HelloRoam je globalni ponudnik eSIM, ki ponuja takojšnje mobilne podatke v več kot 185 državah. Kupite predplačniške eSIM pakete brez dodatnih stroškov, brez pogodb in s takojšnjo aktivacijo.
Večina telefonov, izdanih od leta 2018, podpira eSIM. Vaša naprava mora biti odklenjena za vse operaterje in združljiva z eSIM za uporabo paketov HelloRoam.
HelloRoam deluje na večini telefonov iPhone od XS (2018) naprej in številnih telefonih Android od Samsung, Google, OnePlus in Motorola
Telefoni iPhone, prodani v celinski Kitajski, ne podpirajo eSIM. Nekateri modeli iPhone, prodani v Hongkongu in Macau, imajo morda omejeno podporo eSIM. Če ste kupili vaš iPhone v eni od teh regij, pred nakupom paketa HelloRoam preverite združljivost eSIM.
Naprave Samsung morajo biti odklenjene za vse operaterje za uporabo eSIM. Naprave, kupljene pri določenih operaterjih, imajo morda onemogočen eSIM. Pred nakupom preverite nastavitve vaše naprave.
Naprave Google Pixel, kupljene v Avstraliji, Tajvanu in na Japonskem, morda ne podpirajo eSIM. Pred nakupom paketa HelloRoam preverite združljivost vaše naprave.
Razpoložljivost Motorola eSIM se razlikuje glede na regijo. Pred namestitvijo paketa HelloRoam se prepričajte, da je vaša naprava odklenjena za vse operaterje in kupljena v regiji, ki podpira eSIM.
Podpora Oppo eSIM je omejena na specifične regije in prestižne modele. Preverite pri vašem operaterju in potrdite zmogljivost eSIM vaše naprave pred nakupom.
Naprave Xiaomi, prodane v celinski Kitajski, navadno ne podpirajo eSIM. Mednarodne različice se razlikujejo v razpoložljivosti eSIM glede na regijo.
Naprave Huawei, prodane v določenih regijah, imajo omejeno podporo eSIM. Pred nakupom preverite združljivost pri vašem operaterju.
Razpoložljivost Sony Xperia eSIM se razlikuje glede na regijo in operaterja. Pred nakupom paketa HelloRoam preverite združljivost.
Podpora Honor eSIM se razlikuje glede na model in regijo. Pred nakupom preverite specifikacije naprave in podporo operaterja.
Podpora eSIM OnePlus je na voljo pri izbranih prestižnih modelih od serije OnePlus 9 naprej. Pred namestitvijo HelloRoam eSIM se prepričajte, da je vaša naprava odklenjena za vse operaterje.
Razpoložljivost Vivo eSIM se razlikuje glede na regijo in model. Pred nakupom preverite navodila za telefon ali stran specifikacij Vivo za potrditev podpore.
Podpora Nokia eSIM je omejena na nekatere modele. Pred nakupom preverite združljivost operaterja za vašo regijo.
Naprave Rakuten se prodajajo predvsem na Japonskem. Podpora eSIM je morda omejena zunaj Japonske.
Naprave Sharp AQUOS se prodajajo predvsem na Japonskem. Razpoložljivost eSIM se razlikuje glede na model in operaterja.
Naprave Fairphone podpirajo eSIM v večini regij. Pred nakupom preverite združljivost operaterja.
Podpora Nothing Phone eSIM se razlikuje glede na regijo in operaterja. Preverite združljivost pred nakupom paketa HelloRoam.
Podpora TCL eSIM je na voljo pri nekaterih modelih. Pred nakupom preverite združljivost operaterja v vaši regiji.
Podpora Realme eSIM je omejena na nekatere modele. Pred nakupom preverite stran specifikacij naprave.
Podpora ASUS eSIM se razlikuje glede na model in regijo. Pred nakupom preverite združljivost na uradni strani specifikacij ASUS.
Robustne naprave Hammer podpirajo eSIM v izbranih regijah. Pred nakupom preverite združljivost operaterja.
Naprave T-Mobile Revvl podpirajo eSIM na omrežju T-Mobile.
