Lista de móviles Samsung con eSIM y
guía de configuración Galaxy
Aqib Hassan
Ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM en tu Samsung Galaxy para iniciar la instalación eSIM.
Elige Instalar con código QR si tienes el código abierto en tu portátil u otro móvil.
Código manual de eSIM
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Elige Instalar manualmente si prefieres escribir el código de activación de tu correo de HelloRoam.
Elige tu método de instalación
Algunas cosas que debes saber antes de escanear el código QR:
- •Abre el código QR en un segundo dispositivo (ordenador portátil u otro móvil) antes de empezar a escanear.
- •Permanece conectado al Wi-Fi durante todo el proceso. Perder la conexión a mitad de la instalación puede causar errores.
- •Cada código QR solo funciona para un escaneo. Tras un escaneo correcto, el código caduca y no puede volver a usarse.
- •No elimines la eSIM tras instalarla. Una eSIM no es transferible entre dispositivos una vez instalada, por lo que eliminarla supone perder tu plan.
Algunas cosas que debes saber antes de iniciar la instalación manual:
- •Cada código de activación manual es de un solo uso. No lo compartas ni lo introduzcas dos veces.
- •Mantén una conexión Wi-Fi estable durante todo el proceso. Perderla puede interrumpir la instalación.
- •Esta eSIM queda vinculada a tu dispositivo en el momento de la instalación. No es transferible a otro móvil, así que no la elimines a menos que ya no la necesites.
Introducir código de activación
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Empieza en 3 pasos sencillos
Nuestro equipo está disponible 24/7 si necesitas ayuda durante la instalación.
Instalar eSIM con código QR
Instalar eSIM con código de activación
Ajustes
Este teléfono está listo para activar una eSIM de HelloRoam.
1. Ajustes
Abre Ajustes en tu móvil y ve a Conexiones. Asegúrate de tener una conexión a internet activa (Wi-Fi o datos móviles) antes de continuar.
Conexiones
2. Gestor de tarjeta SIM
Localiza el gestor de tarjeta SIM en los ajustes de tu móvil para ver y gestionar tus perfiles eSIM.
Gestor de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIMs preferidas
3. Añadir tu eSIM
Pulsa la opción para añadir una nueva eSIM a tu dispositivo. Puedes escanear un código QR o introducir el código manualmente.
Añadir eSIM
Otras formas de añadir SIMs
4. Opciones de instalación
Elige cómo quieres instalar tu eSIM: escanear un código QR o introducir los datos de activación a mano.
Escanea el código QR de tu proveedor
5. Escanear el código QR
Apunta la cámara al código QR del correo de HelloRoam para escanear y cargar tu perfil eSIM automáticamente.
Añadir eSIM
¿Añadir eSIM de HelloRoam?
Esto conectará tu móvil a la red de HelloRoam.
6. Añadir plan móvil
Revisa los detalles del plan móvil y toca Añadir plan móvil para terminar de instalar tu eSIM.
Gestor de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIMs preferidas
7. Etiquetar y configurar la eSIM
Ponle un nombre a tu eSIM (por ejemplo, HelloRoam) y configúrala como tu línea de datos móviles preferida.
Instalar eSIM con código QR
Instalar eSIM con código de activación
Ajustes
Este teléfono está listo para activar una eSIM de HelloRoam.
1. Ajustes
Abre Ajustes en tu móvil y ve a Conexiones. Asegúrate de tener una conexión a internet activa (Wi-Fi o datos móviles) antes de continuar.
Conexiones
2. Gestor de tarjeta SIM
Localiza el gestor de tarjeta SIM en los ajustes de tu móvil para ver y gestionar tus perfiles eSIM.
Gestor de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIMs preferidas
3. Añadir tu eSIM
Pulsa la opción para añadir una nueva eSIM a tu dispositivo. Puedes escanear un código QR o introducir el código manualmente.
Añadir eSIM
Otras formas de añadir SIMs
4. Opciones de instalación
Elige cómo quieres instalar tu eSIM: escanear un código QR o introducir los datos de activación a mano.
Añadir con código de activación
El código tiene este aspecto:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1:operator.com:ABCDE-12345
5. Introduce el código
Copia el código de instalación manual de tu correo de HelloRoam y pégalo. Toca Continuar y espera unos segundos.
