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L'entreprise eSIM conçue pour les vrais voyageurs. Sans contrat, sans mauvaise surprise.

HelloRoam est un fournisseur eSIM couvrant 185+ pays. Oublie la course à la carte SIM à Roissy ou à l'aéroport de Nice. L'activation eSIM prend quelques minutes, dès ton atterrissage.

5% de réduction sur ton premier eSIM
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Paiement sécuriséActivation instantanéeGarantie satisfait ou remboursé 180 jours

Customer rating badgeApp Store
Rated 4.7/5
Carte du monde montrant la couverture HelloRoam dans 185+ pays pour les voyageurs internationaux

HelloRoam est un fournisseur eSIM mondial géré par Future Syncs Limited, société immatriculée au Royaume-Uni en 2025. HelloRoam propose des forfaits eSIM de données prépayés aux voyageurs dans 185+ pays, sans échange de carte SIM physique ni frais d'activation. Les forfaits incluent des packages à données fixes et des données illimitées, livrés numériquement pour une activation eSIM instantanée.

212+
Réseaux opérateurs
185+
Destinations
Des milliers de
Voyageurs accompagnés
24h/24, 7j/7
Assistance humaine
Les fondateurs de HelloRoam travaillant sur la plateforme eSIM pour aider les voyageurs à rester connectés à l'étranger

Pourquoi nous avons créé HelloRoam

Les co-fondateurs Aqib Hassan (CTO) et Mubashir Gulab (COO) ont tous deux vécu la même mésaventure en 2025. Arrivés dans de nouveaux pays sans internet, confrontés à des frais élevés et à la recherche d'une carte SIM locale dans un aéroport inconnu.

Pourquoi se connecter à l'étranger est-il encore si compliqué et si coûteux ?

HelloRoam a été lancée en 2025 pour résoudre ce problème. Aujourd'hui, les eSIM HelloRoam permettent aux voyageurs dans 185+ pays d'obtenir des données instantanées, sans chercher de carte SIM et sans frais surprises.

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Comment HelloRoam se compare aux autres fournisseurs eSIM

Découvre pourquoi les voyageurs choisissent HelloRoam face à Airalo, Holafly et Ubigi sur les critères qui comptent vraiment pour voyager connecté.

Fonctionnalité
FonctionnalitéHelloRoam
AiraloHolaflyNomadSailyUbigi
Garantie de remboursement 180 joursOuiNonNonNonNonNon
Assistance en direct 24/7OuiOuiOuiNonOuiOui
0 € de frais d'activationOuiNonOuiNonNonNon
Réémission gratuite de l'eSIM en cas de changement d'appareilOuiNonNonNonNonNon
Sans frais de dépassement de donnéesOuiNonOuiNonNonNon
Livraison instantanée du QR codeOuiOuiOuiOuiOuiOui
Réseaux opérateurs premiumOuiNonNonNonNonNon
Identité d'opérateur sous marque propre (SPN)OuiNonNonNonNonOui

Comment fonctionne l'eSIM

Activation eSIM en quelques minutes

  1. 1

    Choisis un forfait et paye en ligne en quelques secondes.

  2. 2

    Scanne le QR code reçu dans ta boîte mail.

    QR code envoyé par e-mail pour l'activation instantanée de l'eSIM
  3. 3

    Installe ton eSIM avant de partir. Active la ligne à ton arrivée.

  4. 4

    Suis ta consommation et gère tes forfaits depuis l'application.

    Télécharger l'application HelloRoam pour suivre et gérer ton eSIM
    Disponible sur Google Play
    Télécharger sur l'App Store
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Activation eSIM sécurisée et protection des données

Icône de chiffrement de bout en bout pour les connexions eSIM sécurisées à l'étranger

Chiffrement des données

Ta connexion est chiffrée de bout en bout, protégeant tes données personnelles sur chaque réseau que tu utilises en voyage.

Icône de conformité PCI DSS niveau 1 pour les achats eSIM HelloRoam

Conforme PCI DSS

Tous les paiements passent par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1. Chaque transaction respecte les normes mondiales de sécurité.

Icône de garantie de remboursement 180 jours pour les forfaits eSIM HelloRoam

Garantie 180 jours

Ton forfait ne te convient pas ? Notre garantie de remboursement 180 jours couvre toute eSIM non activée.

Icône de conformité RGPD protégeant les données personnelles des utilisateurs HelloRoam

Conforme RGPD

Tes données personnelles restent privées et ne sont jamais revendues, en pleine conformité avec le RGPD européen.

