Configuració de l'eSIM · Samsung Galaxy
Samsung amb eSIM: llista de telèfons i guia de configuració Galaxy
Per afegir una eSIM al teu Samsung Galaxy, obre Ajustaments › Connexions › Administrador de SIM, toca Afegir eSIM › Escanejar el codi QR i escaneja el QR code del correu de HelloRoam. Instal·la-la a casa en uns 2 minuts i activa-la quan aterris.
El teu telèfon
Tria com instal·lar l'eSIM al teu Galaxy
On tens el QR code? Tria'n una i et mostrem els passos exactes. Totes dues triguen uns 2 minuts.
Abans de començar
0 de 4 a puntConfigura l'eSIM del Samsung amb un QR code
El nostre equip és disponible 24/7 si necessites ajuda durant la configuració.
Obre Ajustaments › Connexions i toca Administrador de SIM.
A les versions més antigues de One UI, l'Administrador de SIM pot aparèixer com a 'Administrador de targetes SIM', i Afegir eSIM, com a 'Afegir pla mòbil'. Altres botons també poden canviar, així que segueix les indicacions de la pantalla.
Toca Afegir eSIM.
Toca Escanejar el codi QR per obrir l'escàner.
Apunta la càmera del Galaxy cap al QR code que tens obert a la pantalla secundària.
Mostra el codi en una pantalla amb la brillantor alta i encaixa'l sencer dins del requadre.
Espera mentre el Galaxy llegeix el codi. Després et preguntarà si vols afegir l'eSIM.
Toca Afegir. Mantén el Wi-Fi actiu mentre es descarrega, que pot trigar uns minuts.
Toca eSIM 1 i posa-li el nom HelloRoam. Després, a SIM preferides, estableix Dades mòbils a HelloRoam.
Tots els passos (7)
Instal·la l'eSIM des del correu en aquest Galaxy
El nostre equip és disponible 24/7 si necessites ajuda durant la configuració.
Obre el teu correu de HelloRoam en aquest telèfon i toca Instal·lar eSIM Android 10+. A l'app de HelloRoam, toca Instal·la l'eSIM ara.
Toca Afegir. Mantén el Wi-Fi actiu mentre es descarrega, que pot trigar uns minuts.
Toca eSIM 1 i posa-li el nom HelloRoam. Després, a SIM preferides, estableix Dades mòbils a HelloRoam.
Tots els passos (3)
Afegeix l'eSIM al Samsung amb un codi d'activació
El nostre equip és disponible 24/7 si necessites ajuda durant la configuració.
Obre Ajustaments › Connexions › Administrador de SIM.
A les versions més antigues de One UI, l'Administrador de SIM pot aparèixer com a 'Administrador de targetes SIM', i Afegir eSIM, com a 'Afegir pla mòbil'. Altres botons també poden canviar, així que segueix les indicacions de la pantalla.
Toca Afegir eSIM.
Toca Escanejar el codi QR. L'escàner s'obre, però no escanejaràs res.
A la pantalla de l'escàner, toca Introduir el codi d'activació.
Copia el codi d'activació complet del correu de HelloRoam i enganxa'l al camp. Envia'l i espera un moment. El codi té aquest aspecte: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Enganxa el codi, no l'escriguis. Un sol caràcter equivocat i el codi es rebutja.
Toca Afegir. Mantén el Wi-Fi actiu mentre es descarrega, que pot trigar uns minuts.
Toca eSIM 1 i posa-li el nom HelloRoam. Després estableix Dades mòbils a HelloRoam.
Tots els passos (7)
Com activar l'eSIM al Samsung
Quan aterris, activa la línia HelloRoam a Administrador de SIM i, a Xarxes mòbils, activa Itinerància de dades per a HelloRoam però desactiva-la per a SIM 1, la teva SIM habitual.
Obre Ajustaments, toca Connexions i després toca Administrador de SIM per trobar el perfil eSIM de HelloRoam instal·lat.
Activa la línia HelloRoam. Després, a Xarxes mòbils, activa Itinerància de dades.
