Personvernerklæring
Sist oppdatert Oktober 2023
Innhold
1. Introduksjon
HelloRoam beskytter dine personopplysninger og er åpne om hvordan vi behandler dataene dine. Denne personvernerklæringen forklarer våre retningslinjer for datainnsamling og bruk.
Målet vårt er å gi en sømløs og sikker opplevelse med våre eSIM‑tjenester slik at du kan være tilkoblet globalt.
Hvorfor personvernet ditt er viktig
Vi prioriterer personvernet ditt for å bygge tillit og sikre en trygg digital opplevelse.
2. Hvem vi er
HelloRoam er en global eSIM-leverandør som tilbyr pålitelig og sikker mobiltilkobling.
Company: HelloRoam Inc.
Brand: HelloRoam
Address: Tilkoblingsveien 123, Mobilbyen, USA
Company Registration: Org.nr. 12345678
Email: admin@helloroam.com
For spørsmål om personvern, kontakt oss på e‑postadressen ovenfor.
3. Hvilke data vi samler inn
Vi samler inn forskjellige typer data for å levere og forbedre tjenestene våre. Her er en oversikt over datakategorier, eksempler og formål.
| Kategori | Eksempler |
|---|---|
| Personopplysninger | Navn, e-postadresse |
| Enhetsinformasjon | Enhetsmodell, OS-versjon |
| Bruksdata | Appbruksmønstre |
| Posisjonsdata | GPS-posisjon |
| Betalingsinformasjon | Kredittkortdetaljer |
| Nettverksdata | Nettverkslogger |
| Kundeservicedata | Supporthenvendelser |
| Markedsføringspreferanser | E-postabonnementsstatus |
4. Hvordan vi samler inn data
Vi samler inn data fra forskjellige kilder for å tilby førsteklasses tjenester.
Direkte interaksjoner
Informasjon du gir direkte når du bruker tjenestene våre.
Automatiserte teknologier
Data som samles inn automatisk under bruk av tjenesten.
Tredjepartskilder
Informasjon mottatt fra tredjepartspartnere.
5. Juridisk grunnlag for behandling
Vi behandler dataene dine basert på følgende rettsgrunnlag.
Samtykke
Markedsføringskommunikasjon.
Kontrakt
Tjenestelevering.
Juridisk forpliktelse
Overholdelse av lover.
Viktige interesser
Sikkerhet og nødsituasjoner.
Rett grunnlag for behandling
Vi behandler dataene dine basert på følgende rettsgrunnlag.
6. Hvem vi deler dataene dine med
Dine data kan deles med pålitelige partnere og enheter.
Tjenesteleverandører
Enheter som leverer IT- og systemadministrasjonstjenester.
Profesjonelle rådgivere
Advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaper.
Tilsynsmyndigheter
Enheter som krever rapportering av behandling.
Markedsføringspartnere
Partnere som hjelper med kampanjer.
Delingssikring
Vi sørger for at all datadeling følger gjeldende personvernlovgivning.
7. Internasjonale dataoverføringer
Vi implementerer tiltak for å beskytte dataene dine.
• Kryptering av persondata.
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner.
• Retningslinjer for tilgangskontroll.
Hold deg trygg
Hold kontoinformasjonen din privat for å sikre trygghet.
8. Dine rettigheter
Du har rettigheter angående dine personopplysninger, inkludert tilgang, retting og sletting.
Tilgang
Be om tilgang til dine personopplysninger.
Retting
Be om retting av feil data.
Sletting
Be om sletting av dataene dine.
Begrensning
Be om begrensning av behandling.
Dataportabilitet
Be om overføring av dataene dine.
Innvending
Objiser mot databehandling.
Dine datarettigheter
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på support@helloroam.com.
9. Datalagring
Vi beholder dataene dine så lenge det er nødvendig for formålene i denne policyen.
Lagringsperioder bestemmes etter juridiske og operative krav.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| Tjenestedata | Så lenge du bruker tjenestene våre. |
| Kontodata | Til kontoen slettes. |
| Juridiske forpliktelser | Som loven krever. |
| Markedsføringsdata | Til forespørsel om reservasjon. |
10. Barns personvern
Våre tjenester er ikke ment for barn under 16 år.
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.
16 år
Foreldre kan kontakte oss på support@helloroam.com ved bekymringer.
12. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kontakt oss.
Vi prøver å svare innen 48 timer.
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kontakt oss.
Viktig melding
Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert fra tid til annen. Vi anbefaler at du leser den jevnlig for å holde deg oppdatert om hvordan vi beskytter informasjonen din.
Relaterte retningslinjer
Kontakt oss
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og er her for å hjelpe.
Last ned HelloRoam App
Administrer eSIM-ene dine og hold deg tilkoblet globalt med letthet.


