eSIM auf dem Samsung Galaxy installieren und einrichten

Samsungs eSIM-Liste reicht von der Galaxy S20- bis zur S26-Serie, inklusive S25 Edge und S23 FE bis S26 FE. Dazu zählen die Falt-Modelle vom ersten Galaxy Fold und Z Flip bis zum Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE und Z TriFold. In den USA listet Samsung zusätzlich die Serie Galaxy Note 20. Bei den Galaxy-A-Modellen sind das A57, A56, A55, A54 und A37 eSIM-fähig, einige davon nur in bestimmten Regionen. Auch die Mobilfunk-Versionen von Galaxy Tab S9, Tab S10 und Tab S11 unterstützen eSIM. Samsung weist darauf hin, dass das Herkunftsland eSIM trotzdem ausschliessen kann. Prüfe deshalb vor dem Kauf eines Tarifs im SIM-Manager, ob «eSIM hinzufügen» angezeigt wird.

Der SIM-Manager auf dem Samsung Galaxy liegt bei den meisten Galaxy-Modellen unter Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager. Auf älteren One-UI-Versionen heisst er stattdessen SIM-Kartenverwaltung, am gleichen Ort. Findest du ihn nicht, tippe SIM-Manager in die Suche der Einstellungen ein, und er erscheint sofort.

Eine HelloRoam eSIM lässt sich auf dem Samsung Galaxy auch ohne QR-Code installieren, über die manuelle Eingabe in den Einstellungen. Öffne Einstellungen, tippe auf Verbindungen, dann auf SIM-Manager, dann auf eSIM hinzufügen, dann auf QR-Code scannen und anschliessend auf Aktivierungscode eingeben. Füge den vollständigen Aktivierungscode aus deiner HelloRoam-Bestätigungsmail ein und tippe auf Hinzufügen. Diese E-Mail kommt meist innert weniger Minuten nach der Zahlung.

Die Modelle Galaxy S24, S24+ und S24 Ultra unterstützen Dual-SIM mit einer physischen SIM und einer eSIM, was Samsung Hybrid eSIM nennt. Auch die S25- und S26-Serie führt Samsung so. Lass deine Heimat-SIM im Fach und richte HelloRoam als eSIM ein, damit deine Heimatnummer aktiv bleibt, während HelloRoam deine Daten übernimmt. Verwalte beide Leitungen unter Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager.

Wenn dein Samsung den eSIM-QR-Code nicht liest, versuche diese 4 Schritte: One UI aktualisieren, bestätigen, dass das Telefon keinen SIM-Lock hat, das Kameraobjektiv reinigen und bei gutem Licht aus etwa 15 cm Abstand scannen. Hilft nichts, nutze stattdessen die manuelle Eingabe. Öffne den SIM-Manager, tippe auf eSIM hinzufügen, dann auf QR-Code scannen und anschliessend auf Aktivierungscode eingeben. Füge den vollständigen Aktivierungscode aus deiner HelloRoam-E-Mail ein. Funktioniert auch das nicht, schreib eine E-Mail an help@helloroam.com.

Diese Galaxy-Modelle nutzen zwei physische SIM-Karten und stehen nicht auf Samsungs eSIM-Liste: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G und A53 5G. Samsung US führt sie als Dual Physical SIM-Modelle. Samsung weist zudem darauf hin, dass ein Modell aus der eSIM-Liste je nach Herkunftsland trotzdem ohne eSIM sein kann. Um dein eigenes Telefon zu prüfen, öffne Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager. Steht dort «eSIM hinzufügen», kannst du eine HelloRoam eSIM installieren. Fehlt die Option, kann dieses Telefon keine eSIM nutzen.

Eine installierte HelloRoam eSIM lässt sich nicht vom iPhone auf ein Samsung-Telefon übertragen. Der QR-Code lässt sich kein zweites Mal scannen, und auch die geräteeigene Übertragungsfunktion des Telefons funktioniert dafür nicht. Lösche die eSIM nicht vom iPhone. Bevor sie sich am Zielort zum ersten Mal mit einem Netz verbindet, das dein Plan abdeckt, schreib eine E-Mail an help@helloroam.com. Die Installation zu Hause zählt nicht als diese erste Verbindung. Wir können dir eine neue eSIM ausstellen. Falls wir das tun, füge sie auf dem Samsung unter Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager > eSIM hinzufügen hinzu. Nach dieser ersten Verbindung lässt sich der Code nicht erneut verwenden. Für einen Gerätewechsel stellen wir keine neue eSIM aus.

Das hängt vom Gerät ab, prüfe es deshalb, bevor du einen Tarif kaufst. Samsung sagt, dass eSIM je nach Herkunftsland selbst bei einem Modell auf der eSIM-Liste fehlen kann. Öffne Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager. Siehst du dort eSIM hinzufügen, kannst du deine HelloRoam eSIM installieren. Fehlt die Option, kann dieses Telefon keine eSIM hinzufügen.

Samsungs eSIM-Liste nennt die Modelle Galaxy A57, A56, A55 und A37 ohne Regionsbeschränkung. Das A54 hat eSIM nur in Europa, Nordamerika, Korea und Japan, das A36 und A35 nur in Europa, Nordamerika und Korea. Das A27, A26, A17 5G und A16 5G haben eSIM nur in Nordamerika, das A25 5G und A23 5G nur in Japan. Ältere Modelle wie das A15 5G und A53 5G nutzen stattdessen zwei physische SIM-Karten. Um dein eigenes Galaxy zu prüfen, öffne Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager und suche nach «eSIM hinzufügen».

Öffne Einstellungen, tippe auf Verbindungen und dann auf Datennutzung. Bei der mobilen Datennutzung siehst du, welche Apps am meisten Daten verbrauchen. Dein Galaxy zählt ab dem Beginn des Abrechnungszeitraums, den du dort festgelegt hast, nicht ab dem Tag, an dem dein HelloRoam-Tarif gestartet ist. Um zu sehen, wie viel Datenvolumen dir noch bleibt, öffne die HelloRoam-App und prüfe den Tab Meine eSIM.