Installer og aktiver din
eSIM på Samsung
1
Åbn Indstillinger > Forbindelser > SIM-administrator for at begynde at installere din eSIM på din Samsung-enhed.
2
Vælg "Installer med QR-kode", hvis du har koden på en anden enhed.
Manuel eSIM-kode
1234 5678 9012
3
Tryk på "Installer manuelt", hvis du ikke kan scanne QR-koden.
Vælg den enhed, du fuldfører processen på
iPhone
Android
Samsung
Google PixelVælg installationsmulighed
Før du starter installation med QR‑kode, er der nogle vigtige punkter at kende:
- •Du skal have QR‑koden på en anden skærm eller enhed for at scanne den.
- •Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse under hele processen.
- •QR‑koden kan kun scannes én gang.
- •Fjern ikke eSIM fra enheden, da det ikke kan bruges igen.
Før du starter manuel installation, er der nogle vigtige punkter at kende:
- •Manuelle installationskoder kan kun bruges én gang.
- •Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse under hele processen.
- •Fjern ikke eSIM fra enheden, da det ikke kan bruges igen.
Indtast aktiveringskode
1234 5678 9012
Lad os komme i gang sammen
Vores team er tilgængeligt 24/7, hvis du har brug for hjælp under installationen.
01
Åbn din e‑mail
Åbn din e‑mail på en anden enhed, og find den QR‑kode, vi har sendt til installation.
02
Gør enheden klar
Sørg for, at din enhed er låst op, tilsluttet Wi‑Fi og klar til installation.
03
Følg trinnene
Fuldfør installationen ved at følge anvisningerne på skærmen.
01
Åbn din e‑mail
Åbn din e‑mail på en anden enhed, og find den QR‑kode, vi har sendt til installation.
02
Gør enheden klar
Sørg for, at din enhed er låst op, tilsluttet Wi‑Fi og klar til installation.
03
Følg trinnene
Fuldfør installationen ved at følge anvisningerne på skærmen.
Installer eSIM via QR‑kode
Installer eSIM via aktiveringskode
Indstillinger
Denne telefon er klar til at aktivere en Hello Roam eSIM.
Android smith
Forbindelser
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Flytilstand
1. Åbn Indstillinger
Gå til Indstillinger > Forbindelser > SIM-kortadministrator.
Klik på
Fortsæt
Forbindelser
Mobildata netværk
Dataforbrug
SIM‑administrator
2. Tilføj eSIM
Tryk på Tilføj mobilplan.
Klik på
Fortsæt
SIM‑administrator
SIM‑kort
SIM 1
eSIM'er
Tilføj eSIM
Foretrukne SIM‑kort
Opkald
3. Scan QR-kode
Brug kameraet til at scanne QR-koden fra din udbyder.
Klik på
Fortsæt
Tilføj eSIM
Andre måder at tilføje SIM‑kort
Scan QR‑kode fra udbyder
4. Bekræft
Gennemgå og bekræft planoplysningerne for at fuldføre installationen.
Klik på
Fortsæt
Scan QR‑koden, du fik fra udbyderen
5. Scan QR-kode
Brug telefonens kamera til at scanne QR-koden i din e-mail for automatisk at konfigurere eSIM.
Klik på
Fortsæt
Tilføj eSIM
Tilføj Hello Roam eSIM?
Dette gør, at din telefon kan oprette forbindelse til Hello Roam‑netværket.
6. Tilføj mobilplan
Bekræft planoplysningerne og tryk på 'Tilføj mobilplan' for at fuldføre eSIM-installationen.
Klik på
Fortsæt
SIM‑administrator
SIM‑kort
SIM 1
eSIM'er
Hello Roam
Foretrukne SIM‑kort
Opkald
7. Navngiv og konfigurer eSIM
Giv din eSIM et navn (fx "Hello Roam") og indstil den som din foretrukne datalinje.
Klik på
Fortsæt
Installer eSIM via QR‑kode
Installer eSIM via aktiveringskode
Indstillinger
Denne telefon er klar til at aktivere en Hello Roam eSIM.
Android smith
Forbindelser
Wi‑Fi
.Bluetooth
.Flytilstand
1. Åbn Indstillinger
Gå til Indstillinger > Forbindelser > SIM-kortadministrator.
Klik på
Fortsæt
Forbindelser
Mobildata netværk
Dataforbrug
SIM‑administrator
2. Indtast oplysninger manuelt
Vælg Tilføj mobilplan, og tryk derefter på Indtast oplysninger manuelt.
Klik på
Fortsæt
SIM‑administrator
SIM‑kort
SIM 1
eSIM'er
Tilføj eSIM
Foretrukne SIM‑kort
Opkald
3. Indtast aktiveringskode
Indtast SM-DP+-adressen og aktiveringskoden fra din udbyder.
