Instala y activa tu
eSIM en Android
Abre Settings, toca Network & Internet y luego selecciona Mobile Network para iniciar la instalación de tu eSIM.
Toca Install with QR Code si tienes el código abierto en otro dispositivo.
Código manual de eSIM
1234 5678 9012
Elige Install Manually si no puedes escanear el QR code.
Elige cómo quieres instalarla
Antes de instalar con QR code, ten en cuenta:
- •Muestra el QR code en otra pantalla para escanearlo con la cámara de tu celular.
- •Mantén una conexión a internet estable durante todo el proceso.
- •Cada QR code solo puede escanearse una vez.
- •No borres la eSIM de tu celular. Una vez eliminada, no puede reinstalarse.
Antes de instalar con código de activación, ten en cuenta:
- •Cada código de instalación manual solo puede usarse una vez.
- •Mantén una conexión a internet estable durante todo el proceso.
- •No borres la eSIM de tu celular. Una vez eliminada, no puede reinstalarse.
Ingresar código de activación
1234 5678 9012
Get started in 3 easy steps
Our team is available 24/7 if you need help during setup.
- 01Open your email
Open your email on a second device and find the QR code HelloRoam sent you after purchase.
- 02Get your phone ready
Your Android phone must be unlocked, connected to Wi-Fi, and charged before you begin.
- 03Follow the steps
Work through each screen prompt to finish installing your eSIM profile in about 2 minutes.
Install eSIM via QR Code
Install eSIM via Activation Code
Settings
This phone is ready to activate a HelloRoam eSIM.
1. Settings
Open your phone Settings and go to Connections. Make sure you have a working internet connection before you continue.
Connections
2. SIM card Manager
Find the SIM card manager in your phone settings to view and manage your eSIM profiles.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Add your eSIM
Tap the option to add a new eSIM to your device. You can scan a QR code or type in the code manually.
Add eSIM
Other ways to add SIMs
4. Installation Options
Choose how you want to install your eSIM: scan a QR code or enter the activation details by hand.
Scan the QR code from your provider
5. Scan the QR code
Point your camera at the QR code in your HelloRoam email to scan and load your eSIM profile automatically.
Add eSIM
Add HelloRoam eSIM?
This will connect your phone to the HelloRoam network.
6. Add mobile plan
Review the mobile plan details and tap Add mobile plan to finish installing your eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Label and setup eSIM
Name your eSIM (for example, HelloRoam) and set it as your preferred mobile data line.
Install eSIM via QR Code
Install eSIM via Activation Code
Settings
This phone is ready to activate a HelloRoam eSIM.
1. Settings
Open your phone Settings and go to Connections. Make sure you have a working internet connection before you continue.
Connections
2. SIM card Manager
Find the SIM card manager in your phone settings to view and manage your eSIM profiles.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Add your eSIM
Tap the option to add a new eSIM to your device. You can scan a QR code or type in the code manually.
Add eSIM
Other ways to add SIMs
4. Installation Options
Choose how you want to install your eSIM: scan a QR code or enter the activation details by hand.
Add using activation code
The code looks like this:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Enter the code
Copy the manual installation code from your HelloRoam email and paste it in. Tap Continue and wait a few seconds.
Add eSIM
Add HelloRoam eSIM?
This will connect your phone to the HelloRoam network.
6. Add mobile plan
Review the mobile plan details and tap Add mobile plan to finish installing your eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Label and setup eSIM
Name your eSIM (for example, HelloRoam) and set it as your preferred mobile data line.
Activate your eSIM on Android
Before you start:
- •Wait until you land at your destination before activating your eSIM. eSIM activation is automatic once you land and turn Data Roaming on.
- •Switch on airplane mode, then reconnect to Wi-Fi so your home carrier does not charge you.
- •Save this guide as a PDF so you can follow along without an internet connection.
Open Settings, tap Mobile Data, and find your HelloRoam eSIM profile in the list.
Turn on your eSIM line and switch on Data Roaming so your phone connects when you land.
Your eSIM is live. You're connected and ready to use data in 185+ countries.
Done. Your plan is active. Use data right away with no extra charges.
Start using data right now. No extra charges, no surprises.
¿Qué es una eSIM? Cómo funciona en 2 minutos.
Una eSIM es una tarjeta SIM digital integrada en tu celular. Escanea un QR code y la instalas en minutos. Ve la guía
Datos ilimitados
Soporte hasta 5G
Compartir datos
1.
Check your signal icon. At least one bar means your eSIM is connected and working.
2.
Go to Settings > Network & Internet > SIMs, tap HelloRoam, and confirm Roaming is switched on.
Preguntas frecuentes
HelloRoam eSIM funciona en celulares Android con Android 9.0 (Pie) o superior. Entre los modelos compatibles están: Samsung Galaxy S20 en adelante, Google Pixel 3 en adelante, OnePlus 9 en adelante, Xiaomi 12T Pro y serie 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019 en adelante y Nokia XR21. No todos los Android incluyen hardware eSIM, así que revisa las especificaciones de tu modelo antes de comprar.
La opción de eSIM está en distintos lugares según la marca de tu celular. En Samsung (One UI): Settings > Connections > SIM Manager > Add eSIM. En Google Pixel: Settings > Network & Internet > SIMs > Add more. En OnePlus (OxygenOS): Settings > Mobile Network > SIM Card Manager. En Xiaomi (MIUI): Settings > SIM cards & mobile networks. Cada ruta tarda menos de 30 segundos.
HelloRoam eSIM se instala en Android sin QR code usando un código de activación manual. Abre los ajustes de eSIM de tu celular, toca Add eSIM o Add mobile plan, selecciona ingresar el código de activación de forma manual y escribe la dirección SM-DP+ y el código que encontrarás en tu correo de confirmación de HelloRoam. El proceso tarda unos 2 minutos.
Una eSIM no se puede transferir a otro celular una vez instalada. Si cambias de Android, necesitarás un plan nuevo. Esta es una regla del GSMA que aplica a todos los proveedores. Tu celular puede ocultar la opción de eSIM si el modelo no tiene hardware compatible, corre Android por debajo de 9.0 (Pie) o está bloqueado por tu operadora. Revisa las especificaciones de tu dispositivo.
La mayoría de los Android con eSIM usan Dual SIM Dual Standby, lo que te permite tener un nano-SIM físico y una eSIM activos al mismo tiempo. Desde los ajustes de SIM eliges qué línea usa los datos. Deja tu número mexicano en el SIM físico y usa tu plan de datos HelloRoam para conectarte cuando viajes a Estados Unidos, España, Colombia o Japón.
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