Brskajte po eSIM paketih za 185+ destinacij

HelloRoam sprejema Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay in Google Pay. Plačila so možna v več kot 31 valutah.

HelloRoam vrne denar za eSIM pakete, ki še niso bili nameščeni, v 30 dneh od nakupa. Nameščeni paketi niso vračljivi.

Naročilo lahko prekličete, dokler eSIM ni nameščen. Stopite v stik s podporo HelloRoam v 30 dneh od nakupa z vašo številko naročila.

Da. V enem naročilu lahko kupite več paketov za različne potnike. Vsak paket dobi svojo QR kodo, poslano na navedeni e-poštni naslov.

Vsaka stran paketa prikazuje celoten seznam držav s podatki o omrežju za vse vključene destinacije. Regionalni in globalni paketi imajo seznam pokritosti, ki si ga lahko ogledate. Prav tako lahko z iskalno vrstico poiščete pakete po državi, regiji ali imenu mesta.

HelloRoam omogoča zahtevo za spremembo ali preklic v 24 urah od nakupa, če eSIM še ni bil nameščen ali aktiviran. Za postopek se obrnite na podporo z ID naročila. Ko je eSIM aktiviran, ga ni mogoče spremeniti. Vedno lahko kupite nov paket za drugo destinacijo.

Dostava je takojšnja. QR koda in navodila za namestitev prispejo na vaš e-poštni naslov v 2 do 5 minutah po nakupu.

HelloRoam vrne denar za eSIM pakete, ki niso bili nameščeni ali aktivirani. V 24 urah od nakupa se obrnite na podporo z ID naročila. Ko je eSIM aktiviran, vračilo ni možno, saj se dostava podatkov začne v tistem trenutku. Odobrena vračila se obdelajo v 5 do 14 delovnih dneh.

HelloRoam dostavi vašo QR kodo na e-pošto v 2 do 5 minutah po nakupu. Preverite mapo z neželeno pošto, če je ne vidite. eSIM si ogledite in prenesete iz nadzorne plošče računa HelloRoam kadar koli. Fizična dostava ni potrebna.

HelloRoam omogoča nakup eSIM paketa kot darilo prijatelju ali družinskemu članu za katerokoli od 185+ destinacij. Na blagajni vnesite njihov e-poštni naslov in QR koda ter navodila za namestitev jim prispeta neposredno v nabiralnik. Prejemnik namesti in aktivira eSIM na svoji združljivi napravi brez vašega posredovanja. Na blagajni dodate tudi kratko darilno sporočilo.