HelloRoam은 185개 이상의 국가에서 즉시 사용 가능한 글로벌 eSIM 서비스입니다. 추가 요금 없이, 계약 없이, 바로 활성화되는 선불 eSIM 플랜을 구매하세요.
iPhone XS 이상, Samsung Galaxy S20 이상, Google Pixel 2 이상 등 eSIM 호환 폰 목록을 확인하세요. HelloRoam 요금제 구매 전 반드시 통신사 잠금 해제 여부와 eSIM 지원 여부를 확인하세요. 185+개국에서 즉시 개통 가능합니다.
HelloRoam은 iPhone XS 이상과 2018년 이후 출시된 다양한 Android 폰에서 사용할 수 있어요.
중국 본토에서 구매한 iPhone은 eSIM을 지원하지 않아요. 홍콩·마카오에서 구매한 일부 iPhone 모델만 eSIM을 지원합니다. 이 지역에서 구매한 경우 요금제 구매 전 반드시 호환 여부를 확인하세요.
Samsung 기기는 eSIM을 사용하려면 통신사 잠금이 해제되어 있어야 합니다. 일부 통신사에서 구매한 기기는 eSIM 기능이 꺼진 채로 출고될 수 있어요.
호주, 대만, 일본에서 구매한 Google Pixel 기기는 eSIM을 지원하지 않을 수 있어요. 요금제 구매 전 기기 호환 여부를 확인하세요.
Motorola의 eSIM 지원 여부는 지역에 따라 다릅니다. 통신사 잠금이 해제되어 있고 eSIM 기능을 지원하는 지역에서 구매한 기기여야 해요.
Oppo의 eSIM 지원은 특정 지역에만 한정됩니다. 통신사 호환 여부를 확인하고 설치 전 기기의 eSIM 기능을 점검하세요.
중국 본토에서 판매된 Xiaomi 기기는 보통 eSIM을 지원하지 않아요. 국제 모델도 지역에 따라 eSIM 지원 여부가 다릅니다.
일부 지역에서 판매된 Huawei 기기는 eSIM 지원이 제한될 수 있어요. 통신사에 호환 여부를 문의하세요.
Sony Xperia의 eSIM 지원 여부는 지역과 통신사에 따라 다릅니다. 요금제 구매 전 호환 여부를 확인하세요.
Honor의 eSIM 지원 여부는 모델과 지역에 따라 다릅니다. 구매 전 기기 사양과 통신사 지원을 확인하세요.
OnePlus eSIM 지원은 OnePlus 9 시리즈 이상의 일부 모델에서 가능합니다. eSIM을 사용하려면 통신사 잠금이 해제되어 있어야 해요.
Vivo의 eSIM 지원 여부는 지역에 따라 다릅니다. 일부 지역 버전은 eSIM을 지원하지 않을 수 있어요. 해당 모델의 Vivo 지원 페이지에서 확인하세요.
Nokia의 eSIM 지원은 일부 모델에만 한정됩니다. 구매 전 해당 지역의 통신사 호환 여부를 확인하세요.
Rakuten 기기는 주로 일본 내에서 판매됩니다. 일본 이외 지역에서는 eSIM 지원이 제한될 수 있어요.
Sharp AQUOS 기기는 주로 일본에서 판매됩니다. eSIM 지원 여부는 모델과 통신사에 따라 다를 수 있어요.
Fairphone 기기는 대부분의 지역에서 eSIM을 지원합니다. 구매 전 통신사 호환 여부를 확인하세요.
Nothing Phone의 eSIM 지원은 지역과 통신사에 따라 다릅니다. 요금제 구매 전 호환 여부를 확인하세요.
TCL의 eSIM 지원은 일부 모델에서 가능합니다. 구매 전 해당 지역의 통신사 호환 여부를 확인하세요.
Realme의 eSIM 지원은 일부 모델에만 한정됩니다. 구매 전 기기 사양을 확인하세요.
ASUS의 eSIM 지원 여부는 모델과 지역에 따라 다릅니다. 구매 전 호환 여부를 확인하세요.
Hammer 러기드 기기는 일부 지역에서 eSIM을 지원합니다. 구매 전 통신사 호환 여부를 확인하세요.
T-Mobile Revvl 기기는 T-Mobile 네트워크에서 eSIM을 지원합니다.
기기와 지역에 따라 eSIM 지원 여부와 통신사 지원이 다릅니다. 구매 전 호환 여부를 확인하세요.
eSIM은 모든 폰에서 사용할 수 없어요. eSIM 호환 폰 목록에는 iPhone XS 이상, Samsung Galaxy S20 이상, Google Pixel 2 이상이 포함됩니다. eSIM은 제조 단계에서 기기에 내장된 전용 칩이 필요해요. 2018년 이전 출시 폰과 대부분의 보급형 Android는 지원하지 않아요. 일본이나 미국 여행을 계획 중이라면, 출발 전 HelloRoam eSIM 호환 기기 목록에서 본인 기기를 확인하세요.
