Podešavanje eSIM-a · Samsung Galaxy
Kako da instalirate eSIM na Samsung Galaxy uređaj
Da dodate eSIM na Vaš Samsung Galaxy, otvorite Podešavanja › Veze › SIM menadžer, dodirnite Dodaj eSIM › Skeniraj QR kod i skenirajte QR kod iz HelloRoam mejla. Instalirajte ga kod kuće za oko 2 minuta, a zatim ga uključite kad sletite.
Vaš telefon
Izaberite kako da instalirate eSIM na Galaxy telefonu
Gde je Vaš QR kod? Izaberite jednu opciju i pokazaćemo Vam odgovarajuće korake. Obe traju oko 2 minuta.
Pre nego što počnete
0 od 4 spremnoPodesite Samsung eSIM QR kodom
Naš tim je dostupan 24/7 ako Vam je potrebna pomoć tokom podešavanja.
Otvorite Podešavanja › Veze, zatim dodirnite SIM menadžer.
Na starijim verzijama One UI-ja SIM menadžer se može zvati Upravljač SIM karticama, a Dodaj eSIM može se zvati Dodaj mobilni plan. Nazivi drugih dugmadi takođe mogu da se razlikuju, zato pratite uputstva na ekranu.
Dodirnite Dodaj eSIM.
Dodirnite Skeniraj QR kod da otvorite skener.
Uperite Galaxy kameru prema QR kodu na drugom ekranu.
Prikažite kod na svetlom ekranu i smestite ceo kod unutar okvira.
Sačekajte da Galaxy pročita kod. Zatim će Vas pitati da li želite da dodate eSIM.
Dodirnite Dodaj. Ostanite na Wi-Fi-ju dok se eSIM preuzima, što može potrajati nekoliko minuta.
Dodirnite eSIM 1 i preimenujte ga u HelloRoam. Zatim pod Željene SIM kartice podesite Mobilni podaci na HelloRoam.
Svi koraci (7)
Instalirajte eSIM iz mejla na ovom Galaxy telefonu
Naš tim je dostupan 24/7 ako Vam je potrebna pomoć tokom podešavanja.
Otvorite svoj HelloRoam mejl na ovom telefonu i dodirnite Инсталација eSIM Android 10+. U HelloRoam aplikaciji umesto toga dodirnite Инсталирај eSIM сада.
Dodirnite Dodaj. Ostanite na Wi-Fi-ju dok se eSIM preuzima, što može potrajati nekoliko minuta.
Dodirnite eSIM 1 i preimenujte ga u HelloRoam. Zatim pod Željene SIM kartice podesite Mobilni podaci na HelloRoam.
Svi koraci (3)
Dodajte eSIM na Samsung aktivacionim kodom
Naš tim je dostupan 24/7 ako Vam je potrebna pomoć tokom podešavanja.
Otvorite Podešavanja › Veze › SIM menadžer.
Na starijim verzijama One UI-ja SIM menadžer se može zvati Upravljač SIM karticama, a Dodaj eSIM može se zvati Dodaj mobilni plan. Nazivi drugih dugmadi takođe mogu da se razlikuju, zato pratite uputstva na ekranu.
Dodirnite Dodaj eSIM.
Dodirnite Skeniraj QR kod. Skener se otvara, ali nećete ništa skenirati.
Na ekranu skenera pritisnite Unesite aktivacioni kod.
Kopirajte ceo aktivacioni kod iz HelloRoam mejla i nalepite ga u polje. Pošaljite ga i sačekajte trenutak. Kod izgleda ovako: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345
Nalepite kod, nemojte ga kucati. Jedan pogrešan znak i kod će biti odbijen.
Dodirnite Dodaj. Ostanite na Wi-Fi-ju dok se eSIM preuzima, što može potrajati nekoliko minuta.
Dodirnite eSIM 1 i preimenujte ga u HelloRoam. Zatim podesite Mobilni podaci na HelloRoam.
Svi koraci (7)
Kako aktivirati eSIM na Samsung telefonu
Kad sletite, uključite liniju HelloRoam u meniju SIM menadžer, a zatim u meniju Mobilne mreže uključite Slanje podataka u romingu za HelloRoam i isključite ga za SIM 1, svoju domaću SIM karticu.
Otvorite Podešavanja, pritisnite Veze, zatim pritisnite SIM menadžer da pronađete instalirani HelloRoam eSIM profil.
