HelloRoam è un fornitore globale di eSIM che offre dati mobili istantanei in oltre 185 paesi. Acquista piani eSIM prepagati senza costi aggiuntivi, senza contratti e con attivazione immediata.
Verifica se il tuo telefono è compatibile con eSIM prima di acquistare un piano dati. Il dispositivo deve essere sbloccato da operatore e supportare l'eSIM per usare i piani HelloRoam in 185+ paesi.
HelloRoam funziona su telefoni compatibili eSIM di Apple (iPhone XS+), Samsung (Galaxy S20+), Google (Pixel 2+) e altri marchi.
Gli iPhone venduti in Cina continentale non supportano l'eSIM. Solo alcuni modelli venduti a Hong Kong e Macao supportano l'eSIM. Se hai acquistato il tuo iPhone in una di queste regioni, verifica la compatibilità eSIM prima di acquistare un piano.
I dispositivi Samsung devono essere sbloccati da operatore per usare l'eSIM. I dispositivi acquistati da certi operatori potrebbero avere la funzionalità eSIM disabilitata per impostazione predefinita.
I dispositivi Google Pixel acquistati in Australia, Taiwan e Giappone potrebbero non supportare l'eSIM. Verifica la compatibilità del dispositivo prima di acquistare un piano.
La disponibilità eSIM Motorola varia per regione. Il dispositivo deve essere sbloccato da operatore e acquistato in una regione che supporta la funzionalità eSIM.
Il supporto eSIM Oppo è limitato a regioni specifiche. Verifica con il tuo operatore e la compatibilità eSIM del dispositivo prima dell'installazione.
I dispositivi Xiaomi venduti in Cina continentale di solito non supportano l'eSIM. La disponibilità dei modelli internazionali varia per regione.
I dispositivi Huawei venduti in alcune regioni potrebbero avere supporto eSIM limitato. Verifica con il tuo operatore la compatibilità.
La disponibilità eSIM di Sony Xperia varia per regione e operatore. Verifica la compatibilità prima di acquistare un piano.
Il supporto eSIM Honor varia per modello e regione. Controlla le specifiche del dispositivo e il supporto dell'operatore prima dell'acquisto.
Il supporto eSIM OnePlus è disponibile su modelli selezionati dalla serie OnePlus 9 in poi. Il dispositivo deve essere sbloccato da operatore perché l'eSIM funzioni.
La disponibilità eSIM Vivo varia per regione. Alcune versioni regionali potrebbero non supportare l'eSIM. Controlla il manuale del telefono o la pagina di supporto Vivo per il tuo modello.
Il supporto eSIM Nokia è limitato ad alcuni modelli. Verifica la compatibilità con l'operatore nella tua regione prima di acquistare un piano eSIM.
I dispositivi Rakuten sono disponibili principalmente in Giappone. Il supporto eSIM potrebbe essere limitato fuori dal Giappone.
I dispositivi Sharp AQUOS sono venduti principalmente in Giappone. La disponibilità eSIM varia per modello e operatore.
I dispositivi Fairphone supportano l'eSIM nella maggior parte delle regioni. Verifica la compatibilità con l'operatore prima dell'acquisto.
Il supporto eSIM di Nothing Phone varia per regione e operatore. Verifica la compatibilità prima di acquistare un piano.
Il supporto eSIM TCL è disponibile su modelli selezionati. Verifica la compatibilità con l'operatore nella tua regione prima dell'acquisto.
Il supporto eSIM Realme è limitato ad alcuni modelli. Controlla le specifiche del dispositivo prima dell'acquisto.
Il supporto eSIM ASUS varia per modello e regione. Verifica la compatibilità prima dell'acquisto.
I dispositivi rugged Hammer supportano l'eSIM in alcune regioni. Verifica la compatibilità con l'operatore prima dell'acquisto.
I dispositivi T-Mobile Revvl supportano l'eSIM sulla rete T-Mobile.
La disponibilità e il supporto dell'operatore variano per dispositivo e regione. Verifica la compatibilità prima dell'acquisto.
L'eSIM funziona solo sui telefoni compatibili eSIM con chip dedicato integrato in fabbrica. I modelli supportati includono iPhone XS e successivi, Samsung Galaxy S20 e successivi, Google Pixel 2 e successivi. I telefoni precedenti al 2018 e la maggior parte degli Android economici non hanno questo hardware. HelloRoam funziona su qualsiasi telefono compatibile sbloccato da operatore.