내 폰의 eSIM 지원 여부는 설정 메뉴에서 바로 확인할 수 있어요. iPhone은 설정, 일반, 정보로 이동해 EID 번호가 있는지 확인하세요. Android는 *#06#을 눌러 IMEI 옆에 EID가 표시되는지 확인하세요. EID가 보이면 해당 기기는 eSIM 하드웨어가 있는 거예요. 일본이나 미국 eSIM 요금제를 구매하기 전에 통신사 잠금 해제 여부도 함께 확인해야 합니다.
구형 폰은 eSIM을 사용할 수 없어요. eSIM은 제조 시 기기에 내장된 전용 하드웨어가 있어야 합니다. 2018년 이전 출시 폰(iPhone X 이전, Galaxy S10 이전 등)에는 이 하드웨어가 없으며 업그레이드도 불가능해요. HelloRoam을 사용하려면 호환 기기로 교체가 필요합니다.
모든 iPhone이 eSIM을 지원하는 것은 아니에요. 어떤 iPhone이 듀얼 SIM을 지원하는지 궁금하다면, 2018년 9월 출시된 iPhone XS, XS Max, XR부터 지원한다고 기억하면 쉬워요. iPhone 11·12·13·14·15·16 전 시리즈와 iPhone SE 2·3세대가 해당됩니다. iPhone X, 8, 7, 6은 지원하지 않아요. 중국 본토와 홍콩에서 구매한 신형 iPhone도 eSIM이 없는 경우가 있습니다. 일본 eSIM이나 미국 eSIM 요금제를 구매하기 전 본인 기기의 아이폰 듀얼심 지원 여부를 꼭 확인하세요.
Google Pixel은 Pixel 2부터 eSIM을 지원해요. Pixel 2부터 Pixel 10까지 모든 모델, Pixel Fold, Pixel 9 Pro 시리즈가 포함됩니다. GSMA(eSIM 표준 관리 기관)가 Pixel 폰의 eSIM 호환을 인증했어요. Pixel 7 이상은 물리 SIM 없이 eSIM 2개를 동시에 사용할 수 있습니다. HelloRoam 요금제를 이용하려면 통신사 잠금이 해제되어 있어야 해요.
Honor 200 Lite는 eSIM을 지원하지 않아요. Honor의 eSIM 지원은 중국 이외 시장의 일부 플래그십 모델에만 한정됩니다. Honor 200 Lite를 포함한 보급형·중급형 Honor 폰은 물리 SIM만 사용합니다. HelloRoam을 이용하려면 eSIM 호환 기기가 필요해요. 기기 목록에서 호환 폰을 확인하세요.
Honor 50은 대부분의 시장에서 eSIM을 지원하지 않아요. Honor의 eSIM 기능은 중국 이외 지역의 일부 고급 모델에만 적용됩니다. Honor 50은 물리 듀얼 SIM 방식을 사용해요. 일본, 유럽, 동남아시아 여행 중 국제 데이터가 필요하다면 eSIM 호환 기기를 사용해야 합니다.
iPhone 13은 eSIM을 지원해요. iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max 전 모델이 해당되며, 최초로 물리 SIM 없이 eSIM 2개를 동시에 활성화할 수 있는 iPhone이에요. HelloRoam 요금제는 185+ 국가에서 iPhone 13과 호환됩니다. 서드파티 eSIM을 설치하려면 통신사 잠금이 해제되어 있어야 해요.
iPhone의 eSIM 지원은 2018년 9월 출시된 iPhone XS, XS Max, XR부터 시작됐어요. 이후 출시된 iPhone 11부터 16 시리즈 전 모델이 지원합니다. iPhone SE 2세대와 3세대도 지원해요. Apple은 GSMA의 내장 SIM 표준에 따라 iPhone에 eSIM을 도입했습니다. iOS 12.1 이상이 필요하며 통신사 잠금이 해제되어 있어야 해요.
iPhone에서 eSIM 지원 여부를 확인하려면 설정(Settings), 일반(General), 정보(About)로 이동해 EID 번호를 확인하세요. Android는 *#06#을 눌러 IMEI와 함께 EID가 표시되는지 확인하세요. EID가 있으면 해당 기기에서 HelloRoam 요금제를 사용할 수 있어요.
