L'eSIM pensée pour les voyageurs belges.
Sans engagement, sans mauvaises surprises.
HelloRoam couvre 185+ pays. Fini la galère pour trouver une carte SIM à Zaventem ou à Charleroi. Les données sont prêtes dès l'atterrissage, sans chichi.
Paiement sécuriséActivation instantanéeGarantie de remboursement de 6 mois
App Store
HelloRoam est un fournisseur mondial d'eSIM exploité par Future Syncs Limited, une entreprise britannique constituée en 2024, HelloRoam lancé en août 2025. HelloRoam vend des forfaits de données eSIM prépayés pour les voyageurs visitant 185+ pays, sans frais de roaming ni carte SIM physique. Les forfaits incluent des paquets de données fixes et des données journalières illimitées, livrés numériquement en quelques minutes après l'achat.
Né d'une frustration. Fait pour chaque voyageur.
Les co-fondateurs Aqib Hassan (CTO) et Mubashir Gulab (COO) ont tous deux vécu la même galère en 2025. Arriver dans un nouveau pays sans internet, avec des frais de roaming à 15 USD par jour et la course pour trouver une carte SIM locale.
HelloRoam a été lancé en 2025 pour résoudre ce problème. Aujourd'hui, les voyageurs dans 185+ pays obtiennent des données eSIM instantanées sans chercher une carte SIM ni payer de frais cachés à leur opérateur belge.
Obtiens ton eSIMHelloRoam ou un autre fournisseur ?
Vois pourquoi les voyageurs belges choisissent HelloRoam plutôt que les autres fournisseurs eSIM pour leur connexion à l'étranger.
| Fonctionnalité |  | Airalo | Holafly | Nomad | Saily | Ubigi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Remboursement garanti 6 mois |  |  | | | | |
| Chat en direct 24/7 | |  | | | | |
| Activation sans frais à 0 € | | | | | | |
| Réémission gratuite de l'eSIM en cas de changement d'appareil | | | | | | |
| Aucun frais de dépassement | | | | | | |
| QR code envoyé instantanément | | | | | | |
| Réseaux opérateurs premium en Europe | | | | | | |
| Identité opérateur en marque propre (SPN) | | | | | | |
Comment utiliser HelloRoam
Connecté en quelques minutes
Connexion fiable et sécurisée
Chiffrement des données
Ta connexion est chiffrée de bout en bout, ce qui protège tes données personnelles sur chaque réseau que tu utilises en voyage.
Conforme PCI DSS
Tous les paiements passent par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1. Chaque transaction est entièrement sécurisée et respecte les normes mondiales.
Garantie 6 mois
Ton eSIM n'a pas été activée ? Tu as 6 mois pour demander un remboursement complet.
Conforme RGPD
Tes données personnelles sont protégées et jamais vendues, en conformité avec les lois européennes sur la vie privée (RGPD).
Propulsé par des réseaux premium (190+)
Ton GSM affiche HelloRoam
HelloRoam exploite sa propre identité opérateur en marque propre. Quand tu installes une eSIM HelloRoam, la barre d'état de ton GSM affiche HelloRoam comme nom du réseau, pas le nom d'un opérateur local.
Service Provider Name
HelloRoam configure son propre SPN dans chaque profil eSIM. La barre d'état de ton GSM affiche HelloRoam comme nom de l'opérateur, exactement comme elle affiche Proximus ou Orange Belgique sur ta SIM principale. La plupart des revendeurs d'eSIM voyage affichent le nom de l'opérateur local à la place.
Public Network Name
HelloRoam est enregistré avec un Public Network Name officiel auprès des autorités des télécommunications internationales. HelloRoam est reconnu comme fournisseur de services agréé, pas comme un revendeur en marque blanche opérant sous l'identité d'un autre opérateur.
Access Point Name
La configuration APN de HelloRoam connecte automatiquement ton GSM à la meilleure infrastructure réseau locale à ta destination. Aucune configuration manuelle de l'APN n'est nécessaire sur iPhone ni sur la plupart des appareils Android.
Les tarifs sont nos prix de détail. Les recommandations de forfaits reposent sur les retours de vrais voyageurs et des données de performance réseau. Chaque achat inclut une garantie satisfait ou remboursé de 180 jours.
Rencontre les fondateurs
Deux fondateurs ont créé HelloRoam parce que rester connecté en voyage était trop compliqué et trop cher.