Añadir eSIM
¿Añadir eSIM de HelloRoam?
Esto conectará tu móvil a la red de HelloRoam.
6. Añadir plan móvil
Revisa los detalles del plan móvil y toca Añadir plan móvil para terminar de instalar tu eSIM.
Gestor de SIM
Tarjetas SIM
eSIMs
SIMs preferidas
7. Etiquetar y configurar la eSIM
Ponle un nombre a tu eSIM (por ejemplo, HelloRoam) y configúrala como tu línea de datos móviles preferida.
Activa tu eSIM en Android
Antes de empezar:
- •Llega a tu destino antes de activar tu eSIM.
- •Activa el modo avión y conéctate al Wi-Fi para que tu operadora española no te cobre.
- •Guarda esta guía en PDF para seguirla sin conexión durante tu viaje.
Abre Ajustes, toca Datos móviles y localiza tu perfil eSIM de HelloRoam en la lista.
Activa tu línea eSIM y pon el roaming de datos en ON para que tu móvil se conecte en el extranjero.
Tu eSIM está activa. Ya estás conectado y listo para usar datos en 185+ países.
¡Listo! Tu plan está en marcha. Empieza a usar datos ahora sin cargos de roaming.
Empieza a usar datos ahora mismo. Sin cargos de roaming, sin sorpresas.
1.
Comprueba el icono de señal. Al menos una barra significa que tu eSIM está conectada y funciona.
2.
Ve a Ajustes > Red e Internet > SIMs, toca HelloRoam y confirma que el roaming está activado.
Consejos útiles para Samsung Galaxy
- Usuarios de OneUI 6.0+En OneUI 6.0+, el Administrador de SIM puede aparecer como 'Administrador de tarjeta SIM' en Ajustes > Conexiones.
- Soporte Dual eSIMEl Galaxy S24 admite dos eSIM activas a la vez. Mantén tu número español activo mientras usas un plan de datos local en Italia, Francia o el Reino Unido.
- Actualiza primeroMantener OneUI actualizado reduce los errores durante la instalación eSIM. Actualiza tu Galaxy antes de salir de viaje.
Preguntas frecuentes
HelloRoam es compatible con Galaxy S20 hasta S24 (Plus, Ultra y FE), Z Fold 2-5, Z Flip hasta Z Flip5 y la serie Note 20. Tu móvil necesita OneUI 3.0 o posterior (Android 11+). La mayoría de los modelos de la gama A económica no tienen hardware eSIM, por lo que conviene revisar las especificaciones de tu modelo antes de comprar un plan.
Samsung Galaxy guarda la configuración eSIM en el Administrador de SIM, que se encuentra en Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM. En OneUI 6.0 y versiones posteriores puede aparecer como Administrador de tarjeta SIM dentro de la misma ruta. Si no lo encuentras, escribe Administrador de SIM en el buscador de Ajustes y aparece al momento.
HelloRoam eSIM se puede instalar en Samsung sin código QR, usando la introducción manual en su lugar. Ve a Ajustes, luego Conexiones, luego Administrador de SIM, luego Añadir eSIM y elige Introducir código de activación manualmente. Escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación que encontrarás en el correo de confirmación de HelloRoam. Ambos datos llegan en el mismo correo en menos de 5 minutos tras la compra.
Los Samsung Galaxy S24, S24+ y S24 Ultra admiten dual eSIM, de modo que dos perfiles eSIM funcionan a la vez sin necesidad de SIM física. Es una opción ideal para viajeros españoles que van a Londres o París y quieren mantener su número activo mientras usan un plan de datos local. Gestiona ambas líneas en Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
Prueba estas 4 soluciones: actualiza OneUI, confirma que el móvil está desbloqueado de operador, limpia el objetivo de la cámara y escanea con buena luz a unos 15 centímetros. Si ninguna funciona, usa la introducción manual. Abre el Administrador de SIM, pulsa Añadir eSIM, elige Introducir código manualmente y escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación de tu correo de HelloRoam. ¿Sigues con problemas? El soporte de HelloRoam responde en menos de 2 horas.
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