Razpoložljivost eSIM in podpora operaterja se razlikuje glede na napravo in regijo. Pred nakupom paketa HelloRoam preverite združljivost.
Telefoni z eSIM vključujejo iPhone XS in vse novejše modele iPhone, Samsung Galaxy S20 in novejše, Google Pixel 3 in novejše ter nekatere prestižne naprave OnePlus in Motorola. Preverite vaš telefon v Nastavitve > Celični podatki na iPhone ali Omrežje in internet na Android in poiščite Dodaj eSIM. Prav tako pokličete *#06#, da preverite, ali se prikaže številka EID. Apple je uvedel eSIM z iPhone XS leta 2018 in večina prestižnih telefonov, izdanih od takrat, podpira eSIM.
Naprave, združljive z eSIM, vključujejo: iPhone od XS in XR (2018) in novejše, Samsung Galaxy S20 in novejše, Google Pixel 3 in novejše, OnePlus 9 in novejše, nekatere prestižne naprave Xiaomi in Motorola. Združljive tablice vključujejo iPad Pro 2018+, iPad Air 2019+, iPad mini 5. gen+ in Samsung Galaxy Tab S8/S9. Nosljive naprave vključujejo Apple Watch Series 3+ in Samsung Galaxy Watch 4+. Vse naprave morajo biti odklenjene za vse operaterje.
Vsi modeli iPhone ne podpirajo eSIM. Apple je dodal eSIM z iPhone XS leta 2018. Združljivi modeli vključujejo iPhone XS, XS Max, XR in vse modele v serijah iPhone 11, 12, 13, 14, 15 in 16. iPhone SE 2. gen (2020) in SE 3. gen (2022) prav tako podpirata eSIM. Starejši modeli, vključno z iPhone X, 8, 7 in SE 1. gen, tega ne podpirajo. Vaš iPhone mora delovati z iOS 12.1 ali novejšim in biti odklenjen za vse operaterje.
Telefoni Samsung Galaxy s podporo eSIM vključujejo serije S20 do S25, Z Fold 2 do 7, serijo Z Flip do 7 ter Note 20 in Note 20 Ultra. Nekatere različice Galaxy A54, A55 in A56 podpirajo eSIM glede na regijo. Telefoni Samsung morajo delovati z Android 10 ali novejšim in biti odklenjeni za vse operaterje. Nekatere azijske različice ne podpirajo eSIM, zato preverite točno številko modela.
Telefoni Google Pixel podpirajo eSIM od modela Pixel 2. Združljivi modeli vključujejo Pixel 2 do serije Pixel 10 in Pixel Fold. Pixel 7 in novejši podpirajo dva aktivna eSIM hkrati. Vaš Pixel mora biti odklenjen za vse operaterje za namestitev HelloRoam eSIM. Dostopajte do nastavitev eSIM v Nastavitve > Omrežje in internet > SIM kartice.
Nekateri modeli iPad s celičnim omrežjem podpirajo eSIM. Združljivi modeli vključujejo iPad Pro 11-palčni in 12,9-palčni (3. gen 2018+), iPad Pro 13-palčni M4, iPad Air 3. gen (2019+), iPad 7. gen (2019+) in iPad mini 5. gen (2019+). Modeli samo z Wi-Fi ne podpirajo eSIM. Potrebujete različico Wi-Fi plus celično omrežje. Namestite prek Nastavitve > Celični podatki > Dodaj nov paket.
Apple Watch podpira eSIM od Series 3 (GPS in celično omrežje), objavljenega septembra 2017. Združljivi mobilni modeli vključujejo Apple Watch Series 3 do 10, Apple Watch SE (1. in 2. generacija s celičnim omrežjem) ter Apple Watch Ultra in Ultra 2. Apple Watch eSIM se poveže z operaterjevim omrežjem ločeno od vašega iPhone. Za mednarodno potovanje je HelloRoam eSIM zasnovan za vaš iPhone. Vaša sparjena Apple Watch uporablja podatkovno povezavo vašega iPhone prek Bluetooth namesto lastnega mednarodnega paketa.
