قائمة هواتف Samsung المتوافقة مع eSIM و
دليل إعداد Galaxy

اذهب إلى الإعدادات > الاتصالات > إدارة شرائح SIM على Samsung Galaxy لبدء تثبيت eSIM.

اختر التثبيت برمز QR إذا كان الرمز مفتوحاً على لابتوبك أو هاتف آخر.
الرمز اليدوي لـ eSIM
1234 5678 9012
اختر التثبيت اليدوي إذا كنت تفضّل كتابة كود التفعيل من بريد HelloRoam.
اختر طريقة التثبيت
بعض الأمور التي يجب معرفتها قبل مسح رمز QR:
- •افتح رمز QR على جهاز ثانٍ (لابتوب أو هاتف آخر) قبل البدء في المسح.
- •ابقَ على اتصال Wi-Fi طوال العملية. انقطاع الاتصال أثناء التثبيت قد يسبب أخطاء.
- •كل رمز QR يُستخدم لمسح واحد فقط. بعد المسح الناجح ينتهي صلاحيته ولا يمكن استخدامه مجدداً.
- •لا تحذف الـ eSIM بعد تثبيته. إنه مرتبط بهاتفك ولا يمكن نقله أو إعادة استخدامه على جهاز آخر.

بعض الأمور التي يجب معرفتها قبل التثبيت اليدوي:
- •كل كود تفعيل يدوي يُستخدم مرة واحدة فقط. لا تشاركه ولا تدخله مرتين.
- •حافظ على اتصال Wi-Fi ثابت طوال العملية. انقطاع الإنترنت أثناء التثبيت قد يسبب أخطاء.
- •بمجرد تثبيت الـ eSIM يرتبط بهاتفك ولا يمكن نقله إلى جهاز آخر، لذا لا تحذفه إلا إذا لم تعد بحاجة إليه.
Enter Activation Code
1234 5678 9012
ابدأ في 3 خطوات سهلة
فريقنا متاح 24/7 إذا احتجت مساعدة أثناء الإعداد.
تركيب eSIM عبر رمز QR
تركيب eSIM عبر Activation Code
Settings
هذا الجهاز جاهز لتفعيل شريحة HelloRoam eSIM.
1. الإعدادات
افتح إعدادات هاتفك واذهب إلى Connections. تأكد من وجود اتصال إنترنت يعمل (Wi-Fi أو بيانات جوّالة) قبل المتابعة.
Connections
2. مدير SIM card
ابحث عن مدير شريحة SIM في إعدادات هاتفك لعرض ملفات eSIM وإدارتها.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. أضف eSIM
اضغط على خيار إضافة eSIM جديدة إلى جهازك. يمكنك مسح رمز QR أو إدخال الرمز يدوياً.
Add eSIM
طرق أخرى لإضافة شرائح SIM
4. خيارات التركيب
اختر طريقة تركيب eSIM: مسح رمز QR أو إدخال تفاصيل التفعيل يدوياً.
امسح رمز QR من مزودك

5. امسح رمز QR
وجّه كاميرا هاتفك نحو رمز QR في رسالة HelloRoam لمسحه وتحميل ملف eSIM تلقائياً.
Add eSIM
إضافة HelloRoam eSIM؟
سيوصل هاتفك بشبكة HelloRoam.
6. إضافة الباقة الجوّالة
راجع تفاصيل الباقة الجوّالة واضغط Add mobile plan لإتمام تركيب eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. تسمية eSIM وإعدادها
سمّ شريحة eSIM (مثلاً HelloRoam) وعيّنها كخط البيانات الجوّالة المفضّل.
تركيب eSIM عبر رمز QR
تركيب eSIM عبر Activation Code
Settings
هذا الجهاز جاهز لتفعيل شريحة HelloRoam eSIM.
1. الإعدادات
افتح إعدادات هاتفك واذهب إلى Connections. تأكد من وجود اتصال إنترنت يعمل (Wi-Fi أو بيانات جوّالة) قبل المتابعة.
Connections
2. مدير SIM card
ابحث عن مدير شريحة SIM في إعدادات هاتفك لعرض ملفات eSIM وإدارتها.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
3. أضف eSIM
اضغط على خيار إضافة eSIM جديدة إلى جهازك. يمكنك مسح رمز QR أو إدخال الرمز يدوياً.
Add eSIM
طرق أخرى لإضافة شرائح SIM
4. خيارات التركيب
اختر طريقة تركيب eSIM: مسح رمز QR أو إدخال تفاصيل التفعيل يدوياً.
Add using activation code
يبدو الرمز هكذا:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1:operator.com:ABCDE-12345
5. أدخل الرمز
انسخ رمز التركيب اليدوي من رسالة HelloRoam والصقه في الحقل. اضغط Continue وانتظر ثوانٍ.
Add eSIM
إضافة HelloRoam eSIM؟
سيوصل هاتفك بشبكة HelloRoam.
6. إضافة الباقة الجوّالة
راجع تفاصيل الباقة الجوّالة واضغط Add mobile plan لإتمام تركيب eSIM.
Sim manager
Sim cards
eSIMs
Preferred SIMs
7. تسمية eSIM وإعدادها
سمّ شريحة eSIM (مثلاً HelloRoam) وعيّنها كخط البيانات الجوّالة المفضّل.
فعّل eSIM على Android

