Список телефонів Samsung з eSIM і
посібник з налаштування Galaxy

Перейдіть до Налаштування > Підключення > Менеджер SIM-карток на Samsung Galaxy, щоб розпочати встановлення eSIM.

Оберіть «Встановити через QR-код», якщо код вже відкритий на ноутбуці або іншому телефоні.
Код eSIM вручну
1234 5678 9012
Оберіть «Встановити вручну», якщо хочете ввести код активації з листа HelloRoam самостійно.
Оберіть спосіб встановлення
Кілька речей, які варто знати перед скануванням QR-коду:
- •Відкрийте QR-код на другому пристрої (ноутбуці або іншому телефоні) перед початком сканування.
- •Залишайтесь підключеними до Wi-Fi весь час. Втрата з'єднання під час встановлення може призвести до помилок.
- •Кожен QR-код дійсний для одного сканування. Після успішного зчитування код деактивується і більше не буде працювати.
- •Не видаляйте eSIM після встановлення. eSIM не передається між пристроями після встановлення, тому видалення означає втрату плану.

Кілька речей, які варто знати перед ручним встановленням:
- •Кожен код активації вручну розрахований на одне використання. Не передавайте його нікому і не вводьте двічі.
- •Підтримуйте стабільне Wi-Fi-підключення впродовж усього процесу. Обрив зв'язку може перервати встановлення.
- •Після встановлення цей eSIM прив'язується до Вашого пристрою і не підлягає передачі на інший телефон. Не видаляйте його, якщо він Вам ще потрібен.
Введіть код активації
1234 5678 9012
Почніть за 3 прості кроки
Наша команда доступна 24/7, якщо Вам потрібна допомога під час налаштування.
Встановити eSIM через QR-код
Встановити eSIM через код активації
Налаштування
Цей телефон готовий до активації HelloRoam eSIM.
1. Налаштування
Відкрийте Налаштування і перейдіть до розділу «Підключення». Переконайтесь, що у Вас є активне інтернет-підключення (Wi-Fi або мобільні дані) перед продовженням.
Підключення
2. Менеджер SIM-картки
Знайдіть менеджер SIM-карти в налаштуваннях телефону для перегляду і керування профілями eSIM.
Менеджер SIM
SIM-картки
eSIM
Пріоритетні SIM
3. Додати eSIM
Натисніть параметр додавання нового eSIM на пристрій. Ви можете відсканувати QR-код або ввести код вручну.
Додати eSIM
Інші способи додати SIM
4. Параметри встановлення
Оберіть спосіб встановлення eSIM: сканування QR-коду або ручне введення даних активації.
Відскануйте QR-код від вашого провайдера

5. Відскануйте QR-код
Наведіть камеру на QR-код у листі HelloRoam, щоб відсканувати і автоматично завантажити профіль eSIM.
Додати eSIM
Додати HelloRoam eSIM?
Це підключить Ваш телефон до мережі HelloRoam.
6. Додати мобільний план
Перегляньте деталі мобільного плану і натисніть «Додати мобільний план», щоб завершити встановлення eSIM.
Менеджер SIM
SIM-картки
eSIM
Пріоритетні SIM
7. Позначте та налаштуйте eSIM
Назвіть свій eSIM (наприклад, HelloRoam) і встановіть його як основну лінію для мобільного інтернету.
Встановити eSIM через QR-код
Встановити eSIM через код активації
Налаштування
Цей телефон готовий до активації HelloRoam eSIM.
1. Налаштування
Відкрийте Налаштування і перейдіть до розділу «Підключення». Переконайтесь, що у Вас є активне інтернет-підключення (Wi-Fi або мобільні дані) перед продовженням.
Підключення
2. Менеджер SIM-картки
Знайдіть менеджер SIM-карти в налаштуваннях телефону для перегляду і керування профілями eSIM.
Менеджер SIM
SIM-картки
eSIM
Пріоритетні SIM
3. Додати eSIM
Натисніть параметр додавання нового eSIM на пристрій. Ви можете відсканувати QR-код або ввести код вручну.
Додати eSIM
Інші способи додати SIM
4. Параметри встановлення
Оберіть спосіб встановлення eSIM: сканування QR-коду або ручне введення даних активації.
Додати через код активації
Код виглядає так:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 operator.com ABCDE-12345
5. Введіть код
Скопіюйте код ручного встановлення з листа HelloRoam і вставте його. Натисніть «Продовжити» і зачекайте кілька секунд.
Додати eSIM
Додати HelloRoam eSIM?
Це підключить Ваш телефон до мережі HelloRoam.
6. Додати мобільний план
Перегляньте деталі мобільного плану і натисніть «Додати мобільний план», щоб завершити встановлення eSIM.
Менеджер SIM
SIM-картки
eSIM
Пріоритетні SIM
7. Позначте та налаштуйте eSIM
Назвіть свій eSIM (наприклад, HelloRoam) і встановіть його як основну лінію для мобільного інтернету.
Активуйте eSIM на Android

