Политика за поверителност
Последна актуализация Октомври 2023
Съдържание
1. Въведение
HelloRoam е посветен на защитата на личната ви информация и прозрачността относно начина, по който боравим с нея. Тази Политика за поверителност описва нашите практики при събиране и използване на данни.
Нашата цел е да ви предложим безпроблемно и сигурно изживяване, докато използвате eSIM услугите ни по света.
Защо вашата поверителност е важна
Ние приоритетно защитаваме вашата поверителност, за да изградим доверие и осигурим сигурно дигитално изживяване.
2. Кои сме ние
HelloRoam е глобален доставчик на eSIM, ангажиран да предлага надеждни и сигурни мобилни услуги за свързаност.
Company: HelloRoam Inc.
Brand: HelloRoam
Address: ул. Свързаност 123, Мобилен град, САЩ
Company Registration: Рег. № 12345678
Email: admin@helloroam.com
За въпроси, свързани с поверителност, свържете се с нас на горния имейл адрес.
3. Какви данни събираме
Ние събираме различни видове данни, за да предоставим и подобрим нашите услуги. Ето преглед на категориите данни, примери и цели.
| Категория | Примери |
|---|---|
| Лична информация | Име, Имейл адрес |
| Информация за устройството | Модел на устройство, версия на ОС |
| Данни за употреба | Модели на използване на приложението |
| Данни за местоположение | GPS местоположение |
| Платежна информация | Данни за кредитна карта |
| Мрежови данни | Мрежови логове |
| Данни за обслужване на клиенти | Билети за поддръжка |
| Маркетингови предпочитания | Статус на имейл абонамент |
4. Как събираме данни
Събираме данни от различни източници, за да осигурим първокласни услуги.
Директни взаимодействия
Информация, която предоставяте директно при използване на нашите услуги.
Автоматизирани технологии
Данни, събирани автоматично по време на използване на услугата.
Източници от трети страни
Информация, получена от партньори трети страни.
5. Правно основание за обработка
Обработваме вашите данни въз основа на следните правни основания.
Съгласие
Маркетингови съобщения.
Договор
Предоставяне на услуга.
Правно задължение
Спазване на закони.
Жизненоважни интереси
Безопасност и извънредни ситуации.
Правно основание за обработка
Обработваме вашите данни въз основа на следните правни основания.
6. С кого споделяме вашите данни
Вашите данни може да бъдат споделени с доверени партньори и организации.
Доставчици на услуги
Организации, предоставящи IT и системна администрация.
Професионални консултанти
Адвокати, банкери, одитори и застрахователи.
Регулаторни органи
Организации, изискващи доклад за обработка на данни.
Маркетинг партньори
Партньори, подпомагащи промоционални дейности.
Мерки за безопасно споделяне
Ние гарантираме, че споделянето на данни е в съответствие със законите за защита на данните.
7. Международни трансфери на данни
Прилагаме мерки за защита на вашите данни.
• Шифроване на лични данни.
• Редовни проверки на сигурността.
• Политики за контрол на достъпа.
Бъдете защитени
Пазете данните за акаунта си в тайна за сигурност.
8. Вашите права
Имате права относно личните си данни, включително достъп, корекция и изтриване.
Достъп
Заявете достъп до личните си данни.
Корекция
Заявете корекция на неточни данни.
Изтриване
Заявете изтриване на вашите данни.
Ограничение
Заявете ограничаване на обработката.
Преносимост на данни
Заявете прехвърляне на вашите данни.
Възражение
Възразете срещу обработката на данни.
Вашите права върху данните
За да упражните правата си, свържете се с нас на support@helloroam.com.
9. Съхранение на данни
Съхраняваме вашите данни, докато е необходимо за целите в тази политика.
Периодите на съхранение се определят според законовите и оперативни изисквания.
| Category | Retention Period |
|---|---|
| Данни за услугата | Докато използвате нашите услуги. |
| Данни за акаунта | До изтриване на акаунта. |
| Правни задължения | Както се изисква от закона. |
| Маркетингови данни | До получаване на заявка за отказ. |
10. Поверителност на децата
Нашите услуги не са предназначени за деца под 16 години.
Ние не събираме съзнателно лични данни от деца.
16
Родителите могат да се свържат с нас на support@helloroam.com при притеснения.
12. Контактна информация
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност, свържете се с нас.
Ние ще отговорим в рамките на 48 часа.
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност, свържете се с нас.
Важно съобщение
Тази Политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично. Препоръчваме ви редовно да я преглеждате, за да сте информирани как защитаваме вашата информация.
Свързани политики
Свържете се с Нас
Ценим вашата обратна връзка и сме тук, за да помогнем при въпроси.
Изтеглете Приложението HelloRoam
Управлявайте своите eSIM и останете свързани по света с лекота.
