Πώς να εγκαταστήσετε eSIM σε Samsung: Οδηγός

1 Προετοιμασία · Πριν πετάξετε

Επιλέξτε πώς θα εγκαταστήσετε το eSIM στο Galaxy

Πού βρίσκεται ο κωδικός QR σας; Επιλέξτε μία και θα σας δείξουμε τα σωστά βήματα. Και οι δύο διαρκούν περίπου 2 λεπτά.

Πιο γρήγορο Σε άλλη οθόνη Ένας φορητός υπολογιστής, ένα tablet ή ένα δεύτερο τηλέφωνο. Η κάμερα του Galaxy σας σαρώνει τον κωδικό από εκεί.

Σε αυτό το Galaxy Πατήστε το κουμπί εγκατάστασης στο email σας από τη HelloRoam ή στην εφαρμογή HelloRoam. Δεν χρειάζεστε δεύτερη οθόνη. Λειτουργεί σε Android 10 ή νεότερο.

Πριν ξεκινήσετε

0 από 4 έτοιμα

Επόμενο βήμα

2 Εγκατάσταση · Στο σπίτι, σε Wi-Fi

Ρύθμιση eSIM Samsung με κωδικό QR

Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 αν χρειαστείτε βοήθεια κατά τη ρύθμιση.

Απεικόνιση

Απεικόνιση. Τα ονόματα των μενού μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο και την έκδοση λογισμικού.

Βήμα 1 από 7

Ανοίξτε Ρυθμίσεις › Συνδέσεις και πατήστε Διαχείριση SIM.
Σε παλαιότερο One UI, η Διαχείριση SIM (Ρυθμίσεις > Συνδέσεις) μπορεί να λέγεται «Διαχειριστής κάρτας SIM» και η Προσθήκη eSIM «Προσθήκη πλάνου κινητής». Και άλλα κουμπιά μπορεί να διαφέρουν, οπότε ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σας.
Πατήστε Προσθήκη eSIM.
Πατήστε Σάρωση κωδικού QR για να ανοίξετε τον σαρωτή.
Στρέψτε την κάμερα του Galaxy στον κωδικό QR που εμφανίζεται στη δεύτερη οθόνη σας.
Δείξτε τον κωδικό σε φωτεινή οθόνη και φροντίστε να χωράει ολόκληρος μέσα στο πλαίσιο.
Περιμένετε όσο το Galaxy διαβάζει τον κωδικό. Μετά θα σας ρωτήσει αν θέλετε να προσθέσετε το eSIM.
Πατήστε Προσθήκη. Μείνετε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi όσο διαρκεί η λήψη, κάτι που μπορεί να πάρει μερικά λεπτά.
Πατήστε eSIM 1 και ονομάστε το HelloRoam. Μετά, στην ενότητα Προτιμώμενη κάρτα SIM, ορίστε τα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο HelloRoam.

Όλα τα βήματα (7)

2 Εγκατάσταση · Στο σπίτι, σε Wi-Fi

Εγκατάσταση eSIM από το email στο Galaxy

Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 αν χρειαστείτε βοήθεια κατά τη ρύθμιση.

Βήμα 1 από 3

Ανοίξτε το email σας από τη HelloRoam σε αυτό το τηλέφωνο και πατήστε Εγκατάσταση eSIM Android 10+. Στην εφαρμογή HelloRoam, πατήστε Εγκατάσταση eSIM τώρα.
Πατήστε Προσθήκη. Μείνετε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi όσο διαρκεί η λήψη, κάτι που μπορεί να πάρει μερικά λεπτά.
Πατήστε eSIM 1 και ονομάστε το HelloRoam. Μετά, στην ενότητα Προτιμώμενη κάρτα SIM, ορίστε τα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο HelloRoam.

Όλα τα βήματα (3)

2 Εγκατάσταση · Στο σπίτι, σε Wi-Fi

Προσθήκη eSIM σε Samsung με κωδικό ενεργοποίησης

Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 αν χρειαστείτε βοήθεια κατά τη ρύθμιση.