Aqib Hassan
Cofondateur et CTO
Aqib Hassan est Cofondateur et CTO de HelloRoam, la plateforme eSIM pour voyageurs active dans 185+ pays. Il a développé les systèmes backend qui traitent l'activation eSIM en moins de deux minutes. Avant HelloRoam, Aqib a travaillé en fintech et dans les systèmes mobiles, en appliquant cette expérience pour simplifier l'accès aux données internationales.
Mubashir Gulab
Cofondateur et COO
Mubashir Gulab est Cofondateur et COO de HelloRoam, responsable des partenariats avec les opérateurs dans 185+ pays. Il négocie directement avec les réseaux mobiles pour maintenir des prix accessibles. Son travail permet à HelloRoam d'offrir des tarifs compétitifs sans engagement à long terme.
“eSIM removes the last physical barrier to international connectivity. With HelloRoam, travelers activate data before they land. No airport kiosk, no roaming shock.”
“Our 63-language support means a traveler from Tokyo to São Paulo gets the same native experience. Pricing in their currency, support in their language.”
Avis de vrais voyageurs sur HelloRoam
Avis vérifiés de l'Apple App Store
Great service
So pleased with both the app (easy to use) and the ease of installing the eSIM - so so simple with step by step instructions
CharF38
Spain esim
Very good like it
Soul7x
Great experience
Super easy to set up, no hassle with physical SIM cards, and the connection was reliable the whole time I was travelling. Speeds were solid, and I stayed connected without worrying about crazy roaming charges.
Areesh72829
Best E-sim App
Very helpful, easy to use and straight forward. Highly recommend this app to everyone.
X99HAS
Travel Data
Absolutely Amazing
ui.riyad
Very Easy & Quick
Very Good Service, very affordable rates
Imrangulab
Retrouve-nous sur
Apprécié par les voyageurs du monde entier
App Store
"Utilisé HelloRoam dans 8 pays d'Europe. Connecté dès l'arrivée à chaque fois. Économisé plus de 350 € par rapport au forfait international de mon opérateur belge. Je ne voyage plus sans."
Sarah M.
"Acheté un forfait avant de partir à Tokyo. Données disponibles dès la sortie des douanes à Narita. Aucun magasin SIM, aucune file d'attente. C'est comme ça que le voyage pro devrait fonctionner."
Michael Chen"Vacances en famille en Thaïlande avec 4 GSM. 14 jours de données illimitées pour 60 € au total. Les enfants ont posté chaque coucher de soleil et moi j'ai évité le stress de la facture."
"Nomade numérique pendant 6 mois dans 12 pays. L'équipe support HelloRoam a résolu deux problèmes réseau. Les deux fois, réponse en moins de 10 minutes. Ce niveau de service est rare."
Alex Rivera"Erasmus à Barcelone pendant un semestre. HelloRoam m'a gardé connecté sans plomber mon budget étudiant. Installation en 2 minutes. Parfait pendant 4 mois."
Emma Thompson
"Lune de miel à Bali et Singapour. Aucun stress de roaming. Les données marchaient partout, et le support a répondu à mes questions la veille du départ. Je recommande vivement."
James & Lisa K.Destinations eSIM populaires
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Questions fréquentes
HelloRoam est un fournisseur eSIM de confiance pour les voyageurs belges. La société Future Syncs Limited est enregistrée au Royaume-Uni et active depuis 2025. Les paiements sont traités via Stripe, certifié PCI DSS Niveau 1. Les voyageurs belges reçoivent leur QR code par e-mail en quelques minutes après la commande, sans SIM physique ni visite chez Proximus, Orange Belgique ou BASE. HelloRoam est disponible sur l'App Store et Google Play.
Pour joindre le support HelloRoam depuis la Belgique, utilise le chat en direct sur notre site, envoie un e-mail à help@helloroam.com, ou ouvre la section Aide de l'app. Les réponses arrivent en moins de 2 heures. Si tu as un problème urgent depuis l'aéroport de Bruxelles-Zaventem ou Charleroi Brussels South, le chat en direct est le plus rapide. WhatsApp est aussi disponible pour les voyageurs belges en déplacement.
