Preskoči na glavno vsebino

Namestitev eSIM · Samsung Galaxy

Namestite in aktivirajte eSIM na Samsung

Za namestitev eSIM na Samsung Galaxy odprite Nastavitve › Povezave › Upravitelj kartice SIM, tapnite Dodaj eSIM › Skeniraj QR kodo in skenirajte QR kodo iz e-pošte HelloRoam. Namestite ga doma v približno 2 minutah, nato ga vklopite ob pristanku.

Začnite namestitev Sem na cilju
Približno 2 minuti Posodobljeno Pomoč 24/7

Vaš telefon

1 Pripravite se · Pred poletom

Izberite, kako namestiti eSIM na Galaxy

Kje je vaša QR koda? Izberite možnost in pokazali vam bomo prave korake. Oboje traja približno 2 minuti.

Najhitreje Na drugem zaslonu Prenosnik, tablica ali drug telefon. QR kodo preberete s kamero telefona Galaxy.
Na tem telefonu Galaxy Tapnite namestitveni gumb v e-pošti HelloRoam ali v aplikaciji HelloRoam. Drug zaslon ni potreben. Deluje na Android 10 ali novejšem.

Preden začnete

0 od 4 pripravljenih
Naslednji korak
2 Namestite · Doma, na Wi-Fi

Namestitev eSIM na telefon Galaxy s kodo QR

Podpora HelloRoam je na voljo 24/7, če potrebujete pomoč med namestitvijo.

Ilustracija
Ilustracija. Imena menijev se lahko razlikujejo glede na model in različico programske opreme.
Korak 1 od 7
Korak 1 od 7

  1. Odprite Nastavitve › Povezave in tapnite Upravitelj kartice SIM.

    V starejšem One UI se Upravitelj kartice SIM (Nastavitve > Povezave) lahko prikaže kot »Upravitelj SIM-kartic«, Dodaj eSIM pa kot »Dodaj mobilni paket«. Tudi drugi gumbi se lahko razlikujejo. Sledite navodilom na zaslonu.

  2. Tapnite Dodaj eSIM.

  3. Tapnite Skeniraj QR kodo, da odprete skener.

  4. Usmerite fotoaparat Galaxy na QR kodo na drugem zaslonu.

    Kodo prikažite na svetlem zaslonu in jo v celoti umestite v okvir.

  5. Počakajte, da Galaxy prebere kodo. Nato vas vpraša, ali želite dodati eSIM.

  6. Tapnite Dodaj. Ostanite na Wi-Fi, dokler se eSIM ne prenese, kar lahko traja nekaj minut.

  7. Tapnite eSIM 1 in ga poimenujte HelloRoam. Nato v razdelku Prednostna kartica SIM nastavite Mobilni podatki na HelloRoam.

Vsi koraki (7)
2 Namestite · Doma, na Wi-Fi

Namestite eSIM iz e-pošte na tem telefonu Galaxy

Podpora HelloRoam je na voljo 24/7, če potrebujete pomoč med namestitvijo.

Korak 1 od 3
Korak 1 od 3

  1. Odprite e-pošto HelloRoam na tem telefonu in tapnite Namestitev eSIM Android 10+. V aplikaciji HelloRoam namesto tega tapnite Namesti eSIM zdaj.

  2. Tapnite Dodaj. Ostanite na Wi-Fi, dokler se eSIM ne prenese, kar lahko traja nekaj minut.

  3. Tapnite eSIM 1 in ga poimenujte HelloRoam. Nato v razdelku Prednostna kartica SIM nastavite Mobilni podatki na HelloRoam.

Vsi koraki (3)
2 Namestite · Doma, na Wi-Fi

Dodajanje eSIM na telefon Galaxy z aktivacijsko kodo

Podpora HelloRoam je na voljo 24/7, če potrebujete pomoč med namestitvijo.

