Lista Samsung eSIM telefona i
vodič za podešavanje Galaxy uređaja

Na Samsung Galaxy telefonu otvorite Podešavanja, zatim Veze, zatim SIM menadžer da biste pokrenuli instalaciju eSIM-a.

Odaberite Instalacija QR kodom ako imate kod otvoren na laptopu ili drugom telefonu.
Ručni kod za eSIM
1234 5678 9012
Odaberite Ručna instalacija ako preferirate da unesete aktivacioni kod iz HelloRoam mejla.
Izaberite način instalacije
Nekoliko napomena pre skeniranja QR koda:
- •Pre skeniranja otvorite QR kod na drugom uređaju, laptopu ili drugom telefonu.
- •Tokom cele instalacije ostanite na Wi-Fi-ju. Gubitak veze usred instalacije može izazvati greške.
- •Svaki QR kod važi samo za jedno skeniranje. Nakon uspešnog skeniranja kod ističe i više se ne može koristiti.
- •Ne brišite eSIM nakon instalacije. eSIM nije prenosiv između uređaja posle instalacije, pa brisanje znači gubitak plana.

Nekoliko napomena pre ručne instalacije:
- •Svaki kod za ručnu aktivaciju je za jednokratnu upotrebu. Nemojte ga deliti i nemojte ga unositi dva puta.
- •Tokom cele instalacije ostanite na stabilnom Wi-Fi-ju. Prekid veze može prekinuti instalaciju.
- •Ovaj eSIM se vezuje za Vaš uređaj odmah po instalaciji. Nije prenosiv na drugi telefon, pa ga ne brišite osim ako ga više ne trebate.
Unesite aktivacioni kod
1234 5678 9012
Počnite za 3 jednostavna koraka
Naš tim je dostupan 24/7 ako Vam je potrebna pomoć tokom podešavanja.
Instalirajte eSIM putem QR koda
Instalirajte eSIM putem aktivacionog koda
Podešavanja
Ovaj telefon je spreman za aktivaciju HelloRoam eSIM kartice.
1. Podešavanja
Otvorite Podešavanja na telefonu i idite na Veze. Proverite da li imate radnu internet konekciju (Wi-Fi ili mobilni podaci) pre nego što nastavite.
Veze
2. Menadžer SIM kartica
Pronađite menadžer SIM kartica u podešavanjima telefona da biste videli i upravljali eSIM profilima.
Menadžer SIM kartica
SIM kartice
eSIM kartice
Željene SIM kartice
3. Dodajte eSIM karticu
Kucnite na opciju za dodavanje nove eSIM kartice na uređaj. Možete skenirati QR kod ili uneti kod ručno.
Dodaj eSIM
Drugi načini dodavanja SIM kartica
4. Opcije instalacije
Izaberite kako želite da instalirate eSIM: skenirajte QR kod ili unesite detalje aktivacije ručno.
Skenirajte QR kod od Vašeg provajdera

5. Skenirajte QR kod
Usmerite kameru prema QR kodu u HelloRoam emailu da biste skenirali i automatski učitali eSIM profil.
Dodaj eSIM
Dodati HelloRoam eSIM?
Ovo će povezati Vaš telefon sa HelloRoam mrežom.
6. Dodaj mobilni plan
Pregledajte detalje mobilnog plana i kucnite Dodaj mobilni plan da biste završili instalaciju eSIM kartice.
Menadžer SIM kartica
SIM kartice
eSIM kartice
Željene SIM kartice
7. Oznaka i podešavanje eSIM kartice
Nazovite eSIM (na primer, HelloRoam) i postavite je kao željenu liniju za mobilne podatke.
Instalirajte eSIM putem QR koda
Instalirajte eSIM putem aktivacionog koda
Podešavanja
Ovaj telefon je spreman za aktivaciju HelloRoam eSIM kartice.
1. Podešavanja
Otvorite Podešavanja na telefonu i idite na Veze. Proverite da li imate radnu internet konekciju (Wi-Fi ili mobilni podaci) pre nego što nastavite.
Veze
2. Menadžer SIM kartica
Pronađite menadžer SIM kartica u podešavanjima telefona da biste videli i upravljali eSIM profilima.
Menadžer SIM kartica
SIM kartice
eSIM kartice
Željene SIM kartice
3. Dodajte eSIM karticu
Kucnite na opciju za dodavanje nove eSIM kartice na uređaj. Možete skenirati QR kod ili uneti kod ručno.
Dodaj eSIM
Drugi načini dodavanja SIM kartica
4. Opcije instalacije
Izaberite kako želite da instalirate eSIM: skenirajte QR kod ili unesite detalje aktivacije ručno.
Dodaj putem aktivacionog koda
Kod izgleda ovako:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1:operator.com:ABCDE-12345
5. Unesite kod
Kopirajte kod za ručnu instalaciju iz HelloRoam emaila i nalepite ga. Kucnite Nastavi i sačekajte nekoliko sekundi.
Dodaj eSIM
Dodati HelloRoam eSIM?
Ovo će povezati Vaš telefon sa HelloRoam mrežom.
6. Dodaj mobilni plan
Pregledajte detalje mobilnog plana i kucnite Dodaj mobilni plan da biste završili instalaciju eSIM kartice.
Menadžer SIM kartica
SIM kartice
eSIM kartice
Željene SIM kartice
7. Oznaka i podešavanje eSIM kartice
Nazovite eSIM (na primer, HelloRoam) i postavite je kao željenu liniju za mobilne podatke.
Aktivirajte eSIM na Android telefonu

