Установите и активируйте свою
eSIM на Samsung
1
Откройте Настройки > Подключения > Диспетчер SIM, чтобы начать установку eSIM на устройстве Samsung.
2
Выберите «Установить с помощью QR-кода», если код есть на другом устройстве.
Ручной код eSIM
1234 5678 9012
3
Нажмите «Установить вручную», если не удаётся сканировать QR-код.
Выберите устройство, на котором завершите процесс
iPhone
Android
Samsung
Google PixelВыберите способ установки
Перед установкой через QR‑код обратите внимание на несколько важных пунктов:
- •QR‑код должен быть на другом экране или устройстве для сканирования камерой.
- •Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету во время процесса.
- •QR‑код можно отсканировать только один раз.
- •Не удаляйте eSIM с устройства — повторно использовать нельзя.
Перед ручной установкой обратите внимание на несколько важных пунктов:
- •Коды ручной установки можно использовать только один раз.
- •Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету во время процесса.
- •Не удаляйте eSIM с устройства — повторно использовать нельзя.
Введите код активации
1234 5678 9012
Давайте начнём вместе
Наша команда доступна 24/7, чтобы помочь вам при установке.
01
Откройте почту
Откройте свою почту на другом устройстве и найдите QR‑код, который мы отправили для установки.
02
Подготовьте устройство
Убедитесь, что устройство разблокировано, подключено к Wi‑Fi и готово к установке.
03
Следуйте шагам
Завершите установку, следуя подсказкам на экране.
01
Откройте почту
Откройте свою почту на другом устройстве и найдите QR‑код, который мы отправили для установки.
02
Подготовьте устройство
Убедитесь, что устройство разблокировано, подключено к Wi‑Fi и готово к установке.
03
Следуйте шагам
Завершите установку, следуя подсказкам на экране.
Установить eSIM через QR‑код
Установить eSIM через код активации
Настройки
Этот телефон готов активировать eSIM Hello Roam.
Android smith
Подключения
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Режим полёта
1. Откройте Настройки
Перейдите в Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт.
Нажмите на
Продолжить
Подключения
Мобильные сети
Использование данных
Менеджер SIM
2. Добавить eSIM
Нажмите Добавить мобильный план.
Нажмите на
Продолжить
Менеджер SIM
SIM‑карты
SIM 1
eSIM
Добавить eSIM
Предпочитаемые SIM
Звонки
3. Сканировать QR-код
Используйте камеру для сканирования QR-кода, предоставленного оператором.
Нажмите на
Продолжить
Добавить eSIM
Другие способы добавить SIM
Сканируйте QR‑код от оператора
4. Подтвердить
Проверьте и подтвердите данные плана, чтобы завершить установку.
Нажмите на
Продолжить
Сканируйте QR‑код от вашего оператора
5. Сканировать QR-код
Отсканируйте QR-код из e-mail с помощью камеры телефона для автоматической настройки eSIM.
Нажмите на
Продолжить
Добавить eSIM
Добавить eSIM Hello Roam?
Это позволит телефону подключиться к сети Hello Roam.
6. Добавить мобильный план
Подтвердите детали мобильного плана и нажмите «Добавить мобильный план» для завершения установки eSIM.
Нажмите на
Продолжить
Менеджер SIM
SIM‑карты
SIM 1
eSIM
Hello Roam
Предпочитаемые SIM
Звонки
7. Метка и настройка eSIM
Дайте eSIM ярлык (например, «Hello Roam») и установите её как основную линию данных.
Нажмите на
Продолжить
Установить eSIM через QR‑код
Установить eSIM через код активации
Настройки
Этот телефон готов активировать eSIM Hello Roam.
Android smith
Подключения
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Режим полёта
1. Откройте Настройки
Перейдите в Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт.
Нажмите на
Продолжить
Подключения
Мобильные сети
Использование данных
Менеджер SIM
2. Ввести данные вручную
Выберите «Добавить мобильный план», затем нажмите «Ввести данные вручную».
Нажмите на
Продолжить
Менеджер SIM
SIM‑карты
SIM 1
eSIM
Добавить eSIM
Предпочитаемые SIM
Звонки
3. Введите код активации
Введите адрес SM-DP+ и код активации, предоставленные оператором.
