米国のSamsungはこれらを「デュアル物理SIM」モデルとして案内しています。また、eSIM対応リストに載っている機種でも、販売された国や地域によってはeSIMに対応しない場合があります。ご自身の端末を確認するには、設定 > 接続 > SIM マネージャーを開いてください。「eSIMを追加」があれば、その端末はHelloRoamのeSIMを追加できます。表示されない場合、その端末はeSIMを追加できません。

HelloRoamのeSIMは、一度インストールするとiPhoneからSamsungへ移行することはできません。SamsungでQRコードを再度スキャンしても機能せず、端末側の転送機能を使っても移行できません。iPhoneのeSIMは削除しないでください。渡航先でプランの対象ネットワークに初めて接続する前であれば、help@helloroam.comまでメールでご連絡ください。自宅でのインストールは、この初回接続には該当しません。HelloRoamは新しいeSIMを発行できる場合があります。発行された場合は、Samsungの設定 > 接続 > SIM マネージャー > eSIMを追加からインストールしてください。初回接続後は同じコードを再度使用できません。機種変更を理由とした新しいeSIMの発行は行っておりません。

はい、変わる場合があります。Samsungによると、対応リストに載っているGalaxyモデルでも、販売された国や地域によってはeSIMに対応しないことがあるため、プラン購入前にご確認ください。設定 > 接続 > SIM マネージャーを開き、「eSIMを追加」が表示されればHelloRoamのeSIMを設定できます。表示されない場合、その端末はeSIMを追加できません。

SamsungのeSIM対応リストでは、Galaxy A57、A56、A55、A37に地域の制限がありません。A54はヨーロッパ、北米、韓国、日本でのみeSIMに対応し、A36とA35はヨーロッパ、北米、韓国でのみ対応しています。A27、A26、A17 5G、A16 5GがeSIMに対応するのは北米のみで、A25 5GとA23 5Gは日本のみです。A15 5GやA53 5Gなどの旧モデルは、eSIMではなく物理SIMカード2枚で使う機種です。お使いのGalaxyが対応しているかは、設定 > 接続 > SIM マネージャーを開き、「eSIMを追加」があるかどうかで確認できます。

設定 > 接続を開いてデータ使用量の画面に進み、モバイルデータの使用量をタップすると、どのアプリがデータを多く使っているかを確認できます。Galaxyの集計は、データ使用量の設定でご自身が決めた請求サイクルの開始日から始まり、HelloRoamプランの開始日から数えるわけではありません。プランの残りデータ量は、HelloRoamアプリの「マイeSIM」タブで確認できます。