Installation eSIM · Android
Installe et active ton eSIM Android en 2 minutes
Pour ajouter une eSIM à ton téléphone Android, ouvre Paramètres › Réseau et Internet › Cartes SIM, appuie sur Ajouter une carte SIM › Configurer une eSIM, puis scanne le QR code de ton e-mail HelloRoam. Installe-la chez toi en 2 minutes environ, puis active-la dès ton arrivée. Les noms des menus varient un peu selon la marque : chaque étape t'indique ce qu'il faut chercher.
Ton téléphone
Où se trouve l'eSIM sur ton Android ?
Samsung et Pixel ont leur propre guide avec leurs écrans exacts. Un autre téléphone Android ? Reste ici et suis les étapes ci-dessous.
- Guide d'installation Samsung
Les écrans One UI exacts, étape par étape.
ParamètresConnexionsGestionnaire SIM - Guide d'installation Google Pixel
Les écrans Pixel exacts, étape par étape.
ParamètresRéseau et InternetCartes SIM - Ce guideUn autre téléphone Android
Tu es au bon endroit. Les étapes ci-dessous suivent les menus d'Android standard. Si ton téléphone est différent, voici où chercher :
- OnePlus
- ParamètresRéseau mobileGestionnaire de cartes SIM
- Xiaomi
- ParamètresSIM et réseaux mobiles
Les noms des menus peuvent changer à chaque mise à jour logicielle.
Choisis comment installer l'eSIM sur ton Android
Où se trouve ton QR code ? Sélectionne l'option qui te correspond, et on t'indique la marche à suivre. Les deux méthodes prennent environ 2 minutes.
Avant de commencer
0 sur 4 prêtInstaller l'eSIM via QR code
Notre équipe est disponible 24/7 si tu as besoin d'aide pendant l'installation.
Ouvre Paramètres › Réseau et Internet, puis appuie sur Cartes SIM. Sur un Samsung, c'est Connexions › Gestionnaire SIM.
Tu ne trouves pas ce menu ? Dans Paramètres, cherche « eSIM » ou « SIM ».
Appuie sur Ajouter une carte SIM. Sur certains téléphones, c'est Ajouter une eSIM.
Appuie sur Configurer une eSIM. L'appareil photo s'ouvre.
Pointe ton appareil photo vers le QR code dans ton e-mail HelloRoam pour scanner et charger ton profil eSIM automatiquement.
Affiche le code sur un écran lumineux et cadre-le entièrement dans le carré.
Vérifie les détails du forfait mobile et appuie sur Ajouter un forfait mobile pour terminer l'installation de ton eSIM.
Nomme ton eSIM (par exemple, HelloRoam) et définis-le comme ta ligne de données mobiles préférée.
Toutes les étapes (6)
Installer l'eSIM depuis ton e-mail sur ce téléphone
Notre équipe est disponible 24/7 si tu as besoin d'aide pendant l'installation.
Ouvre ton e-mail HelloRoam sur ce téléphone et appuie sur Installation eSIM Android 10+. Dans l'application HelloRoam, appuie plutôt sur Installer l’eSIM maintenant.
Vérifie les détails du forfait, puis confirme pour terminer.
Ton eSIM HelloRoam est sur le téléphone. Appuie sur Suivant pour la nommer et définir tes SIM principales.
Toutes les étapes (3)
Installer l'eSIM via un code d'activation
Notre équipe est disponible 24/7 si tu as besoin d'aide pendant l'installation.
Ouvre Paramètres › Réseau et Internet › Cartes SIM.
Appuie sur Ajouter une carte SIM, puis sur Configurer une eSIM.
Dans le scanner, appuie sur l'option pour saisir le code toi-même.
Copie le code d'installation manuel depuis ton e-mail HelloRoam et colle-le. Appuie sur Continuer et attends quelques secondes. Le code ressemble à ceci : LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Colle le code, ne le tape pas. Un seul caractère faux et il est refusé.
Vérifie les détails du forfait mobile et appuie sur Ajouter un forfait mobile pour terminer l'installation de ton eSIM.
Toutes les étapes (5)
Active ton eSIM sur Android
À ton arrivée, ouvre Paramètres › Réseau et Internet › Cartes SIM, appuie sur HelloRoam, active les options Utiliser cette carte SIM et Itinérance, puis désactive Itinérance pour ta SIM principale.
À ton arrivée, ouvre Paramètres › Réseau et Internet › Cartes SIM. Ta ligne HelloRoam apparaît dans la liste.
Appuie sur HelloRoam, active l'option Utiliser cette carte SIM, puis l'option Itinérance.
De retour dans Cartes SIM, appuie sur ta SIM principale et désactive Itinérance. Ton opérateur habituel ne peut alors plus te facturer de frais de roaming.
Ta SIM principale est celle qui n'est pas HelloRoam.
