Installa e attiva la tua
eSIM su Android

Apri Impostazioni, tocca Rete e Internet, poi seleziona Rete mobile per avviare la configurazione eSIM.

Tocca Installa con QR Code se hai il codice aperto su un secondo dispositivo.
Codice manuale eSIM
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Scegli Installa manualmente se non riesci a scansionare il QR code.
Scegli il metodo di installazione
Alcune cose da sapere prima di iniziare l'installazione con QR code:
- •Mostra il QR code su un secondo schermo per poterlo scansionare con la fotocamera del tuo telefono.
- •Mantieni una connessione internet stabile durante tutto il processo.
- •Ogni QR code può essere scansionato una sola volta.
- •Non eliminare l'eSIM dal telefono. Una volta rimossa, non può essere reinstallata.

Alcune cose da sapere prima di iniziare l'installazione manuale:
- •Ogni codice di installazione manuale può essere usato una sola volta.
- •Mantieni una connessione internet stabile durante tutto il processo.
- •Non eliminare l'eSIM dal telefono. Una volta rimossa, non può essere reinstallata.
Inserisci il codice di attivazione
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Inizia in 3 semplici passaggi
Il nostro team è disponibile 24/7 se hai bisogno di aiuto durante la configurazione.
Installa eSIM tramite QR Code
Installa eSIM tramite codice di attivazione
Impostazioni
Questo telefono è pronto per attivare una eSIM HelloRoam.
1. Impostazioni
Apri Impostazioni del telefono e vai su Connessioni. Assicurati di avere una connessione internet funzionante (Wi-Fi o dati mobili) prima di continuare.
Connessioni
2. Gestore SIM
Trova il gestore SIM nelle impostazioni del telefono per visualizzare e gestire i tuoi profili eSIM.
Gestore SIM
Schede SIM
eSIM
SIM preferite
3. Aggiungi la tua eSIM
Tocca l'opzione per aggiungere una nuova eSIM al dispositivo. Puoi scansionare un QR code o digitare il codice manualmente.
Aggiungi eSIM
Altri modi per aggiungere SIM
4. Opzioni di installazione
Scegli come installare la tua eSIM: scansiona un QR code o inserisci manualmente i dettagli di attivazione.
Scansiona il QR code del tuo operatore

5. Scansiona il QR code
Punta la fotocamera sul QR code nella tua email HelloRoam per scansionare e caricare automaticamente il tuo profilo eSIM.
Aggiungi eSIM
Aggiungere la eSIM HelloRoam?
Questo collegherà il tuo telefono alla rete HelloRoam.
6. Aggiungi piano mobile
Controlla i dettagli del piano mobile e tocca Aggiungi piano mobile per completare l'installazione della tua eSIM.
Gestore SIM
Schede SIM
eSIM
SIM preferite
7. Etichetta e configura eSIM
Dai un nome alla tua eSIM (ad esempio, HelloRoam) e impostala come linea dati mobili preferita.
Installa eSIM tramite QR Code
Installa eSIM tramite codice di attivazione
Impostazioni
Questo telefono è pronto per attivare una eSIM HelloRoam.
1. Impostazioni
Apri Impostazioni del telefono e vai su Connessioni. Assicurati di avere una connessione internet funzionante (Wi-Fi o dati mobili) prima di continuare.
Connessioni
2. Gestore SIM
Trova il gestore SIM nelle impostazioni del telefono per visualizzare e gestire i tuoi profili eSIM.
Gestore SIM
Schede SIM
eSIM
SIM preferite
3. Aggiungi la tua eSIM
Tocca l'opzione per aggiungere una nuova eSIM al dispositivo. Puoi scansionare un QR code o digitare il codice manualmente.
Aggiungi eSIM
Altri modi per aggiungere SIM
4. Opzioni di installazione
Scegli come installare la tua eSIM: scansiona un QR code o inserisci manualmente i dettagli di attivazione.
Aggiungi con codice di attivazione
Il codice ha questo formato:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1:operator.com:ABCDE-12345
5. Inserisci il codice
Copia il codice di installazione manuale dalla tua email HelloRoam e incollalo. Tocca Continua e attendi qualche secondo.
Aggiungi eSIM
Aggiungere la eSIM HelloRoam?
Questo collegherà il tuo telefono alla rete HelloRoam.
6. Aggiungi piano mobile
Controlla i dettagli del piano mobile e tocca Aggiungi piano mobile per completare l'installazione della tua eSIM.
Gestore SIM
Schede SIM
eSIM
SIM preferite
7. Etichetta e configura eSIM
Dai un nome alla tua eSIM (ad esempio, HelloRoam) e impostala come linea dati mobili preferita.
Attiva la tua eSIM su Android

