Configurare eSIM · Samsung Galaxy
Instalați și activați eSIM-ul pe Samsung
Pentru a adăuga un eSIM pe Samsung Galaxy, deschideți Setări › Conexiuni › Manager SIM, apăsați Adăugare eSIM › Scanează codul QR și scanați codul QR din e-mailul HelloRoam. Instalați-l acasă în aproximativ 2 minute, apoi porniți-l la aterizare.
Telefonul dvs.
Alegeți cum să instalați eSIM-ul pe Galaxy
Unde se află codul QR? Alegeți o opțiune și vă arătăm pașii potriviți. Ambele durează circa 2 minute.
Înainte să începeți
0 din 4 gataConfigurați eSIM pe Samsung cu cod QR
Echipa noastră este disponibilă 24/7 dacă aveți nevoie de asistență în timpul instalării.
Deschideți Setări › Conexiuni, apoi apăsați Manager SIM.
Pe versiunile mai vechi de One UI, Manager SIM poate apărea ca Manager cartelă SIM, iar Adăugare eSIM ca Adăugare plan mobil. Alte butoane pot diferi și ele, așa că urmați instrucțiunile de pe ecran.
Apăsați Adăugare eSIM.
Apăsați Scanează codul QR pentru a deschide scanerul.
Îndreptați camera dispozitivului Galaxy spre codul QR afișat pe al doilea ecran.
Afișați codul pe un ecran luminos și încadrați-l complet în chenar.
Așteptați până când Galaxy citește codul. Apoi telefonul vă întreabă dacă doriți să adăugați eSIM-ul.
Apăsați Adăugare. Rămâneți conectat la Wi-Fi cât timp se descarcă eSIM-ul, proces care poate dura câteva minute.
Apăsați eSIM 1 și denumiți-l HelloRoam. Apoi, la Cartelă SIM preferată, setați Date mobile pe HelloRoam.
Toți pașii (7)
Instalați eSIM-ul din e-mail pe acest Galaxy
Echipa noastră este disponibilă 24/7 dacă aveți nevoie de asistență în timpul instalării.
Deschideți e-mailul HelloRoam pe acest telefon și apăsați Instalare eSIM Android 10+. În aplicația HelloRoam, apăsați în schimb Instalează eSIM acum.
Apăsați Adăugare. Rămâneți conectat la Wi-Fi cât timp se descarcă eSIM-ul, proces care poate dura câteva minute.
Apăsați eSIM 1 și denumiți-l HelloRoam. Apoi, la Cartelă SIM preferată, setați Date mobile pe HelloRoam.
Toți pașii (3)
Adăugați eSIM pe Samsung cu cod de activare
Echipa noastră este disponibilă 24/7 dacă aveți nevoie de asistență în timpul instalării.
Deschideți Setări › Conexiuni › Manager SIM.
Pe versiunile mai vechi de One UI, Manager SIM poate apărea ca Manager cartelă SIM, iar Adăugare eSIM ca Adăugare plan mobil. Alte butoane pot diferi și ele, așa că urmați instrucțiunile de pe ecran.
Apăsați Adăugare eSIM.
Apăsați Scanează codul QR. Scanerul se deschide, dar nu trebuie să scanați nimic.
Pe ecranul scanerului, apăsați Introdu codul de activare.
Copiați codul de activare complet din e-mailul HelloRoam și lipiți-l în câmp. Trimiteți codul și așteptați câteva clipe. Codul arată astfel: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Lipiți codul, nu îl tastați. Un singur caracter greșit și codul este respins.
Apăsați Adăugare. Rămâneți conectat la Wi-Fi cât timp se descarcă eSIM-ul, proces care poate dura câteva minute.
Apăsați eSIM 1 și denumiți-l HelloRoam. Apoi setați Date mobile pe HelloRoam.
Toți pașii (7)
Cum activați eSIM-ul HelloRoam pe Galaxy
La aterizare, activați linia HelloRoam din Manager SIM, apoi la Rețele mobile activați Roaming de date pentru HelloRoam și dezactivați-l pentru SIM 1, SIM-ul de acasă.
Deschideți Setări, apăsați Conexiuni, apoi apăsați Manager SIM pentru a găsi profilul eSIM HelloRoam instalat.
