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HelloRoam: la empresa de eSIM pensada para viajeros de verdad. Sin contratos, sin sorpresas.

HelloRoam es una empresa de eSIM con cobertura en 185+ países. Olvídate de buscar una SIM en LAX o en JFK: activa tu eSIM en minutos antes de abordar y ahorra en roaming con un solo precio prepago. Obtén datos que funcionan desde que aterrizas.

5% de descuento en tu primera eSIM
Obtén tu eSIM

Pago seguroActivación al instanteReembolso de 180 días en eSIM sin activar

Insignia de calificación de clientesApp Store
Calificado 4.7/5
Mapa mundial con la cobertura de HelloRoam eSIM en 185+ países para viajeros mexicanos

HelloRoam es una empresa global de eSIM operada por Future Syncs Limited, un negocio registrado en el Reino Unido y constituido en 2024. HelloRoam se lanzó en agosto de 2025. Vende planes de datos eSIM prepago para viajeros internacionales que visitan 185+ países, sin cargos de activación ni tarjeta SIM física. Hay paquetes de datos fijos, con tamaños que varían según el destino, y datos ilimitados por día, que recibes de forma digital en minutos después de la compra. Stripe procesa todos los pagos con el estándar PCI DSS Nivel 1.

212+
Redes de operadores
185+
Destinos
Miles de
Usuarios atendidos
24/7
Soporte humano
Cofundadores de HelloRoam trabajando en la plataforma eSIM para ayudar a viajeros internacionales a mantenerse conectados

Nació de la frustración. Hecho para cada viajero.

Los cofundadores Aqib Hassan (CTO) y Mubashir Gulab (COO) vivieron ese mismo problema. Llegaban a otro país sin internet, veían cómo se acumulaban los cargos de roaming de su operador y corrían a buscar una SIM local.

¿Por qué conectarse en el extranjero sigue siendo tan complicado?

HelloRoam nació en agosto de 2025 para cambiar eso. Hoy cubre 185+ países: tienes datos eSIM al instante, sin buscar una SIM al llegar y sin cargos sorpresa de tu operador. Ves el precio de cada plan en la moneda que elijas y activas tu eSIM en menos de 2 minutos desde la sala de abordar.

Obtén tu eSIM

¿Por qué elegir HelloRoam?

Compara a HelloRoam con otras opciones de eSIM para que elijas lo que mejor te conviene cuando viajas.

Característica
CaracterísticaHelloRoam
AiraloHolaflyNomadSailyUbigi
Reembolso de 180 días (eSIM sin activar)SíNoSíNoNoNo
Sin cargos por exceso de datosSíSíSíSíSíSí
Código QR por correo, normalmente en pocos minutosSíSíSíSíSíSí

Cómo usar HelloRoam

Listo en minutos

  1. 1

    Elige tu plan y paga en línea en segundos.

  2. 2

    Escanea el código QR que recibes en tu correo.

    Código QR enviado por correo para activar tu eSIM al instante
  3. 3

    Instala tu eSIM antes de viajar. Actívala al llegar.

  4. 4

    Revisa tu consumo y gestiona tus planes desde la app.

    Descarga la app HelloRoam para controlar y gestionar tu eSIM
    Disponible en Google Play
    Descargar en el App Store
Obtén tu eSIM

Conectividad confiable y segura

Ícono de cifrado de extremo a extremo para conexiones eSIM seguras en viajes internacionales

Cifrado de datos

Tu perfil eSIM sigue el estándar de seguridad SGP.22 de la GSMA, y las redes móviles cifran la conexión entre tu celular y la antena. En redes locales de México, de Europa o de cualquier otro lugar, tus datos siguen siendo tuyos.

Ícono de seguridad de pago PCI DSS Nivel 1 para compras de HelloRoam eSIM

Cumplimiento PCI DSS

Todos los pagos de planes eSIM pasan por Stripe con certificación PCI DSS Nivel 1, un estándar global de seguridad para pagos con tarjeta. Puedes pagar con Visa, Mastercard o AmEx.

Ícono de escudo de reembolso para planes eSIM de viaje de HelloRoam sin activar

Reembolsos en eSIM sin activar

¿Se canceló tu viaje? ¿Se retrasó tu vuelo? Tienes un reembolso de 180 días en eSIM sin activar. El dinero regresa a tu método de pago original, por lo general en 5 a 10 días hábiles.

