Descarga la app HelloRoam eSIM para viajar a Estados Unidos, Europa y todo el mundo
Obtén la app HelloRoam en Google Play o App Store, o escanea el QR y descárgala directo en tu celular.
App Store
eSIM activado
Descarga la app de HelloRoam eSIM en iOS o Android para comprar y activar tu eSIM en minutos. Funciona en 185+ países con 212+ redes móviles, así que tienes datos locales en cuanto aterrizas. Sin SIM física, sin visitar tiendas, sin cargos sorpresa. La mejor app de eSIM para viajeros con iPhone y Android, HelloRoam reemplaza tu plan de roaming internacional con una eSIM prepago desde MX$18.73. Después de pagar, recibes tu código QR por correo en menos de 5 minutos. Escanéalo en Configuración y listo. La app te da acceso instantáneo a datos para viajes internacionales en 185+ países, incluyendo planes eSIM para EE.UU. en redes compatibles con AT&T, Verizon y T-Mobile.
Elige tu plan eSIM
HelloRoam ofrece planes de datos flexibles en 185+ países. Elige tu destino y encuentra el plan que va con tu viaje y tu presupuesto.
Elige tu destinoCómo configurar la app HelloRoam eSIM
Elige el país de destino y selecciona el plan que va con el tiempo y los datos que necesitas.
Descarga la app, toca "Instalar eSIM" y sigue los pasos en pantalla.
Prepárate para tu viaje: tu plan se activará en cuanto llegues.
Cómo se activa tu plan eSIM de HelloRoam
Tu plan de datos HelloRoam se activa solo cuando llegas a tu destino. Instala el eSIM antes de salir de México y, si viajas dentro de los 30 días, la conexión inicia en cuanto aterrizas.
Por qué elegir la app eSIM de HelloRoam
Conoce las ventajas de usar la app eSIM de HelloRoam para viajar conectado sin complicaciones.
Configuración rápida
Instala y activa tu eSIM en minutos con la guía paso a paso de la app. Sin ir a ninguna tienda ni llenar papeles.
Precios claros y sin sorpresas
Olvídate de cargos sorpresa de tu operadora. Los planes de HelloRoam son prepagados y transparentes, sin costos ocultos.
eSIM flexible para cada viaje
Agrega destinos desde la app sin necesitar un nuevo eSIM. Una sola cuenta, un solo celular, 185+ países.
¿Necesitas ayuda? Aquí estamos.
Preguntas frecuentes
Is the HelloRoam app free to download?
Yes, the HelloRoam app is completely free to download on both iOS and Android devices.
How do I install an eSIM using the app?
Simply open the app, choose your destination, select a plan, and scan the QR code to install your eSIM.
Can I manage multiple eSIMs in the app?
Yes, you can store and manage multiple eSIMs for different destinations in the HelloRoam app.
What devices are compatible with HelloRoam?
HelloRoam works with most eSIM-compatible devices including iPhone XS and later, and various Android phones.
How do I check my data usage?
You can view your real-time data usage directly in the app under the 'My eSIMs' section.
Can I top up my data through the app?
Yes, you can easily purchase additional data directly through the app at any time.
Is customer support available in the app?
Yes, you can access 24/7 customer support directly through the app via live chat.
Do I need WiFi to install an eSIM?
Yes, you need an internet connection to download and activate your eSIM profile.
Can I use the app offline?
Once your eSIM is installed, you can view your eSIM details offline, but you need internet for purchases.
What happens to my eSIM if I switch phones?
An installed HelloRoam eSIM cannot move to another phone. If it has not connected in your destination yet, email help@helloroam.com with your order number and we can issue a new eSIM for the new phone. After it connects, we do not issue a new one for a change of phone.
Is my payment information secure?
Yes, all payments are processed securely using industry-standard encryption.
Can I get a refund through the app?
Yes, you can request refunds for unused eSIM data through the app or by contacting support.
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