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HelloRoam: A Empresa de eSIM Feita para Viajantes de Verdade. Sem Contratos, Sem Surpresas.

A HelloRoam é uma empresa de eSIM para viajar em 185+ países. Compre seu eSIM online em minutos e chegue com dados prontos nos Estados Unidos, na Europa ou em qualquer destino, sem chip físico. Economize no roaming com um único preço pré-pago de eSIM.

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Pagamento seguroAtivação instantâneaReembolso em até 180 dias para eSIMs não ativados

Selo de avaliação de clientesApp Store
Avaliado com 4,7/5
Mapa-múndi mostrando a cobertura da HelloRoam em 185+ países para viajantes internacionais

A HelloRoam é uma empresa global de eSIM operada pela Future Syncs Limited, empresa registrada no Reino Unido e constituída em 2024. A HelloRoam foi lançada em agosto de 2025. Você compra seu eSIM online para 185+ países, sem chip físico e sem taxa de ativação. Os planos incluem pacotes de dados fixos, com tamanhos que variam conforme o destino, e dados ilimitados por dia, entregues por QR code em minutos após a compra. O Stripe processa todos os pagamentos no padrão PCI DSS Nível 1.

212+
Redes de Operadoras
185+
Destinos
Milhares de
Usuários atendidos
24/7
Suporte humano
Fundadores da HelloRoam trabalhando na plataforma de eSIM para ajudar viajantes internacionais a ficarem conectados

Nasceu da Frustração. Feito para Todo Viajante.

Os cofundadores Aqib Hassan (CTO) e Mubashir Gulab (COO) enfrentaram esse mesmo problema. Eles chegaram a países novos sem internet, com tarifas de roaming caras e correndo para achar um chip local.

eSIM para viajar vs roaming da operadora: por que os viajantes ainda pagam caro por dados no exterior?

A HelloRoam foi lançada em agosto de 2025 para resolver isso. Hoje, ela cobre 185+ países, e os viajantes recebem dados eSIM na hora, sem chip físico e sem cobranças surpresa da operadora.

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Como a HelloRoam se Compara a Outros Provedores de eSIM

Veja como a HelloRoam se compara à Airalo, à Holafly, à Nomad, à Saily e à Ubigi. A tabela mostra o reembolso de eSIMs não ativados, as cobranças por excesso de dados e a entrega instantânea do QR code.

Funcionalidade
FuncionalidadeHelloRoam
AiraloHolaflyNomadSailyUbigi
Reembolso em até 180 dias (eSIMs não ativados)SimNãoSimNãoNãoNão
Sem cobrança por excesso de dadosSimSimSimSimSimSim
Entrega instantânea de QR codeSimSimSimSimSimSim

Como usar a HelloRoam

Ativação de eSIM em Minutos

  1. 1

    Escolha um plano e pague online em segundos.

  2. 2

    Escaneie o QR code enviado para sua caixa de entrada.

    QR code enviado por e-mail para ativação instantânea do eSIM
  3. 3

    Instale seu eSIM antes de viajar. Ative-o só ao chegar ao destino.

  4. 4

    Acompanhe o uso de dados e gerencie planos pelo app.

    Baixe o app HelloRoam para acompanhar e gerenciar seu eSIM
    Disponível no Google Play
    Baixar na App Store
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Conectividade Confiável e Segura

Ícone de criptografia completa para conexões eSIM seguras em viagens internacionais

Criptografia de Dados

Seu perfil eSIM segue o padrão de segurança GSMA SGP.22, e as redes móveis criptografam a conexão entre o seu celular e a torre de celular. Nas redes locais do México, da Europa ou de qualquer outro lugar, seus dados continuam sendo só seus.

Ícone de segurança de pagamento em conformidade com PCI DSS Nível 1 para compras de eSIM na HelloRoam

Certificação PCI DSS

Todos os pagamentos de planos eSIM passam pelo Stripe, no padrão PCI DSS Nível 1, um padrão global de segurança para cartões. Você pode pagar com Visa, Mastercard ou AmEx.

Ícone de escudo de reembolso para planos de eSIM de viagem da HelloRoam não ativados

Reembolso de eSIMs Não Ativados

Viagem cancelada? Voo atrasado? Você tem reembolso em até 180 dias para eSIMs não ativados. O valor volta para a forma de pagamento original, normalmente em 5 a 10 dias úteis.

