Samsung amb eSIM: llista de telèfons i
guia de configuració Galaxy

Ves a Configuració > Connexions > Gestor de SIM al teu Samsung Galaxy per iniciar la instal·lació de l'eSIM.

Tria Instal·lar amb QR code si tens el codi obert al portàtil o en un altre telèfon.
Codi manual eSIM
1234 5678 9012
Tria Instal·lar manualment si prefereixes escriure el codi d'activació del correu de HelloRoam.
Tria el mètode d'instal·lació
Algunes coses a saber abans d'escanejar el QR code:
- •Obre el QR code en un segon dispositiu (portàtil o un altre telèfon) abans de començar l'escaneig.
- •Mantén el Wi-Fi actiu durant tot el procés. Perdre la connexió a meitat de la instal·lació pot causar errors.
- •Cada QR code només funciona per a un escaneig. Un cop escanejat correctament, el codi caduca i no es pot tornar a fer servir.
- •No esborris l'eSIM un cop instal·lada. L'eSIM no és transferible entre dispositius. Esborrar-la significa perdre el pla.

Algunes coses a saber abans de fer la instal·lació manual:
- •Cada codi d'activació manual és d'un sol ús. No el comparteixis ni l'introdueixis dues vegades.
- •Mantén una connexió Wi-Fi estable durant tot el procés. Una connexió interrompuda pot aturar la instal·lació.
- •Aquesta eSIM queda vinculada al dispositiu un cop instal·lada. No és transferible a cap altre telèfon. No l'esborris si encara la necessites.
Enter Activation Code
1234 5678 9012
Comença en 3 passos senzills
El nostre equip és disponible 24/7 si necessites ajuda durant la configuració.
Instal·la l'eSIM amb QR code
Instal·la l'eSIM amb codi d'activació
Settings
Aquest telèfon està llest per activar un eSIM de HelloRoam.
1. Configuració
Obre Configuració del teu telèfon i ves a Connexions. Assegura't de tenir una connexió a internet activa (Wi-Fi o dades mòbils) abans de continuar.
Connections
2. Gestor de targetes SIM
Troba el gestor de targetes SIM a la configuració del teu telèfon per veure i gestionar els teus perfils eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Afegeix el teu eSIM
Toca l'opció per afegir un nou eSIM al teu dispositiu. Pots escanejar un QR code o escriure el codi manualment.
Add eSIM
Altres formes d'afegir SIM
4. Opcions d'instal·lació
Tria com vols instal·lar l'eSIM: escaneja un QR code o introdueix les dades d'activació a mà.
Escaneja el QR code del teu proveïdor

5. Escaneja el QR code
Apunta la càmera al QR code del teu correu de HelloRoam per escanejar i carregar el teu perfil eSIM automàticament.
Add eSIM
Add HelloRoam eSIM?
Això connectarà el teu telèfon a la xarxa de HelloRoam.
6. Afegeix el pla mòbil
Revisa els detalls del pla mòbil i toca Afegeix pla mòbil per acabar d'instal·lar el teu eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Etiqueta i configura l'eSIM
Posa un nom al teu eSIM (per exemple, HelloRoam) i estableix-lo com la teva línia de dades mòbils preferida.
Instal·la l'eSIM amb QR code
Instal·la l'eSIM amb codi d'activació
Settings
Aquest telèfon està llest per activar un eSIM de HelloRoam.
1. Configuració
Obre Configuració del teu telèfon i ves a Connexions. Assegura't de tenir una connexió a internet activa (Wi-Fi o dades mòbils) abans de continuar.
Connections
2. Gestor de targetes SIM
Troba el gestor de targetes SIM a la configuració del teu telèfon per veure i gestionar els teus perfils eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Afegeix el teu eSIM
Toca l'opció per afegir un nou eSIM al teu dispositiu. Pots escanejar un QR code o escriure el codi manualment.
Add eSIM
Altres formes d'afegir SIM
4. Opcions d'instal·lació
Tria com vols instal·lar l'eSIM: escaneja un QR code o introdueix les dades d'activació a mà.
Add using activation code
El codi té aquest aspecte:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1:operator.com:ABCDE-12345
5. Introdueix el codi
Copia el codi d'instal·lació manual del teu correu de HelloRoam i enganxa'l. Toca Continua i espera uns segons.
Add eSIM
Add HelloRoam eSIM?
Això connectarà el teu telèfon a la xarxa de HelloRoam.
6. Afegeix el pla mòbil
Revisa els detalls del pla mòbil i toca Afegeix pla mòbil per acabar d'instal·lar el teu eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Etiqueta i configura l'eSIM
Posa un nom al teu eSIM (per exemple, HelloRoam) i estableix-lo com la teva línia de dades mòbils preferida.
Activa el teu eSIM a Android

