Installer og aktiver
eSIM på Samsung
Aqib Hassan
Åpne Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-manager for å begynne å installere eSIM på Samsung-enheten din.
Velg "Installer med QR-kode" hvis du har koden på en annen enhet.
Manuell eSIM-kode
1234 5678 9012
Trykk på "Installer manuelt" hvis du ikke kan skanne QR-koden.
Velg installasjonsmetode
Før du starter installasjon med QR-kode, er det noen viktige punkter du bør kjenne til:
- •QR-koden må vises på en annen skjerm eller enhet slik at du kan skanne den med telefonen.
- •Sørg for at du har stabil internettforbindelse gjennom hele prosessen.
- •QR-koden kan bare skannes én gang.
- •Ikke fjern eSIM-en fra enheten. Den kan ikke brukes igjen etter fjerning.
Før du starter manuell installasjon, er det noen viktige punkter du bør kjenne til:
- •Manuelle installasjonskoder kan bare brukes én gang.
- •Sørg for at du har stabil internettforbindelse gjennom hele prosessen.
- •Ikke fjern eSIM-en fra enheten. Den kan ikke brukes igjen etter fjerning.
Skriv inn aktiveringskode
1234 5678 9012
La oss komme i gang sammen
Teamet vårt er tilgjengelig 24/7 om du trenger hjelp under installasjonen.
Installer eSIM med QR-kode
Installer eSIM med aktiveringskode
Innstillinger
Denne telefonen er klar til å aktivere en HelloRoam eSIM.
1. Innstillinger
Gå til telefoninnstillingene og deretter til «Tilkoblinger». Kontroller at du har en stabil internettforbindelse (Wi-Fi eller mobildata).
Tilkoblinger
2. SIM-kortadministrasjon
Gå til SIM-kortadministrasjon i telefoninnstillingene for å administrere eSIM-profilene dine.
SIM-kortadministrasjon
SIM-kort
eSIM-er
Foretrukne SIM-kort
3. Legg til eSIM
Velg alternativet for å legge til en ny eSIM på enheten. Du kan skanne en QR-kode eller skrive inn informasjonen manuelt.
Legg til eSIM
Andre måter å legge til SIM-kort på
4. Installasjonsalternativer
Velg ønsket installasjonsmetode, enten ved å skanne en QR-kode eller skrive inn aktiveringsinformasjonen manuelt.
Skann QR-koden du fikk fra tjenesteleverandøren
5. Skann QR-koden
Bruk telefonkameraet til å skanne QR-koden i e-posten for å konfigurere eSIM-et automatisk.
Legg til eSIM
Legg til HelloRoam eSIM?
Dette lar telefonen din koble seg til HelloRoam-nettverket.
6. Legg til mobilpakke
Bekreft detaljene for mobilpakken og trykk på «Legg til mobilpakke» for å fullføre eSIM-installasjonen.
SIM-kortadministrasjon
SIM-kort
eSIM-er
Foretrukne SIM-kort
7. Gi eSIM-et navn og sett opp
Gi eSIM-et et navn (f.eks. «HelloRoam») og angi det som din foretrukne mobillinje for data.
Installer eSIM med QR-kode
Installer eSIM med aktiveringskode
Innstillinger
Denne telefonen er klar til å aktivere en HelloRoam eSIM.
1. Innstillinger
Gå til telefoninnstillingene og deretter til «Tilkoblinger». Kontroller at du har en stabil internettforbindelse (Wi-Fi eller mobildata).
Tilkoblinger
2. SIM-kortadministrasjon
Gå til SIM-kortadministrasjon i telefoninnstillingene for å administrere eSIM-profilene dine.
SIM-kortadministrasjon
SIM-kort
eSIM-er
Foretrukne SIM-kort
3. Legg til eSIM
Velg alternativet for å legge til en ny eSIM på enheten. Du kan skanne en QR-kode eller skrive inn informasjonen manuelt.