En alguns telèfons d'operadors dels EUA, aquest interruptor es diu 'Data Roaming Access'.
A Xarxes mòbils, tria SIM 1, la teva SIM habitual. Desactiva Itinerància de dades. Així el teu operador habitual no et pot cobrar per roaming.
L'eSIM ja és activa. Obre qualsevol app per confirmar que tens connexió de dades.
Val la pena saber-ho
- Activa primer el mode d'avió i després connecta el Wi-Fi. Així evites que l'operador d'origen et facturi tarifes addicionals.
- Espera fins arribar a la destinació per activar l'eSIM. Necessita una xarxa local per connectar-se.
Tots els passos (4)
Comprova que la teva eSIM del Galaxy funciona
Dues maneres ràpides de comprovar-ho:
Mira la barra d'estat. Has de veure com a mínim una barra de senyal al costat de la línia HelloRoam.
Obre Ajustaments › Connexions › Xarxes mòbils. Comprova que l'opció Itinerància de dades està activada per a HelloRoam.
Ajuda 24/7 amb la teva eSIM del Galaxy
Encara tens problemes? El nostre equip està disponible 24/7 per correu, WhatsApp, xat en directe i dins de l'app.
Preguntes freqüents sobre l'eSIM del Samsung Galaxy
Les preguntes que més fan els usuaris de Galaxy abans i després de la instal·lació.
Passos verificats a One UI 7 i One UI 8, contrastats amb Samsung Support.
Quins models Samsung Galaxy admeten eSIM?
La llista d'eSIM de Samsung cobreix els Galaxy S20 fins als S26, inclosos el Galaxy S25 Edge i els Galaxy S23 FE fins als S26 FE. També hi són els plegables, des dels primers Galaxy Fold i Z Flip fins al Z Fold8, el Z Fold8 Ultra, el Z Flip8, el Z Flip7 FE i el Z TriFold. Samsung EUA hi afegeix també la sèrie Note 20. Entre els Galaxy A amb eSIM hi ha l'A57, l'A56, l'A55, l'A54 i l'A37, alguns només en certes regions. Els Galaxy Tab S9, Tab S10 i Tab S11 amb connexió mòbil també tenen eSIM. Samsung avisa que el país d'origen encara pot deixar un model sense eSIM, així que obre l'Administrador de SIM i busca Afegir eSIM abans de comprar un pla.
On és l'Administrador de SIM al Samsung Galaxy?
L'Administrador de SIM del Samsung Galaxy és a Ajustaments > Connexions > Administrador de SIM a la majoria de models Galaxy. A les versions més antigues de One UI, pot aparèixer com a Administrador de targetes SIM dins del mateix camí. Si no el trobes, escriu Administrador de SIM a la barra de cerca d'Ajustaments i apareixerà en pocs segons.
Puc instal·lar l'eSIM al Samsung sense QR code?
Sí. Pots afegir una eSIM de HelloRoam al Samsung sense escanejar cap QR code, amb l'entrada manual des d'Ajustaments. Obre Ajustaments, ves a Connexions, toca Administrador de SIM, toca Afegir eSIM, toca Escanejar el codi QR i després toca Introduir el codi d'activació. Enganxa el codi d'activació complet del correu de confirmació de HelloRoam i toca Afegir. El codi arriba a aquest correu en menys de 5 minuts després de la compra.
El Samsung Galaxy S24 admet dual eSIM?
El Galaxy S24, l'S24+ i l'S24 Ultra admeten Dual SIM amb una SIM física i una eSIM, el que Samsung anomena eSIM híbrida. Samsung classifica igual les sèries S25 i S26. Deixa la teva SIM habitual a la safata i afegeix HelloRoam com a eSIM: així el teu número continua actiu mentre HelloRoam s'encarrega de les dades. Gestiona les dues línies a Ajustaments > Connexions > Administrador de SIM.
Per què el meu Samsung no llegeix el QR code de l'eSIM?