Ícone de conformidade com o RGPD protegendo dados pessoais dos usuários de eSIM da HelloRoam

Conformidade RGPD

Seus dados pessoais ficam privados e nunca são vendidos, em total conformidade com as leis europeias de privacidade.

eSIMs conectados a redes locais parceiras (212+)

Logo da AT&T, uma das redes locais às quais os eSIMs da HelloRoam se conectamLogo da Vodafone, uma das redes locais às quais os eSIMs da HelloRoam se conectamLogo da Verizon, uma das redes locais às quais os eSIMs da HelloRoam se conectam

Seu Celular Mostra HelloRoam

A HelloRoam opera com identidade de operadora própria. Quando você instala um eSIM da HelloRoam, a barra de status do seu celular exibe HelloRoam como nome de rede, não a operadora local.

SPN

Service Provider Name

A HelloRoam grava o próprio SPN em cada perfil eSIM. A barra de status do seu celular mostra HelloRoam como nome da operadora, do mesmo jeito que mostra o nome da sua operadora no SIM principal.

PNN

Public Network Name

O Public Network Name (PNN) é um campo de nome de rede dentro do perfil eSIM, definido no padrão 3GPP. Seu celular pode ler esse campo, junto com o SPN, quando mostra o nome da sua linha HelloRoam.

APN

Access Point Name

A configuração de APN da HelloRoam conecta seu celular automaticamente a uma rede parceira local no seu destino. Não é necessário configurar o APN manualmente no iPhone nem na maioria dos celulares Android.

Os preços são nossas tarifas de varejo. Cada página de destino destaca um plano recomendado, escolhido na lista de planos daquele destino. Toda compra inclui reembolso em até 180 dias para eSIMs não ativados.

Conheça os fundadores

Dois fundadores criaram a HelloRoam porque ficar conectado durante as viagens era complicado demais e caro demais.

Aqib Hassan, Co-Founder and CTO of HelloRoam

Aqib Hassan

Cofundador & CTO

Aqib Hassan é cofundador e CTO da HelloRoam, a plataforma de eSIM para viagens ativa em 185+ países. Ele desenvolveu os sistemas de backend que processam a ativação de eSIM em menos de dois minutos. Antes da HelloRoam, Aqib trabalhou com fintech e sistemas móveis, aplicando essa experiência para simplificar o acesso a dados internacionais.

LinkedIn
Mubashir Gulab, Co-Founder and COO of HelloRoam

Mubashir Gulab

Cofundador & COO

Mubashir Gulab é cofundador e COO da HelloRoam e cuida das parcerias com operadoras em 185+ países. Ele trabalha com redes móveis locais no mundo todo para manter os planos de eSIM bem abaixo das tarifas comuns de roaming das operadoras. Graças a essas parcerias, a HelloRoam oferece aos viajantes dados com bom custo-benefício, sem contrato de fidelidade e sem as tarifas diárias que as operadoras cobram pelo roaming.

LinkedIn
“eSIM removes the last physical barrier to international connectivity. With HelloRoam, travelers activate data before they land. No airport kiosk, no roaming shock.”
Aqib Hassan, Co-Founder & CTO, HelloRoam
“Our 63-language support means a traveler from Tokyo to São Paulo gets the same native experience. Pricing in their currency, support in their language.”
Mubashir Gulab, Co-Founder & COO, HelloRoam

Avaliações da HelloRoam de viajantes reais

Avaliações verificadas da Apple App Store

5 out of 5 stars

No Hassle

Just done a month in Thailand and don’t think there was a location I went where this app let me down. My eSim was fully functional to hole time. First time using an app of eSIM and don’t think I would use anything but this one anytime I travel next. Quality

Miles1080

5 out of 5 stars

Great connectivity on the go!

Setup was fast and hassle-free. The HelloRoam eSIM activated instantly upon arrival, and data speeds were fast and consistent throughout my trip. Highly recommended for hassle-free travel data!

tyyab6655

5 out of 5 stars

Great service

So pleased with both the app (easy to use) and the ease of installing the eSIM - so so simple with step by step instructions

CharF38

5 out of 5 stars

Spain esim

Very good like it

Soul7x

5 out of 5 stars

Great experience

Super easy to set up, no hassle with physical SIM cards, and the connection was reliable the whole time I was travelling. Speeds were solid, and I stayed connected without worrying about crazy roaming charges.

Areesh72829

5 out of 5 stars

Best E-sim App

Very helpful, easy to use and straight forward. Highly recommend this app to everyone.

