Список Samsung с поддержкой eSIM и
инструкция по настройке Galaxy

Откройте Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт на Samsung Galaxy для начала установки eSIM.

Выберите «Установить с QR-кодом», если код открыт на ноутбуке или другом телефоне.
Код активации eSIM
1234 5678 9012
Выберите «Установить вручную», если хотите ввести код активации из письма HelloRoam.
Выберите способ установки
Несколько важных моментов перед сканированием QR-кода:
- •Откройте QR-код на втором устройстве (ноутбуке или другом телефоне) перед сканированием.
- •Не отключайтесь от Wi-Fi на протяжении всего процесса. Обрыв соединения в середине установки вызывает ошибки.
- •Каждый QR-код рассчитан на одно сканирование. После сканирования код становится недействительным.
- •Не удаляйте eSIM после установки. Она привязана к устройству и не переносится на другой телефон.

Несколько важных моментов перед ручной установкой:
- •Каждый код активации одноразовый. Не передавайте его другим и не вводите дважды.
- •Сохраняйте Wi-Fi-соединение на протяжении всей установки. Обрыв связи может прервать процесс.
- •После установки eSIM привязывается к вашему устройству. Она не переносится на другой телефон, поэтому не удаляйте её, если тариф ещё нужен.
Введите код активации
1234 5678 9012
Начните за 3 простых шага
Наша команда доступна 24/7, если понадобится помощь при установке.
Установка eSIM через QR-код
Установка eSIM через код активации
Настройки
Этот телефон готов к активации eSIM HelloRoam.
1. Настройки
Откройте Настройки телефона и перейдите в раздел «Подключения». Убедитесь, что у вас есть рабочее интернет-соединение (Wi-Fi или мобильные данные) перед продолжением.
Подключения
2. Менеджер SIM-карт
Найдите менеджер SIM-карт в настройках телефона для просмотра и управления профилями eSIM.
Менеджер SIM-карт
SIM-карты
eSIMs
Предпочтительные SIM
3. Добавить eSIM
Нажмите на пункт добавления нового eSIM на устройство. Можно отсканировать QR-код или ввести код вручную.
Добавить eSIM
Другие способы добавить SIM
4. Параметры установки
Выберите способ установки eSIM: сканирование QR-кода или ввод данных активации вручную.
Отсканируйте QR-код от оператора

5. Отсканируйте QR-код
Направьте камеру на QR-код из письма HelloRoam, чтобы отсканировать его и автоматически загрузить профиль eSIM.
Добавить eSIM
Добавить eSIM HelloRoam?
Это подключит ваш телефон к сети HelloRoam.
6. Добавить тарифный план
Просмотрите данные тарифного плана и нажмите «Добавить тарифный план», чтобы завершить установку eSIM.
Менеджер SIM-карт
SIM-карты
eSIMs
Предпочтительные SIM
7. Метка и настройка eSIM
Назовите eSIM (например, HelloRoam) и установите его в качестве предпочтительной линии для мобильных данных.
Установка eSIM через QR-код
Установка eSIM через код активации
Настройки
Этот телефон готов к активации eSIM HelloRoam.
1. Настройки
Откройте Настройки телефона и перейдите в раздел «Подключения». Убедитесь, что у вас есть рабочее интернет-соединение (Wi-Fi или мобильные данные) перед продолжением.
Подключения
2. Менеджер SIM-карт
Найдите менеджер SIM-карт в настройках телефона для просмотра и управления профилями eSIM.
Менеджер SIM-карт
SIM-карты
eSIMs
Предпочтительные SIM
3. Добавить eSIM
Нажмите на пункт добавления нового eSIM на устройство. Можно отсканировать QR-код или ввести код вручную.
Добавить eSIM
Другие способы добавить SIM
4. Параметры установки
Выберите способ установки eSIM: сканирование QR-кода или ввод данных активации вручную.
Добавить через код активации
Код выглядит так:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Введите код
Скопируйте код ручной установки из письма HelloRoam и вставьте его. Нажмите «Продолжить» и подождите несколько секунд.
Добавить eSIM
Добавить eSIM HelloRoam?
Это подключит ваш телефон к сети HelloRoam.
6. Добавить тарифный план
Просмотрите данные тарифного плана и нажмите «Добавить тарифный план», чтобы завершить установку eSIM.
Менеджер SIM-карт
SIM-карты
eSIMs
Предпочтительные SIM
7. Метка и настройка eSIM
Назовите eSIM (например, HelloRoam) и установите его в качестве предпочтительной линии для мобильных данных.
Активация eSIM на Android