Klik på
Fortsæt
Tilføj eSIM
Andre måder at tilføje SIM‑kort
Scan QR‑kode fra udbyder
4. Bekræft
Gennemgå og bekræft planoplysningerne for at fuldføre installationen.
Klik på
Fortsæt
Tilføj med aktiveringskode
Aktiveringskode
👉
Koden ser sådan ud:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Indtast koden
Kopiér og indsæt Samsung installationskoden sendt til din e-mail. Tryk på "Fortsæt" og vent et par sekunder.
Klik på
Fortsæt
Tilføj eSIM
Tilføj Hello Roam eSIM?
Dette gør, at din telefon kan oprette forbindelse til Hello Roam‑netværket.
6. Tilføj mobilplan
Bekræft planoplysningerne og tryk på 'Tilføj mobilplan' for at fuldføre eSIM-installationen.
Klik på
Fortsæt
SIM‑administrator
SIM‑kort
SIM 1
eSIM'er
Hello Roam
Foretrukne SIM‑kort
Opkald
7. Navngiv og konfigurer eSIM
Giv din eSIM et navn (fx "Hello Roam") og indstil den som din foretrukne datalinje.
Klik på
Fortsæt
Dit eSIM er installeret og klar til aktivering
eSIM installeret
Aktiveringsguide til din eSIM
Vigtigt:
- •Du skal være på destinationen for at aktivere eSIM.
- •Aktivér flytilstand, og tænd derefter for Wi‑Fi for at undgå gebyrer.
- •Download denne vejledning som PDF til offlineadgang på rejsen.
Indstillinger
Netværk og internet
SIM‑kort
eSIM
1
Åbn Indstillinger og gå til SIM‑styring for at finde din eSIM.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Tænd for din eSIM‑linje og aktiver dataroaming for forbindelse.
Mobildata
Mobildata
3
Din eSIM er nu aktiv og klar til brug over hele verden.
Det var det! Din plan er aktiv, og du kan bruge dine data.
Succes! Din eSIM er nu aktiv og klar til brug.
Begynd at bruge dit data med det samme. Ingen roaminggebyrer, ingen overraskelser.
eSIM aktiveret
Hvordan bekræfter du, at din eSIM er aktiv?
Du kan tjekke det på to måder:
1.
Sørg for, at der er mindst én bjælke i signalikonet på din Samsung‑enhed.
2.
Gå til "Indstillinger" > "Forbindelser" > "SIM‑styring", tryk på "Hello Roam" og kontroller, at "Data‑roaming" er slået til.
Samsung Galaxy Tips og Tricks
- OneUI 6.0+ brugere: SIM‑administratoren findes muligvis under Indstillinger > Forbindelser
- Dobbelt eSIM‑understøttelse: Galaxy S24‑serien understøtter to aktive eSIM’er samtidigt. Perfekt til rejser!
- Softwareopdatering: Sørg for at køre den nyeste OneUI‑version for den bedste eSIM‑oplevelse.
Ofte stillede spørgsmål
eSIM understøttes på Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 (inkl. Ultra og FE), Galaxy Z Fold 2–5, Z Flip, Z Flip3–5 og Note 20-serien. Kræver OneUI 3.0+ (Android 11+).
På Galaxy: Gå til Indstillinger > Forbindelser > SIM-håndtering. I OneUI 6.0+ kan den være under Indstillinger > Forbindelser > SIM-korthåndtering. Brug søgefeltet og skriv 'SIM-håndtering'.
Ja! På Galaxy: Indstillinger > Forbindelser > SIM-håndtering > Tilføj eSIM > Scan operatørens QR-kode > Indtast aktiveringskode manuelt. Indtast derefter SM-DP+ adresse og kode fra HelloRoam-mailen.
Ja! Galaxy S24-serien (S24, S24+, S24 Ultra) understøtter dobbelt eSIM, så to eSIM-profiler kan være aktive uden fysisk SIM. Administrér i Indstillinger > Forbindelser > SIM-håndtering.
Almindelige løsninger: 1) Opdater OneUI, 2) Sørg for at telefonen er oplåst, 3) Rens kameraet, 4) Justér lys og afstand, 5) Prøv manuel installation. Kontakt support, hvis problemet fortsætter.
Bare rolig, vi har styr på det.
Har du brug for hjælp? Vores onlinechat er åben 24/7
Lad os tale sammen!12:30
HelloRoam
Forbliv forbundet, uanset hvor du er
HelloRoam
Hej eventyrer! Hos HelloRoam gør vi din oplevelse speciel. Hvordan kan vi hjælpe dig i dag?
Jeg vil have et eSIM
Jeg vil have et eSIM
Jeg har allerede købt et eSIM
Tal på WhatsApp
Har du brug for hjælp? Vores onlinechat er åben 24/7