Telefoni OnePlus podpirajo eSIM pri izbranih prestižnih modelih. Podpora eSIM je na voljo od serije OnePlus 9 (2021) naprej, vključno z OnePlus 9 Pro, 10 Pro, 11, 12 in serijo Open. Modeli OnePlus Nord imajo omejeno podporo eSIM glede na regijo. Telefon mora biti odklenjen za vse operaterje za namestitev paketa HelloRoam. Pred nakupom preverite točno številko modela.
Nekateri prenosniki z LTE ali 5G celičnim omrežjem podpirajo eSIM, vključno z Microsoft Surface Pro X in Pro 8 in novejšimi, Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 9 in X1 Fold, Dell Latitude 9420 in 9440, HP Elite Dragonfly G2 ter nekaterimi modeli Acer in ASUS. Prenosnik mora delovati z Windows 10 ali Windows 11 in biti odklenjen za vse operaterje. Prenosniki samo z Wi-Fi ne podpirajo eSIM. Za nastavitev pojdite na Nastavitve > Omrežje in internet > Celično omrežje > Dodaj eSIM.
Preverite podporo eSIM na iPhone v Nastavitve > Splošno > Informacije in poiščite EID. Na Android pokličite *#06# in preverite, ali se skupaj z IMEI prikaže številka EID. Prav tako pojdite na Nastavitve > Informacije o telefonu > Stanje in poiščite EID. Če se EID ne prikaže, vaša naprava nima strojne opreme eSIM. Pred nakupom kontaktirajte podporo HelloRoam, če želite potrditi združljivost.
Vsi telefoni Android ne podpirajo eSIM. Samo nekateri modeli, izdani od leta 2018 z Android 9.0 ali novejšim, vključujejo strojno opremo eSIM. Visokokakovostni pametni telefoni Android od Samsung, Google in OnePlus pogosto podpirajo eSIM. Proračunski in srednji razredi pogosto ne. Tudi znotraj iste serije modelov se regionalne različice razlikujejo. Samsung Galaxy S24, prodan v ZDA, podpira eSIM, nekatere azijske različice pa ne. Pred nakupom vedno preverite točno številko modela glede na specifikacije proizvajalca.
Starejših telefonov ni mogoče nadgraditi za podporo eSIM. eSIM zahteva namenski vgrajeni čip, vgrajen v napravo med proizvodnjo. Nobena programska posodobitev ali dodatna oprema ne more dodati te strojne opreme. Telefoni kot iPhone X in starejši, Samsung Galaxy S10 in starejši ter večina telefonov, narejenih pred letom 2018, nikoli ne bodo podpirali eSIM. Za uporabo paketa HelloRoam potrebujete združljiv telefon, kot je iPhone XS (2018), Samsung Galaxy S20 (2020) ali Google Pixel 3 (2018) ali novejši.
Nekateri Xiaomi pametni telefoni višjega razreda podpirajo eSIM, toda razpoložljivost je odvisna od regije. Globalne različice, vključno z Xiaomi 12T Pro, serijo Xiaomi 13 in serijo Xiaomi 14, podpirajo eSIM. Kitajske domače različice istih modelov tega navadno ne podpirajo. Proračunske naprave Redmi in Poco na splošno nimajo podpore eSIM. Pred nakupom HelloRoam eSIM vedno preverite točno številko modela in regionalno različico na Xiaomijevi uradni strani specifikacij.
Nekateri telefoni Oppo in Vivo višjega razreda podpirajo eSIM na globalnih različicah. Modeli Oppo z eSIM vključujejo Find X3 Pro, Find X5 Pro, Find X8 Pro in Find N2 Flip. Modeli Vivo vključujejo X90 Pro, X100 Pro in serijo V40 v mednarodnih različicah. Kitajske domače različice teh telefonov navadno ne podpirajo eSIM. Modeli Oppo iz serij A in Vivo serij Y nimajo strojne opreme eSIM.
