Instalación de eSIM · Android
Instala y activa tu eSIM en Android
Para añadir una eSIM a tu móvil Android, abre Ajustes › Redes e Internet › SIMs, toca Añadir SIM › Configurar una eSIM y escanea el código QR de tu correo de HelloRoam. Instálala en casa en unos 2 minutos y actívala al aterrizar. Los nombres de los menús cambian un poco según la marca, así que cada paso te dice qué buscar.
Tu móvil
¿Dónde está la eSIM en tu Android?
Samsung y Pixel tienen sus propias guías con sus pantallas exactas. ¿Tienes otro móvil Android? Quédate aquí y sigue los pasos de abajo.
- Guía de instalación Samsung
Las pantallas exactas de One UI, paso a paso.
AjustesConexionesGestor de SIM - Guía de instalación Google Pixel
Las pantallas exactas de Pixel, paso a paso.
AjustesRedes e InternetSIMs - Esta guíaOtro móvil Android
Estás en el lugar correcto. Los pasos de abajo usan los menús de Android estándar. Si tu móvil es distinto, busca esto:
- OnePlus
- AjustesRed móvilGestor de tarjeta SIM
- Xiaomi
- AjustesSIMs y redes móviles
Los nombres de los menús pueden cambiar con cada actualización de software.
Elige cómo instalar la eSIM en tu Android
¿Dónde tienes tu código QR? Elige una opción y te mostramos los pasos exactos. Las dos tardan unos 2 minutos.
Antes de empezar
0 de 4 listosInstalar eSIM con código QR
Nuestro equipo está disponible 24/7 si necesitas ayuda durante la instalación.
Abre Ajustes › Redes e Internet y toca SIMs. En un Samsung es Conexiones › Gestor de SIM.
¿No lo encuentras? Busca eSIM o SIM en Ajustes.
Toca Añadir SIM. En algunos móviles aparece como Añadir eSIM.
Toca Configurar una eSIM. Se abre la cámara.
Apunta la cámara al código QR del correo de HelloRoam para escanear y cargar tu perfil eSIM automáticamente.
Muestra el código en una pantalla con el brillo alto y encájalo entero dentro del recuadro.
Revisa los detalles del plan móvil y toca Añadir plan móvil para terminar de instalar tu eSIM.
Ponle un nombre a tu eSIM (por ejemplo, HelloRoam) y configúrala como tu línea de datos móviles preferida.
Todos los pasos (6)
Instala la eSIM del correo en este móvil
Nuestro equipo está disponible 24/7 si necesitas ayuda durante la instalación.
Abre tu correo de HelloRoam en este móvil y toca Instalar eSIM en Android 10+. En la app de HelloRoam, toca Instalar eSIM ahora.
Revisa los detalles del plan y confirma para terminar.
Tu eSIM de HelloRoam ya está en el móvil. Toca Siguiente para ponerle un nombre y configurar tus SIM principales.
Todos los pasos (3)
Instalar eSIM con código de activación
Nuestro equipo está disponible 24/7 si necesitas ayuda durante la instalación.
Abre Ajustes › Redes e Internet › SIMs.
Toca Añadir SIM y luego Configurar una eSIM.
En el escáner, toca la opción para introducir el código manualmente.
Copia el código de instalación manual de tu correo de HelloRoam y pégalo. Toca Continuar y espera unos segundos. El código tiene este aspecto: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Pégalo, no lo escribas a mano. Un solo carácter incorrecto y el código no se acepta.
Revisa los detalles del plan móvil y toca Añadir plan móvil para terminar de instalar tu eSIM.
Todos los pasos (5)
Activa tu eSIM en Android
Al aterrizar, abre Ajustes › Redes e Internet › SIMs, toca HelloRoam, activa Usar esta SIM y Itinerancia, y luego desactiva Itinerancia en tu SIM principal.