Βήμα 1 από 7

Ανοίξτε Ρυθμίσεις › Συνδέσεις › Διαχείριση SIM.
Σε παλαιότερο One UI, η Διαχείριση SIM (Ρυθμίσεις > Συνδέσεις) μπορεί να λέγεται «Διαχειριστής κάρτας SIM» και η Προσθήκη eSIM «Προσθήκη πλάνου κινητής». Και άλλα κουμπιά μπορεί να διαφέρουν, οπότε ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σας.
Πατήστε Προσθήκη eSIM.
Πατήστε Σάρωση κωδικού QR. Ο σαρωτής ανοίγει, αλλά δεν θα σαρώσετε τίποτα.
Στην οθόνη του σαρωτή, πατήστε Εισαγωγή κωδικού ενεργοποίησης.
Αντιγράψτε τον πλήρη κωδικό ενεργοποίησης από το email HelloRoam και επικολλήστε τον στο πεδίο. Καταχωρίστε τον και περιμένετε λίγο. Ο κωδικός μοιάζει έτσι: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Επικολλήστε τον κωδικό, μην τον πληκτρολογείτε. Ένας λάθος χαρακτήρας και ο κωδικός απορρίπτεται.
Πατήστε Προσθήκη. Μείνετε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi όσο διαρκεί η λήψη, κάτι που μπορεί να πάρει μερικά λεπτά.
Πατήστε eSIM 1 και ονομάστε το HelloRoam. Μετά ορίστε τα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο HelloRoam.

Όλα τα βήματα (7)

3 Ενεργοποίηση · Όταν προσγειωθείτε

Πώς να ενεργοποιήσετε το eSIM στο Samsung

Όταν προσγειωθείτε, ενεργοποιήστε τη γραμμή HelloRoam στη Διαχείριση SIM, μετά στα Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας ενεργοποιήστε την Περιαγωγή δεδομένων για το HelloRoam και απενεργοποιήστε την για την αρχική σας SIM (SIM 1).

Μπορεί να μην έχετε δεδομένα όταν προσγειωθείτε Αποθηκεύστε αυτά τα βήματα πριν πετάξετε. Λήψη οδηγού εγκατάστασης (PDF)

Απεικόνιση

Απεικόνιση. Τα ονόματα των μενού μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο και την έκδοση λογισμικού.

Βήμα 1 από 4

Ανοίξτε Ρυθμίσεις, πατήστε Συνδέσεις και μετά Διαχείριση SIM για να βρείτε το εγκατεστημένο προφίλ eSIM της HelloRoam.
Ενεργοποιήστε τη γραμμή HelloRoam. Μετά, στα Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, ενεργοποιήστε την Περιαγωγή δεδομένων.
Σε ορισμένα τηλέφωνα Samsung αμερικανικών παρόχων, αυτός ο διακόπτης ονομάζεται στα αγγλικά Data Roaming Access.
Στα Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, επιλέξτε SIM 1, την αρχική σας SIM. Απενεργοποιήστε την Περιαγωγή δεδομένων. Έτσι ο πάροχός σας δεν μπορεί να σας χρεώσει για περιαγωγή.
Το eSIM είναι ενεργό. Ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή για να επιβεβαιώσετε ότι υπάρχει ζωντανή σύνδεση δεδομένων.

Καλό να το ξέρετε

Ενεργοποιήστε πρώτα τη λειτουργία πτήσης, μετά ανοίξτε το Wi-Fi. Αυτό σταματά τον πάροχο της χώρας σας από χρεώσεις roaming.
Περιμένετε να φτάσετε στον προορισμό σας πριν ενεργοποιήσετε. Το eSIM χρειάζεται τοπικό δίκτυο για να συνδεθεί.

Όλα τα βήματα (4)

Ενεργοποιήστε πρώτα τη λειτουργία πτήσης, μετά ανοίξτε το Wi-Fi. Αυτό σταματά τον πάροχο της χώρας σας από χρεώσεις roaming.
Περιμένετε να φτάσετε στον προορισμό σας πριν ενεργοποιήσετε. Το eSIM χρειάζεται τοπικό δίκτυο για να συνδεθεί.

4 Έλεγχος · Σήμα και δεδομένα

Ελέγξτε ότι το eSIM στο Galaxy λειτουργεί

Δύο γρήγοροι τρόποι για έλεγχο:

Ελέγξτε τη γραμμή κατάστασης. Θα πρέπει να βλέπετε τουλάχιστον μία μπάρα σήματος δίπλα στη γραμμή HelloRoam.
Ανοίξτε Ρυθμίσεις › Συνδέσεις › Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Ελέγξτε ότι η Περιαγωγή δεδομένων είναι ενεργή για το HelloRoam.

Βοήθεια 24/7 για το eSIM σας στο Galaxy

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Η ομάδα μας είναι εδώ 24/7 μέσω email, WhatsApp, ζωντανής συνομιλίας και μέσα από την εφαρμογή.

