Installe et active ton eSIM sur Android

Les forfaits eSIM HelloRoam fonctionnent sur les GSM Android sous Android 9.0 (Pie) ou version ultérieure. Les modèles compatibles incluent la plupart des Samsung Galaxy S20 et versions ultérieures (pas les S20 FE et S21 FE), les Google Pixel 4 et versions ultérieures (et certains Pixel 3 et 3a, selon le pays d'achat), OnePlus 9 et versions ultérieures, Xiaomi 12T Pro et série 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019 et versions ultérieures, et Nokia XR21. Tous les GSM Android ne sont pas équipés du matériel eSIM, donc vérifie les caractéristiques de ton modèle avant d'acheter.

L'installation d'un eSIM HelloRoam sur Android sans QR code utilise un code d'activation manuel. Ouvre les paramètres eSIM de ton GSM, touche Ajouter un eSIM ou Ajouter un forfait mobile, choisis Entrer le code d'activation manuellement, puis saisis l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de ton e-mail de confirmation HelloRoam. Le processus prend environ 2 minutes.

L'option eSIM peut être absente si ton modèle n'a pas le matériel eSIM, si Android est en dessous de la version 9.0, ou si l'appareil est verrouillé par un opérateur. Vérifie d'abord ces trois points. Bon à savoir : un eSIM HelloRoam installé ne peut pas passer d'un GSM à un autre, même avec la fonction de transfert de l'appareil. Si tu changes de GSM Android, écris-nous à help@helloroam.com avant la première connexion de ton eSIM à un réseau couvert par ton forfait à destination. On peut alors t'envoyer un nouvel eSIM pour le nouveau GSM. Après cette première connexion, on n'émet plus de nouvel eSIM pour un changement de GSM.

La plupart des GSM Android compatibles eSIM prennent en charge une nano-SIM physique et un eSIM actifs simultanément via le Dual SIM Dual Standby. Tu choisis quelle SIM gère les données mobiles dans tes paramètres SIM. Garde ton numéro belge actif sur ta SIM physique pendant que l'eSIM HelloRoam gère les données à l'étranger, parfait pour tes voyages à Paris, Barcelone ou Bangkok.

Un eSIM HelloRoam installé ne peut pas passer sur un autre GSM Android. À part ça, l'eSIM fait mieux qu'une carte SIM physique en voyage, pour trois raisons. D'abord, tu l'installes tout de suite depuis ton e-mail : pas d'échange de carte SIM, pas de passage en boutique. Ensuite, tu gardes ta SIM physique habituelle active en même temps pour les appels et les SMS, donc ton numéro reste joignable. Enfin, tu peux garder plusieurs profils eSIM et passer d'un forfait pays à l'autre sans emporter de cartes en plus.

Activer un eSIM sur Android prend environ 2 minutes. Ouvre Paramètres, va dans Réseau et Internet (ou Connexions sur Samsung), touche SIM ou Gestionnaire SIM, puis Ajouter un eSIM. Scanne le QR code de ton e-mail HelloRoam, ou choisis Entrer le code d'activation manuellement et saisis l'adresse SM-DP+ et le code d'activation. Vérifie les détails du forfait, touche Télécharger et attends environ 60 secondes. Une fois l'eSIM installé, active l'itinérance des données (Roaming) sur la ligne HelloRoam. Sur Android 9.0 (Pie) et les versions suivantes, l'activation suit ce même chemin, quelle que soit la marque.

Sur les Samsung Galaxy, l'activation de l'eSIM passe par One UI. Ouvre Paramètres, touche Connexions, puis Gestionnaire SIM, puis Ajouter un eSIM. Choisis Scanner un QR code ou Ajouter avec un code d'activation. Scanne le QR code de ton e-mail HelloRoam, confirme le forfait et touche Télécharger. La plupart des Samsung Galaxy S20 et modèles plus récents acceptent cette activation eSIM, sauf les S20 FE et S21 FE, ainsi que la plupart des Galaxy Z Fold et Z Flip. Après le téléchargement, retourne dans Gestionnaire SIM et choisis ton eSIM HelloRoam comme ligne de données préférée.

Le Hotspot sur Android te permet de partager les données de ton eSIM HelloRoam avec d'autres appareils, comme un ordinateur portable ou une tablette. Sur la plupart des GSM Android, va dans Paramètres > Réseau et Internet > Point d'accès et partage de connexion > Point d'accès Wi-Fi, puis active-le. Sur Samsung (One UI), va dans Paramètres > Connexions > Point d'accès mobile et modem > Point d'accès mobile. Vérifie d'abord que ton eSIM HelloRoam est bien la ligne de données active, sinon le Hotspot utilisera ta SIM habituelle. Les données partagées en Hotspot sont décomptées de ton forfait.

Sur Android, tu suis ta consommation dans Paramètres > Réseau et Internet > Consommation des données (ou Paramètres > Connexions > Utilisation des données sur Samsung). Tu vois le total utilisé sur la période de facturation en cours, avec le détail par app. Touche ta ligne eSIM HelloRoam pour voir la consommation de cette SIM seulement. Règle une alerte ou une limite de données pour être prévenu avant d'arriver au bout de ton forfait. Ton tableau de bord HelloRoam affiche aussi tes données utilisées et restantes. Le réseau transmet la consommation avec un délai, donc ces chiffres peuvent avoir jusqu'à 3 heures de retard.

Sur Android, un forfait eSIM de voyage fonctionne comme n'importe quelle eSIM. Tu achètes un forfait HelloRoam pour ta destination, tu l'installes avant le vol et tu actives l'itinérance des données (Roaming) à l'atterrissage. Ton GSM se connecte tout seul à un réseau local. HelloRoam couvre 185+ pays via 212+ réseaux, donc ton eSIM Android fonctionne en Thaïlande, aux États-Unis, au Japon et ailleurs. Tu gardes ta SIM habituelle active pour les appels. Pas de carte SIM physique à changer, pas de frais de roaming international chez ton opérateur.

Si ton eSIM Android n'affiche aucun service, suis cette liste de dépannage. D'abord, vérifie que l'itinérance des données (Roaming) est activée dans Paramètres > Réseau et Internet > SIM > ta ligne HelloRoam. Ensuite, redémarre ton GSM Android avec l'eSIM actif. Puis choisis un réseau manuellement dans Sélection du réseau ou Paramètres opérateur, et prends un opérateur local. Après ça, active puis coupe le mode avion pour forcer la reconnexion. Enfin, si l'activation de l'eSIM a échoué pendant l'installation, contacte le support HelloRoam à help@helloroam.com avec ton numéro de commande pour recevoir un profil de remplacement. Ces étapes valent aussi bien sur Samsung que sur Pixel ou OnePlus.

Sur Android, l'eSIM fonctionne grâce à une puce intégrée qui stocke un profil SIM numérique, téléchargé via un QR code ou un code d'activation. HelloRoam t'envoie ce code par e-mail après l'achat d'un forfait. Tu le scannes depuis les Paramètres, ton GSM se connecte au réseau de l'opérateur local et tu as des données en quelques minutes. Pas de carte physique à changer, pas de passage en boutique.