I telefoni compatibili con eSIM includono iPhone XS e successivi, Samsung Galaxy S20 e successivi e Google Pixel 2 e successivi. Il telefono deve essere sbloccato da operatore per usare una eSIM HelloRoam. Per confermare la compatibilità, vai in Impostazioni, poi Cellulare su iPhone, oppure Impostazioni, poi Rete, poi Gestione SIM su Android, e cerca l'opzione "Aggiungi eSIM".
I telefoni vecchi non possono usare l'eSIM. L'eSIM richiede un hardware dedicato integrato nel dispositivo durante la produzione. I telefoni usciti prima del 2018, tra cui iPhone X e precedenti e Samsung Galaxy S10 e precedenti, non hanno questo hardware e non possono essere aggiornati. Se il tuo telefono attuale non supporta l'eSIM, devi passare a un modello compatibile per usare i piani HelloRoam.
La compatibilità eSIM su iPhone inizia da iPhone XS, XS Max e XR (settembre 2018) e include tutte le serie 11, 12, 13, 14, 15 e 16. Anche iPhone SE (2a e 3a gen) ha l'eSIM. iPhone X, 8, 7 e 6 no. Gli iPhone venduti in Cina continentale e Hong Kong non supportano l'eSIM nemmeno sui modelli recenti.
I telefoni Google Pixel supportano l'eSIM a partire dal Pixel 2. Tutti i modelli dal Pixel 2 al Pixel 10 supportano l'eSIM, inclusi Pixel Fold e la serie Pixel 9 Pro. La GSMA, che gestisce gli standard eSIM, certifica i telefoni Pixel per l'uso eSIM. Pixel 7 e successivi possono usare due eSIM contemporaneamente senza SIM fisica. Il tuo Pixel deve essere sbloccato da operatore per installare un piano HelloRoam.
Honor 200 Lite non supporta l'eSIM. Il supporto eSIM di Honor è limitato ad alcuni modelli flagship in mercati fuori dalla Cina. I telefoni Honor economici e di fascia media, incluso il 200 Lite, usano solo SIM fisica. Per usare HelloRoam, hai bisogno di un dispositivo compatibile con eSIM. Consulta la nostra lista completa di dispositivi per trovare un telefono adatto al tuo prossimo viaggio.
Honor 50 non supporta l'eSIM nella maggior parte dei mercati. La funzionalità eSIM di Honor è limitata ad alcuni modelli di fascia alta in regioni fuori dalla Cina. Honor 50 usa un doppio slot SIM fisico. Se sei in viaggio a Parigi, Londra o Tokyo e hai bisogno di dati internazionali, ti serve un dispositivo compatibile con eSIM per usare un piano HelloRoam.
iPhone 13 supporta l'eSIM su tutti e quattro i modelli: iPhone 13, 13 mini, 13 Pro e 13 Pro Max. Apple ha reso iPhone 13 il primo a gestire due eSIM attive senza SIM fisica. I piani eSIM HelloRoam funzionano su iPhone 13 in 185+ paesi. Il tuo iPhone 13 deve essere sbloccato da operatore per installare una eSIM di terze parti.
iPhone supporta l'eSIM a partire da iPhone XS, XS Max e XR (settembre 2018). Tutti i modelli successivi la supportano, incluse le serie 11-16 e iPhone SE (2a e 3a gen). Apple ha introdotto l'eSIM in linea con gli standard GSMA. Il tuo iPhone deve avere iOS 12.1 o superiore ed essere sbloccato da operatore per installare un piano HelloRoam.
Per verificare la compatibilità eSIM su iPhone, vai in Impostazioni, poi Generali, poi Info e cerca il numero EID. Su Android, digita *#06# e controlla se appare un EID accanto all'IMEI. Vai anche in Impostazioni, poi Info telefono, poi Stato. La presenza di un EID indica che il dispositivo ha l'hardware eSIM e può usare un piano HelloRoam.
Il supporto eSIM su Android dipende dal produttore, dal modello e dalla regione di vendita. I flagship di Samsung (Galaxy S20+), Google (Pixel 2+) e OnePlus (serie 9+) includono l'hardware eSIM, mentre la maggior parte dei modelli economici no. Le varianti cinesi e di Hong Kong spesso non hanno l'eSIM anche quando la versione globale la supporta.