X99HAS

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TrustpilotG2Product HuntCrunchbase

Avaliações

Amado por viajantes de todo o mundo

Avaliações reais do Trustpilot e da App Store, traduzidas do inglês.

40 mil+ viajantes já usaram a HelloRoam

Cat

Trustpilot
Numa viagem para a Europa, o Wi-Fi do meu hotel estava lento demais e o Wi-Fi na rua não era confiável. Eu não aguentava mais, então contratei a helloroam por alguns dias. Foi complicado configurar direito por causa dos ajustes principais (com meu número original). Mas entrei em contato com o atendimento ao cliente deles pelo WhatsApp. Super rápidos e prestativos, com passos específicos e claros para resolver o problema. Gostei muito de ter roaming 4G em vez de ficar preso a um Wi-Fi que ia e voltava durante a minha viagem!!

Nota 5 de 5 dada por este cliente

Uma viajante sorri olhando a vista, com o celular na mão, perto da janela de um aeroporto
Experiência muito boa! O eSIM foi fácil de configurar e funcionou muito bem em Londres. Saiu muito mais barato do que se eu tivesse usado minha própria operadora lá.

Ilona

Trustpilot

Nota 5 de 5 dada por este cliente

metulker

App Store
Difícil de configurar, mas a ajuda foi boa

Nota 5 de 5 dada por este cliente

Reuben

Trustpilot
Muito feliz com a HelloRoam. Tudo funcionou como esperado, das mensagens e do Google Maps até o streaming, sem nenhum problema. Fácil de usar, confiável e em conta. Usaria de novo com prazer quando viajar.

Nota 5 de 5 dada por este cliente

Mochileiros caminham pela Grande Muralha da China

Angeline

Trustpilot
Conexão confiável. Preços razoáveis.

Nota 4 de 5 dada por este cliente

App Store rating4.7/5

Baixe o app. Viaje mais esperto.

Compre, ative e acompanhe seus eSIMs em qualquer lugar, em qualquer viagem.

Baixe na
App Store
Disponível no
Google Play
4.7
App Store rating
Escaneie para baixar o app HelloRoam eSIM para iOS e Android

Perguntas Frequentes

A HelloRoam é confiável?

A HelloRoam é uma empresa de eSIM legítima, operada pela Future Syncs Limited, empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales. A HelloRoam oferece planos de dados eSIM pré-pagos para 185+ países, com pagamentos processados com segurança pelo Stripe, certificado PCI DSS Nível 1. Nenhum chip físico é necessário e o QR code para ativar o eSIM chega em minutos após a compra.

Como entro em contato com o suporte da HelloRoam?

O suporte da HelloRoam está disponível 24/7 via chat ao vivo no site, por e-mail em help@helloroam.com e pela seção Ajuda do app. Para problemas urgentes em aeroportos como Guarulhos ou Miami, use o chat ao vivo.

Quanto custa um eSIM em geral?

Os planos de eSIM da HelloRoam começam em R$ 5,27. Um pacote de 3 GB custa a partir de R$ 13,82. Dados ilimitados por 15 dias custam a partir de R$ 132,63. Com um preço pré-pago único, você economiza no roaming da sua operadora.

O eSIM dá um número de telefone?

Os eSIMs de viagem da HelloRoam são apenas de dados e não dão número de telefone nem linha de voz. Eles fornecem acesso à internet para apps, navegação e videochamadas. Para manter seu número brasileiro durante a viagem, deixe seu SIM físico ativo para chamadas e use o eSIM da HelloRoam para dados.

Você mantém seu número de telefone com eSIM?

Seu número existente fica no SIM principal quando você adiciona um eSIM da HelloRoam para dados no exterior. A maioria dos celulares modernos suporta dual SIM, ou seja, você usa seu número brasileiro em uma linha e o plano de dados HelloRoam eSIM em outra. Desative o roaming de dados no SIM principal para evitar cobranças duplas. Seus contatos no Brasil ainda podem ligar para você.

Posso ter dois eSIMs no mesmo celular?

Muitos celulares modernos suportam dois ou mais perfis eSIM, incluindo iPhones do XS em diante, a maioria dos Samsung Galaxy S20 e posteriores, e Google Pixel 4 e posteriores. Você pode armazenar vários planos eSIM e alternar entre eles. Um perfil eSIM não pode ser transferido para outro celular após a instalação. Para trocar de aparelho, entre em contato com o suporte da HelloRoam para verificar se a reinstalação é possível.

Última atualização:

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