Instala y activa tu
eSIM en Android
Aqib Hassan
Abre Settings, toca Network & Internet y luego selecciona Mobile Network para iniciar la instalación de tu eSIM.
Toca Install with QR Code si tienes el código abierto en otro dispositivo.
Código manual de eSIM
1234 5678 9012
Elige Install Manually si no puedes escanear el QR code.
Elige cómo quieres instalarla
Antes de instalar con QR code, ten en cuenta:
- •Muestra el QR code en otra pantalla para escanearlo con la cámara de tu celular.
- •Mantén una conexión a internet estable durante todo el proceso.
- •Cada QR code solo puede escanearse una vez.
- •No borres la eSIM de tu celular. Una vez eliminada, no puede reinstalarse.
Antes de instalar con código de activación, ten en cuenta:
- •Cada código de instalación manual solo puede usarse una vez.
- •Mantén una conexión a internet estable durante todo el proceso.
- •No borres la eSIM de tu celular. Una vez eliminada, no puede reinstalarse.
Ingresar código de activación
1234 5678 9012
Empieza en 3 pasos sencillos
Nuestro equipo está disponible 24/7 si necesitas ayuda durante la instalación.
Instala tu eSIM con QR code
Instala tu eSIM con código de activación
Settings
Este celular está listo para activar una eSIM de HelloRoam.
1. Settings
Abre Settings en tu celular y ve a Connections. Asegúrate de tener internet activo (Wi-Fi o datos móviles) antes de continuar.
Connections
2. SIM card Manager
Busca el administrador de SIM en los ajustes de tu celular para ver y gestionar tus perfiles eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Agrega tu eSIM
Toca la opción para agregar una nueva eSIM a tu dispositivo. Puedes escanear un QR code o escribir el código de forma manual.
Add eSIM
Otras formas de agregar SIMs
4. Opciones de instalación
Elige cómo quieres instalar tu eSIM: escaneando un QR code o ingresando los datos de activación a mano.
Escanea el QR code de tu proveedor
5. Escanea el QR code
Apunta la cámara hacia el QR code de tu correo de HelloRoam para escanearlo y cargar tu perfil eSIM de forma automática.
Add eSIM
¿Agregar HelloRoam eSIM?
Esto conectará tu celular a la red de HelloRoam.
6. Agregar plan móvil
Revisa los detalles del plan móvil y toca Add mobile plan para terminar la instalación de tu eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Etiquetar y configurar tu eSIM
Ponle un nombre a tu eSIM (por ejemplo, HelloRoam) y configúrala como tu línea de datos móviles preferida.
Instala tu eSIM con QR code
Instala tu eSIM con código de activación
Settings
Este celular está listo para activar una eSIM de HelloRoam.
1. Settings
Abre Settings en tu celular y ve a Connections. Asegúrate de tener internet activo (Wi-Fi o datos móviles) antes de continuar.
Connections
2. SIM card Manager
Busca el administrador de SIM en los ajustes de tu celular para ver y gestionar tus perfiles eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. Agrega tu eSIM
Toca la opción para agregar una nueva eSIM a tu dispositivo. Puedes escanear un QR code o escribir el código de forma manual.
Add eSIM
Otras formas de agregar SIMs
4. Opciones de instalación
Elige cómo quieres instalar tu eSIM: escaneando un QR code o ingresando los datos de activación a mano.
Add using activation code
El código se ve así:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 operador.com ABCDE-12345
5. Ingresa el código
Copia el código de instalación manual de tu correo de HelloRoam, pégalo en el campo y toca Continuar. Espera unos segundos.
Add eSIM
¿Agregar HelloRoam eSIM?
Esto conectará tu celular a la red de HelloRoam.
6. Agregar plan móvil
Revisa los detalles del plan móvil y toca Add mobile plan para terminar la instalación de tu eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. Etiquetar y configurar tu eSIM
Ponle un nombre a tu eSIM (por ejemplo, HelloRoam) y configúrala como tu línea de datos móviles preferida.
Activa tu eSIM en Android
Antes de empezar:
- •Llega a tu destino antes de activar la eSIM.
- •Activa el modo avión y conéctate a Wi-Fi para no generar cargos con tu operadora de origen.
- •Guarda esta guía en PDF para seguirla sin internet durante tu viaje.
Abre Settings, toca Mobile Data y busca tu perfil eSIM de HelloRoam en la lista.
Activa tu línea eSIM y enciende el roaming de datos para conectarte cuando llegues a tu destino.
Tu eSIM está activa. Ya puedes usar datos en 175+ países sin cambiar tu SIM.
¡Listo! Tu plan está activo. Úsalo desde ya, sin cargos extra ni sorpresas.
Empieza a usar datos ahora mismo. Sin cargos de roaming, sin sorpresas.
1.
Revisa el ícono de señal. Tener al menos una barra indica que tu eSIM está conectada y funcionando.
2.
Ve a Settings > Network & Internet > SIMs, toca HelloRoam y confirma que el Roaming esté activado.
Preguntas frecuentes
HelloRoam eSIM funciona en celulares Android con Android 9.0 (Pie) o superior. Entre los modelos compatibles están: Samsung Galaxy S20 en adelante, Google Pixel 3 en adelante, OnePlus 9 en adelante, Xiaomi 12T Pro y serie 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019 en adelante y Nokia XR21. No todos los Android incluyen hardware eSIM, así que revisa las especificaciones de tu modelo antes de comprar.
La opción de eSIM está en distintos lugares según la marca de tu celular. En Samsung (One UI): Settings > Connections > SIM Manager > Add eSIM. En Google Pixel: Settings > Network & Internet > SIMs > Add more. En OnePlus (OxygenOS): Settings > Mobile Network > SIM Card Manager. En Xiaomi (MIUI): Settings > SIM cards & mobile networks. Cada ruta tarda menos de 30 segundos.
HelloRoam eSIM se instala en Android sin QR code usando un código de activación manual. Abre los ajustes de eSIM de tu celular, toca Add eSIM o Add mobile plan, selecciona ingresar el código de activación de forma manual y escribe la dirección SM-DP+ y el código que encontrarás en tu correo de confirmación de HelloRoam. El proceso tarda unos 2 minutos.
Una eSIM no se puede transferir a otro celular una vez instalada. Si cambias de Android, necesitarás un plan nuevo. Esta es una regla del GSMA que aplica a todos los proveedores. Tu celular puede ocultar la opción de eSIM si el modelo no tiene hardware compatible, corre Android por debajo de 9.0 (Pie) o está bloqueado por tu operadora. Revisa las especificaciones de tu dispositivo.
La mayoría de los Android con eSIM usan Dual SIM Dual Standby, lo que te permite tener un nano-SIM físico y una eSIM activos al mismo tiempo. Desde los ajustes de SIM eliges qué línea usa los datos. Deja tu número mexicano en el SIM físico y usa tu plan de datos HelloRoam para conectarte cuando viajes a Estados Unidos, España, Colombia o Japón.
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