eSIM-oppsett · Samsung Galaxy
Installer og aktiver eSIM på Samsung
For å legge til en eSIM på Samsung Galaxy-en din, åpne Innstillinger › Tilkoblinger › SIM-kortadministrator, trykk på Legg til eSIM › Skann QR-kode og skann QR-koden i e-posten fra HelloRoam. Installer den hjemme på cirka 2 minutter, og slå den på når du lander.
Telefonen din
Velg hvordan du setter opp eSIM på Galaxy-en
Hvor er QR-koden din? Velg ett alternativ, så viser vi deg de riktige trinnene. Begge tar cirka 2 minutter.
Før du starter
0 av 4 klareSett opp Samsung-eSIM med QR-kode
Teamet vårt er tilgjengelig 24/7 hvis du trenger hjelp under installasjonen.
Åpne Innstillinger › Tilkoblinger, og trykk deretter på SIM-kortadministrator.
På eldre One UI-versjoner kan SIM-kortadministrator hete SIM-kortbehandling, og Legg til eSIM kan hete Legg til mobilabonnement. Andre knapper kan også variere, så følg instruksjonene på skjermen din.
Trykk på Legg til eSIM.
Trykk på Skann QR-kode for å åpne skanneren.
Pek Galaxy-kameraet mot QR-koden på den andre skjermen.
Vis koden på en lys skjerm, og få hele koden med i boksen.
Vent mens Galaxy-en leser koden. Den spør deretter om du vil legge til eSIM-en.
Trykk på Legg til. Behold Wi-Fi-tilkoblingen mens eSIM-en lastes ned, det kan ta noen minutter.
Trykk på eSIM 1, og gi den navnet HelloRoam. Under Foretrukket SIM-kort setter du deretter Mobildata til HelloRoam.
Alle trinn (7)
Installer eSIM fra e-posten din på denne Galaxy-en
Teamet vårt er tilgjengelig 24/7 hvis du trenger hjelp under installasjonen.
Åpne HelloRoam-e-posten din på denne telefonen, og trykk på Android 10+ eSIM-installasjon. I HelloRoam-appen trykker du på Installer eSIM nå i stedet.
Trykk på Legg til. Behold Wi-Fi-tilkoblingen mens eSIM-en lastes ned, det kan ta noen minutter.
Trykk på eSIM 1, og gi den navnet HelloRoam. Under Foretrukket SIM-kort setter du deretter Mobildata til HelloRoam.
Alle trinn (3)
Legg til eSIM på Samsung med aktiveringskode
Teamet vårt er tilgjengelig 24/7 hvis du trenger hjelp under installasjonen.
Åpne Innstillinger › Tilkoblinger › SIM-kortadministrator.
På eldre One UI-versjoner kan SIM-kortadministrator hete SIM-kortbehandling, og Legg til eSIM kan hete Legg til mobilabonnement. Andre knapper kan også variere, så følg instruksjonene på skjermen din.
Trykk på Legg til eSIM.
Trykk på Skann QR-kode. Skanneren åpnes, men du skal ikke skanne.
På skannerskjermen trykker du på Angi aktiveringskode.
Kopier den fullstendige aktiveringskoden fra HelloRoam-e-posten din, og lim den inn i feltet. Send den inn og vent et øyeblikk. Koden ser slik ut: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Lim inn, ikke skriv. Ett feil tegn, og koden blir avvist.
Trykk på Legg til. Behold Wi-Fi-tilkoblingen mens eSIM-en lastes ned, det kan ta noen minutter.
Trykk på eSIM 1, og gi den navnet HelloRoam. Sett deretter Mobildata til HelloRoam.
Alle trinn (7)
Aktiveringsguide for Galaxy-eSIM-en din
Når du lander, slår du på HelloRoam-linjen i SIM-kortadministrator og slår deretter på Dataroaming for HelloRoam i Mobilnett og av for SIM 1, hjemme-SIM-kortet ditt.
Åpne Innstillinger og gå til Tilkoblinger > SIM-kortadministrator for å finne eSIM-en din.