Uključite liniju HelloRoam. Zatim u meniju Mobilne mreže uključite Slanje podataka u romingu.
Na pojedinim telefonima američkih operatera ovaj prekidač se zove „Data Roaming Access“.
U meniju Mobilne mreže izaberite SIM 1, Vašu domaću SIM karticu. Isključite Slanje podataka u romingu. Vaš domaći operater tada ne može da Vam naplati roaming.
Vaš eSIM je aktivan. Otvorite bilo koju aplikaciju i proverite da li imate aktivnu data vezu.
Dobro je znati
- Prvo uključite avionski režim, zatim uključite Wi-Fi. Ovako sprečavate matičnog operatera da naplaćuje roaming naknadu.
- Sačekajte da sletite na odredište pre aktivacije. eSIM-u je potrebna lokalna mreža za povezivanje.
Svi koraci (4)
- Prvo uključite avionski režim, zatim uključite Wi-Fi. Ovako sprečavate matičnog operatera da naplaćuje roaming naknadu.
- Sačekajte da sletite na odredište pre aktivacije. eSIM-u je potrebna lokalna mreža za povezivanje.
Proverite da li Vaš Galaxy eSIM radi
Dva brza načina za proveru:
Pogledajte statusnu traku. Trebalo bi da vidite bar jedan signal pored HelloRoam linije.
Otvorite Podešavanja › Veze › Mobilne mreže. Proverite da li je opcija Slanje podataka u romingu uključena za HelloRoam.
24/7 pomoć za Vaš Galaxy eSIM
Još uvek imate problem? Naš tim je tu 24/7 putem mejla, WhatsApp-a, live chata i u aplikaciji.
Najčešća pitanja o Galaxy eSIM-u
Pitanja koja vlasnici Galaxy telefona najčešće postavljaju pre i posle instalacije.
Koraci provereni za One UI 7 i One UI 8 prema Samsung Support.
Koji Samsung Galaxy modeli podržavaju eSIM?
Samsungova eSIM lista obuhvata seriju Galaxy S20 do S26, uključujući S25 Edge i S23 FE do S26 FE. Tu su i sklopivi telefoni, od prvog Galaxy Fold i Z Flip do Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE i Z TriFold. Samsung u SAD-u navodi i seriju Note 20. Od Galaxy A telefona eSIM imaju A57, A56, A55, A54 i A37, neki samo u pojedinim regionima. eSIM imaju i Galaxy Tab S9, Tab S10 i Tab S11 sa mobilnom vezom. Samsung napominje da poreklo uređaja može da isključi eSIM čak i kod modela sa liste, pa pre kupovine plana proverite opciju Dodaj eSIM u SIM menadžeru.
Gde se nalazi SIM menadžer na Samsung Galaxy telefonu?
SIM menadžer na Samsung Galaxy telefonu nalazi se na putanji Podešavanja, Veze, SIM menadžer kod većine modela. Na starijim verzijama One UI-a može se zvati Upravljač SIM karticama na istoj putanji. Ako ga ne pronađete, ukucajte SIM menadžer u pretragu Podešavanja i pojaviće se za nekoliko sekundi.
Mogu li instalirati eSIM na Samsung bez QR koda?
HelloRoam eSIM možete dodati na Samsung telefon i bez skeniranja QR koda, ručnim unosom podataka. Otvorite Podešavanja, zatim Veze, pa SIM menadžer, dodirnite Dodaj eSIM, zatim Skeniraj QR kod, pa Unesite aktivacioni kod. Nalepite ceo aktivacioni kod iz HelloRoam mejla sa potvrdom i dodirnite Dodaj. Kod stiže u tom mejlu u roku od 5 minuta od kupovine.
Da li Samsung Galaxy S24 podržava dual eSIM?
Galaxy S24, S24+ i S24 Ultra podržavaju Dual SIM sa jednom fizičkom SIM karticom i jednim eSIM-om, što Samsung naziva Hybrid eSIM. Samsung na isti način navodi i serije S25 i S26. Zadržite svoju domaću SIM karticu u ležištu, a HelloRoam dodajte kao eSIM, tako da Vaš domaći broj ostaje aktivan dok HelloRoam obezbeđuje internet. Obema linijama upravljate u meniju Podešavanja > Veze > SIM menadžer.
Zašto moj Samsung ne čita eSIM QR kod?