Activați linia HelloRoam. Apoi, la Rețele mobile, activați Roaming de date.
Pe unele telefoane de la operatori din SUA, acest comutator se numește „Data Roaming Access”.
La Rețele mobile, alegeți SIM 1, SIM-ul dvs. de acasă. Dezactivați Roaming de date. Astfel, operatorul dvs. de acasă nu vă poate taxa pentru roaming.
eSIM-ul dvs. este activ. Deschideți orice aplicație ca să verificați că aveți conexiune de date.
Bine de știut
- Activați modul avion, apoi porniți Wi-Fi pentru a evita taxele rețelei de acasă.
- Trebuie să fiți la destinație pentru a activa eSIM-ul.
Toți pașii (4)
- Activați modul avion, apoi porniți Wi-Fi pentru a evita taxele rețelei de acasă.
- Trebuie să fiți la destinație pentru a activa eSIM-ul.
Verificați dacă eSIM-ul dvs. Galaxy funcționează
Puteți verifica în două moduri:
Asigurați-vă că există cel puțin o bară de semnal în pictograma de semnal de pe dispozitivul Samsung.
Deschideți Setări › Conexiuni › Rețele mobile. Verificați dacă Roaming de date este activat pentru HelloRoam.
Ajutor 24/7 pentru eSIM-ul dvs. Galaxy
Tot aveți nevoie de ajutor? Echipa noastră este disponibilă 24/7 prin e-mail, WhatsApp, chat live și în aplicație.
Întrebări frecvente despre eSIM pe Galaxy
Întrebările pe care deținătorii de Galaxy le pun cel mai des, înainte și după instalare.
Pașii au fost verificați pe One UI 7 și One UI 8, conform Samsung Support.
Ce modele Samsung Galaxy acceptă eSIM?
Lista Samsung pentru eSIM acoperă seria Galaxy S20 până la S26, inclusiv S25 Edge și seria S23 FE până la S26 FE. Include și telefoanele pliabile, de la primele Galaxy Fold și Z Flip până la Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE și Z TriFold. În SUA, Samsung listează și seria Note 20. Telefoanele Galaxy A cu eSIM includ A57, A56, A55, A54 și A37, unele doar în anumite regiuni. Modelele Galaxy Tab S9, Tab S10 și Tab S11 cu date celulare au eSIM și ele. Samsung avertizează că țara de origine poate exclude eSIM-ul, așa că, înainte să cumpărați un plan, verificați dacă opțiunea Adăugare eSIM apare în Manager SIM.
Unde se află Manager SIM pe Samsung Galaxy?
Manager SIM de pe Samsung Galaxy se găsește la Setări > Conexiuni > Manager SIM, pe majoritatea telefoanelor Galaxy. Pe versiunile mai vechi de One UI, poate apărea ca Manager cartelă SIM, pe aceeași cale. Dacă nu îl găsiți, tastați Manager SIM în bara de căutare din Setări și apare în câteva secunde.
Pot instala un eSIM pe Samsung fără cod QR?
Da. Puteți instala un eSIM HelloRoam pe Samsung fără cod QR, cu introducerea manuală din Setări. Deschideți Setări, accesați Conexiuni, apăsați Manager SIM, apoi, pe rând, Adăugare eSIM, Scanează codul QR și Introdu codul de activare. Tastați codul de activare complet din e-mailul de confirmare HelloRoam, apoi confirmați adăugarea. Codul ajunge de obicei în acel e-mail în câteva minute de la plată.
Samsung Galaxy S24 acceptă dual eSIM?
Galaxy S24, S24+ și S24 Ultra acceptă Dual SIM, cu o cartelă SIM fizică și un eSIM, ceea ce Samsung numește Hybrid eSIM. Samsung listează la fel seriile S25 și S26. Păstrați SIM-ul dvs. de acasă în slot și adăugați HelloRoam ca eSIM, astfel încât numărul de acasă să rămână activ, iar HelloRoam să vă asigure datele. Gestionați ambele linii la Setări > Conexiuni > Manager SIM.
De ce Samsung Galaxy nu detectează codul QR eSIM?