Ton eSIM est active. Tu es connecté et prêt à utiliser tes données sur les réseaux locaux du pays ou de la région couverts par ton forfait.
Bon à savoir
- Active le mode avion puis connecte-toi au Wi-Fi pour ne pas être facturé par ton opérateur habituel.
- Arrive à destination avant d'activer ton eSIM.
Toutes les étapes (4)
- Active le mode avion puis connecte-toi au Wi-Fi pour ne pas être facturé par ton opérateur habituel.
- Arrive à destination avant d'activer ton eSIM.
Comment confirmer que ton eSIM est actif ?
Deux façons rapides de vérifier :
Vérifie l'icône de signal. Au moins une barre signifie que ton eSIM est connecté et fonctionnel.
Ouvre Paramètres › Réseau et Internet › Cartes SIM, appuie sur HelloRoam et vérifie que l'option Itinérance est activée.
On est là chaque fois que tu as besoin de nous.
Toujours bloqué ? Notre équipe est là 24h/24 et 7j/7 par e-mail, WhatsApp, chat en direct et dans l'application.
Questions fréquentes sur l'eSIM Android
Les questions que se posent le plus les utilisateurs d'Android, avant et après l'installation.
Quels téléphones Android supportent l'eSIM ?
Les téléphones Android compatibles eSIM tournent sous Android 9.0 (Pie) ou supérieur et intègrent une puce eSIM dédiée. Les modèles compatibles incluent la plupart des Samsung Galaxy S20 et plus récents (sauf les S20 FE et S21 FE), les Google Pixel 4 et plus récents (certains Pixel 3 et 3a aussi, selon le lieu d'achat), les OnePlus 11, 12, 13, 13R et Open (versions globales et régionales uniquement, ni les modèles chinois ni la série Nord), Xiaomi 12T Pro et série 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019 et plus récents, et Nokia XR21. Ton téléphone doit aussi être débloqué opérateur. Vérifie les spécifications de ton modèle avant d'acheter un forfait, car tous les téléphones Android ne disposent pas de cette puce.
Puis-je installer un eSIM sur Android sans QR code ?
Tu peux installer un eSIM Android sans QR code en utilisant un code d'activation manuel. Ouvre les paramètres eSIM de ton téléphone, appuie sur Ajouter un eSIM, choisis Saisir le code d'activation manuellement, puis entre l'adresse SM-DP+ et le code depuis ton e-mail HelloRoam. Le processus prend environ 2 minutes sur tout Android compatible.
Pourquoi l'option eSIM n'apparaît pas sur mon téléphone Android ?
Ton téléphone peut masquer l'option eSIM si le modèle ne dispose pas de la puce eSIM, s'il tourne sous une version d'Android antérieure à 9.0 (Pie), ou s'il est verrouillé opérateur. Vérifie les spécifications de ton appareil. Tu changes de téléphone Android ? Un eSIM HelloRoam installé ne peut pas être transféré vers un autre téléphone, même avec la fonction de transfert de ton téléphone. Avant la première connexion de ton eSIM HelloRoam à un réseau couvert par ton forfait, à destination, écris à help@helloroam.com : HelloRoam peut t'envoyer un nouvel eSIM. Après cette première connexion, HelloRoam n'émet pas de nouvel eSIM pour un changement de téléphone.
Puis-je utiliser une SIM physique et un eSIM ensemble sur Android ?
La plupart des téléphones Android compatibles eSIM supportent la Double SIM Double Veille : une nano-SIM physique et un eSIM actifs simultanément. Tu choisis quelle SIM gère les données mobiles dans les paramètres SIM. Garde ton numéro français sur ta SIM physique pendant que ton forfait HelloRoam gère la connectivité à l'étranger, que tu sois en Espagne, au Maroc ou en Thaïlande.
Une eSIM vaut-elle mieux qu'une SIM physique sur Android ?
Une eSIM HelloRoam installée ne peut pas être transférée sur un autre téléphone Android. Cela dit, en voyage, l'eSIM l'emporte sur une SIM physique de trois façons. D'abord, tu l'installes tout de suite depuis ton e-mail : pas de carte SIM à échanger, pas de passage en boutique. Ensuite, tu gardes ta SIM physique habituelle active en même temps pour les appels et les SMS, donc ton numéro reste joignable. Enfin, tu peux stocker plusieurs profils eSIM et passer d'un forfait pays à l'autre sans emporter de cartes en plus.
Comment activer l'eSIM sur un téléphone Android ?