Slå på HelloRoam-linjen. Slå deretter på Dataroaming under Mobilnett.
På enkelte telefoner fra amerikanske operatører heter denne bryteren «Data Roaming Access».
Under Mobilnett velger du SIM 1, hjemme-SIM-kortet ditt. Slå av Dataroaming. Da kan ikke hjemmeoperatøren din belaste deg for roaming.
eSIM-en er nå aktiv. Åpne en app for å sjekke at du har datatilkobling.
Greit å vite
- Slå på flymodus, deretter Wi-Fi, for å unngå kostnader fra hjemmenettverket.
- Du må være på reisemålet ditt for å aktivere eSIM-en.
Alle trinn (4)
- Slå på flymodus, deretter Wi-Fi, for å unngå kostnader fra hjemmenettverket.
- Du må være på reisemålet ditt for å aktivere eSIM-en.
Sjekk at Galaxy-eSIM-en din fungerer
Du kan sjekke på to måter:
Sjekk at det er minst ett signal-strøk i signalikonet på Samsung-enheten din.
Åpne Innstillinger › Tilkoblinger › Mobilnett. Sjekk at Dataroaming er på for HelloRoam.
Få 24/7-hjelp med Galaxy-eSIM-en din
Fortsatt problemer? Teamet vårt er tilgjengelig 24/7 på e-post, WhatsApp, live chat og i appen.
Vanlige spørsmål om Samsung Galaxy-eSIM
Spørsmålene Galaxy-eiere stiller mest, før og etter installering.
Trinnene er sjekket på One UI 7 og One UI 8 mot Samsung Support.
Hvilke Samsung Galaxy-modeller støtter eSIM?
Samsungs egen eSIM-liste dekker Galaxy S20 til S26-serien, inkludert S25 Edge og S23 FE til S26 FE. Den nevner foldbare telefoner fra første Galaxy Fold og Z Flip til Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE og Z TriFold. Samsung i USA lister også Note 20-serien. Galaxy A-telefoner med eSIM inkluderer A57, A56, A55, A54 og A37, noen bare i enkelte regioner. Galaxy Tab S9, Tab S10 og Tab S11 med mobilnett har også eSIM. Samsung advarer om at opprinnelseslandet likevel kan utelukke eSIM, så sjekk at Legg til eSIM finnes i SIM-kortadministrator før du kjøper en plan.
Hvor finner jeg SIM-kortadministrator på Samsung Galaxy?
SIM-kortadministrator på Samsung Galaxy ligger under Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-kortadministrator på de fleste Galaxy-telefoner. På eldre One UI-versjoner kan den hete SIM-kortbehandling under samme sti. Finner du den ikke, skriver du SIM-kortadministrator i søkefeltet i Innstillinger, så dukker den opp i løpet av sekunder.
Kan jeg installere eSIM på Samsung uten QR-kode?
Å legge til en HelloRoam-eSIM på Samsung uten QR-kode gjøres med manuell registrering via Innstillinger. Åpne Innstillinger, gå til Tilkoblinger, trykk på SIM-kortadministrator, trykk på Legg til eSIM, trykk på Skann QR-kode, og trykk deretter på Angi aktiveringskode. Lim inn hele aktiveringskoden fra bekreftelsesmailen fra HelloRoam, og trykk på Legg til. Koden står i den samme e-posten som QR-koden, og e-posten kommer vanligvis innen noen få minutter etter betalingen.
Støtter Samsung Galaxy S24 dual eSIM?
Galaxy S24, S24+ og S24 Ultra støtter Dual SIM med ett fysisk SIM-kort og én eSIM, det Samsung kaller Hybrid eSIM. Samsung lister S25- og S26-serien på samme måte. Behold hjemme-SIM-kortet i skuffen og legg til HelloRoam som eSIM, slik at hjemmenummeret ditt forblir aktivt mens HelloRoam står for dataen din. Administrer begge linjene under Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-kortadministrator.
Hvorfor leser ikke Samsung Galaxy eSIM-QR-koden?
