Lista de móviles Samsung con eSIM y
guía de configuración Galaxy
Ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM en tu Samsung Galaxy para iniciar la instalación eSIM.
Elige Instalar con código QR si tienes el código abierto en tu portátil u otro móvil.
Código manual de eSIM
1234 5678 9012
Elige Instalar manualmente si prefieres escribir el código de activación de tu correo de HelloRoam.
Elige tu método de instalación
Algunas cosas que debes saber antes de escanear el código QR:
- •Abre el código QR en un segundo dispositivo (ordenador portátil u otro móvil) antes de empezar a escanear.
- •Permanece conectado al Wi-Fi durante todo el proceso. Perder la conexión a mitad de la instalación puede causar errores.
- •Cada código QR solo funciona para un escaneo. Tras un escaneo correcto, el código caduca y no puede volver a usarse.
- •No elimines la eSIM tras instalarla. Una eSIM no es transferible entre dispositivos una vez instalada, por lo que eliminarla supone perder tu plan.
Algunas cosas que debes saber antes de iniciar la instalación manual:
- •Cada código de activación manual es de un solo uso. No lo compartas ni lo introduzcas dos veces.
- •Mantén una conexión Wi-Fi estable durante todo el proceso. Perderla puede interrumpir la instalación.
- •Esta eSIM queda vinculada a tu dispositivo en el momento de la instalación. No es transferible a otro móvil, así que no la elimines a menos que ya no la necesites.
Introducir código de activación
1234 5678 9012
Get started in 3 easy steps
Our team is available 24/7 if you need help during setup.
- 01Open your email
Open your email on a second device and find the QR code HelloRoam sent you after purchase.
- 02Get your phone ready
Your Android phone must be unlocked, connected to Wi-Fi, and charged before you begin.
- 03Follow the steps
Work through each screen prompt to finish installing your eSIM profile in about 2 minutes.
Install eSIM via QR Code
Install eSIM via Activation Code
Settings
This phone is ready to activate a HelloRoam eSIM.
1. Settings
Open your phone Settings and go to Connections. Make sure you have a working internet connection before you continue.
Connections
2. SIM card Manager
Find the SIM card manager in your phone settings to view and manage your eSIM profiles.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Add your eSIM
Tap the option to add a new eSIM to your device. You can scan a QR code or type in the code manually.
Add eSIM
Other ways to add SIMs
4. Installation Options
Choose how you want to install your eSIM: scan a QR code or enter the activation details by hand.
Scan the QR code from your provider
5. Scan the QR code
Point your camera at the QR code in your HelloRoam email to scan and load your eSIM profile automatically.
Add eSIM
Add HelloRoam eSIM?
This will connect your phone to the HelloRoam network.
6. Add mobile plan
Review the mobile plan details and tap Add mobile plan to finish installing your eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Label and setup eSIM
Name your eSIM (for example, HelloRoam) and set it as your preferred mobile data line.
Install eSIM via QR Code
Install eSIM via Activation Code
Settings
This phone is ready to activate a HelloRoam eSIM.
1. Settings
Open your phone Settings and go to Connections. Make sure you have a working internet connection before you continue.
Connections
2. SIM card Manager
Find the SIM card manager in your phone settings to view and manage your eSIM profiles.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Add your eSIM
Tap the option to add a new eSIM to your device. You can scan a QR code or type in the code manually.
Add eSIM
Other ways to add SIMs
4. Installation Options
Choose how you want to install your eSIM: scan a QR code or enter the activation details by hand.
Add using activation code
The code looks like this:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Enter the code
Copy the manual installation code from your HelloRoam email and paste it in. Tap Continue and wait a few seconds.
Add eSIM
Add HelloRoam eSIM?
This will connect your phone to the HelloRoam network.
6. Add mobile plan
Review the mobile plan details and tap Add mobile plan to finish installing your eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Label and setup eSIM
Name your eSIM (for example, HelloRoam) and set it as your preferred mobile data line.
Activate your eSIM on Android
Before you start:
- •Wait until you land at your destination before activating your eSIM. eSIM activation is automatic once you land and turn Data Roaming on.
- •Switch on airplane mode, then reconnect to Wi-Fi so your home carrier does not charge you.
- •Save this guide as a PDF so you can follow along without an internet connection.
Open Settings, tap Mobile Data, and find your HelloRoam eSIM profile in the list.
Turn on your eSIM line and switch on Data Roaming so your phone connects when you land.
Your eSIM is live. You're connected and ready to use data in 185+ countries.
Done. Your plan is active. Use data right away with no extra charges.
Start using data right now. No extra charges, no surprises.
¿Qué es una eSIM? Cómo funciona en 2 minutos.
Una eSIM es una tarjeta SIM digital integrada en tu móvil. Escanea un código QR para instalarla en minutos. guía
Datos ilimitados
Hasta 5G
Compartir datos
1.
Check your signal icon. At least one bar means your eSIM is connected and working.
2.
Go to Settings > Network & Internet > SIMs, tap HelloRoam, and confirm Roaming is switched on.
Consejos útiles para Samsung Galaxy
- Usuarios de OneUI 6.0+En OneUI 6.0+, el Administrador de SIM puede aparecer como 'Administrador de tarjeta SIM' en Ajustes > Conexiones.
- Soporte Dual eSIMEl Galaxy S24 admite dos eSIM activas a la vez. Mantén tu número español activo mientras usas un plan de datos local en Italia, Francia o el Reino Unido.
- Actualiza primeroMantener OneUI actualizado reduce los errores durante la instalación eSIM. Actualiza tu Galaxy antes de salir de viaje.
Preguntas frecuentes
HelloRoam es compatible con Galaxy S20 hasta S24 (Plus, Ultra y FE), Z Fold 2-5, Z Flip hasta Z Flip5 y la serie Note 20. Tu móvil necesita OneUI 3.0 o posterior (Android 11+). La mayoría de los modelos de la gama A económica no tienen hardware eSIM, por lo que conviene revisar las especificaciones de tu modelo antes de comprar un plan.
Samsung Galaxy guarda la configuración eSIM en el Administrador de SIM, que se encuentra en Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM. En OneUI 6.0 y versiones posteriores puede aparecer como Administrador de tarjeta SIM dentro de la misma ruta. Si no lo encuentras, escribe Administrador de SIM en el buscador de Ajustes y aparece al momento.
HelloRoam eSIM se puede instalar en Samsung sin código QR, usando la introducción manual en su lugar. Ve a Ajustes, luego Conexiones, luego Administrador de SIM, luego Añadir eSIM y elige Introducir código de activación manualmente. Escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación que encontrarás en el correo de confirmación de HelloRoam. Ambos datos llegan en el mismo correo en menos de 5 minutos tras la compra.
Los Samsung Galaxy S24, S24+ y S24 Ultra admiten dual eSIM, de modo que dos perfiles eSIM funcionan a la vez sin necesidad de SIM física. Es una opción ideal para viajeros españoles que van a Londres o París y quieren mantener su número activo mientras usan un plan de datos local. Gestiona ambas líneas en Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
Prueba estas 4 soluciones: actualiza OneUI, confirma que el móvil está desbloqueado de operador, limpia el objetivo de la cámara y escanea con buena luz a unos 15 centímetros. Si ninguna funciona, usa la introducción manual. Abre el Administrador de SIM, pulsa Añadir eSIM, elige Introducir código manualmente y escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación de tu correo de HelloRoam. ¿Sigues con problemas? El soporte de HelloRoam responde en menos de 2 horas.
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