Korak 1 od 7
Korak 1 od 7

  1. Odprite Nastavitve › Povezave › Upravitelj kartice SIM.

    V starejšem One UI se Upravitelj kartice SIM (Nastavitve > Povezave) lahko prikaže kot »Upravitelj SIM-kartic«, Dodaj eSIM pa kot »Dodaj mobilni paket«. Tudi drugi gumbi se lahko razlikujejo. Sledite navodilom na zaslonu.

  2. Tapnite Dodaj eSIM.

  3. Tapnite Skeniraj QR kodo. Skener se odpre, a skeniranje ni potrebno.

  4. Na zaslonu skenerja tapnite Vnesite kodo za aktivacijo.

  5. Kopirajte celotno aktivacijsko kodo iz vašega HelloRoam e-poštnega sporočila in jo prilepite v polje. Potrdite vnos in počakajte trenutek. Koda izgleda takole: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345

    Prilepite, ne tipkajte. En napačen znak in koda ne bo sprejeta.

  6. Tapnite Dodaj. Ostanite na Wi-Fi, dokler se eSIM ne prenese, kar lahko traja nekaj minut.

  7. Tapnite eSIM 1 in ga poimenujte HelloRoam. Nato nastavite Mobilni podatki na HelloRoam.

Vsi koraki (7)
3 Aktivirajte · Ob pristanku

Aktivirajte vaš HelloRoam eSIM na Samsung

Ob pristanku vklopite linijo HelloRoam v razdelku Upravitelj kartice SIM, nato v meniju Mobilna omrežja vklopite Podatkovno gostovanje za HelloRoam in ga izklopite za SIM 1, svojo domačo kartico SIM.

Ob pristanku morda še nimate podatkov Te korake shranite, preden poletite. Prenesi navodila za namestitev (PDF)
Ilustracija
Ilustracija. Imena menijev se lahko razlikujejo glede na model in različico programske opreme.
Korak 1 od 4
Korak 1 od 4

  1. Odprite Nastavitve, tapnite Povezave, nato tapnite Upravitelj kartice SIM, da poiščete nameščeni profil HelloRoam eSIM.

  2. Vklopite linijo HelloRoam. Nato v meniju Mobilna omrežja vklopite Podatkovno gostovanje.

    Pri nekaterih telefonih ameriških operaterjev se to stikalo imenuje „Data Roaming Access“.

  3. V meniju Mobilna omrežja izberite SIM 1, svojo domačo kartico SIM. Izklopite Podatkovno gostovanje. Tako vam domači operater ne more zaračunati gostovanja.

  4. Vaš eSIM je aktiven. Odprite katero koli aplikacijo in preverite, ali imate podatkovno povezavo.

Dobro je vedeti

  • Vklopite letalski način, nato pa Wi-Fi, da se izognete stroškom domačega operaterja.
  • Pred aktivacijo eSIM bodite na destinaciji, za katero ste kupili paket.
Vsi koraki (4)
Vklopite letalski način, nato pa Wi-Fi, da se izognete stroškom domačega operaterja.
Pred aktivacijo eSIM bodite na destinaciji, za katero ste kupili paket.
4 Preverite · Signal in podatki

Preverjanje delovanja eSIM na telefonu Galaxy

Preverite na enega od teh dveh načinov:

Preverite, ali se v statusni vrstici na vašem Samsung Galaxy prikaže vsaj ena stopnja signala.

Odprite Nastavitve › Povezave › Mobilna omrežja. Preverite, ali je Podatkovno gostovanje vklopljeno za HelloRoam.

24/7 pomoč za eSIM na telefonu Galaxy

Si še vedno v zagati? Naša ekipa je na voljo 24/7 prek e-pošte, WhatsAppa, klepeta v živo in v aplikaciji.

Pišite na help@helloroam.com WhatsApp Klepet v živo V aplikaciji

Vprašanja o eSIM za Galaxy

Vprašanja, ki jih lastniki telefonov Galaxy najpogosteje postavijo pred namestitvijo in po njej.