Email help@helloroam.com WhatsApp Ζωντανή συνομιλία Στην εφαρμογή

Συχνές ερωτήσεις για eSIM Samsung Galaxy

Οι ερωτήσεις που κάνουν συχνότερα οι κάτοχοι Galaxy πριν και μετά την εγκατάσταση.

Ελέγξαμε τα βήματα σε One UI 7 και One UI 8 σύμφωνα με το Samsung Support.

Ποια μοντέλα Samsung Galaxy υποστηρίζουν eSIM;

Η λίστα eSIM της Samsung καλύπτει τη σειρά Galaxy S20 έως S26, μαζί με το S25 Edge και τα μοντέλα S23 FE έως S26 FE. Περιλαμβάνει και τα αναδιπλούμενα τηλέφωνα, από το πρώτο Galaxy Fold και Z Flip έως τα Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE και Z TriFold. Στις ΗΠΑ, η Samsung αναφέρει επίσης τη σειρά Note 20. Από τη σειρά Galaxy A, eSIM διαθέτουν τα A57, A56, A55, A54 και A37, ορισμένα μόνο σε συγκεκριμένες περιοχές. Τα tablet Galaxy Tab S9, Tab S10 και Tab S11 με σύνδεση κινητού δικτύου έχουν επίσης eSIM. Η Samsung σημειώνει ότι η χώρα προέλευσης της συσκευής μπορεί να αποκλείσει το eSIM, οπότε ελέγξτε στη Διαχείριση SIM αν υπάρχει η επιλογή Προσθήκη eSIM πριν αγοράσετε πλάνο.

Πού βρίσκεται η Διαχείριση SIM στο Samsung Galaxy;

Η Διαχείριση SIM στο Samsung Galaxy βρίσκεται στις Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Διαχείριση SIM στα περισσότερα μοντέλα Galaxy. Σε παλαιότερες εκδόσεις του One UI, μπορεί να εμφανίζεται ως Διαχειριστής κάρτας SIM στην ίδια διαδρομή. Αν δεν τη βρίσκετε, πληκτρολογήστε «Διαχείριση SIM» στη γραμμή αναζήτησης των Ρυθμίσεων και θα εμφανιστεί σε λίγα δευτερόλεπτα.

Μπορώ να εγκαταστήσω eSIM στο Samsung χωρίς QR code;

Η προσθήκη eSIM HelloRoam σε Samsung χωρίς κωδικό QR γίνεται με χειροκίνητη εισαγωγή από τις Ρυθμίσεις. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, πηγαίνετε στις Συνδέσεις, πατήστε Διαχείριση SIM, μετά Προσθήκη eSIM, μετά Σάρωση κωδικού QR και τέλος Εισαγωγή κωδικού ενεργοποίησης. Επικολλήστε τον πλήρη κωδικό ενεργοποίησης από το email επιβεβαίωσης της HelloRoam και πατήστε Προσθήκη. Ο κωδικός φτάνει συνήθως σε αυτό το email μέσα σε λίγα λεπτά από την πληρωμή.

Υποστηρίζει το Samsung Galaxy S24 dual eSIM;

Τα Samsung Galaxy S24, S24+ και S24 Ultra υποστηρίζουν Dual SIM με μία φυσική κάρτα SIM και ένα eSIM, κάτι που η Samsung ονομάζει Hybrid eSIM. Η Samsung αναφέρει τις σειρές S25 και S26 με τον ίδιο τρόπο. Κρατήστε τη SIM του παρόχου σας στη θήκη και προσθέστε το HelloRoam ως eSIM, ώστε ο αριθμός σας να μένει ενεργός ενώ το HelloRoam καλύπτει τα δεδομένα σας. Διαχειριστείτε και τις δύο γραμμές από τις Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Διαχείριση SIM.

Γιατί το Samsung Galaxy μου δεν διαβάζει τον QR code eSIM;

Δοκιμάστε αυτές τις 4 λύσεις όταν το Samsung σας δεν διαβάζει τον κωδικό QR του eSIM: ενημερώστε το One UI, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι ξεκλείδωτο από πάροχο, καθαρίστε τον φακό της κάμερας και σαρώστε σε καλό φωτισμό από απόσταση περίπου 15 εκατοστών. Αν καμία λύση δεν πιάσει, χρησιμοποιήστε τη χειροκίνητη εισαγωγή. Ανοίξτε τη Διαχείριση SIM, πατήστε Προσθήκη eSIM, μετά Σάρωση κωδικού QR και τέλος Εισαγωγή κωδικού ενεργοποίησης. Επικολλήστε τον πλήρη κωδικό ενεργοποίησης από το email της HelloRoam. Αν αποτύχει και η χειροκίνητη εισαγωγή, στείλτε email στο help@helloroam.com.