Propulsé par des réseaux premium (212+)

T-MobileAT&TVodafoneVerizon

Ton téléphone affiche HelloRoam

HelloRoam exploite sa propre identité d'opérateur. Quand tu installes une eSIM HelloRoam, la barre d'état de ton téléphone affiche HelloRoam comme nom de réseau, et non le nom d'un opérateur local.

SPN

Nom du fournisseur de services

HelloRoam provisionne son propre SPN dans chaque profil eSIM. La barre d'état de ton téléphone affiche HelloRoam comme nom d'opérateur, tout comme il affiche Orange ou SFR sur ta SIM principale. La plupart des revendeurs d'eSIM de voyage affichent le nom de l'opérateur local.

PNN

Nom public du réseau

HelloRoam détient un nom public du réseau enregistré auprès des autorités des télécommunications à l'échelle internationale. HelloRoam est reconnu comme fournisseur de services certifié, et non comme revendeur opérant sous l'identité d'un autre opérateur.

APN

Nom du point d'accès

La configuration APN de HelloRoam connecte ton appareil automatiquement à l'infrastructure réseau locale la plus performante à ta destination. Aucune configuration APN manuelle n'est requise sur iPhone ni sur la plupart des appareils Android.

Les tarifs affichés sont nos prix de détail. Les recommandations de forfaits reposent sur les retours de vrais voyageurs et des données de performance réseau. Chaque eSIM non activée bénéficie d'une garantie satisfait ou remboursé de 180 jours.

Rencontre les fondateurs

Deux fondateurs ont créé HelloRoam parce que rester connecté en voyage coûtait trop cher et que les cartes SIM physiques étaient trop contraignantes.

Aqib Hassan, Co-Founder and CTO of HelloRoam

Aqib Hassan

Cofondateur et directeur technique (CTO)

Aqib Hassan est Cofondateur et CTO de HelloRoam, la plateforme d'activation eSIM active dans 185+ pays. Il a conçu les systèmes qui traitent chaque activation en moins de deux minutes. Avant HelloRoam, Aqib a travaillé dans la fintech et les plateformes mobiles, appliquant cette expérience pour simplifier l'accès aux données internationales.

LinkedIn
Mubashir Gulab, Co-Founder and COO of HelloRoam

Mubashir Gulab

Cofondateur et directeur des opérations (COO)

Mubashir Gulab est Cofondateur et COO de HelloRoam, responsable des partenariats opérateurs dans 185+ pays. Il négocie directement avec les réseaux mobiles pour maintenir les forfaits eSIM voyage à des prix bien inférieurs aux forfaits internationaux classiques. Son travail explique pourquoi HelloRoam propose des données mobiles compétitives sans engagement.

LinkedIn
“eSIM removes the last physical barrier to international connectivity. With HelloRoam, travelers activate data before they land. No airport kiosk, no roaming shock.”
Aqib Hassan, Co-Founder & CTO, HelloRoam
“Our 63-language support means a traveler from Tokyo to São Paulo gets the same native experience. Pricing in their currency, support in their language.”
Mubashir Gulab, Co-Founder & COO, HelloRoam

Avis HelloRoam de vrais voyageurs

Avis vérifiés de l'Apple App Store

5 out of 5 stars

No Hassle

Just done a month in Thailand and don’t think there was a location I went where this app let me down. My eSim was fully functional to hole time. First time using an app of eSIM and don’t think I would use anything but this one anytime I travel next. Quality

Miles1080

5 out of 5 stars

Great connectivity on the go!

Setup was fast and hassle-free. The HelloRoam eSIM activated instantly upon arrival, and data speeds were fast and consistent throughout my trip. Highly recommended for hassle-free travel data!

tyyab6655

5 out of 5 stars

Great service

So pleased with both the app (easy to use) and the ease of installing the eSIM - so so simple with step by step instructions

CharF38

5 out of 5 stars

Spain esim

Very good like it

Soul7x

5 out of 5 stars

Great experience

Super easy to set up, no hassle with physical SIM cards, and the connection was reliable the whole time I was travelling. Speeds were solid, and I stayed connected without worrying about crazy roaming charges.

Areesh72829

5 out of 5 stars

Best E-sim App

Very helpful, easy to use and straight forward. Highly recommend this app to everyone.

X99HAS

Retrouve-nous sur

TrustpilotG2Product HuntCrunchbase

Avis

Adoré par les voyageurs du monde entier

De vrais avis Trustpilot et App Store, traduits de l'anglais.

40 k+ voyageurs ont utilisé HelloRoam

Cat

Trustpilot
Pendant un voyage en Europe, le Wi-Fi de mon hôtel était tellement lent et le Wi-Fi à l'extérieur n'était pas fiable. Je n'en pouvais plus, alors j'ai pris helloroam pour quelques jours. Ça n'a pas été évident de le configurer correctement à cause des réglages de la ligne principale (avec mon numéro d'origine). Mais j'ai contacté leur service client via WhatsApp. Super réactifs et serviables, avec des étapes précises et claires pour régler le problème. J'ai apprécié d'avoir la 4G en roaming au lieu de devoir me contenter d'un Wi-Fi qui coupait sans arrêt pendant mon voyage !!