Ícono de cumplimiento GDPR que protege los datos personales de usuarios HelloRoam eSIM

Cumplimiento GDPR

Tus datos personales se mantienen privados y nunca se venden, cumpliendo con la normativa europea de protección de datos.

eSIM que funcionan con redes locales asociadas (212+)

Logotipo de AT&T, una de las redes locales a las que se conectan las eSIM de HelloRoamLogotipo de Vodafone, una de las redes locales a las que se conectan las eSIM de HelloRoamLogotipo de Verizon, una de las redes locales a las que se conectan las eSIM de HelloRoam

Tu celular dice HelloRoam

HelloRoam opera su propia identidad de operador. Cuando instalas un eSIM de HelloRoam, la barra de estado de tu celular muestra HelloRoam como nombre de la red, no el nombre de un operador local.

SPN

Service Provider Name

HelloRoam configura su propio SPN en cada perfil eSIM. La barra de estado de tu celular muestra HelloRoam como nombre del operador, igual que muestra AT&T o T-Mobile en tu SIM principal.

PNN

Public Network Name

El Public Network Name (PNN) es un campo con el nombre de la red dentro del perfil eSIM, definido en el estándar 3GPP. Tu celular puede leerlo, junto con el SPN, cuando muestra el nombre de tu línea HelloRoam.

APN

Access Point Name

La configuración APN de HelloRoam conecta tu celular automáticamente a una red local asociada en tu destino. No se requiere configuración manual del APN en iPhone ni en la mayoría de dispositivos Android.

Los precios son nuestras tarifas al público. Cada página de destino destaca un plan recomendado, elegido de la lista de planes de ese destino. Toda compra incluye un reembolso dentro de 180 días en eSIM sin activar.

Conoce a los fundadores

Dos fundadores crearon HelloRoam porque mantenerse conectado viajando era demasiado difícil y demasiado caro.

Aqib Hassan, Co-Founder and CTO of HelloRoam

Aqib Hassan

Cofundador y director de tecnología (CTO)

Aqib Hassan es Cofundador y CTO de HelloRoam, la plataforma de eSIM para viajes activa en 185+ países. Construyó los sistemas que procesan la activación del eSIM en menos de dos minutos. Antes de HelloRoam, Aqib trabajó en fintech y sistemas móviles, aplicando esa experiencia para hacer sencillo el acceso a datos internacionales.

LinkedIn
Mubashir Gulab, Co-Founder and COO of HelloRoam

Mubashir Gulab

Cofundador y director de operaciones (COO)

Mubashir Gulab es cofundador y COO de HelloRoam, y gestiona los acuerdos con operadores en 185+ países. Trabaja con redes móviles locales de todo el mundo para que los planes eSIM cuesten mucho menos que los paquetes de roaming típicos de los operadores. Gracias a esos acuerdos, HelloRoam ofrece a los viajeros datos a buen precio, sin contratos de permanencia ni las cuotas diarias que cobran los operadores por el roaming.

LinkedIn
“eSIM removes the last physical barrier to international connectivity. With HelloRoam, travelers activate data before they land. No airport kiosk, no roaming shock.”
Aqib Hassan, Co-Founder & CTO, HelloRoam
“Our 63-language support means a traveler from Tokyo to São Paulo gets the same native experience. Pricing in their currency, support in their language.”
Mubashir Gulab, Co-Founder & COO, HelloRoam

Opiniones de HelloRoam de viajeros reales

Reseñas verificadas del Apple App Store

5 out of 5 stars

No Hassle

Just done a month in Thailand and don’t think there was a location I went where this app let me down. My eSim was fully functional to hole time. First time using an app of eSIM and don’t think I would use anything but this one anytime I travel next. Quality

Miles1080

5 out of 5 stars

Great connectivity on the go!

Setup was fast and hassle-free. The HelloRoam eSIM activated instantly upon arrival, and data speeds were fast and consistent throughout my trip. Highly recommended for hassle-free travel data!

tyyab6655

5 out of 5 stars

Great service

So pleased with both the app (easy to use) and the ease of installing the eSIM - so so simple with step by step instructions

CharF38

5 out of 5 stars

Spain esim

Very good like it

Soul7x

5 out of 5 stars

Great experience

Super easy to set up, no hassle with physical SIM cards, and the connection was reliable the whole time I was travelling. Speeds were solid, and I stayed connected without worrying about crazy roaming charges.

Areesh72829

5 out of 5 stars

Best E-sim App

Very helpful, easy to use and straight forward. Highly recommend this app to everyone.