Перед началом:
- •Прибудьте в пункт назначения перед активацией eSIM.
- •Включите режим полёта, затем подключитесь к Wi-Fi, чтобы избежать списаний от домашнего оператора.
- •Сохраните это руководство в PDF, чтобы воспользоваться им офлайн в поездке.
Откройте Настройки, выберите «Мобильные данные» и найдите профиль eSIM HelloRoam в списке.
Включите линию eSIM и активируйте роуминг данных, чтобы телефон подключался к сети за рубежом.
Ваш eSIM активен. Вы подключены к интернету в 175+ странах без дополнительных сборов.
Готово! Тариф активен. Начинайте пользоваться интернетом прямо сейчас без платы за роуминг.
Начинайте пользоваться интернетом прямо сейчас. Без дополнительных сборов, без скрытых платежей.
1.
Посмотрите на значок сигнала. Хотя бы одна полоска означает, что eSIM подключён и работает.
2.
Перейдите в Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты, нажмите HelloRoam и убедитесь, что роуминг включён.

Полезные советы для Samsung Galaxy
- Пользователи OneUI 6.0+В OneUI 6.0 и новее пункт меню может называться «Диспетчер SIM-карт» по пути Настройки > Подключения. Шаги одинаковые в любом случае.
- Поддержка двух eSIMGalaxy S24 поддерживает два активных eSIM одновременно. Оставайтесь на связи с домашним номером и используйте местный тариф в Турции, ОАЭ или Таиланде.
- Сначала обновитеАктуальная версия OneUI снижает количество ошибок при работе с eSIM. Обновите Galaxy перед поездкой.
Частые вопросы
eSIM на Samsung Galaxy поддерживают модели S20–S24 (Plus, Ultra и FE), Z Fold 2–5, Z Flip–Z Flip5 и серия Note 20. Телефон должен работать на OneUI 3.0 или новее (Android 11+). Большинство бюджетных моделей серии A не имеют аппаратной поддержки eSIM. Проверьте характеристики своей модели перед покупкой тарифа.
Диспетчер SIM-карт на Samsung Galaxy находится по пути Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт. В OneUI 6.0 и новее он может называться «Диспетчер SIM-карт» по тому же пути. Если не нашли, введите «Диспетчер SIM-карт» в поиске Настроек, и он появится сразу.
HelloRoam eSIM на Samsung устанавливается без QR-кода через ручной ввод кода. Откройте Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт > Добавить eSIM и выберите «Ввести код активации вручную». Введите адрес SM-DP+ и код активации из письма HelloRoam. Оба кода приходят в одном письме в течение 5 минут после покупки.
Samsung Galaxy S24, S24+ и S24 Ultra поддерживают два eSIM одновременно без физической SIM-карты. Это удобно для путешественников, едущих в Турцию или ОАЭ: домашний номер остаётся активным, а местный тариф даёт доступный интернет. Управление линиями: Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт.
Попробуйте 4 способа: обновите OneUI, убедитесь, что телефон разблокирован от оператора, протрите объектив камеры и сканируйте на расстоянии 15 см при хорошем освещении. Если ничего не помогает, используйте ручной ввод: Диспетчер SIM-карт > Добавить eSIM > Ввести код вручную, введите адрес SM-DP+ и код из письма HelloRoam. Поддержка HelloRoam отвечает менее чем за 2 часа.