Încercați aceste 4 soluții dacă Samsung nu citește codul QR al eSIM-ului: actualizați One UI, confirmați că telefonul este deblocat de operator, curățați lentila camerei și scanați într-o lumină bună, la aproximativ 15 cm distanță. Dacă nimic nu funcționează, folosiți introducerea manuală. Deschideți Manager SIM, apăsați Adăugare eSIM, apăsați Scanează codul QR, apoi apăsați Introdu codul de activare. Lipiți codul de activare complet din e-mailul HelloRoam. Dacă nici introducerea manuală nu funcționează, scrieți la help@helloroam.com.
Ce telefoane Samsung nu acceptă eSIM?
Aceste telefoane Galaxy folosesc două cartele SIM fizice și nu sunt pe lista Samsung pentru eSIM: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G și A53 5G. Samsung SUA le listează drept modele Dual Physical SIM. Samsung mai spune că un model de pe lista sa pentru eSIM poate totuși să nu aibă eSIM, în funcție de țara de origine. Pentru a vă verifica propriul telefon, deschideți Setări > Conexiuni > Manager SIM. Dacă opțiunea Adăugare eSIM este acolo, telefonul poate primi un eSIM HelloRoam. Dacă nu este, acel telefon nu poate adăuga un eSIM.
Cum transfer un eSIM de pe iPhone pe Samsung?
Nu puteți transfera un eSIM HelloRoam de pe iPhone pe Samsung după ce a fost instalat. Scanarea din nou a codului QR pe Samsung nu funcționează, iar nici funcția de transfer a telefonului nu funcționează pentru acest eSIM. Nu ștergeți eSIM-ul de pe iPhone. Înainte de prima conectare la o rețea acoperită de planul dvs. la destinație, scrieți la help@helloroam.com. Instalarea eSIM-ului acasă nu contează drept această primă conectare. Vă putem emite un eSIM nou. Dacă emitem unul, adăugați-l pe Samsung la Setări > Conexiuni > Manager SIM > Adăugare eSIM. După prima conectare, codul nu mai poate fi folosit. Nu emitem un eSIM nou pentru schimbarea telefonului.
Samsung-ul meu afișează „European SIM card only”. Mai pot folosi eSIM?
Depinde de telefon, așa că verificați înainte de a cumpăra un plan. Samsung spune că, în funcție de țara de origine, eSIM-ul poate lipsi chiar și pe un model Galaxy aflat pe lista sa. Deschideți Setări > Conexiuni > Manager SIM. Dacă vedeți Adăugare eSIM, puteți instala acolo eSIM-ul dvs. HelloRoam. Dacă nu există opțiunea Adăugare eSIM, acest telefon nu poate adăuga un eSIM.
Ce telefoane Galaxy A au eSIM?
Lista eSIM de la Samsung include modelele Galaxy A57, A56, A55 și A37, fără nicio restricție de regiune. Modelul A54 are eSIM doar în Europa, America de Nord, Coreea și Japonia, iar A36 și A35 doar în Europa, America de Nord și Coreea. Modelele A27, A26, A17 5G și A16 5G au eSIM doar în America de Nord, iar A25 5G și A23 5G doar în Japonia. Modelele mai vechi, precum A15 5G și A53 5G, folosesc în schimb două cartele SIM fizice. Pentru a vă verifica telefonul Galaxy, deschideți Setări > Conexiuni > Manager SIM și căutați opțiunea Adăugare eSIM.
Cum verific consumul de date eSIM pe un Samsung Galaxy?
Deschideți Setări, apoi Conexiuni, și căutați ecranul care urmărește consumul de date: acolo vedeți ce aplicații folosesc cele mai multe date mobile. Telefonul Galaxy numără consumul de la începutul ciclului de facturare setat pe același ecran, nu de la data la care a pornit planul HelloRoam. Pentru a vedea câte date au mai rămas din plan, deschideți aplicația HelloRoam și verificați fila eSIM-ul meu.
Explorează mai mult
Destinații eSIM populare
Mexic 
Maroc 
Statele Unite ale Americii 
Japonia 
Turcia 
China 
EAU 
Franța Instalați eSIM pe Samsung Galaxy cu HelloRoam
Descărcați aplicația HelloRoam și activați eSIM-ul pe Samsung Galaxy în câteva minute.