모든 Android 폰이 eSIM을 지원하는 것은 아니에요. 어떤 Samsung이 eSIM을 지원하는지 궁금하다면, Galaxy S20 이상, Galaxy Note 20 이상, Galaxy Z Fold·Flip 시리즈가 해당됩니다. Google Pixel 2 이상, OnePlus 9 시리즈 이상도 포함돼요. 중국·홍콩 판매 모델은 글로벌 버전이 지원하더라도 eSIM이 없는 경우가 많습니다. 어떤 Samsung 모델이 eSIM을 지원하는지 전체 목록은 HelloRoam 기기 페이지에서 확인하세요.
구형 폰은 eSIM을 지원하도록 업그레이드할 수 없어요. eSIM은 제조 단계에서 기기 메인보드에 내장된 전용 칩이 있어야 합니다. 소프트웨어 업데이트나 액세서리로는 추가가 불가능해요. iPhone X 이전 모델, Galaxy S10 이전 모델, 2018년 이전 대부분의 폰은 eSIM을 영원히 지원하지 않습니다.
일부 Xiaomi 플래그십 글로벌 버전은 eSIM을 지원해요. Xiaomi 12T Pro, 13 시리즈, 14·15 시리즈가 해당됩니다. 중국 판매 모델은 같은 폰이라도 eSIM이 없는 경우가 많아요. MIUI 12 또는 HyperOS가 필요하며, 예산형 Redmi·Poco 시리즈는 대부분 eSIM 하드웨어가 없습니다. 구매 전 정확한 모델 번호와 지역 버전을 꼭 확인하세요.
일부 Oppo와 Vivo 플래그십 폰의 국제 버전은 eSIM을 지원해요. Oppo는 Find X5 Pro, Find X8 시리즈가, Vivo는 X100 Pro, V50 시리즈가 해당됩니다. 중국 내수 모델은 보통 eSIM을 지원하지 않아요. ColorOS 12 또는 Funtouch OS 13이 필요합니다. eSIM 요금제 구매 전 정확한 지역 버전을 확인하세요.
Motorola는 폴더블 Razr 시리즈와 일부 Edge 플래그십 모델에서 eSIM을 지원해요. Razr 40, Razr 50, Edge 50 Pro, ThinkPhone 25가 호환됩니다. 예산형 Moto E 시리즈는 eSIM을 지원하지 않아요. HelloRoam eSIM을 개통하려면 통신사 잠금이 해제되고 Android 10 이상이어야 합니다.
Sony Xperia 폰은 일부 모델에서 eSIM을 지원해요. Xperia 1 IV·V·VI·VII, Xperia 5 IV·V, Xperia 10 IV·V·VI가 해당됩니다. Sony 폰의 eSIM 지원 여부는 지역과 통신사에 따라 달라질 수 있으니, 구매 전 해당 시장의 호환 여부를 확인하세요.
eSIM 사용을 위해 기기를 잠금 해제하려면 통신사에 연락해 잠금 해제를 요청하세요. 대부분의 통신사는 완납되고 60일 이상 개통된 기기의 잠금 해제를 처리해줍니다. iPhone 잠금 해제 여부는 설정, 일반, 정보에서 '이동통신사 잠금'을 확인하세요. 'SIM 제한 없음'이라면 바로 사용 가능합니다. 잠금 해제는 보통 2일에서 5일 정도 걸립니다.
같은 폰 모델이라도 구매 지역에 따라 eSIM 지원 여부가 다를 수 있어요. 미국에서 구매한 Galaxy S24는 eSIM을 지원하지만 일부 아시아 지역 모델은 지원하지 않습니다. 중국·홍콩 모델은 eSIM이 없는 경우가 많고, 글로벌 및 미국 통신사 모델은 지원해요. 요금제 구매 전 설정, 정보 메뉴에서 정확한 모델 번호를 확인하세요.
대부분의 eSIM 폰은 eSIM과 물리 SIM을 동시에 사용할 수 있어요. 물리 SIM은 기존 통신사 전화와 문자에, HelloRoam eSIM은 해외 데이터 회선으로 설정하세요. 물리 SIM의 데이터 로밍은 반드시 꺼두세요. iPhone 13 이상과 Pixel 7 이상은 물리 SIM 없이 eSIM 2개를 동시에 사용할 수 있습니다.