Перед початком:
- •Прибудьте до місця призначення до активації eSIM.
- •Увімкніть режим польоту, потім підключіться до Wi-Fi, щоб уникнути зайвих витрат від домашнього оператора.
- •Збережіть цей посібник як PDF, щоб мати його під рукою офлайн під час подорожі.
Відкрийте Налаштування, натисніть «Мобільні дані» і знайдіть профіль HelloRoam eSIM у списку.
Увімкніть лінію eSIM і активуйте мобільний роумінг, щоб телефон підключився за кордоном.
Ваш eSIM активний. Ви підключені і готові користуватись мобільним інтернетом у 175+ країнах.
Готово! Ваш план активний. Починайте користуватись мобільним інтернетом просто зараз.
Починайте користуватись мобільним інтернетом прямо зараз. Без зайвих клопотів.
1.
Перевірте значок сигналу. Хоча б одна поділка означає, що eSIM підключений і працює.
2.
Перейдіть до Налаштування > Мережа та інтернет > SIM-карти, натисніть HelloRoam і переконайтесь, що роумінг увімкнений.

Корисні поради для Samsung Galaxy
- Користувачі OneUI 6.0+На OneUI 6.0+, Менеджер SIM-карток може відображатись як «Менеджер SIM-карток» у Налаштування > Підключення.
- Підтримка подвійного eSIMGalaxy S24 підтримує два активних eSIM одночасно. Зберігайте свій номер активним і користуйтесь місцевим тарифним планом під час поїздок до Польщі, Туреччини чи Німеччини.
- Спочатку оновітьВстановлення останньої версії OneUI зменшує кількість помилок eSIM. Оновіть Galaxy перед подорожжю.
Часті запитання
HelloRoam підтримує Galaxy S20-S24 (Plus, Ultra та FE-версії), Z Fold 2-5, Z Flip-Z Flip5 і серію Note 20. Телефон має працювати на OneUI 3.0 або новіше (Android 11+). Більшість бюджетних моделей серії A не мають апаратного забезпечення для eSIM, тому перед придбанням плану перевірте специфікації свого пристрою.
Налаштування Samsung Galaxy eSIM знаходяться у Менеджері SIM-карток: Налаштування > Підключення > Менеджер SIM-карток. На OneUI 6.0 і новіше цей розділ може мати назву «Менеджер SIM-карток» за тим самим шляхом. Якщо не знаходите, введіть «Менеджер SIM» у пошуку в Налаштуваннях, і він з'явиться одразу.
Ви можете додати eSIM HelloRoam на Samsung без сканування QR-коду, ввівши дані вручну. Відкрийте Налаштування > Підключення > Менеджер SIM-карток > Додати eSIM і оберіть «Ввести код активації вручну». Введіть адресу SM-DP+ і код активації з підтвердження покупки на HelloRoam. Обидва коди надходять на електронну пошту протягом 5 хвилин після оплати.
Samsung Galaxy S24, S24+ та S24 Ultra підтримують подвійний eSIM: два профілі eSIM можуть працювати одночасно без фізичної SIM-картки. Це зручно для подорожей до Польщі чи Туреччини, коли потрібно зберегти домашній номер і одночасно користуватись місцевим тарифним планом для передачі даних. Керуйте обома лініями у Налаштування > Підключення > Менеджер SIM-карток.
Спробуйте 4 способи виправлення: оновіть OneUI, переконайтеся, що телефон розблокований оператором, протріть об'єктив камери і скануйте за гарного освітлення з відстані близько 15 см. Якщо жоден не допоміг, скористайтесь введенням вручну. Відкрийте Менеджер SIM-карток, натисніть Додати eSIM, оберіть введення коду вручну і введіть адресу SM-DP+ та код активації з листа HelloRoam. Досі не виходить? Служба підтримки HelloRoam відповідає менш ніж за 2 години.