Prøv disse 4 tiltakene når Samsung-en din ikke leser eSIM-QR-koden: oppdater One UI, bekreft at telefonen er låst opp fra operatøren, rengjør kameralinsen, og skann i godt lys på rundt 15 centimeters avstand. Fungerer ingen av delene, bruk manuell registrering i stedet. Åpne SIM-kortadministrator, trykk på Legg til eSIM, trykk på Skann QR-kode, og trykk deretter på Angi aktiveringskode. Lim inn hele aktiveringskoden fra HelloRoam-e-posten din. Fungerer ikke det heller, send en e-post til help@helloroam.com.
Hvilke Samsung-telefoner støtter ikke eSIM?
Disse Galaxy-telefonene bruker to fysiske SIM-kort og står ikke på Samsungs eSIM-liste: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G og A53 5G. Samsung i USA lister dem som Dual Physical SIM-modeller. Samsung sier også at en modell på eSIM-listen likevel kan mangle eSIM, avhengig av opprinnelsesland. For å sjekke din egen telefon, åpne Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-kortadministrator. Står Legg til eSIM der, kan telefonen ta imot en HelloRoam-eSIM. Står den ikke der, kan telefonen ikke legge til eSIM.
Hvordan overfører jeg eSIM fra iPhone til Samsung?
Du kan ikke overføre en installert HelloRoam-eSIM fra iPhone til Samsung. Å skanne QR-koden på nytt på Samsung-telefonen fungerer ikke, og telefonens egen overføringsfunksjon fungerer heller ikke for denne eSIM-en. Ikke slett eSIM-en fra iPhone-en. Før eSIM-en kobler seg til et nett som pakken din dekker på reisemålet, kan du sende en e-post til help@helloroam.com. Det teller ikke som tilkobling å installere eSIM-en hjemme. Vi kan da utstede en ny eSIM. Utsteder vi en ny, legger du den til på Samsung-telefonen under Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-kortadministrator > Legg til eSIM. Etter den første tilkoblingen kan koden ikke brukes på nytt, og vi utsteder ikke en ny eSIM ved bytte av telefon.
Samsungen min viser «European SIM card only». Kan jeg likevel bruke eSIM?
Sjekk telefonen før du kjøper en plan: Samsung sier at eSIM, avhengig av opprinnelseslandet, kanskje ikke støttes selv på en Galaxy-modell som står på listen. Åpne Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-kortadministrator. Ser du Legg til eSIM, kan du installere HelloRoam-eSIM-en din der. Finnes ikke Legg til eSIM, kan ikke denne telefonen legge til eSIM.
Hvilke Galaxy A-telefoner har eSIM?
Samsungs egen eSIM-liste nevner Galaxy A57, A56, A55 og A37 uten noen regionbegrensning. A54 har eSIM bare i Europa, Nord-Amerika, Korea og Japan, mens A36 og A35 bare har det i Europa, Nord-Amerika og Korea. A27, A26, A17 5G og A16 5G har eSIM bare i Nord-Amerika, og A25 5G og A23 5G bare i Japan. Eldre modeller som A15 5G og A53 5G bruker to fysiske SIM-kort i stedet. Sjekk din egen Galaxy under Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-kortadministrator, og se etter «Legg til eSIM».
Hvordan sjekker jeg databruk for eSIM på Samsung Galaxy?
Åpne Innstillinger, trykk på Tilkoblinger og deretter på Databruk. Under mobildata ser du hvilke apper som bruker mest data. Galaxy-en teller fra starten av faktureringsperioden du har satt der, ikke fra dagen HelloRoam-pakken din startet. Vil du se hvor mye data som er igjen på pakken, åpner du HelloRoam-appen og sjekker fanen Min eSIM.
Utforsk mer
Populære eSIM-destinasjoner
Mexico 
Marokko 
USA 
Japan 
Tyrkia 
Kina 
De arabiske emirater 
Frankrike Installer eSIM på Samsung Galaxy med HelloRoam
Last ned HelloRoam-appen og aktiver eSIM-en din på Samsung Galaxy raskt og enkelt.