Isprobajte ova 4 rešenja kada Samsung ne čita eSIM QR kod: ažurirajte One UI, proverite da je telefon otključan za sve mreže, očistite sočivo kamere i skenirajte na dobrom osvetljenju sa oko 15 centimetara udaljenosti. Ako ništa od toga ne pomogne, koristite ručni unos. Otvorite SIM menadžer, dodirnite Dodaj eSIM, zatim Skeniraj QR kod, pa Unesite aktivacioni kod. Nalepite ceo aktivacioni kod iz HelloRoam mejla. Ako ni ručni unos ne pomogne, pošaljite mejl na help@helloroam.com.
Koji Samsung telefoni ne podržavaju eSIM?
Ovi Galaxy telefoni imaju dve fizičke SIM kartice i nisu na Samsungovoj eSIM listi: S20 FE, S21 FE, A02, A03, A12, A13 LTE, A13 5G, A14 5G, A15 5G, A32 5G, A42 5G, A52 5G i A53 5G. Samsung u SAD-u ih navodi kao modele sa dve fizičke SIM kartice (Dual Physical SIM). Samsung takođe navodi da model sa eSIM liste ipak može da nema eSIM, u zavisnosti od porekla uređaja. Da biste proverili svoj telefon, otvorite Podešavanja, Veze, SIM menadžer. Ako se tamo nalazi opcija Dodaj eSIM, telefon može da primi HelloRoam eSIM. Ako je nema, taj telefon ne može da doda eSIM.
Kako da prenesem eSIM sa iPhone-a na Samsung?
HelloRoam eSIM se ne može preneti sa iPhone-a na Samsung nakon instalacije. Ponovno skeniranje istog QR koda na Samsung telefonu ne radi, a ne radi ni ugrađena funkcija telefona za prenos sa jednog uređaja na drugi. Nemojte brisati eSIM sa iPhone-a. Pre prve konekcije na mrežu koju pokriva Vaš plan na odredištu, pošaljite mejl na help@helloroam.com. Instalacija kod kuće se ne računa kao ta konekcija. Možemo izdati novi eSIM. Ako ga izdamo, dodajte ga na Samsung telefonu preko Podešavanja > Veze > SIM menadžer > Dodaj eSIM. Nakon prve konekcije, kod se više ne može ponovo koristiti. Ne izdajemo novi eSIM zbog promene telefona.
Na mom Samsungu piše „samo evropska SIM kartica“. Da li i dalje mogu da koristim eSIM?
Proverite telefon pre kupovine plana. Samsung navodi da eSIM, u zavisnosti od porekla uređaja, možda nije podržan ni na Galaxy modelu sa liste. Otvorite Podešavanja, Veze, SIM menadžer. Ako vidite opciju Dodaj eSIM, tu možete instalirati svoj HelloRoam eSIM. Ako te opcije nema, ovaj telefon ne može da doda eSIM.
Koji Galaxy A telefoni imaju eSIM?
Samsungova eSIM lista navodi Galaxy A57, A56, A55 i A37 bez regionalnih ograničenja. Model A54 ima eSIM samo u Evropi, Severnoj Americi, Koreji i Japanu, a A36 i A35 samo u Evropi, Severnoj Americi i Koreji. Modeli A27, A26, A17 5G i A16 5G imaju eSIM samo u Severnoj Americi, a A25 5G i A23 5G samo u Japanu. Stariji modeli poput A15 5G i A53 5G umesto toga koriste dve fizičke SIM kartice. Da biste proverili svoj Galaxy, otvorite Podešavanja, pa Veze, pa SIM menadžer i potražite opciju Dodaj eSIM.
Kako da proverim potrošnju podataka eSIM-a na Samsung Galaxy telefonu?
Otvorite Podešavanja, zatim Veze, i tamo pogledajte potrošnju mobilnih podataka da vidite koje aplikacije troše najviše. Vaš Galaxy broji potrošnju od početka obračunskog perioda koji sami podesite u tom meniju, a ne od dana kada je Vaš HelloRoam plan počeo da važi. Da biste videli koliko je podataka preostalo na Vašem planu, otvorite HelloRoam aplikaciju i proverite karticu Moj eSIM.
Istražite više
Popularne eSIM destinacije
Мексико 
Мароко 
Сједињене Државе 
Јапан 
Турска 
Кина 
УАЕ 
Француска Instalirajte eSIM na Samsung Galaxy uz HelloRoam
Preuzmite HelloRoam aplikaciju i podesite eSIM na Vašem Samsung Galaxy telefonu za nekoliko minuta. Bez zamene SIM kartice.
