Telefony i urządzenia kompatybilne z eSIM

Reno 14 nie obsługuje eSIM w większości regionów. Oppo ogranicza eSIM do flagowej serii Find w wariantach globalnych. Seria Reno, w tym Reno 14, używa fizycznych kart SIM. Jeśli potrzebujesz internetu na następny wyjazd, sprawdź naszą pełną listę telefonów kompatybilnych z eSIM, by znaleźć urządzenie działające z HelloRoam.

LG V40 ThinQ nie obsługuje eSIM. LG nigdy nie dodało chipu eSIM do V40 ani żadnego modelu z serii V. LG wycofało się z rynku smartfonów w 2021 roku, więc żadne przyszłe aktualizacje nie dodadzą obsługi eSIM. Aby korzystać z podróżnego eSIM HelloRoam, potrzebujesz telefonu z chipem eSIM od Apple, Samsung, Google lub innej obsługiwanej marki.

Twój telefon ujawnia kompatybilność z eSIM przez swoje ustawienia. Na iPhone przejdź do Ustawienia, Ogólne, Informacje i poszukaj numeru EID. Na Androidzie wpisz *#06# i sprawdź EID obok IMEI. EID potwierdza, że Twój telefon ma chip eSIM. Urządzenie musi być odblokowane od operatora, by zainstalować plan HelloRoam eSIM na podróż.

Większość telefonów przechowuje od 5 do 10 profili eSIM, ale aktywuje jednocześnie tylko 1 lub 2. iPhone'y przed modelem 13 przechowują do 8 profili i aktywują jeden. iPhone 13 i nowsze mogą jednocześnie korzystać z dwóch aktywnych eSIM bez fizycznej karty SIM. Telefony Samsung zazwyczaj przechowują od 5 do 7 profili. Możesz przełączać się między zapisanymi profilami HelloRoam bez skanowania nowego kodu QR.

Dual SIM i eSIM to różne technologie. Telefony Dual SIM mają dwa fizyczne gniazda na karty SIM. eSIM to chip wbudowany w telefon, który pobiera profile SIM cyfrowo, bez wkładania karty. Wiele nowoczesnych telefonów łączy obie funkcje: jedno fizyczne gniazdo SIM i wbudowany eSIM. HelloRoam używa gniazda eSIM do danych podczas podróży, podczas gdy fizyczna karta SIM utrzymuje aktywny domowy numer.

Dostępność eSIM różni się w zależności od operatora i kraju. W Polsce, Orange, Play, T-Mobile i Plus obsługują aktywację eSIM na kompatybilnych telefonach. Operatorzy zagraniczni mogą się znacznie różnić. HelloRoam zapewnia własne plany danych eSIM, które działają niezależnie od Twojego domowego operatora w 185+ krajach. Twój telefon potrzebuje tylko chipu eSIM i odblokowania od operatora.

Honor 400 Lite nie jest obecnie potwierdzony jako obsługujący eSIM. Honor zazwyczaj rezerwuje eSIM dla premium flagowych modeli sprzedawanych poza Chinami. Budżetowe i średniopółkowe telefony Honor używają wyłącznie fizycznych kart SIM. Sprawdź stronę specyfikacji Honor dla swojego modelu przed zakupem. Do danych na podróż przejrzyj naszą pełną listę telefonów kompatybilnych z eSIM.

iPhone'y od XS wzwyż są kompatybilne z eSIM, w tym każdy model iPhone 11 do 16 i SE (2. i 3. generacja). Aby sprawdzić swój konkretny iPhone, otwórz Ustawienia, Ogólne, Informacje i poszukaj numeru EID. Jeśli EID pojawia się, Twój iPhone ma chip eSIM. Twój iPhone musi być odblokowany od operatora i działać pod iOS 12.1 lub nowszym, by zainstalować eSIM HelloRoam. W Chinach kontynentalnych eSIM obsługują tylko iPhone 18 Pro, 18 Pro Max, 17e i Air, a niektóre modele sprzedawane w Hongkongu i Makau mają dwie karty nano-SIM.

LG V60 ThinQ nie obsługuje eSIM. LG nie dodało chipa eSIM do V60 ani żadnego innego telefonu z serii V. LG zakończyło produkcję smartfonów w 2021 roku, więc żadna przyszła aktualizacja oprogramowania nie może dodać eSIM. Jeśli potrzebujesz internetu za granicą, musisz użyć telefonu od Apple, Samsung, Google lub innej marki z listy telefonów obsługujących eSIM.

Telefony z Androidem obsługujące eSIM to flagowe modele od Samsung (Galaxy S20 i nowsze), Google (Pixel 4 i nowsze), OnePlus (seria 9 i nowsze), Motorola (Razr 40+) i wybrane modele Xiaomi, Oppo i Sony. Większość budżetowych i średniopółkowych telefonów z Androidem nie ma chipa eSIM. Chińskie i hongkońskie warianty regionalne często nie obsługują eSIM, nawet gdy wersja globalna go wspiera. Sprawdź swój dokładny model przed zakupem planu HelloRoam.