X99HAS

Encuéntranos en

TrustpilotG2Product HuntCrunchbase

Opiniones

Amado por viajeros de todo el mundo

Opiniones reales de Trustpilot y de la App Store, traducidas del inglés.

40 k+ viajeros han usado HelloRoam

Cat

Trustpilot
En un viaje a Europa, el Wi-Fi de mi hotel era lentísimo y el Wi-Fi de afuera no era confiable. Ya no aguantaba más, así que contraté helloroam por unos días. Fue complicado instalarlo bien por la configuración principal (con mi número original). Pero me comuniqué con su servicio al cliente por WhatsApp. Súper rápidos para responder y de mucha ayuda, con pasos específicos y claros para resolver el problema. ¡¡Agradezco tener roaming 4G en vez de tener que aguantar un Wi-Fi que iba y venía durante mi viaje!!

Calificación de 5 de 5 de este cliente

Una viajera sonríe mirando el paisaje con el celular en la mano junto a la ventana de un aeropuerto
¡Muy buena experiencia! El eSIM fue fácil de configurar y funcionó súper bien en Londres. Me salió mucho más barato que si hubiera usado mi propio operador allá.

Ilona

Trustpilot

Calificación de 5 de 5 de este cliente

metulker

App Store
Difícil de configurar, pero la ayuda fue buena

Calificación de 5 de 5 de este cliente

Reuben

Trustpilot
Muy contento con HelloRoam. Todo funcionó como esperaba, desde los mensajes y Google Maps hasta el streaming, sin ningún problema. Fácil de usar, confiable y económico. Con gusto los volvería a usar cuando viaje.

Calificación de 5 de 5 de este cliente

Excursionistas con mochila caminan por la Gran Muralla China

Angeline

Trustpilot
Conexión confiable. Precios razonables.

Calificación de 4 de 5 de este cliente

App Store rating4.7/5

Descarga la app. Viaja sin preocuparte.

Compra tu eSIM, actívala y revisa tus datos desde cualquier parte, en cada viaje.

Disponible en el
App Store
Disponible en
Google Play
4.7
App Store rating
Escanea para descargar la app de HelloRoam eSIM para iOS y Android

Preguntas frecuentes

¿HelloRoam es confiable?

HelloRoam es una empresa eSIM legítima operada por Future Syncs Limited, un negocio registrado en Inglaterra y Gales y constituido en 2024. HelloRoam ofrece planes de datos eSIM prepago para 185+ países, con pagos procesados por Stripe con certificación PCI DSS Nivel 1. No necesitas tarjeta SIM física, y tu código QR para activar la eSIM suele llegar por correo unos minutos después del pago.

¿Cómo contacto al soporte de HelloRoam?

HelloRoam tiene soporte disponible 24/7 por chat en vivo en nuestro sitio web, por correo a help@helloroam.com y en la sección de Ayuda de la app. Si tienes un problema urgente antes de tu vuelo desde el AICM o el aeropuerto de Guadalajara, el chat en vivo es la opción más rápida.

¿Cuánto cuesta una eSIM?

Los planes eSIM de HelloRoam empiezan desde MX$18.73. Un paquete de datos fijo de 3 GB cuesta desde MX$49.10, y los planes ilimitados de quince días, desde MX$471.33. Con un solo precio prepago ahorras en roaming, sin pases diarios que se suman con cada día de viaje.

¿Las eSIM incluyen número telefónico?

Los planes eSIM de HelloRoam son solo de datos y no incluyen línea de voz ni número telefónico. Te dan acceso a internet para apps, WhatsApp y videollamadas. Si necesitas tu número mexicano, deja activo tu SIM físico para llamadas y usa la eSIM para datos.

¿Mantengo mi número con una eSIM?

Tu número mexicano se queda en tu SIM principal cuando agregas una eSIM de HelloRoam para datos en viaje. La mayoría de los celulares soportan SIM dual, así que usas tu número en una línea y la eSIM para datos en la otra. Desactiva los datos móviles de tu SIM principal para evitar cargos dobles. Tus contactos en México te siguen llamando sin problema.

¿Puedo tener dos eSIM en un celular?

Muchos celulares soportan dos o más perfiles eSIM a la vez: el iPhone desde el XS en adelante, la mayoría de los Samsung Galaxy S20 y posteriores, y Google Pixel 4 y posteriores. Puedes guardar varios planes y cambiar entre ellos. Un perfil eSIM no se puede pasar a otro celular una vez instalado. Si cambias de celular antes de que tu eSIM se conecte en tu destino, escribe a help@helloroam.com y te podemos emitir una nueva.

Última actualización:

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