Legg til eSIM
Andre måter å legge til SIM-kort på
4. Installasjonsalternativer
Velg ønsket installasjonsmetode, enten ved å skanne en QR-kode eller skrive inn aktiveringsinformasjonen manuelt.
Legg til med aktiveringskode
Koden ser slik ut:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1:operator.com:ABCDE-12345
5. Skriv inn koden
Kopier og lim inn den manuelle installasjonskoden for Android som ble sendt til e-posten din. Trykk på «Fortsett» og vent noen sekunder.
Legg til eSIM
Legg til HelloRoam eSIM?
Dette lar telefonen din koble seg til HelloRoam-nettverket.
6. Legg til mobilpakke
Bekreft detaljene for mobilpakken og trykk på «Legg til mobilpakke» for å fullføre eSIM-installasjonen.
SIM-kortadministrasjon
SIM-kort
eSIM-er
Foretrukne SIM-kort
7. Gi eSIM-et navn og sett opp
Gi eSIM-et et navn (f.eks. «HelloRoam») og angi det som din foretrukne mobillinje for data.
Aktiveringsguide for eSIM-et ditt
Viktig:
- •Du må være på destinasjonen for å aktivere eSIM-et.
- •Slå på flymodus, og aktiver deretter Wi-Fi for å unngå kostnader fra hjemmenettverket.
- •Last ned denne guiden som PDF for tilgang uten internett under reisen.
Åpne Innstillinger og gå til Mobildata for å finne eSIM-et ditt.
Slå på eSIM-linjen og aktiver datariing for tilkobling.
eSIM-en er aktiv. Du er nå tilkoblet og klar til å bruke data i 175+ land.
Det var alt! Pakken din er nå aktiv og du kan begynne å bruke data.
Bruk data med én gang. Ingen roamingkostnader, ingen overraskelser.
1.
Sjekk at det er minst én linje i signalikonet på Android-enheten din.
2.
Gå til «Innstillinger» > «Nettverk og internett» > «SIM-kort», trykk på «HelloRoam» og bekreft at «Roaming» er aktivert.
Tips for Samsung Galaxy
- OneUI 6.0+-brukere:SIM-manager kan ligge under Innstillinger > Tilkoblinger på nyere OneUI-versjoner.
- Dual eSIM-støtte:Galaxy S24-serien støtter to aktive eSIM-er samtidig. Praktisk for reiser!
- Programvareoppdatering:Oppdater til nyeste OneUI-versjon for best mulig eSIM-opplevelse.
Vanlige spørsmål
Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23 og S24 (inkludert Ultra og FE), Galaxy Z Fold 2 til 5, Galaxy Z Flip til Z Flip5 og Galaxy Note 20-serien støtter alle eSIM. Telefonen må kjøre OneUI 3.0 eller nyere (Android 11+).
SIM-manager på Samsung Galaxy finner du under Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-manager. På OneUI 6.0 og nyere kan den ligge under Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-kortbehandler. Finner du den ikke, søk etter "SIM-manager" i Innstillinger.
Du kan installere HelloRoam eSIM på Samsung uten QR-kode. Gå til Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-manager > Legg til eSIM > Skann QR-kode fra operatør > Angi aktiveringskode manuelt. Skriv inn SM-DP+-adressen og aktiveringskoden fra e-posten din fra HelloRoam. De 2 kodene finner du i bekreftelsesmailen.
Samsung Galaxy S24 (S24, S24+ og S24 Ultra) støtter dual eSIM, det vil si at to eSIM-profiler kan være aktive samtidig uten fysisk SIM-kort. Administrer begge eSIM-ene under Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-manager.
Leser ikke Samsung Galaxy eSIM-QR-koden, prøv disse 5 trinnene: oppdater til nyeste OneUI, sjekk at telefonen er fri fra nettverkslåsing, rengjør kameralinsen, juster lysforhold og avstand ved skanning. Fungerer ingen av tiltakene, bytter du til manuell installasjon med SM-DP+-adressen og aktiveringskoden. Vedvarer problemet, kontakt HelloRoam support.