I telefoni più vecchi non possono essere aggiornati per supportare l'eSIM. L'eSIM richiede un chip hardware dedicato integrato nella scheda madre durante la produzione. Se il tuo telefono non ha questo chip, nessun aggiornamento software o accessorio può aggiungerlo. Telefoni come iPhone X e precedenti, Samsung Galaxy S10 e precedenti, e la maggior parte dei telefoni anteriori al 2018 non supporteranno mai l'eSIM.
Alcuni modelli Xiaomi flagship supportano l'eSIM nelle versioni globali, tra cui Xiaomi 12T Pro, serie Xiaomi 13 e serie Xiaomi 14 e 15. Le varianti cinesi degli stessi telefoni generalmente non supportano l'eSIM. L'eSIM Xiaomi richiede MIUI 12 o HyperOS. I modelli budget Redmi e Poco di solito non hanno l'hardware eSIM. Verifica sempre il numero di modello esatto e la variante regionale prima di acquistare un piano HelloRoam.
Alcuni telefoni Oppo e Vivo flagship supportano l'eSIM nelle versioni internazionali. I modelli Oppo compatibili includono Find X5 Pro e la serie Find X8. I modelli Vivo compatibili includono X100 Pro e la serie V50. Le versioni domestiche cinesi non supportano tipicamente l'eSIM. Entrambi i marchi richiedono ColorOS 12 o Funtouch OS 13. Verifica la tua variante regionale prima di acquistare.
Motorola supporta l'eSIM sulla serie Razr pieghevole e su alcuni modelli Edge flagship. I telefoni compatibili includono Razr 40, Razr 50, Edge 50 Pro e ThinkPhone 25. I telefoni economici Moto E non supportano l'eSIM. Il tuo Motorola deve essere sbloccato da operatore e avere Android 10 o superiore per attivare un piano eSIM HelloRoam in 185+ paesi.
I telefoni Sony Xperia supportano l'eSIM su modelli selezionati, tra cui Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI e 1 VII, Xperia 5 IV e 5 V, e Xperia 10 IV, 10 V e 10 VI. La disponibilità eSIM sui telefoni Sony varia per regione e operatore. Verifica la compatibilità per il tuo mercato specifico prima di acquistare.
Per sbloccare il dispositivo per l'eSIM, contatta il tuo operatore e richiedi lo sblocco. La maggior parte degli operatori europei, tra cui Vodafone, TIM e Wind Tre, sblocca i telefoni completamente pagati e in regola da 60 o più giorni. Per verificare che l'iPhone sia sbloccato, vai in Impostazioni, Generali, Info e controlla Blocco operatore. Se leggi "Nessuna restrizione SIM", puoi procedere. Il processo richiede 2-5 giorni lavorativi.
Lo stesso modello di telefono può avere supporto eSIM diverso a seconda della regione di vendita. Un Galaxy S24 europeo ha l'eSIM, mentre alcune varianti asiatiche no. I modelli cinesi di solito non la includono, i modelli globali sì. Controlla sempre il numero di modello esatto in Impostazioni, poi Info, prima di acquistare un piano HelloRoam.
La maggior parte dei telefoni eSIM supporta l'uso simultaneo di eSIM e SIM fisica. Imposta la SIM fisica per chiamate e SMS con il tuo operatore di casa, e usa la HelloRoam eSIM come linea dati attiva in viaggio. Disattiva il roaming dati sulla SIM fisica per evitare addebiti imprevisti. iPhone 13 e successivi, e Pixel 7 e successivi, supportano due eSIM attive senza bisogno di SIM fisica.
La maggior parte dei dispositivi memorizza da 5 a 10 profili eSIM ma ne attiva solo 1 o 2 alla volta. Gli iPhone precedenti al 13 conservano fino a 8 profili e ne attivano uno. iPhone 13 e successivi gestiscono due eSIM senza SIM fisica. Samsung memorizza da 5 a 7 profili. Puoi passare tra i profili HelloRoam memorizzati in 185+ paesi senza riscannerizzare il QR code.
Una eSIM non è trasferibile su un nuovo telefono una volta installata. Se cambi dispositivo, la tua HelloRoam eSIM rimane legata al dispositivo originale. Contatta il supporto HelloRoam con il numero d'ordine: possiamo rilasciare un nuovo codice di attivazione se il piano è ancora attivo. Conserva l'email di conferma dell'ordine per localizzare il tuo account rapidamente.