Note de 5 sur 5 donnée par ce client

Une voyageuse sourit en regardant la vue, son téléphone à la main, près d'une fenêtre d'aéroport
Très bonne expérience ! L'eSIM a été facile à configurer et a très bien fonctionné à Londres. C'était beaucoup moins cher que si j'avais utilisé mon propre opérateur là-bas.

Ilona

Trustpilot

Note de 5 sur 5 donnée par ce client

metulker

App Store
Difficile à configurer mais l'assistance était bonne

Note de 5 sur 5 donnée par ce client

Reuben

Trustpilot
Vraiment content de HelloRoam. Tout a fonctionné comme prévu, de la messagerie et de Google Maps jusqu'au streaming, sans aucun problème. Facile à utiliser, fiable et abordable. Je les réutiliserais volontiers en voyage.

Note de 5 sur 5 donnée par ce client

Des randonneurs avec leurs sacs à dos marchent sur la Grande Muraille de Chine

Angeline

Trustpilot
Connexion fiable. Prix raisonnables.

Note de 4 sur 5 donnée par ce client

Destinations eSIM populaires

Mexique flag
MexiqueÀ partir de 2,91 €
Maroc flag
MarocÀ partir de 3,89 €
États-Unis flag
États-UnisÀ partir de 2,48 €
Japon flag
JaponÀ partir de 2,77 €
Turquie flag
TurquieÀ partir de 3,02 €
Chine flag
ChineÀ partir de 3,01 €
EAU flag
EAUÀ partir de 3,45 €
France flag
FranceÀ partir de 3,02 €
App Store rating4.7/5

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App Store
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Google Play
4.7
App Store rating
5.0
Google Play rating
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FAQ

HelloRoam est-il fiable ?

HelloRoam est un fournisseur eSIM sérieux, géré par Future Syncs Limited, société immatriculée au Royaume-Uni depuis 2025. HelloRoam propose des forfaits eSIM prépayés pour 185+ pays, avec des paiements traités par Stripe au niveau PCI DSS niveau 1. Ton QR code d'activation eSIM arrive quelques minutes après l'achat, sans carte SIM physique nécessaire.

Comment contacter le support HelloRoam ?

Le support HelloRoam est disponible 24/7 via le chat en direct sur notre site, par e-mail à help@helloroam.com, et via la section Aide de l'application. Les réponses par e-mail arrivent en moins de 2 heures en moyenne. Pour les urgences en voyage, comme à l'aéroport de Roissy ou à Barcelone, le chat en direct est le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide.

Combien coûte une eSIM en général ?

Les forfaits HelloRoam débutent à 0,89 €. Un forfait 3 Go coûte 2,33 € et un forfait illimité de 15 jours coûte 22,40 €. C'est jusqu'à 90 % moins cher que les opérateurs classiques.

Une eSIM donne-t-elle un numéro de téléphone ?

La plupart des forfaits eSIM HelloRoam sont données uniquement et n'incluent pas de ligne vocale ni de numéro de téléphone. Tu obtiens un accès internet rapide pour les applications, la navigation et les appels vidéo. Pour garder ton numéro français en voyage, laisse ta carte SIM principale active pour les appels et utilise l'eSIM HelloRoam pour les données. Certains forfaits incluent un numéro local : vérifie les détails avant l'achat.

Garde-t-on son numéro de téléphone avec une eSIM ?

Ton numéro de téléphone existant reste lié à ta carte SIM principale lorsque tu ajoutes une eSIM HelloRoam pour les données en voyage. La plupart des smartphones modernes compatibles eSIM supportent deux profils simultanément. Tu gardes ton numéro français sur une ligne et tu utilises l'eSIM HelloRoam pour les données sur l'autre. Désactive les données sur ta SIM principale pour éviter une double facturation.

Peut-on avoir deux eSIM sur un seul téléphone ?

De nombreux téléphones compatibles eSIM supportent deux profils simultanément, notamment les iPhone depuis le XS, les Samsung Galaxy S20 et suivants, ainsi que les Google Pixel 3 et suivants. Tu peux stocker plusieurs forfaits eSIM et basculer entre eux selon tes destinations. Un profil eSIM installé sur un appareil ne peut pas être transféré sur un autre appareil. Pour changer de téléphone, contacte le support HelloRoam pour vérifier si une réinstallation est possible.

Dernière mise à jour:

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