Изследвайте свободно.
Свържете се незабавно.
Без физическа SIM. Без роуминг такси. Без чакане. Само мигновена връзка в над 176 държави.
Сигурно плащанеМоментална активация6-месечна гаранция за връщане на пари


Родено от разочарование. Подхранено от пътешествия.
Когато нашите основатели бяха на различни пътувания, всички те имаха същия проблем: кацане в нова страна без интернет, високи такси за роуминг и объркани местни SIM карти.
Този въпрос ни подтикна да създадем HelloRoam. Сега пътниците получават мигновена връзка в 176+ държави без да търсят SIM или да плащат неочаквани роуминг такси.
Вземете своя eSIMЗащо да изберете HelloRoam?
Сравнете нашите функции с други доставчици на eSIM и вижте разликата.
| Функция | ![]() | Airalo | Holafly | Nomad | Saily | Ubigi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 6-месечна политика за възстановяване | ||||||
| Поддръжка чрез чат на живо 24/7 | ||||||
| Без такса за активиране $0 | ||||||
| 99.8% гаранция за ъптайм | ||||||
| Без такси за надвишени данни | ||||||
| Моментална доставка на QR код | ||||||
| Премиум мрежи на оператори в САЩ |
Как да използвате HelloRoam
Започнете само с няколко стъпки
Надеждна и сигурна свързаност
Криптиране на данни
Вашата връзка е криптирана от край до край, запазвайки данните ви в безопасност във всяка мрежа.
Съответствие с PCI DSS
Всички плащания се обработват от Stripe, доставчик, сертифициран по PCI DSS Ниво 1. Всяка транзакция спазва световните стандарти за сигурност.
6-месечна гаранция
Ако не сте доволни, имате гаранция за връщане на парите до 6 месеца без усложнения.
Съответства на GDPR
Вашите лични данни се обработват прозрачно и никога не се споделят, според строгите европейски закони за поверителност.
Задвижвано от първокласни мрежи (190+)
Вземи приложението. Пътувай по-умно.
Управлявай eSIM картите си по всяко време, навсякъде.


Често задавани въпроси
eSIM („вградена SIM“) е цифрова SIM карта, директно интегрирана в телефона, таблета или смарт часовника ти. Тя позволява да активираш мобилни планове електронно, без физическа SIM карта. За разлика от обикновените карти, eSIM може да се пренастройва, така че да сменяш оператори или планове мигновено на устройства като iPhone 14, Samsung Galaxy S23 или Google Pixel 8.
Свържи се с поддръжката на HelloRoam по няколко начина: (1) Чат на живо 24/7 на helloroam.com/contact; (2) Пиши на support@helloroam.com и посочи номера на поръчката (отговор до 2 часа); (3) Използвай секцията „Помощ“ в приложението; (4) Разгледай нашата пълна база с често задавани въпроси. При спешни случаи по време на пътуване – чатът е най-бързият вариант.
Възможността за възстановяване зависи от плана. Обикновено можеш да получиш компенсация, ако eSIM не е инсталиран или активиран. Свържи се с поддръжката с номера на поръчката си. След одобрение, сумата се връща обикновено в рамките на 5–14 работни дни според банката.
Ако планът ти е активен, можеш да го преинсталираш от профила си в HelloRoam (повторно издаване на QR или код за активация). Ако профилът е изтекъл, заяви нов през поддръжката.
QR кодовете обикновено са еднократни поради сигурност. Ако се налага преинсталация, използвай опцията за преинсталиране в профила си или поискай нов метод за активация от поддръжката.
Не, повечето eSIM планове на HelloRoam са само за данни и не включват гласови обаждания или SMS. Те са оптимизирани за интернет – браузинг, видео, приложения. Ако искаш разговори, избери план с функция „Data + Voice“ или ползвай приложения като WhatsApp, Skype, FaceTime Audio или Google Voice върху eSIM интернет връзката.
Поддръжката на SMS зависи от конкретния план и местния оператор. Повечето eSIM планове само с данни нямат SMS или глас. Ако ти трябва SMS, избери план с „Data + SMS“ или „Data + Voice“ или използвай WhatsApp, iMessage или Telegram през eSIM връзката.
Поддръжката на 5G при HelloRoam зависи от включената мрежа в плана и съвместимостта на устройството. Много планове имат 5G достъп в големи градове. Телефонът ти трябва да поддържа 5G честотите в съответната държава. Ще се свържеш автоматично с най-бързата налична мрежа (5G, 4G LTE или 3G).
Да, HelloRoam предлага регионални и глобални eSIM планове с непрекъсната връзка в няколко държави без смяна на SIM карта. Например, европейските планове покриват 30+ страни, а глобалните — над 100. Преди покупка провери картата на покритие, за да се увериш, че дестинацията ти е включена. Мултидържавните планове се свързват автоматично при преминаване на граници без допълнителна настройка.
Временно спиране може да е възможно според плана и оператора. Свържи се с поддръжката или провери в таблото си за опции пауза/спиране.
За да провериш дали телефонът ти поддържа eSIM, отвори Настройки → Мобилна мрежа (iPhone) или Настройки → Мрежа и интернет (Android) и потърси „Добави eSIM“ или „SIM мениджър“. Повечето флагмански модели след 2018 (като iPhone XS, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+) поддържат eSIM. Можеш и да набереш *#06# – ако се появи EID, устройството е съвместимо.
HelloRoam eSIM премахва скъпите роуминг такси, като те свързва директно към местен оператор в страната, в която пътуваш. Вместо домашният ти оператор да начислява роуминг, eSIM използва локална мрежа на партньор, осигурявайки ти същото покритие като на местните. Така избягваш изненадващи сметки и имаш бърз интернет. Оригиналната SIM може да остане активна само за приемане на обаждания, но изключи роуминга за данни.