Prova aquestes 4 solucions si el Samsung no llegeix el QR code de l'eSIM: actualitza One UI, confirma que el telèfon no té bloqueig d'operador, neteja l'objectiu de la càmera i escaneja amb bona llum a uns 15 cm de distància. Si res funciona, fes servir l'entrada manual. Obre l'Administrador de SIM, toca Afegir eSIM, toca Escanejar el codi QR i després toca Introduir el codi d'activació. Enganxa el codi d'activació complet del correu de HelloRoam. Si l'entrada manual també falla, escriu a help@helloroam.com.
Quins telèfons Samsung no admeten eSIM?
Aquests Galaxy fan servir dues targetes SIM físiques i no són a la llista d'eSIM de Samsung: l'S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G i A53 5G. Samsung EUA els classifica com a models amb dues SIM físiques. Samsung també diu que un model de la seva llista d'eSIM pot no tenir-ne, segons el país d'origen. Per comprovar el teu telèfon, obre Ajustaments > Connexions > Administrador de SIM. Si hi veus Afegir eSIM, pot admetre una eSIM de HelloRoam. Si no hi és, aquest telèfon no pot afegir cap eSIM.
Com transfereixo l'eSIM d'un iPhone a un Samsung?
Un cop instal·lada, l'eSIM de HelloRoam no es pot transferir de l'iPhone al Samsung. Tornar a escanejar el QR code al Samsung no funciona, ni tampoc la funció de transferència del mateix telèfon. No esborris l'eSIM de l'iPhone. Abans de la primera connexió a una xarxa inclosa al teu pla al país de destinació, escriu a help@helloroam.com. Instal·lar-la a casa no compta com aquesta connexió. Podem emetre't una eSIM nova. Si te l'emetem, afegeix-la al Samsung a Ajustaments > Connexions > Administrador de SIM > Afegir eSIM. Un cop feta aquesta primera connexió, el codi ja no es pot tornar a fer servir. No emetem una eSIM nova per un canvi de telèfon.
El meu Samsung mostra «European SIM card only». Puc fer servir l'eSIM igualment?
Comprova-ho abans de comprar un pla, perquè no tots els Galaxy de la llista tenen eSIM. Samsung diu que, segons el país d'origen, l'eSIM pot no estar disponible encara que el model aparegui a la seva llista. Obre Ajustaments > Connexions > Administrador de SIM. Si hi veus Afegir eSIM, hi pots instal·lar la teva eSIM de HelloRoam. Si no hi ha l'opció Afegir eSIM, aquest telèfon no pot afegir-ne cap.
Quins telèfons Galaxy A tenen eSIM?
La llista d'eSIM de Samsung inclou el Galaxy A57, A56, A55 i A37 sense cap límit de regió. L'A54 té eSIM només a Europa, Amèrica del Nord, Corea i el Japó, i l'A36 i l'A35 només a Europa, Amèrica del Nord i Corea. L'A27, l'A26, l'A17 5G i l'A16 5G tenen eSIM només a Amèrica del Nord, i l'A25 5G i l'A23 5G només al Japó. Els models més antics, com l'A15 5G i l'A53 5G, fan servir dues targetes SIM físiques en lloc d'eSIM. Per comprovar el teu Galaxy, obre Ajustaments > Connexions > Administrador de SIM i busca l'opció Afegir eSIM.
Com puc comprovar l'ús de dades de l'eSIM al meu Samsung Galaxy?
Obre Ajustaments, toca Connexions i després Ús de dades: allà veus quines apps consumeixen més dades mòbils. El Galaxy compta des de l'inici del cicle de facturació que hi configuris, no des del dia que va començar el teu pla de HelloRoam. Per veure quantes dades et queden al pla, obre l'app de HelloRoam i consulta la pestanya La meva eSIM.
Explora més
Destinacions eSIM populars
Mèxic 
Marroc 
Estats Units 
Japó 
Turquia 
Xina 
EAU 
França Instal·la l'eSIM al Samsung Galaxy amb HelloRoam
Descarrega l'app de HelloRoam i configura l'eSIM del teu Samsung Galaxy en minuts. Sense canviar la SIM.