Motorola podpira eSIM na svojih zložljivih in nekaterih modelih višjega razreda. Združljive naprave vključujejo serijo Motorola Razr (2019 do 2025), Razr 40 in 40 Ultra, Razr 50 in 50 Ultra, Motorola Edge+ (2020 in novejši), Edge 40 Pro in serijo Edge 50. Proračunski telefoni Moto E ne podpirajo eSIM. Vaša naprava Motorola mora delovati z Android 10 ali novejšim in biti odklenjena za vse operaterje za uporabo paketa HelloRoam.
Sony Xperia podpira eSIM pri nekaterih modelih. Združljive naprave vključujejo Xperia 1 IV, 1 V, 1 VI, 1 VII, Xperia 5 IV, 5 V, Xperia 10 IV, 10 V, 10 VI in Xperia 10 III Lite. Razpoložljivost Sony Xperia eSIM se razlikuje tudi glede na regijo in operaterja, zato pred nakupom paketa HelloRoam preverite vaš specifičen model in regijo nakupa.
Kontaktirajte vašega operaterja po telefonu ali spletu za odstranitev omejitve operaterja. Večina operaterjev bo odstranila blokado, ko je naprava v celoti plačana, ko je račun v dobrem stanju 60 ali več dni in ko naprava ni bila prijavljena kot izgubljena ali ukradena. Na iPhone potrdite odstranitev blokade v Nastavitve > Splošno > Informacije > Blokada operaterja. Uporabniki Android lahko vstavijo kartico SIM drugega operaterja za preizkus.
Isti model telefona ima lahko različno podporo eSIM glede na regijo, kjer je bil prodan. Samsung Galaxy S24, prodan v ZDA in Evropi, na primer podpira eSIM, nekatere azijske različice pa ne. Kitajski in hongkonški modeli pogosto nimajo strojne opreme eSIM, čeprav globalna različica to podpira. Pred nakupom HelloRoam eSIM preverite številko modela vaše naprave v Nastavitve > Informacije in jo primerjajte s specifikacijami proizvajalca za vašo regijo.
Večina telefonov z eSIM podpira Dual SIM Dual Standby, ki vam omogoča, da hkrati uporabljate eno fizično kartico SIM in en eSIM. Ohranite kartico SIM domačega operaterja aktivno za klice in sporočila ter uporabljajte HelloRoam eSIM za podatke med potovanjem. Nastavite vaš eSIM kot prednostno podatkovno linijo v Nastavitve in izklopite podatkovni roaming na vaši fizični kartici SIM, da se izognete stroškom. iPhone 13 in novejši, skupaj z Google Pixel 7 in novejšimi, podpirajo dva aktivna eSIM hkrati brez fizične kartice SIM.
Večina naprav shrani 5 do 10 profilov eSIM, toda hkrati aktivira samo 1 ali 2. Modeli iPhone navadno shranijo 8 do 10 profilov. Telefoni Samsung Galaxy shranijo 5 do 7 profilov. Google Pixel 7 in novejši podpirajo dva aktivna eSIM. Preklapljate med shranjenimi eSIM brez ponovnega prenosa QR kod. Izbrišite stare profile za ustvarjanje prostora za nove.
Možnosti prenosa eSIM so odvisne od vašega operaterja in vrste naprave. Prenosi med iPhone napravami delujejo prek Quick Transfer prek Bluetooth (iPhone XS do 14) ali eSIM Carrier Transfer na iOS 16 in novejšem. Prenos med telefoni Android navadno zahteva prenos nove QR kode, ker večina operaterjev ne podpira neposrednih prenosov eSIM med napravami Android. Prenos med iPhone in Android ni mogoč in zahteva namestitev novega eSIM. Kontaktirajte podporo HelloRoam za pridobitev nove QR kode, ko zamenjate napravo.
Preklapljanje med eSIM in fizično kartico SIM je preprosto in traja okrog 10 sekund. Za preklop na eSIM namestite profil eSIM in ga nastavite kot privzeto podatkovno linijo v Nastavitve. Za preklop nazaj na fizično kartico SIM jo izberite kot privzeto v Nastavitve in onemogočite vaš eSIM. Telefona ni treba znova zagnati. Obe vrsti kartice SIM sta lahko nameščeni hkrati, vi pa le izberete, katera obravnava klice in podatke.