Abans de començar:
- •Arriba a la teva destinació abans d'activar l'eSIM.
- •Activa el mode avió i connecta't al Wi-Fi perquè el teu operador habitual no et cobri.
- •Desa aquesta guia com a PDF per seguir-la sense connexió durant el teu viatge.
Obre Configuració, toca Dades mòbils i troba el teu perfil eSIM de HelloRoam a la llista.
Activa la teva línia eSIM i posa el data roaming en ON perquè el teu telèfon es connecti a l'estranger.
El teu eSIM és actiu. Ja estàs connectat i llest per usar dades a 175+ països.
Fet! El teu pla és actiu. Comença a usar dades ara mateix.
Comença a usar dades ara mateix. Sense càrrecs addicionals, sense sorpreses.
1.
Comprova la icona de senyal. Almenys una barra significa que el teu eSIM és connectat i funciona.
2.
Ves a Configuració > Xarxa i internet > SIM, toca HelloRoam i confirma que el Roaming és activat.

Consells útils per al Samsung Galaxy
- Usuaris de OneUI 6.0+A OneUI 6.0 i versions superiors, el Gestor de SIM pot aparèixer com a 'Gestor de targetes SIM' a Configuració > Connexions.
- Dual eSIMEl Galaxy S24 admet dues eSIM actives al mateix temps. Mantén el número d'origen actiu mentre fas servir un pla de dades de viatge a França, Itàlia o el Regne Unit.
- Actualitza primerTenir l'última versió de OneUI redueix els errors d'eSIM. Actualitza el Galaxy abans de viatjar.
Preguntes freqüents
HelloRoam és compatible amb Galaxy S20 fins a S24 (variants Plus, Ultra i FE), Z Fold 2-5, Z Flip fins a Z Flip5 i la sèrie Note 20. El telèfon necessita OneUI 3.0 o posterior (Android 11+). La majoria dels models de gamma econòmica de la sèrie A no tenen maquinari eSIM, per la qual cosa convé verificar les especificacions del model abans de comprar un pla.
Samsung Galaxy guarda la configuració d'eSIM al Gestor de SIM, accessible a Configuració > Connexions > Gestor de SIM. A OneUI 6.0 i versions posteriors pot aparèixer com a Gestor de targetes SIM dins del mateix camí. Si no el trobes, escriu Gestor de SIM a la barra de cerca de Configuració i apareixerà de seguida.
Pots afegir una eSIM de HelloRoam al teu Samsung sense escanejar cap QR code, utilitzant l'entrada manual. Obre Configuració, després Connexions, després Gestor de SIM, després Afegeix eSIM i tria Introduir el codi d'activació manualment. Escriu l'adreça SM-DP+ i el codi d'activació del correu de confirmació de HelloRoam. Tots dos codis arriben al mateix correu en menys de 5 minuts.
Samsung Galaxy S24, S24+ i S24 Ultra admeten dual eSIM, de manera que dos perfils eSIM poden funcionar al mateix temps sense necessitat de SIM física. És ideal per a viatgers que volen mantenir el número d'origen actiu mentre fan servir un pla de dades local a França, Itàlia o el Regne Unit. Gestiona les dues línies a Configuració > Connexions > Gestor de SIM.
Prova aquestes 4 solucions: actualitza OneUI, confirma que el telèfon no té bloqueig d'operador, neteja l'objectiu de la càmera i escaneja en bona llum a uns 15 cm de distància. Si res funciona, fes servir l'entrada manual. Obre el Gestor de SIM, toca Afegeix eSIM, tria Introduir codi manualment i escriu l'adreça SM-DP+ i el codi del correu de HelloRoam. Segueix tenir problemes? El suport de HelloRoam respon en menys de 2 hores.

