Instalá y activá tu
eSIM en Samsung
Abrí Configuración > Conexiones > Administrador de SIM para comenzar a instalar tu eSIM en tu dispositivo Samsung.
Elegí "Instalar con código QR" si tenés el código en otro dispositivo para escanear.
Código manual de eSIM
1234 5678 9012
Tocá "Instalar manualmente" si no podés escanear el código QR.
Seleccioná tu opción de instalación
Antes de comenzar la instalación con código QR, hay algunos puntos importantes que deberías conocer:
- •Tené el código QR en otra pantalla o dispositivo para escanearlo con la cámara de tu teléfono.
- •Asegurate de tener una conexión a internet estable durante el proceso.
- •Tené en cuenta que el código QR solo puede escanearse una vez.
- •No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no podrás volver a usarla.
Antes de iniciar la instalación manual, hay algunos puntos importantes que deberías conocer:
- •Los códigos de instalación manual solo pueden usarse una vez.
- •Asegurate de tener una conexión a internet estable durante el proceso.
- •No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no podrás volver a usarla.
Ingresar código de activación
1234 5678 9012
Empecemos juntos
Nuestro equipo está disponible las 24 hs si necesitás ayuda con la instalación.
Instalar eSIM con código QR
Instalar eSIM con código de activación
Configuración
Este teléfono está listo para activar una eSIM de Hello Roam.
1. Abrir Configuración
Ir a Configuración > Conexiones > Administrador de tarjeta SIM.
Conexiones
2. Agregar eSIM
Tocá Agregar plan móvil.
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIM preferidas
3. Escanear código QR
Usá la cámara para escanear el código QR de tu operador.
Agregar eSIM
Otras formas de agregar SIMs
4. Confirmar
Revisá y confirmá los detalles del plan para finalizar la instalación.
Escaneá el código QR que recibas de tu proveedor
5. Escanear el código QR
Usá la cámara del teléfono para escanear el código QR recibido en tu correo y configurar automáticamente tu eSIM.
Agregar eSIM
¿Agregar eSIM de Hello Roam?
Esto permitirá que tu teléfono se conecte a la red Hello Roam.
6. Agregar plan móvil
Confirmá los detalles del plan y tocá “Agregar plan móvil” para completar la instalación de la eSIM.
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIM preferidas
7. Etiquetar y configurar eSIM
Poné una etiqueta a tu eSIM (ej.: “Hello Roam”) y configurala como tu línea de datos preferida.
Instalar eSIM con código QR
Instalar eSIM con código de activación
Configuración
Este teléfono está listo para activar una eSIM de Hello Roam.
1. Abrir Configuración
Ir a Configuración > Conexiones > Administrador de tarjeta SIM.
Conexiones
2. Ingresar detalles manualmente
Seleccioná Agregar plan móvil y después tocá Ingresar detalles manualmente.
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIM preferidas
3. Ingresar código de activación
Ingresá la dirección SM-DP+ y el código de activación de tu operador.
Agregar eSIM
Otras formas de agregar SIMs
4. Confirmar
Revisá y confirmá los detalles del plan para finalizar la instalación.
Agregar con código de activación
El código se ve así:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Ingresar código
Copiá y pegá el código de instalación manual de Samsung recibido por correo. Tocá “Continuar” y esperá unos segundos.
Agregar eSIM
¿Agregar eSIM de Hello Roam?
Esto permitirá que tu teléfono se conecte a la red Hello Roam.
6. Agregar plan móvil
Confirmá los detalles del plan y tocá “Agregar plan móvil” para completar la instalación de la eSIM.
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIM preferidas
7. Etiquetar y configurar eSIM
Poné una etiqueta a tu eSIM (ej.: “Hello Roam”) y configurala como tu línea de datos preferida.
Guía de activación para tu eSIM
Importante:
- •Debés estar en tu destino para activar tu eSIM.
- •Activá el modo avión, luego el Wi-Fi para evitar cargos de red local.
- •Descargá esta guía en PDF para acceder sin conexión durante tu viaje.
Abrí Configuración y entrá a Administrador de SIM para encontrar tu eSIM.
Encendé tu línea eSIM y activá la itinerancia de datos para conectarte.
Tu eSIM ya está activa y lista para usar en todo el mundo.
¡Listo! Tu plan está activo y podés empezar a usar tus datos.
Empieza a usar tus datos ahora. Sin cargos extra ni sorpresas.
1.
Asegurate de que haya al menos una barra en el ícono de señal de tu Samsung.
2.
Andá a "Ajustes" > "Conexiones" > "Administrador de SIM", tocá "Hello Roam" y verificá que "Roaming de datos" esté activado.
Tips y trucos del Samsung Galaxy
- Usuarios de OneUI 6.0+: El Administrador de SIM puede encontrarse en Ajustes > Conexiones
- Soporte dual eSIM: La serie Galaxy S24 permite dos eSIM activas a la vez. ¡Perfecto para tus viajes!
- Actualización de software: Verificá que tengas la última versión de OneUI para una mejor experiencia eSIM.
Preguntas frecuentes
La eSIM funciona con Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 (incluyendo Ultra y FE), Z Fold 2–5, Z Flip, Z Flip3–5 y Note 20. Requiere OneUI 3.0+ (Android 11 o más).
En Galaxy: Ajustes > Conexiones > Administrador SIM. En OneUI 6.0+, puede aparecer en Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjeta SIM. Si no lo ubicás, buscá 'Administrador SIM'.
¡Sí! En Galaxy: Ajustes > Conexiones > Administrador SIM > Agregar eSIM > Escanear código QR del proveedor > Ingresar código de activación manualmente. Luego poné la dirección SM-DP+ y el código del correo de HelloRoam.
¡Sí! La serie Galaxy S24 admite doble eSIM, podés tener dos perfiles eSIM activos sin SIM física. Administralos en Ajustes > Conexiones > Administrador SIM.
Soluciones comunes: 1) Actualizá OneUI, 2) Verificá que el teléfono esté liberado, 3) Limpiá la lente, 4) Ajustá luz y distancia, 5) Probá instalación manual. Si sigue el problema, contactá a Samsung.