Urządzenia kompatybilne z eSIM to smartfony, tablety, smartwatche i laptopy. Telefony z eSIM to iPhone XS i nowsze, Samsung Galaxy S20 i nowsze oraz Google Pixel 4 i nowsze. Komórkowe iPady od 2018 roku wzwyż i Samsung Galaxy Tab S8 i S9 obsługują eSIM. Apple Watch Series 3 i nowsze oraz wybrane laptopy z Windows i LTE również mają eSIM. Plany HelloRoam działają na odblokowanych telefonach i tabletach z tej listy, w 185+ krajach.

eSIM nie można przenieść na nowy telefon po jego zainstalowaniu. Twój eSIM HelloRoam pozostaje przypisany do oryginalnego urządzenia, na którym go aktywowałeś. Jeśli Twój eSIM nie połączył się jeszcze z siecią objętą planem w miejscu docelowym, napisz na help@helloroam.com, a my możemy wystawić nowy eSIM dla Twojego nowego urządzenia. Nie usuwaj eSIM ze starego telefonu. Zachowaj e-mail potwierdzający zamówienie, aby przyspieszyć pomoc.

eSIM zastępuje fizyczną kartę SIM cyfrowym profilem pobranym do chipa wbudowanego w Twój telefon. Fizyczna karta SIM to plastikowa karta, którą wkładasz do tacki. Kluczowa różnica: eSIM pozwala dodawać plany danych natychmiastowo przez zeskanowanie kodu QR, podczas gdy fizyczna karta SIM wymaga wizyty w sklepie lub dostawy pocztą. HelloRoam używa eSIM do natychmiastowej aktywacji w 185+ krajach.

Aktywacja eSIM w HelloRoam zajmuje około 2 minut. Skanujesz kod QR aparatem telefonu, urządzenie pobiera profil eSIM i plan aktywuje się automatycznie. Nie trzeba odwiedzać sklepu ani czekać na kartę SIM pocztą. Polscy użytkownicy mogą zachować swój krajowy numer na fizycznej karcie SIM, podczas gdy eSIM HelloRoam obsługuje dane podczas podróży.

Komórkowe iPady i tablety z Androidem z chipem eSIM działają z planami danych HelloRoam. Kompatybilne iPady to iPad Pro od 2018 roku wzwyż, iPad Air od 2019 roku wzwyż, iPad mini od 2019 roku wzwyż i standardowy iPad od 2019 roku wzwyż. Modele tylko z Wi-Fi nie mają możliwości komórkowych i nie mogą używać eSIM. Przed zakupem upewnij się, że masz wersję Wi-Fi + Cellular.

Samsung Galaxy S21 obsługuje eSIM na wszystkich modelach: S21, S21+ i S21 Ultra. Samsung dodał eSIM od serii S20, i każdy flagowy model Galaxy S od tego czasu go posiada. Twój S21 musi być odblokowany od operatora, by zainstalować eSIM firmy trzeciej. Aby sprawdzić, przejdź do Ustawień, Informacje o telefonie i potwierdź brak blokady operatora. eSIM HelloRoam działa na S21 w 185+ krajach.

Twój operator musi odblokować Twój telefon, zanim będziesz mógł zainstalować eSIM firmy trzeciej. Skontaktuj się z Orange, Play, T-Mobile lub Plus i poproś o odblokowanie urządzenia. Większość polskich operatorów odblokowuje telefony, które są całkowicie opłacone i konto jest w dobrej kondycji od 60 lub więcej dni. Na iPhone sprawdź Ustawienia, Ogólne, Informacje, następnie Blokada operatora. Jeśli wyświetla się 'Brak ograniczeń karty SIM', Twój telefon jest gotowy na eSIM HelloRoam.

Samsung Galaxy S22 obsługuje eSIM na wszystkich wariantach: S22, S22+ i S22 Ultra. Samsung ma chip eSIM we wszystkich flagowcach Galaxy S od modelu S20 wzwyż. Twój S22 musi być odblokowany od operatora, by dodać eSIM HelloRoam. Przejdź do Ustawień, Informacje o telefonie, Status i sprawdź numer EID, by potwierdzić chip eSIM. Użytkownicy S22 mogą jednocześnie używać fizycznej karty SIM i eSIM podczas podróży.

Zainstalowanego eSIM HelloRoam nie da się przenieść bezpośrednio na inny iPhone, bo profil pozostaje przypisany do telefonu, na którym go zainstalowałeś. Aby korzystać z planu HelloRoam na nowym iPhonie, napisz na help@helloroam.com, zanim eSIM połączy się z siecią w miejscu docelowym, a wydamy nowy eSIM. Po tym połączeniu nie wydajemy nowego eSIM z powodu zmiany telefonu. Zachowaj e-mail z potwierdzeniem zamówienia, dzięki temu pomożemy szybciej. Przenoszenie przez Szybki start w iOS 16 i nowszym dotyczy tylko linii Twojego operatora, a nie eSIM na podróż. Jeśli usuniesz eSIM przez pomyłkę, napisz na help@helloroam.com i podaj dane zamówienia.