L'activation d'une eSIM sur Android prend environ 2 minutes. Ouvre Paramètres, va dans Réseau et Internet (ou Connexions sur Samsung), appuie sur SIM ou Gestionnaire SIM, puis sur Ajouter une eSIM. Scanne le QR code de ton e-mail HelloRoam, ou choisis de saisir le code d'activation manuellement et entre l'adresse SM-DP+ et le code d'activation. Vérifie les détails du forfait, appuie sur Télécharger et patiente environ 60 secondes. Une fois l'eSIM installée, active l'itinérance des données pour la ligne HelloRoam. Sur Android 9.0 (Pie) et les versions plus récentes, l'activation suit ce même chemin, quelle que soit la marque.
Comment activer l'eSIM sur un Samsung Galaxy ?
Sur les Samsung Galaxy, l'activation de l'eSIM passe par One UI. Ouvre Paramètres, appuie sur Connexions, puis Gestionnaire SIM, puis Ajouter une eSIM. Choisis Scanner un QR code ou Ajouter avec un code d'activation. Scanne le QR code de ton e-mail HelloRoam, confirme le forfait et appuie sur Télécharger. La plupart des modèles Samsung Galaxy S20 et plus récents, ainsi que des Galaxy Z Fold et Z Flip, prennent en charge cette activation eSIM, mais pas les S20 FE et S21 FE. Après le téléchargement, va dans Gestionnaire SIM et choisis ton eSIM HelloRoam comme ligne de données préférée.
Comment partager la connexion de mon eSIM sur Android ?
Le partage de connexion sur Android te permet de partager les données de ton eSIM HelloRoam avec d'autres appareils, comme un ordinateur portable ou une tablette. Sur la plupart des téléphones Android, va dans Paramètres > Réseau et Internet > Point d'accès et partage de connexion > Point d'accès Wi-Fi, puis active-le. Sur Samsung (One UI), va dans Paramètres > Connexions > Point d'accès mobile et modem > Point d'accès mobile. Vérifie d'abord que ton eSIM HelloRoam est bien la ligne de données active, sinon le partage utilisera ta SIM habituelle. Les données partagées sont décomptées du solde de ton forfait.
Comment suivre la consommation de données de mon eSIM sur Android ?
Sur Android, tu suis ta consommation dans Paramètres > Réseau et Internet > Consommation des données (ou Paramètres > Connexions > Utilisation des données sur Samsung). Tu vois le total consommé sur la période de facturation en cours, avec le détail par application. Appuie sur ta ligne eSIM HelloRoam pour voir la consommation de cette SIM seule. Règle un avertissement ou une limite de données pour être alerté avant d'atteindre la limite de ton forfait. Le tableau de bord de ton compte HelloRoam affiche aussi les données utilisées et restantes. Le réseau transmet la consommation avec un délai, donc les chiffres peuvent avoir jusqu'à 3 heures de retard.
Comment utiliser une eSIM en voyage avec un Android ?
Sur Android, un forfait eSIM de voyage fonctionne comme n'importe quelle eSIM. Tu achètes un forfait HelloRoam pour ta destination, tu l'installes avant le départ et tu actives l'itinérance des données à l'atterrissage. Ton téléphone se connecte automatiquement à un réseau local. HelloRoam couvre 185+ pays via 212+ réseaux : ton eSIM Android de voyage fonctionne au Mexique, au Japon, en Europe et ailleurs. Tu gardes ta SIM habituelle active pour les appels. Pas de carte SIM physique à changer, pas de frais de roaming international de ton opérateur.
Pourquoi mon eSIM Android n'a-t-elle aucun service ou refuse-t-elle de s'activer ?
Si ton eSIM Android affiche « Aucun service », suis cette liste de vérifications. Premièrement, vérifie que l'itinérance des données est activée dans Paramètres > Réseau et Internet > SIM > ta ligne HelloRoam. Deuxièmement, redémarre ton téléphone Android avec l'eSIM active. Troisièmement, choisis un réseau manuellement dans Sélection du réseau ou dans les réglages opérateur, puis prends un opérateur local. Quatrièmement, active puis désactive le mode avion pour forcer le téléphone à se reconnecter. Cinquièmement, si l'activation de l'eSIM a échoué pendant la configuration, contacte le support HelloRoam à help@helloroam.com avec ton numéro de commande pour obtenir un profil de remplacement. Ces étapes valent aussi bien sur Samsung que sur Pixel ou OnePlus.
Comment fonctionne l'eSIM sur Android ?
Sur Android, une eSIM fonctionne grâce à une puce intégrée qui stocke un profil SIM numérique, téléchargé avec un QR code ou un code d'activation. HelloRoam t'envoie ce code par e-mail après l'achat d'un forfait. Tu le scannes depuis les Paramètres, ton téléphone se connecte au réseau de l'opérateur local et tu as des données en quelques minutes. Pas de carte à changer, pas de passage en boutique.
En savoir plus
Destinations eSIM populaires
On t'accompagne où que tu ailles. Voyage plus malin.
Besoin d'aide ? Notre chat en direct est disponible 24/7 pour t'aider sans tracas.