قبل البدء:
- •انتظر حتى وصولك إلى وجهتك قبل تفعيل eSIM.
- •شغّل وضع الطيران ثم اتصل بـ Wi-Fi لتجنب أي رسوم من مزودك الأصلي.
- •احفظ هذا الدليل بصيغة PDF حتى تتابع الخطوات بدون إنترنت أثناء رحلتك.
افتح الإعدادات، اضغط على البيانات الجوّالة، وابحث عن ملف HelloRoam eSIM في القائمة.
شغّل خط eSIM وفعّل خيار data roaming حتى يتصل هاتفك بالشبكة خارج المملكة.
شريحتك eSIM نشطة الآن. أنت متصل ومستعد للاستمتاع بالبيانات في 175+ دولة.
تم. باقتك نشطة. ابدأ استخدام البيانات الآن بأسعار ثابتة بلا رسوم إضافية.
ابدأ استخدام البيانات الآن. أسعار ثابتة، بلا مفاجآت.
1.
تحقق من أيقونة الإشارة. شريط واحد على الأقل يعني أن eSIM متصلة وتعمل.
2.
اذهب إلى Settings > Network & Internet > SIMs، اضغط HelloRoam وتأكد من تشغيل Roaming.

نصائح مفيدة لمستخدمي Samsung Galaxy
- مستخدمو OneUI 6.0 وما فوقعلى واجهة OneUI 6.0 وما فوق، قد تظهر إدارة شرائح SIM باسم «مدير شريحة SIM» في الإعدادات > الاتصالات.
- دعم eSIM المزدوجGalaxy S24 يدعم تشغيل eSIM مزدوج في الوقت ذاته. احتفظ برقمك السعودي نشطاً أثناء استخدام باقة بيانات محلية في لندن أو باريس.
- حدّث أولاًتحديث OneUI إلى أحدث إصدار يقلّل من أخطاء eSIM. حدّث Galaxy قبل السفر.
الأسئلة الشائعة
تدعم أجهزة Galaxy S20 حتى S24 بجميع إصداراتها (Plus وUltra وFE)، وسلسلة Z Fold من الجيل الثاني حتى الخامس، وZ Flip بجميع إصداراتها، وNote 20. يشترط أن يعمل الهاتف بواجهة OneUI 3.0 أو أحدث (Android 11 فما فوق). معظم موديلات سلسلة A الاقتصادية لا تحتوي على شريحة eSIM، لذا تحقق من مواصفات هاتفك قبل الشراء.
تجد إعدادات eSIM على Samsung Galaxy في: الإعدادات > الاتصالات > إدارة شرائح SIM. على واجهة OneUI 6.0 والأحدث قد تظهر باسم «مدير شريحة SIM» في المسار ذاته. إذا لم تجدها، اكتب «SIM Manager» في خانة بحث الإعدادات وستظهر فوراً.
يمكنك تثبيت HelloRoam eSIM على Samsung دون مسح رمز QR، وذلك بإدخال الكود يدوياً. افتح الإعدادات، ثم الاتصالات، ثم إدارة شرائح SIM، ثم إضافة eSIM، واختر «إدخال الكود يدوياً». اكتب عنوان SM-DP+ وكود التفعيل من بريد HelloRoam الإلكتروني. يصلك كلا الكودين في الرسالة نفسها خلال 5 دقائق من الشراء.
Galaxy S24 وS24+ وS24 Ultra تدعم جميعها eSIM مزدوج، مما يتيح تشغيل ملفَّي eSIM في الوقت ذاته دون الحاجة إلى شريحة SIM مادية. هذا خيار مثالي إذا كنت مسافراً إلى لندن أو طوكيو وتريد الاحتفاظ برقمك الأصلي مع استخدام باقة بيانات محلية. يمكنك إدارة كلا الخطين من الإعدادات > الاتصالات > إدارة شرائح SIM.
جرّب هذه الحلول الأربعة: حدّث واجهة OneUI، تأكد أن الهاتف غير مقفل على مشغّل محدد، نظّف عدسة الكاميرا، وامسح في إضاءة جيدة على بُعد 15 سم تقريباً. إذا لم تنجح هذه الخطوات، استخدم الإدخال اليدوي من إدارة شرائح SIM واكتب عنوان SM-DP+ وكود التفعيل من بريد HelloRoam. لا تزال تواجه مشكلة؟ دعم HelloRoam يردّ في أقل من ساعتين.