대부분의 eSIM 호환 폰은 5개에서 10개의 eSIM 프로파일을 저장할 수 있지만, 동시에 활성화는 1개에서 2개만 가능해요. iPhone 13 이전 모델은 최대 8개까지 저장하고 한 번에 하나만 활성화 가능합니다. iPhone 13 이상은 물리 SIM 없이 eSIM 2개를 동시에 사용할 수 있어요. Samsung 폰은 보통 5개에서 7개를 저장하고 하나씩 활성화해요. 저장된 HelloRoam 프로파일은 QR 코드를 다시 스캔하지 않고도 바로 전환할 수 있습니다.
eSIM은 한 번 설치하면 새 폰으로 이전할 수 없어요. 기기를 교체하면 HelloRoam eSIM은 기존 기기에 묶입니다. 주문 번호와 함께 HelloRoam 고객지원에 연락하면 보통 2시간 이내에 새 활성화 코드를 발급해 드려요. 주문 확인 이메일을 보관해 두면 더 빠른 처리가 가능합니다.
eSIM과 물리 SIM 간 전환은 5초 안에 가능해요. 폰의 셀룰러 설정에서 기본 데이터 회선으로 사용할 회선을 선택하면 됩니다. 재시작이나 하드웨어 제거 없이 언제든지 전환할 수 있어요. eSIM과 물리 SIM은 동시에 기기에 설치한 상태를 유지할 수 있어요.
Apple Watch eSIM은 국내 통신사 요금제와 연동되며, HelloRoam 같은 해외 여행용 eSIM 서비스와는 직접 연결되지 않아요. 일본, 태국, 유럽 여행 중에는 Apple Watch가 Bluetooth를 통해 iPhone의 HelloRoam eSIM 데이터로 통화, 문자, 앱 알림을 받을 수 있습니다. 미국 통신사의 Apple Watch 국제 스탠드얼론 요금제는 보통 월 13,500원 이상이에요.
셀룰러 지원 iPad와 eSIM 기능이 있는 Android 태블릿은 HelloRoam 데이터 전용 요금제를 사용할 수 있어요. 호환 iPad 모델로는 2018년 이후 iPad Pro, 2019년 이후 iPad Air·iPad mini, 2019년 이후 표준 iPad가 있습니다. Wi-Fi 전용 태블릿 모델은 eSIM을 사용할 수 없어요. 구매 전 Wi-Fi + 셀룰러 버전인지 꼭 확인하세요.
'eSIM 미지원' 오류가 나타나면 다음을 확인하세요. 통신사 잠금 여부, 소프트웨어 업데이트 필요 여부, 또는 지역 모델에 eSIM 하드웨어가 없는 경우입니다. *#06#을 눌러 EID 번호가 표시되는지 확인하세요. EID가 없으면 해당 기기는 eSIM 하드웨어가 없어 업그레이드가 불가능합니다. 요금제 구매 전 HelloRoam 고객지원에 문의해 호환 여부를 확인하세요.
iPhone 잠금 해제 여부를 확인하려면 설정, 일반, 정보에서 '이동통신사 잠금'을 확인하세요. 'SIM 제한 없음'이라면 잠금이 해제된 것입니다. Android는 다른 통신사 SIM을 넣어보세요. 연결되면 잠금이 해제된 것입니다. 잠금 해제 처리는 보통 영업일 기준 2일에서 5일이 소요됩니다.
eSIM이 인식되지 않으면 먼저 폰을 재시작하고 소프트웨어 업데이트를 설치하세요. 셀룰러 설정에서 eSIM 프로파일이 활성화되어 있는지 확인하세요. 재시작만으로 대부분의 인식 오류가 해결됩니다. 문제가 지속되면 기기 모델과 주문 번호를 준비해 HelloRoam 고객지원에 문의하세요. 보통 2시간 이내에 재확인 또는 재발급 처리가 됩니다.
To know if your phone is unlocked, check the carrier lock status directly on your device. On iPhone, go to Settings, General, About, and scroll to Carrier Lock. If it reads 'No SIM restrictions', your phone is carrier-unlocked and ready for a HelloRoam eSIM. You can also dial *#06# to display your IMEI number; an EID listed alongside the IMEI confirms your phone has eSIM hardware. On Android, go to Settings, Connections, SIM Card Manager, and look for a carrier lock indicator. If your phone is locked, contact your carrier (AT&T, T-Mobile, Verizon, Straight Talk, or Cricket) and request a device unlock.
To check if an iPhone is unlocked, open Settings, tap General, then About, and look for Carrier Lock near the bottom of the screen. If it reads 'No SIM restrictions', your iPhone is carrier-unlocked. A second method: insert a SIM card from a different carrier. If it activates, the phone is unlocked. You can also dial *#06# to view your IMEI number; Apple's IMEI check tool at checkcoverage.apple.com shows lock status. Your iPhone must be carrier-unlocked to install a HelloRoam eSIM plan.
iPhone 11 eSIM is fully supported on all three models: iPhone 11, iPhone 11 Pro, and iPhone 11 Pro Max. Apple added eSIM to the iPhone XS and XR in 2018, and every iPhone from the 11 series onward includes it. Your iPhone 11 eSIM setup requires iOS 12.1 or later and a carrier-unlocked device. The iPhone 11 runs one physical nano-SIM alongside an eSIM, keeping your home number active while HelloRoam handles travel data in 185+ countries.