Al aterrizar, abre Ajustes › Redes e Internet › SIMs. Tu línea de HelloRoam aparece en la lista.
Toca HelloRoam, activa Usar esta SIM y luego activa Itinerancia.
Vuelve a SIMs, toca tu SIM principal y desactiva Itinerancia. Así tu operador de origen no puede cobrarte roaming.
Tu SIM principal es la que no dice HelloRoam.
Tu eSIM está activa. Ya estás conectado y listo para usar datos en 185+ países.
Conviene saber
- Activa el modo avión y conéctate al Wi-Fi para que tu operadora española no te cobre.
- Llega a tu destino antes de activar tu eSIM.
Todos los pasos (4)
¿Cómo confirmo que mi eSIM está activa?
Dos formas rápidas de comprobarlo:
Comprueba el icono de señal. Al menos una barra significa que tu eSIM está conectada y funciona.
Abre Ajustes › Redes e Internet › SIMs, toca HelloRoam y comprueba que Itinerancia está activada.
Estamos aquí cuando nos necesites.
¿Sigues sin resolverlo? Nuestro equipo está disponible 24/7 por correo, WhatsApp, chat en directo y en la app.
Preguntas frecuentes
Las preguntas que más hacen los usuarios de Android antes y después de instalar.
¿Qué teléfonos Android tienen eSIM?
Los planes eSIM de HelloRoam funcionan en teléfonos Android con Android 9.0 (Pie) o superior que incluyan hardware eSIM. Los modelos compatibles son Samsung Galaxy S20 y posteriores, Google Pixel 3 y posteriores, OnePlus 9 y posteriores, Xiaomi 12T Pro y serie 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019 y posteriores, y Nokia XR21. Comprueba las especificaciones de tu modelo antes de comprar, ya que no todos los teléfonos Android incluyen eSIM.
¿Cómo funciona la eSIM en Android?
La eSIM en Android funciona mediante un chip integrado en el móvil que almacena un perfil SIM digital descargado con un código QR o código de activación. HelloRoam envía ese código por correo al comprar un plan. Escaneas el código en Ajustes, tu móvil se conecta a la red local y tienes datos en minutos. Sin intercambio de tarjeta física ni visita a ninguna tienda.
¿Puedo instalar la eSIM en Android sin código QR?
Instalar una eSIM en Android sin código QR tarda unos 2 minutos con el código de activación manual. Abre los ajustes de eSIM de tu móvil, toca Añadir eSIM o Añadir plan móvil, elige Introducir código de activación manualmente e introduce la dirección SM-DP+ y el código del correo de confirmación de HelloRoam. Funciona en cualquier Android compatible con Android 9.0 o superior.
¿Por qué no aparece la opción de eSIM en mi Android?
Una eSIM de HelloRoam instalada no se puede mover a otro móvil Android. La función de transferencia del propio teléfono tampoco funciona con ella. Antes de que la eSIM se conecte por primera vez a una red de tu destino incluida en tu plan, escribe a help@helloroam.com. Podemos emitirte una eSIM nueva. Tras esa primera conexión, no emitimos una nueva por cambio de móvil. Además, la opción de eSIM puede no aparecer si tu modelo no tiene hardware eSIM, usa Android por debajo de la versión 9.0 o está bloqueado por la operadora. Revisa las especificaciones de tu dispositivo y actualiza Android para confirmarlo.
Is eSIM better than a physical SIM for Android?
Una eSIM de HelloRoam instalada no se puede mover a otro móvil Android. Aparte de eso, la eSIM le gana a la SIM física en el viaje de tres formas. Primero, la instalas al instante desde tu correo: sin cambiar de SIM, sin pasar por ninguna tienda. Segundo, mantienes tu SIM física de casa activa a la vez para llamadas y mensajes, así que tu número sigue disponible. Tercero, puedes guardar varios perfiles eSIM y cambiar entre planes de país sin cargar con tarjetas de más.
How do I activate eSIM on Android?