Koraki preverjeni za One UI 7 in One UI 8, vir: Samsung Support.

Kateri modeli Samsung Galaxy podpirajo eSIM?

Samsungov seznam eSIM zajema serijo Galaxy S20 do S26, vključno s S25 Edge ter S23 FE do S26 FE. Navaja tudi zložljive telefone, od prvega Galaxy Fold in Z Flip do Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE in Z TriFold. V ZDA Samsung na seznam uvršča tudi serijo Note 20. Med telefoni Galaxy A imajo eSIM modeli A57, A56, A55, A54 in A37, nekateri le v določenih regijah. eSIM imajo tudi tablice Galaxy Tab S9, Tab S10 in Tab S11 z mobilno povezavo. Samsung opozarja, da lahko država izvora vseeno izključi eSIM. Pred nakupom paketa v Upravitelju kartice SIM preverite, ali je na voljo možnost Dodaj eSIM.

Kje je Upravitelj kartice SIM na Samsung Galaxy?

Upravitelj kartice SIM na Samsung Galaxy najdete v Nastavitve > Povezave > Upravitelj kartice SIM na večini modelov Galaxy. V starejših različicah One UI se lahko prikaže kot »Upravitelj SIM-kartic« na isti poti. Če ga ne najdete, vtipkajte Upravitelj kartice SIM v iskalno vrstico Nastavitev in prikazal se bo v nekaj sekundah.

Ali lahko namestim eSIM na Samsung brez QR kode?

eSIM HelloRoam lahko na Samsung dodate brez QR kode z ročnim vnosom prek Nastavitev. Odprite Nastavitve, nato Povezave, tapnite Upravitelj kartice SIM, tapnite Dodaj eSIM, tapnite Skeniraj QR kodo in nato Vnesite kodo za aktivacijo. Prilepite celotno aktivacijsko kodo iz potrditvenega e-poštnega sporočila HelloRoam in tapnite Dodaj. Koda prispe v tem e-poštnem sporočilu v 5 minutah po nakupu.

Ali Samsung Galaxy S24 podpira dvojni eSIM?

Samsung Galaxy S24, S24+ in S24 Ultra podpirajo Dual SIM z eno fizično kartico SIM in enim eSIM, kar Samsung imenuje Hybrid eSIM. Samsung enako navaja seriji S25 in S26. Domačo kartico SIM pustite v reži in dodajte HelloRoam kot eSIM, tako da vaša domača številka ostane aktivna, medtem ko HelloRoam skrbi za podatke. Obe liniji upravljate v meniju Nastavitve > Povezave > Upravitelj kartice SIM.

Zakaj moj Samsung Galaxy ne zazna QR kode eSIM?

Težava s skeniranjem QR kode eSIM na Samsung Galaxy ima pogosto preproste vzroke. Najprej posodobite One UI na najnovejšo različico. Preverite, ali je telefon odklenjen za vse operaterje. Nato očistite objektiv fotoaparata, izboljšajte osvetlitev in prilagodite razdaljo skeniranja. Če to ne pomaga, odprite Upravitelj kartice SIM, tapnite Dodaj eSIM, tapnite Skeniraj QR kodo in nato tapnite Vnesite kodo za aktivacijo. Vtipkajte celotno aktivacijsko kodo iz vašega HelloRoam e-poštnega sporočila. Če ročni vnos prav tako ne uspe, pišite na help@helloroam.com.

Kateri telefoni Samsung ne podpirajo eSIM?

Ti telefoni Galaxy imajo dve reži za fizično kartico SIM in niso na Samsungovem seznamu eSIM: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G in A53 5G. Samsung jih v ZDA uvršča med modele z dvema fizičnima karticama SIM. Samsung tudi pravi, da model s seznama glede na državo izvora morda vseeno ne podpira eSIM. Za preverjanje svojega telefona odprite Nastavitve > Povezave > Upravitelj kartice SIM. Če je tam Dodaj eSIM, telefon lahko sprejme eSIM HelloRoam. Če te možnosti ni, telefon eSIM ne more dodati.