Les forfaits HelloRoam démarrent à 0,89 € par jour en euros. Un forfait fixe 3 Go sur 12 jours commence à 7,78 € et les illimités démarrent autour de 17,29 € pour 15 jours. Comparé aux compléments itinérance hors UE de Proximus (~5,99 à 9,99 € par jour) ou Orange Belgique, HelloRoam est nettement moins cher. Paiement via Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay ou PayPal.
Les forfaits HelloRoam sont données uniquement et n'attribuent pas de nouveau numéro. Ils te donnent un accès internet rapide pour les apps, la navigation et les appels vidéo en voyage. Ton numéro belge Proximus, Orange Belgique ou BASE reste actif sur ta SIM physique pour les appels et les SMS. L'eSIM HelloRoam gère les données sur une ligne distincte en mode double SIM.
Oui. Ton numéro Proximus, Orange Belgique ou BASE reste sur ta SIM physique quand tu ajoutes une eSIM HelloRoam. Les GSM récents supportent deux lignes simultanément. Tu gardes ton numéro belge actif pour les appels et SMS, et tu utilises l'eSIM HelloRoam pour les données à l'étranger. Désactive les données mobiles de ta SIM principale pour éviter une double facturation involontaire.
De nombreux GSM récents supportent deux profils eSIM ou plus simultanément, dont les iPhone depuis le XS, les Samsung Galaxy S20 et versions ultérieures, et les Google Pixel 3 et versions ultérieures. Tu peux stocker plusieurs forfaits eSIM et basculer de l'un à l'autre. Un profil eSIM n'est pas transférable sur un autre GSM une fois installé. Pour changer de GSM, contacte le support HelloRoam pour vérifier si une réinstallation est possible.
Une eSIM est très difficile à pirater. Les profils HelloRoam sont liés au matériel de ton GSM et ne peuvent pas être retirés physiquement comme une carte SIM Proximus. La norme GSMA exige un chiffrement pour tout transfert de profil. La biométrie de ton GSM (Face ID ou empreinte digitale) protège l'accès. Active l'authentification à deux facteurs sur ton compte HelloRoam pour renforcer encore la sécurité.
HelloRoam ne partage pas tes données de localisation avec des tiers. Comme toute connexion mobile, ton eSIM s'enregistre sur le réseau local pour acheminer les données. L'opérateur peut voir la tour à laquelle tu es connecté, mais HelloRoam n'a pas accès à ces informations. HelloRoam conserve uniquement les données minimales nécessaires, en conformité avec le RGPD, qui s'applique pleinement en Belgique. Un VPN sur ta connexion eSIM protège le contenu de ton trafic.
Le Samsung Galaxy M53 ne supporte pas l'eSIM. Il est équipé de deux emplacements nano-SIM physiques mais sans matériel eSIM intégré. Les GSM Samsung compatibles eSIM commencent avec la série Galaxy S20 et les modèles haut de gamme ultérieurs. Vérifie dans Paramètres, puis Connexions, puis Gestionnaire de carte SIM si une option eSIM apparaît sur ton GSM avant d'acheter un forfait.
Ajouter une deuxième eSIM sur un iPhone en partant de Belgique prend environ 2 minutes. Va dans Réglages, Données mobiles, Ajouter une eSIM, et scanne le QR code reçu par e-mail après l'achat. Les iPhone à partir du XS (2018) supportent plusieurs profils eSIM. Étiquette chaque ligne (par exemple « Proximus BE » et « HelloRoam Japon ») et choisis laquelle gère les données. Configure tout chez toi avant de partir de Zaventem pour être connecté dès l'atterrissage.
HelloRoam propose des forfaits régionaux qui couvrent plusieurs pays en un seul achat. Un forfait Europe couvre plus de 30 pays, et les forfaits mondiaux atteignent plus de 100 destinations. Les forfaits pour un seul pays fonctionnent dans ce pays uniquement. Vérifie la liste de couverture sur chaque page de forfait pour voir quels pays sont inclus. Une eSIM HelloRoam n'est pas transférable sur un autre GSM une fois installée.
Une eSIM HelloRoam se connecte au réseau local de l'opérateur de ton pays de destination, sans les frais de roaming hors UE de ton opérateur belge. Garde ta SIM principale active pour les appels et ton numéro habituel, mais désactive les données mobiles dessus pour éviter une double facturation. Avec cette configuration, tu profites de données locales rapides sans mauvaise surprise à ton retour de Paris, Barcelone, Marrakech ou Istanbul.
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