Activating eSIM on Android takes about 2 minutes. Open Settings, go to Network & Internet (or Connections on Samsung), tap SIMs or SIM Manager, then tap Add eSIM. Scan the QR code from your HelloRoam email or choose Enter activation code manually and type in the SM-DP+ address and activation code. Confirm the plan details, tap Download, and wait about 60 seconds. Once installed, turn on Data Roaming for the HelloRoam line. eSIM activation on Android 9.0 (Pie) and later follows this same path across brands.
How do I activate eSIM on Samsung Galaxy?
Activating eSIM on Samsung Galaxy phones uses One UI. Open Settings, tap Connections, then SIM Manager, then Add eSIM. Choose Scan QR code or Add with activation code. Scan the QR code from your HelloRoam email, confirm the plan, and tap Download. The Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 series, and Galaxy Z Fold and Z Flip models all support this eSIM activation process. After download, go to SIM Manager and set your HelloRoam eSIM as the preferred data line.
How do I turn on hotspot on Android using eSIM data?
Turning on hotspot on Android lets you share your HelloRoam eSIM data with other devices like laptops and tablets. On most Android phones, go to Settings > Network & Internet > Hotspot and Tethering > Wi-Fi Hotspot, then toggle it ON. On Samsung (One UI), go to Settings > Connections > Mobile Hotspot and Tethering > Mobile Hotspot. Make sure your HelloRoam eSIM is set as the active data line first, or the hotspot will use your home SIM instead. Hotspot usage counts against your data plan balance.
How do I check data usage on Android for my eSIM?
Checking data usage on Android works through Settings > Network & Internet > Data Usage (or Settings > Connections > Data Usage on Samsung). You can see total data consumed by the current billing period and break it down by app. Tap your HelloRoam eSIM line to see usage specifically for that SIM. Set a data usage warning or limit so you get an alert before you hit your plan cap. HelloRoam also shows your remaining balance in your account dashboard in real time.
How do I use eSIM for travel on Android?
eSIM travel plans on Android work the same as any eSIM. You buy a HelloRoam plan for your destination, install it before you fly, and turn on Data Roaming when you land. Your phone connects to a local network automatically. HelloRoam covers 185+ countries across 212+ networks, so your Android eSIM for travel works in Mexico, Japan, Europe, and beyond. You keep your home SIM active for calls. No physical SIM card swap, no international roaming fees from your home carrier.
Why does my Android eSIM show no service or fail to activate?
If your Android eSIM shows no service, follow this eSIM troubleshooting checklist. First, confirm Data Roaming is ON at Settings > Network & Internet > SIMs > your HelloRoam line. Second, restart your Android phone with the eSIM active. Third, select a network manually under Network Selection or Carrier settings and pick a local carrier. Fourth, toggle airplane mode on and off to force the phone to reconnect. Fifth, if the eSIM activation failed during setup, contact HelloRoam support at help@helloroam.com with your order ID for a replacement profile. The same troubleshooting steps work whether you are on a Samsung, Pixel, or OnePlus device.
Can I use eSIM and physical SIM at the same time on Android?
eSIM on Android supports using eSIM and a physical SIM card at the same time on devices running Android 10 or later with dual SIM hardware. Samsung Galaxy S20 and newer, Google Pixel 6 and newer, and OnePlus 9 and newer all support running eSIM alongside a physical SIM. Your home SIM stays in the tray for calls and texts, while HelloRoam eSIM handles data abroad. Go to Settings > SIM Manager (or Connections > SIM Manager on Samsung) to assign which SIM handles calls, messages, and data independently.
Explorar más
Destinos eSIM populares
México 
Marruecos 
Estados Unidos 
Japón 
Turquía 
China 
EAU 
Francia Estamos contigo allá donde vayas. Viaja más inteligente.
¿Necesitas ayuda? Nuestro chat en directo está disponible 24/7 para ayudarte.