Prima di iniziare:
- •Aspetta di essere arrivato a destinazione prima di attivare la tua eSIM.
- •Attiva la modalità aereo, poi connettiti al Wi-Fi per non ricevere addebiti dal tuo operatore di casa.
- •Salva questa guida come PDF per seguirla offline durante il viaggio.
Apri Impostazioni, tocca Dati mobili e trova il tuo profilo eSIM HelloRoam nell'elenco.
Attiva la tua linea eSIM e accendi il roaming dati per connetterti all'estero senza problemi.
La tua eSIM è attiva. Sei connesso e pronto a usare i dati in 175+ paesi.
Tutto fatto. Il tuo piano è attivo. Inizia subito a usare i dati senza costi di roaming.
Inizia a usare i dati subito. Nessun costo di roaming, nessuna sorpresa.
1.
Controlla l'icona del segnale. Almeno una barra significa che la tua eSIM è connessa e funzionante.
2.
Vai su Impostazioni > Rete e Internet > SIM, tocca HelloRoam e verifica che il Roaming sia attivato.

Domande frequenti
I piani eSIM HelloRoam funzionano su telefoni Android con Android 9.0 (Pie) o versione successiva. I modelli compatibili includono Samsung Galaxy S20 e successivi, Google Pixel 3 e successivi, OnePlus 9 e successivi, Xiaomi 12T Pro e serie 13, Oppo Find X3/X5 Pro, Motorola Razr 2019 e successivi e Nokia XR21. Non tutti i telefoni Android hanno hardware eSIM, quindi controlla le specifiche del tuo modello prima dell'acquisto.
L'impostazione eSIM si trova in posti diversi a seconda del marchio del telefono. Su Samsung (One UI): Impostazioni > Connessioni > Gestore SIM > Aggiungi eSIM. Su Google Pixel: Impostazioni > Rete e Internet > SIM > Aggiungi altro. Su OnePlus (OxygenOS): Impostazioni > Rete mobile > Gestione SIM. Su Xiaomi (MIUI): Impostazioni > Schede SIM e reti mobili. Ogni percorso richiede meno di 30 secondi.
HelloRoam eSIM si installa su Android senza QR code usando un codice di attivazione manuale. Apri le impostazioni eSIM del tuo telefono, tocca Aggiungi eSIM o Aggiungi piano mobile, scegli Inserisci codice di attivazione manualmente, poi digita l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione dalla tua email di conferma HelloRoam. Il processo richiede circa 2 minuti.
Un'eSIM non è trasferibile tra dispositivi una volta installata. Se sostituisci il tuo telefono Android, avrai bisogno di un nuovo piano eSIM. Questa è una regola GSMA standard che si applica a tutti i provider eSIM. Il tuo telefono Android potrebbe anche nascondere l'opzione eSIM se il modello non supporta l'hardware eSIM, usa Android inferiore a 9.0, o è bloccato dall'operatore. Controlla le specifiche del dispositivo e aggiorna Android per confermare il supporto eSIM.
La maggior parte dei telefoni Android compatibili con eSIM gestisce una nano-SIM fisica e una eSIM contemporaneamente con Dual SIM Dual Standby. Scegli quale SIM gestisce i dati mobili dalle impostazioni SIM. Tieni il tuo numero italiano attivo sulla SIM fisica mentre il piano dati HelloRoam eSIM gestisce i dati all'estero, perfetto per viaggi in Spagna, Grecia o Giappone.
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