Kako prenesem eSIM z iPhona na Samsung?

Nameščenega HelloRoam eSIM ni mogoče prenesti z iPhona na Samsung. Ponovno skeniranje QR kode na Samsungu ne deluje, prav tako ne deluje vgrajena funkcija telefona za prenos. Ne izbrišite eSIM iz iPhona. Preden se eSIM na vaši destinaciji prvič poveže z omrežjem, ki ga pokriva vaš paket, pošljite e-pošto na help@helloroam.com. Namestitev doma se ne šteje za to povezavo. HelloRoam lahko izda nov eSIM. Če ga izdamo, ga na Samsungu dodate prek poti Nastavitve > Povezave > Upravitelj kartice SIM > Dodaj eSIM. Po prvi povezavi kode ni več mogoče uporabiti. Ob menjavi telefona novega eSIM ne izdamo.

Moj Samsung prikazuje »samo za evropske kartice SIM«. Ali lahko vseeno uporabim eSIM?

Preverite telefon, preden kupite paket. Samsung pravi, da eSIM glede na državo izvora morda ni podprt niti na modelu Galaxy, ki je uvrščen na seznam. Odprite Nastavitve > Povezave > Upravitelj kartice SIM. Če vidite Dodaj eSIM, lahko tam namestite svoj eSIM HelloRoam. Če te možnosti ni, ta telefon eSIM ne more dodati.

Kateri telefoni Galaxy A imajo eSIM?

Samsungov seznam eSIM navaja modele Galaxy A57, A56, A55 in A37 brez regijske omejitve. Model A54 ima eSIM samo v Evropi, Severni Ameriki, Koreji in na Japonskem, modela A36 in A35 pa samo v Evropi, Severni Ameriki in Koreji. Modeli A27, A26, A17 5G in A16 5G imajo eSIM samo v Severni Ameriki, A25 5G in A23 5G pa samo na Japonskem. Starejši modeli, kot sta A15 5G in A53 5G, namesto tega uporabljajo dve fizični kartici SIM. Če želite preveriti svoj Galaxy, odprite Nastavitve > Povezave > Upravitelj kartice SIM in poiščite možnost Dodaj eSIM.

Kako preverim porabo podatkov eSIM na telefonu Samsung Galaxy?

Odprite Nastavitve in tapnite Povezave, nato poiščite pregled porabe podatkov, kjer vidite, katere aplikacije porabijo največ podatkov. Vaš Galaxy šteje porabo od začetka obračunskega obdobja, ki ga nastavite tam, ne od dneva, ko se je začel vaš paket HelloRoam. Za pregled preostalih podatkov v paketu odprite aplikacijo HelloRoam in preverite zavihek Moj eSIM.

Raziščite več

Vodnik za namestitev iOS iOS, 7 korakov
Vodnik za namestitev Google Pixel Android, 5 korakov
Naprave, združljive z eSIM Preverite, ali ima vaš telefon eSIM

Priljubljene eSIM destinacije

Mehika Od 2,91 € Maroko Od 3,89 € Združene države Amerike Od 2,48 € Japonska Od 2,77 € Turčija Od 3,02 € Kitajska Od 3,01 € ZAE Od 3,45 € Francija Od 3,02 €

Namestite eSIM na telefon Galaxy s HelloRoam

Prenesite aplikacijo HelloRoam in v nekaj minutah nastavite eSIM na telefonu Samsung Galaxy. Menjava kartice SIM ni potrebna.

QR koda za prenos aplikacije HelloRoam
Skeniraj QR kodo za prenos aplikacije
Prenesite v App Store Na voljo na Google Play