Primerjajte eSIM pakete za 175+ destinacij. Brez zamenjave kartic SIM, brez nepričakovanih računov
Kanada
Združene države Amerike
Združeno kraljestvo
Združeni arabski emirati
Japonska
Pogosta vprašanja
eSIM paketi HelloRoam delujejo brez pogodbe. Vsak paket je predplačniški, kar pomeni, da kupite le tisto, kar potrebujete za potovanje. Fiksni podatkovni paketi (3 GB do 20 GB) so najboljši za potnike, ki preverjajo karte in sporočila. Neomejeni paketi so primerni za potnike, ki pogosto pretakajo vsebino ali opravljajo video klice.
HelloRoam zahteva, da izberete podatkovni paket ob nakupu. eSIM profila ne morete dodati na napravo brez izbire paketa. Brskajte po celotnem katalogu po državi, regiji ali mestu in poiščite pravo rešitev. Paketi se začnejo pri 1,37 € na dan brez skritih stroškov.
HelloRoam omogoča nakup do 10 eSIM paketov v enem naročilu. Vsak paket pokriva drugo državo ali regijo in se aktivira ob prihodu na destinacijo. Vse QR kode prejmete na e-poštni naslov takoj po zaključku nakupa. Preden odpotujete, namestite vse pakete na napravo, da prihranite čas. To je najprimernejše za potovanja, ki prečkajo 2 ali več držav.
Regionalni paketi pokrivajo samo tiste države, ki so navedene v paketu. Evropski paket vključuje 30+ držav, kot so Italija, Avstrija in Španija, ne pa držav zunaj seznama. Preden kupite, preverite seznam pokritosti na strani paketa.
Vsaka stran paketa prikazuje celoten seznam držav s podatki o omrežju za vse vključene destinacije. Regionalni in globalni paketi imajo seznam pokritosti, ki si ga lahko ogledate. Prav tako lahko z iskalno vrstico poiščete pakete po državi, regiji ali imenu mesta.
HelloRoam omogoča zahtevo za spremembo ali preklic v 24 urah od nakupa, če eSIM še ni bil nameščen ali aktiviran. Za postopek se obrnite na podporo z ID naročila. Ko je eSIM aktiviran, ga ni mogoče spremeniti. Vedno lahko kupite nov paket za drugo destinacijo.
HelloRoam sprejema Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay in PayPal. Vsa plačila so zaščitena s 256-bitnim SSL šifriranjem. Cene so prikazane v USD. Vaša banka lahko zaračuna lastno provizijo za konverzijo valute.
HelloRoam vrne denar za eSIM pakete, ki niso bili nameščeni ali aktivirani. V 24 urah od nakupa se obrnite na podporo z ID naročila. Ko je eSIM aktiviran, vračilo ni možno, saj se dostava podatkov začne v tistem trenutku. Odobrena vračila se obdelajo v 5 do 14 delovnih dneh.
HelloRoam dostavi vašo QR kodo na e-pošto v 2 do 5 minutah po nakupu. Preverite mapo z neželeno pošto, če je ne vidite. eSIM si ogledite in prenesete iz nadzorne plošče računa HelloRoam kadar koli. Fizična dostava ni potrebna.
HelloRoam omogoča nakup eSIM paketa kot darilo prijatelju ali družinskemu članu za katerokoli od 175+ destinacij. Na blagajni vnesite njihov e-poštni naslov in QR koda ter navodila za namestitev jim prispeta neposredno v nabiralnik. Prejemnik namesti in aktivira eSIM na svoji združljivi napravi brez vašega posredovanja. Na blagajni dodate tudi kratko darilno sporočilo.
HelloRoam izvaja promocije ob večjih počitnicah, potovalnih sezonah, črnem petku in posebnih priložnostih. Naročite se na e-novice HelloRoam za kode popustov in zgodnji dostop do ponudb. Skupine in podjetja z večjimi nakupi se lahko obrnejo na prodajno ekipo za prilagojeno ceno.
Kodo vnesite v polje Promo koda na blagajni pred plačilom. Vpišite ali prilepite jo točno tako, kot je navedena. Veljavna koda takoj uveljavi popust na skupni znesek. En kupon na naročilo. Preverite stran s promocijami ali e-novice HelloRoam za aktivne kode.
Prenesite aplikacijo. Potujte pametneje.
Kupujte, aktivirajte in sledite eSIM-om odkoderkoli, na vsakem potovanju.