Pre nego što počnete:
- •Stignite na odredište pre aktiviranja eSIM kartice.
- •Uključite mod aviona, pa se povežite na Wi-Fi kako Vas matični operater ne bi naplatio.
- •Sačuvajte ovaj vodič kao PDF da biste ga pratili offline tokom putovanja.
Otvorite Podešavanja, kucnite na Mobilni podaci i pronađite Vaš HelloRoam eSIM profil na listi.
Uključite eSIM liniju i aktivirajte mobilni prenos podataka da bi se telefon povezao u inostranstvu.
Vaš eSIM je aktivan. Sada ste povezani i možete koristiti internet u 175+ zemalja.
Gotovo! Vaš plan je aktivan. Koristite internet odmah, bez dodatnih troškova.
Koristite internet odmah. Bez dodatnih troškova, bez iznenađenja.
1.
Proverite ikonu signala. Barem jedna linija znači da je Vaš eSIM povezan i radi ispravno.
2.
Idite na Podešavanja > Mreža i internet > SIM kartice, kucnite na HelloRoam i proverite da li je prenos podataka uključen.

Korisni saveti za Samsung Galaxy korisnike
- Korisnici OneUI 6.0+Na OneUI 6.0+, SIM menadžer se može prikazivati kao 'Upravljač SIM karticama' u Podešavanjima pod Vezama.
- Dual eSIM podrškaGalaxy S24 podržava dva aktivna eSIM-a istovremeno. Zadržite srpski broj aktivan dok koristite lokalni data plan u Nemačkoj, Grčkoj ili Austriji.
- Prvo ažurirajteAžuriranje na najnoviji OneUI smanjuje greške pri instalaciji eSIM-a. Ažurirajte Galaxy pre polaska na put.
Često postavljana pitanja
HelloRoam podržava Galaxy S20 do S24 (Plus, Ultra i FE varijante), Z Fold 2-5, Z Flip do Z Flip5 i Note 20 seriju. Telefon mora imati OneUI 3.0 ili noviji (Android 11+). Većina budget modela A serije nema eSIM hardver, pa proverite specifikacije svog modela pre kupovine plana.
Samsung Galaxy čuva eSIM podešavanja u SIM menadžeru koji se nalazi na putanji Podešavanja, Veze, SIM menadžer. Na OneUI 6.0 i novijim verzijama može se prikazivati kao upravljač SIM karticama na istoj putanji. Ako ga ne možete pronaći, ukucajte SIM menadžer u pretragu u Podešavanjima i odmah će se pojaviti.
HelloRoam eSIM možete dodati na Samsung bez skeniranja QR koda, ručnim unosom umesto toga. Otvorite Podešavanja, zatim Veze, zatim SIM menadžer, pritisnite Dodaj eSIM i odaberite Unesi aktivacioni kod ručno. Unesite SM-DP+ adresu i aktivacioni kod iz HelloRoam potvrdnog mejla. Oba koda stižu u istom mejlu u roku od 5 minuta od kupovine.
Samsung Galaxy S24, S24+ i S24 Ultra podržavaju dual eSIM, pa dva eSIM profila mogu raditi istovremeno bez fizičke SIM kartice. Odlično rešenje za putnike iz Srbije koji idu u Nemačku ili Grčku i žele da zadrže domaći broj aktivan dok koriste lokalni data plan. Upravljajte obe linije u Podešavanjima, Vezama i SIM menadžeru.
Pokušajte sa ova 4 rešenja: ažurirajte OneUI, proverite da li je telefon SIM-unlocked, očistite sočivo kamere i skenirajte na dobrom osvetljenju s udaljenosti oko 15 centimetara. Ako ništa ne pomaže, koristite ručni unos. Otvorite SIM menadžer, pritisnite Dodaj eSIM, odaberite Unesi kod ručno i ukucajte SM-DP+ adresu i aktivacioni kod iz HelloRoam mejla. I dalje imate problem? HelloRoam chat podrška odgovara za manje od 2 sata.