Ποια τηλέφωνα Samsung δεν υποστηρίζουν eSIM;

Αυτά τα τηλέφωνα Galaxy δέχονται δύο φυσικές κάρτες SIM και δεν είναι στη λίστα eSIM της Samsung: τα S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G και A53 5G. Η Samsung ΗΠΑ τα αναφέρει ως μοντέλα Dual Physical SIM. Η Samsung αναφέρει επίσης ότι ένα μοντέλο της λίστας eSIM μπορεί να μην έχει eSIM, ανάλογα με τη χώρα προέλευσής του. Για να ελέγξετε το δικό σας τηλέφωνο, ανοίξτε Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Διαχείριση SIM. Αν βλέπετε την επιλογή Προσθήκη eSIM, το τηλέφωνο μπορεί να πάρει eSIM HelloRoam. Αν δεν τη βλέπετε, αυτό το τηλέφωνο δεν μπορεί να προσθέσει eSIM.

Πώς μεταφέρω eSIM από iPhone σε Samsung;

Δεν μπορείτε να μεταφέρετε ένα eSIM HelloRoam από iPhone σε Samsung μόλις έχει εγκατασταθεί. Η εκ νέου σάρωση του κωδικού QR στο Samsung δεν λειτουργεί, ούτε η ενσωματωμένη λειτουργία μεταφοράς του τηλεφώνου. Μην διαγράψετε το eSIM από το iPhone. Πριν από την πρώτη σύνδεση σε δίκτυο που καλύπτει το πλάνο σας στον προορισμό σας, στείλτε email στο help@helloroam.com. Η εγκατάσταση στο σπίτι δεν μετράει ως αυτή η σύνδεση. Μπορούμε να εκδώσουμε νέο eSIM. Αν το κάνουμε, προσθέστε το στο Samsung από Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Διαχείριση SIM > Προσθήκη eSIM. Μετά την πρώτη σύνδεση, ο κωδικός δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά. Δεν εκδίδουμε νέο eSIM για αλλαγή τηλεφώνου.

Το Samsung μου γράφει «European SIM card only». Μπορώ να χρησιμοποιήσω eSIM;

Εξαρτάται από το τηλέφωνο, οπότε ελέγξτε το πριν αγοράσετε πλάνο. Η Samsung αναφέρει ότι, ανάλογα με τη χώρα προέλευσης, το eSIM μπορεί να μην υποστηρίζεται ακόμα και σε μοντέλο Galaxy που περιλαμβάνεται στη λίστα της. Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Διαχείριση SIM. Αν βλέπετε την επιλογή Προσθήκη eSIM, μπορείτε να εγκαταστήσετε εκεί το eSIM της HelloRoam. Αν δεν υπάρχει η επιλογή Προσθήκη eSIM, αυτό το τηλέφωνο δεν μπορεί να προσθέσει eSIM.

Ποια μοντέλα Galaxy A έχουν eSIM;

Η λίστα eSIM της Samsung περιλαμβάνει τα Galaxy A57, A56, A55 και A37 χωρίς περιορισμό περιοχής. Το A54 έχει eSIM μόνο στην Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική, την Κορέα και την Ιαπωνία, ενώ τα A36 και A35 μόνο στην Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική και την Κορέα. Τα A27, A26, A17 5G και A16 5G έχουν eSIM μόνο στη Βόρεια Αμερική, και τα A25 5G και A23 5G μόνο στην Ιαπωνία. Παλαιότερα μοντέλα όπως τα A15 5G και A53 5G δέχονται δύο φυσικές κάρτες SIM αντί για eSIM. Για να ελέγξετε το δικό σας Galaxy, ανοίξτε Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Διαχείριση SIM και αναζητήστε την επιλογή Προσθήκη eSIM.

Πώς ελέγχω τη χρήση δεδομένων eSIM σε Samsung Galaxy;

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Συνδέσεις. Εκεί θα βρείτε μια ενότητα με τη χρήση δεδομένων του τηλεφώνου, όπου φαίνεται ποιες εφαρμογές καταναλώνουν τα περισσότερα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Το Galaxy σας μετρά τη χρήση από την ημερομηνία που έχετε ορίσει εσείς για τον κύκλο χρέωσης, όχι από την ημέρα που ξεκίνησε το πλάνο HelloRoam σας. Για να δείτε πόσα δεδομένα σας απομένουν από το πλάνο, ανοίξτε την εφαρμογή HelloRoam και ελέγξτε την καρτέλα Τα eSIM μου.