Нажмите на
Продолжить
Добавить eSIM
Другие способы добавить SIM
Сканируйте QR‑код от оператора
4. Подтвердить
Проверьте и подтвердите данные плана, чтобы завершить установку.
Нажмите на
Продолжить
Добавить с помощью кода активации
Код активации
👉
Код выглядит так:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Введите код
Скопируйте и вставьте код ручной установки для Samsung из вашего e-mail. Нажмите «Продолжить» и подождите несколько секунд.
Нажмите на
Продолжить
Добавить eSIM
Добавить eSIM Hello Roam?
Это позволит телефону подключиться к сети Hello Roam.
6. Добавить мобильный план
Подтвердите детали мобильного плана и нажмите «Добавить мобильный план» для завершения установки eSIM.
Нажмите на
Продолжить
Менеджер SIM
SIM‑карты
SIM 1
eSIM
Hello Roam
Предпочитаемые SIM
Звонки
7. Метка и настройка eSIM
Дайте eSIM ярлык (например, «Hello Roam») и установите её как основную линию данных.
Нажмите на
Продолжить
Ваша eSIM установлена и готова к активации
eSIM установлена
Руководство по активации вашего eSIM
Важно:
- •Чтобы активировать eSIM, нужно быть в пункте назначения.
- •Включите режим полёта, затем Wi‑Fi, чтобы избежать расходов.
- •Скачайте это руководство в PDF для офлайн-доступа в поездке.
Настройки
Сеть и Интернет
SIM‑карты
eSIM
1
Откройте настройки и перейдите в менеджер SIM, чтобы найти свой eSIM.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Включите линию eSIM и активируйте роуминг данных для подключения.
Мобильные данные
Мобильные данные
3
Ваш eSIM теперь активен и готов к использованию по всему миру.
Готово! Ваш план активен, можно использовать интернет.
Успешно! Ваша eSIM активна и готова к использованию.
Начните использовать данные прямо сейчас. Без роуминга и без сюрпризов.
eSIM активирована
Как подтвердить, что eSIM активна?
Проверить можно двумя способами:
1.
Убедитесь, что на значке сигнала вашего устройства Samsung есть как минимум одна полоска.
2.
Перейдите в "Настройки" > "Подключения" > "Диспетчер SIM", выберите "Hello Roam" и убедитесь, что "Роуминг данных" включён.
Советы и трюки Samsung Galaxy
- Пользователям OneUI 6.0+: Диспетчер SIM может находиться в Настройки > Подключения
- Поддержка двойной eSIM: Серия Galaxy S24 поддерживает две активные eSIM одновременно. Идеально для путешествий!
- Обновление ПО: Убедитесь, что установлена последняя версия OneUI для лучшего опыта eSIM.
Частые вопросы
Поддержка eSIM доступна на Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 (в т.ч. Ultra и FE), Galaxy Z Fold 2–5, Z Flip, Z Flip3–5 и серии Note 20. Требуется OneUI 3.0+ (Android 11+).
На Galaxy: Настройки > Подключения > Менеджер SIM. В OneUI 6.0+ может быть в Настройки > Подключения > Менеджер SIM-карты. Если не нашли, используйте поиск 'SIM Менеджер'.
Да! Galaxy: Настройки > Подключения > Менеджер SIM > Добавить eSIM > Сканировать QR код оператора > Ввести код активации вручную. Затем укажите SM-DP+ адрес и код из письма HelloRoam.
Да! Серия Galaxy S24 (S24, S24+, S24 Ultra) поддерживает двойной eSIM: два профиля активны без физической SIM. Управление: Настройки > Подключения > Менеджер SIM.
Типичные решения: 1) Обновите OneUI, 2) Проверьте разблокировку, 3) Протрите камеру, 4) Подберите освещение и расстояние, 5) Попробуйте ручную установку. При проблеме свяжитесь с Samsung.
12:30
HelloRoam
Оставайся на связи где бы ты ни был
HelloRoam
Привет, путешественник! В HelloRoam мы делаем твой опыт особенным. Чем можем помочь сегодня?
Хочу eSIM
Хочу eSIM
Я уже купил eSIM
Напишите в WhatsApp
Нужна помощь? Наш онлайн-чат доступен 24/7