L'eSIM sostituisce la SIM fisica con un profilo digitale scaricato su un chip integrato nel telefono. La SIM fisica è una scheda di plastica da inserire nel cassetto. La differenza: l'eSIM permette di aggiungere piani dati in pochi minuti con un QR code, mentre la SIM fisica richiede un negozio o la spedizione. HelloRoam usa l'eSIM per l'attivazione istantanea in 185+ paesi.
L'eSIM di Apple Watch funziona con il piano del tuo operatore di casa, non con provider eSIM internazionali come HelloRoam. In viaggio a Barcellona, Parigi o Tokyo, l'Apple Watch si connette ai dati HelloRoam dell'iPhone via Bluetooth per chiamate e notifiche. I piani standalone internazionali per Apple Watch costano in genere 10 € o più al mese come aggiuntivo separato.
Gli iPad cellulare e i tablet Android con supporto eSIM funzionano con i piani dati HelloRoam. I modelli iPad compatibili includono iPad Pro dal 2018 in poi, iPad Air dal 2019 in poi, iPad mini dal 2019 in poi e iPad standard dal 2019 in poi. I modelli tablet solo Wi-Fi non possono usare l'eSIM. Assicurati di avere la versione Wi-Fi + Cellular del tablet prima di acquistare.
Il Samsung Galaxy S21 supporta l'eSIM su tutti i modelli: S21, S21+ e S21 Ultra. Samsung ha aggiunto l'eSIM a partire dalla serie S20, e ogni Galaxy S flagship successivo la include. Il tuo S21 deve essere sbloccato da operatore per installare una eSIM di terze parti. Vai in Impostazioni, Info telefono e verifica che non ci sia blocco operatore. L'eSIM HelloRoam funziona su S21 in 185+ paesi.
Per verificare che il tuo iPhone sia libero da operatore, vai in Impostazioni, Generali, Info e guarda Blocco operatore. Deve leggere "Nessuna restrizione SIM". Su Android, inserisci una SIM di un operatore diverso. Se il telefono si connette, accetta altre reti. La maggior parte degli operatori europei elabora le richieste di sblocco in 2-5 giorni lavorativi per dispositivi idonei.
Se la tua eSIM non viene riconosciuta, riavvia il telefono e installa gli aggiornamenti in attesa. Verifica che il profilo eSIM sia attivo nelle impostazioni cellulare. La maggior parte dei problemi si risolve dopo il riavvio. Se persiste, contatta il supporto HelloRoam con il modello del dispositivo e il numero d'ordine. Il team può emettere un nuovo codice di attivazione entro 2 ore.
To know if your phone is unlocked, check the carrier lock status directly on your device. On iPhone, go to Settings, General, About, and scroll to Carrier Lock. If it reads 'No SIM restrictions', your phone is carrier-unlocked and ready for a HelloRoam eSIM. You can also dial *#06# to display your IMEI number; an EID listed alongside the IMEI confirms your phone has eSIM hardware. On Android, go to Settings, Connections, SIM Card Manager, and look for a carrier lock indicator. If your phone is locked, contact your carrier (AT&T, T-Mobile, Verizon, Straight Talk, or Cricket) and request a device unlock.
To check if an iPhone is unlocked, open Settings, tap General, then About, and look for Carrier Lock near the bottom of the screen. If it reads 'No SIM restrictions', your iPhone is carrier-unlocked. A second method: insert a SIM card from a different carrier. If it activates, the phone is unlocked. You can also dial *#06# to view your IMEI number; Apple's IMEI check tool at checkcoverage.apple.com shows lock status. Your iPhone must be carrier-unlocked to install a HelloRoam eSIM plan.
iPhone 11 eSIM is fully supported on all three models: iPhone 11, iPhone 11 Pro, and iPhone 11 Pro Max. Apple added eSIM to the iPhone XS and XR in 2018, and every iPhone from the 11 series onward includes it. Your iPhone 11 eSIM setup requires iOS 12.1 or later and a carrier-unlocked device. The iPhone 11 runs one physical nano-SIM alongside an eSIM, keeping your home number active while HelloRoam handles travel data in 185+ countries.