Paketi eSIM za pametne ure so specifični za operaterja in redko podpirajo mednarodno potovanje brez dragih stroškov roaminga. Za večino potnikov je najboljša možnost namestitev HelloRoam eSIM na iPhone ali Android telefon. Vaša Apple Watch ali Samsung Galaxy Watch se bo nato samodejno povezala prek Bluetooth za klice, sporočila in obvestila. Samostojni mednarodni paketi eSIM za pametne ure so redki in dragi v primerjavi s paketi eSIM za telefone.
Tablice iPad s celičnim omrežjem in tablice Android s podporo eSIM dobro delujejo s podatkovnimi paketi HelloRoam. Združljive tablice vključujejo iPad Pro (2018 in novejši), iPad Air (2019 in novejši), iPad (7. generacija 2019 in novejši), iPad mini (5. generacija 2019 in novejši) ter Samsung Galaxy Tab S8 in S9 serijo s celičnim omrežjem. eSIM na tablici namestite enako kot na telefonu: pojdite na Nastavitve > Celični podatki > Dodaj paket. Modeli tablic samo z Wi-Fi ne podpirajo eSIM.
Napaka eSIM ni podprt ima več pogostih vzrokov. Naprava je morda zaklenjena pri operaterju, kar pomeni, da morate kontaktirati operaterja za odstranitev blokade. Preverite številko modela, ker je naprava morda regionalna različica brez podpore eSIM. Posodobite na najnovejšo različico iOS ali Android, če je vaša programska oprema zastarela. Pokličite *#06# za preverjanje EID. Če se EID ne prikaže, naprava nima strojne opreme eSIM. Pred nakupom kontaktirajte podporo HelloRoam za potrditev združljivosti.
Preverite, ali je vaša naprava odklenjena na iPhone v Nastavitve > Splošno > Informacije in preberite polje Blokada operaterja. Če piše Brez omejitev SIM, je vaš iPhone odklenjen. Na Android vstavite kartico SIM drugega operaterja. Če klici in podatki delujejo, je telefon odklenjen. Prav tako lahko kontaktirate vašega operaterja in vprašate za stanje blokade vaše naprave.
Če vaš eSIM ni prepoznan, najprej preverite, ali vaša naprava podpira eSIM in je odklenjena za vse operaterje. Prepričajte se, da je vaša programska oprema iOS ali Android popolnoma posodobljena, saj starejše različice lahko povzročijo napake pri aktivaciji. Po namestitvi profila eSIM znova zaženite telefon. Če težava ostaja, kontaktirajte podporo HelloRoam prek klepeta v živo in vključite ID naročila ter model naprave za hitrejšo pomoč.
To know if your phone is unlocked, check the carrier lock status directly on your device. On iPhone, go to Settings, General, About, and scroll to Carrier Lock. If it reads 'No SIM restrictions', your phone is carrier-unlocked and ready for a HelloRoam eSIM. You can also dial *#06# to display your IMEI number; an EID listed alongside the IMEI confirms your phone has eSIM hardware. On Android, go to Settings, Connections, SIM Card Manager, and look for a carrier lock indicator. If your phone is locked, contact your carrier (AT&T, T-Mobile, Verizon, Straight Talk, or Cricket) and request a device unlock.
To check if an iPhone is unlocked, open Settings, tap General, then About, and look for Carrier Lock near the bottom of the screen. If it reads 'No SIM restrictions', your iPhone is carrier-unlocked. A second method: insert a SIM card from a different carrier. If it activates, the phone is unlocked. You can also dial *#06# to view your IMEI number; Apple's IMEI check tool at checkcoverage.apple.com shows lock status. Your iPhone must be carrier-unlocked to install a HelloRoam eSIM plan.
iPhone 11 eSIM is fully supported on all three models: iPhone 11, iPhone 11 Pro, and iPhone 11 Pro Max. Apple added eSIM to the iPhone XS and XR in 2018, and every iPhone from the 11 series onward includes it. Your iPhone 11 eSIM setup requires iOS 12.1 or later and a carrier-unlocked device. The iPhone 11 runs one physical nano-SIM alongside an eSIM, keeping your home number active while HelloRoam handles travel data in 185+ countries.