איך מפעילים eSIM בסמסונג Galaxy

הרשימה הרשמית של Samsung ל-eSIM מכסה את סדרת Galaxy S20 עד S26, כולל S25 Edge ו-Galaxy S23 FE עד S26 FE. היא כוללת את המתקפלים, מ-Galaxy Fold ו-Galaxy Z Flip הראשונים ועד Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE ו-Galaxy Z TriFold. בארה"ב Samsung מוסיפה לרשימה גם את סדרת Note 20. מדגמי הסדרה A יש eSIM בדגמים A57, A56, A55, A54 ו-Galaxy A37, חלקם רק באזורים מסוימים. גם טאבלטים סלולריים מדגמי Tab S9, Tab S10 ו-Galaxy Tab S11 תומכים ב-eSIM. Samsung מציינת שגם דגם שמופיע ברשימה יכול שלא לתמוך ב-eSIM, בהתאם למדינת המקור של המכשיר, אז כדאי לבדוק במנהל SIM אם מופיעה האפשרות 'הוסף eSIM' לפני שקונים תוכנית.

מנהל ה-SIM ב-Samsung Galaxy נמצא בהגדרות, חיבורים, מנהל SIM ברוב מכשירי ה-Galaxy. בגרסאות ישנות יותר של One UI הוא עשוי להופיע בשם מנהל כרטיסי SIM, באותו נתיב. אם לא מוצאים אותו, הקלד 'מנהל SIM' בשורת החיפוש של ההגדרות, והוא יופיע תוך שניות.

אפשר להוסיף eSIM של HelloRoam ל-Samsung בלי לסרוק קוד QR, באמצעות הזנה ידנית דרך ההגדרות. פתח הגדרות, עבור לחיבורים, הקש מנהל SIM, הקש 'הוסף eSIM', הקש 'סרוק קוד QR', ואז הקש 'הזן קוד הפעלה'. הדבק את קוד ההפעלה המלא מאימייל האישור של HelloRoam, ואז אשר את ההוספה. הקוד מגיע לאותו אימייל תוך 5 דקות מהרכישה.

Samsung Galaxy S24, S24+ ו-Galaxy S24 Ultra תומכים ב-Dual SIM עם כרטיס SIM פיזי אחד ו-eSIM אחד, מה ש-Samsung מכנה Hybrid eSIM. Samsung מפרטת גם את סדרות S25 ו-Galaxy S26 באותו אופן. השאר את ה-SIM הביתי במגש והוסף את HelloRoam כ-eSIM, כך שהמספר הביתי שלך יישאר פעיל בזמן ש-HelloRoam מעבירה את הנתונים. נהל את שני הקווים בהגדרות, חיבורים, מנהל SIM.

נסה 4 תיקונים אם ה-Samsung שלך לא קורא את קוד ה-QR של eSIM: עדכן את One UI, ודא שהטלפון פתוח לכל הספקים, נקה את עדשת המצלמה, וסרוק בתאורה טובה ממרחק של כ-15 ס"מ. אם כלום לא עוזר, השתמש בהזנה ידנית במקום. פתח מנהל SIM, הקש 'הוסף eSIM', הקש 'סרוק קוד QR', ואז הקש 'הזן קוד הפעלה'. הדבק את קוד ההפעלה המלא מהאימייל של HelloRoam. אם גם ההזנה הידנית לא עובדת, שלח/י מייל אל help@helloroam.com.

למכשירי Galaxy האלה יש שני כרטיסי SIM פיזיים והם לא ברשימת ה-eSIM הרשמית של Samsung: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G ו-Galaxy A53 5G. Samsung בארה"ב מסווגת אותם כדגמי Dual Physical SIM. Samsung גם מציינת שגם דגם שמופיע ברשימת ה-eSIM יכול שלא לתמוך בו, בהתאם למדינת המקור. כדי לבדוק את הטלפון שלך, פתח הגדרות, חיבורים, מנהל SIM. אם 'הוסף eSIM' מופיע שם, המכשיר יכול לקבל eSIM של HelloRoam. אם לא, אי אפשר להוסיף eSIM לטלפון הזה.

אי אפשר להעביר eSIM של HelloRoam מ-iPhone ל-Samsung אחרי שהוא כבר מותקן. סריקה חוזרת של קוד ה-QR על ה-Samsung לא עובדת, וגם תכונת ההעברה המובנית של הטלפון לא עוזרת. אל תמחק/י את ה-eSIM מה-iPhone. לפני החיבור הראשון שלו לרשת שהתוכנית שלך מכסה ביעד, שלח/י מייל אל help@helloroam.com. התקנה בבית לא נחשבת לחיבור הזה. HelloRoam יכולה להנפיק לך eSIM חדש. אם קיבלת eSIM חדש, הוסף אותו ב-Samsung דרך הגדרות, חיבורים, מנהל SIM, הוסף eSIM. אחרי החיבור הראשון, אי אפשר להשתמש שוב באותו קוד. אנחנו לא מנפיקים eSIM חדש בגלל החלפת טלפון.

בדוק את הטלפון שלך לפני שאתה קונה תוכנית, כי התמיכה ב-eSIM משתנה ממכשיר למכשיר. Samsung מציינת שגם דגם Galaxy שמופיע ברשימה הרשמית שלה עלול שלא לתמוך ב-eSIM, בהתאם למדינת המקור של המכשיר. פתח הגדרות, עבור לחיבורים והקש מנהל SIM. אם 'הוסף eSIM' מופיע שם, אפשר להתקין שם את ה-eSIM של HelloRoam. אם האפשרות לא מופיעה, אי אפשר להוסיף eSIM לטלפון הזה.

הרשימה הרשמית של Samsung כוללת eSIM בדגמים A57, A56, A55 ו-Galaxy A37 בלי הגבלת אזור. לדגם A54 יש eSIM רק באירופה, צפון אמריקה, קוריאה ויפן, ולדגמי A36 ו-Galaxy A35 רק באירופה, צפון אמריקה וקוריאה. לדגמי A27, A26, A17 5G ו-Galaxy A16 5G יש eSIM רק בצפון אמריקה, ולדגמי A25 5G ו-Galaxy A23 5G רק ביפן. דגמים ישנים יותר כמו A15 5G ו-Galaxy A53 5G משתמשים בשני כרטיסי SIM פיזיים במקום זאת. כדי לבדוק את ה-Galaxy שלך, פתח הגדרות, עבור לחיבורים, הקש מנהל SIM, וחפש את האפשרות 'הוסף eSIM'.

פתח הגדרות והקש חיבורים. משם, חפש את מסך הנתונים הסלולריים שמראה אילו אפליקציות צורכות הכי הרבה. ה-Galaxy סופר מתחילת מחזור החיוב שאתה קובע שם, לא מהיום שבו התוכנית שלך מ-HelloRoam התחילה. כדי לראות כמה נתונים נשארו בתוכנית שלך, פתח את אפליקציית HelloRoam ובדוק בלשונית 'ה-eSIM שלי'.