三星eSIM兼容机型与
Galaxy安装指南
Aqib Hassan
在Samsung Galaxy上进入设置 > 连接 > SIM卡管理器，开始eSIM安装。
如果已在另一台设备上打开二维码，请选择二维码安装。
eSIM手动激活码
1234 5678 9012
如果您更倾向于输入HelloRoam邮件中的激活码，请选择手动安装。
选择安装方式
扫描二维码前，请了解以下几点：
- •在第二台设备（笔记本电脑或另一部手机）上打开二维码，然后用Galaxy扫描。
- •全程保持Wi-Fi连接。安装途中断网可能导致错误。
- •每个二维码只能扫描一次。扫描成功后，该码即失效，无法重复使用。
- •安装后请勿删除eSIM。eSIM一旦安装即绑定该设备，删除后套餐将无法恢复。
开始手动安装前，请了解以下几点：
- •每个手动激活码只能使用一次。请勿分享，也不要重复输入。
- •全程保持稳定的Wi-Fi连接。连接中断可能导致安装失败。
- •eSIM安装后将绑定至该设备，无法转移到其他手机。请勿随意删除，否则套餐将无法恢复使用。
输入激活码
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3步轻松搞定
安装过程中如需帮助，我们的客服团队24/7随时在线。
通过二维码安装eSIM
通过激活码安装eSIM
设置
此设备已准备好激活HelloRoam eSIM。
1. 设置
打开手机设置，进入「连接」。继续前，请确保已有可用的网络连接（WiFi或移动数据）。
连接
2. SIM卡管理
在手机设置中找到SIM卡管理，查看和管理您的eSIM配置文件。
SIM卡管理
SIM卡
eSIM
首选SIM
3. 添加eSIM
点击「添加eSIM」，可选择扫描二维码或手动输入激活码两种方式。
添加eSIM
其他添加SIM的方式
4. 安装选项
选择安装eSIM的方式：扫描二维码或手动输入激活信息。
扫描运营商提供的二维码
5. 扫描二维码
将摄像头对准HelloRoam邮件中的二维码，扫描后自动加载eSIM配置文件。
添加eSIM
添加HelloRoam eSIM？
此操作将把您的手机连接到HelloRoam网络。
6. 添加移动套餐
查看移动套餐详情，点击「添加移动套餐」完成eSIM安装。
SIM卡管理
SIM卡
eSIM
首选SIM
7. 标记并设置eSIM
为eSIM命名（例如HelloRoam），并将其设为首选移动数据线路。
通过二维码安装eSIM
通过激活码安装eSIM
设置
此设备已准备好激活HelloRoam eSIM。
1. 设置
打开手机设置，进入「连接」。继续前，请确保已有可用的网络连接（WiFi或移动数据）。
连接
2. SIM卡管理
在手机设置中找到SIM卡管理，查看和管理您的eSIM配置文件。
SIM卡管理
SIM卡
eSIM
首选SIM
3. 添加eSIM
点击「添加eSIM」，可选择扫描二维码或手动输入激活码两种方式。
添加eSIM
其他添加SIM的方式
4. 安装选项
选择安装eSIM的方式：扫描二维码或手动输入激活信息。
通过激活码添加
激活码格式如下：
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 ＄operator.com＄ABCDE-12345
5. 输入激活码
从HelloRoam邮件中复制手动激活码并粘贴，点击「继续」后等待几秒钟。
添加eSIM
添加HelloRoam eSIM？
此操作将把您的手机连接到HelloRoam网络。
6. 添加移动套餐
查看移动套餐详情，点击「添加移动套餐」完成eSIM安装。
SIM卡管理
SIM卡
eSIM
首选SIM
7. 标记并设置eSIM
为eSIM命名（例如HelloRoam），并将其设为首选移动数据线路。
在Android上激活您的eSIM
开始前请注意：
- •建议抵达目的地后再激活eSIM，以确保连接正常。
- •请先开启飞行模式，再连接WiFi，避免国内运营商产生流量费用。
- •建议提前将本指南保存为PDF，以便出行期间离线查阅。
打开设置，点击「移动数据」，在列表中找到您的HelloRoam eSIM配置文件。
开启eSIM线路并打开数据漫游，手机即可在境外正常连接网络。
eSIM已激活，您现在可以在175+个国家和地区使用流量，无额外漫游费。
完成！套餐已上线，立即开始使用，告别漫游费。
立即开始使用流量，无额外费用，无意外收费。
1.
查看信号图标，出现至少一格信号表示eSIM已连接并正常工作。
2.
进入设置 > 网络与互联网 > SIM卡，点击HelloRoam，确认漫游已开启。
Samsung Galaxy实用小贴士
- OneUI 6.0+用户OneUI 6.0及更高版本中，SIM卡管理器路径为设置 > 连接，部分机型显示为「SIM管理器」。操作步骤完全相同。
- 双eSIM支持Galaxy S24支持双eSIM同时运行。出行欧洲或日本时，保持国内号码活跃，同时开启HelloRoam旅行流量套餐。
- 先更新系统出行前先将Galaxy系统升级至最新OneUI版本，可有效减少三星eSIM激活过程中的错误。
常见问题
支持eSIM的Samsung Galaxy型号包括S20至S24系列（含Plus、Ultra和FE版本）、Z Fold 2至Z Fold 5、Z Flip至Z Flip 5，以及Note 20系列。手机需运行OneUI 3.0或更高版本（Android 11+）。大多数A系列入门机型不含eSIM硬件，购买前请确认您的机型规格。
SIM卡管理器位于设置 > 连接 > SIM卡管理器。OneUI 6.0及更新版本中，该功能路径相同但可能显示为「SIM管理器」。找不到时，直接在设置搜索栏输入「SIM卡管理器」即可。
Samsung支持手动输入方式安装HelloRoam eSIM，无需扫描二维码。进入设置 > 连接 > SIM卡管理器 > 添加eSIM，选择「手动输入激活码」。将HelloRoam确认邮件中的SM-DP+地址和激活码填入对应字段即可。购买后5分钟内，两项代码会同时发送至您的邮箱。
Samsung Galaxy S24、S24+和S24 Ultra均支持双eSIM，两个eSIM配置文件可同时运行，无需实体SIM卡。出行欧洲或日本时，可在保持国内号码的同时使用HelloRoam旅行流量套餐。在设置 > 连接 > SIM卡管理器中管理两条线路。
Samsung无法读取eSIM二维码时，请依次尝试以下4种方法：更新OneUI系统、确认手机已解锁、清洁摄像头镜头、在充足光线下保持约15厘米距离扫描。若仍无法解决，可改用手动输入。打开SIM卡管理器，点击「添加eSIM」，选择「手动输入代码」，填入HelloRoam邮件中的SM-DP+地址和激活码。HelloRoam客服通常在2小时内回复。
