eSIM Samsung : liste de cellulaires et
guide de configuration Galaxy

Va dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM sur ton Samsung Galaxy pour démarrer l'installation de l'eSIM.

Choisis Installer avec code QR si tu as le code ouvert sur ton ordinateur portable ou un autre cellulaire.
Code manuel eSIM
1234 5678 9012
Choisis Installer manuellement si tu préfères taper le code d'activation de ton courriel HelloRoam.
Choisis ta méthode d'installation
Quelques points à connaître avant de scanner le code QR :
- •Ouvre le code QR sur un deuxième appareil (un ordinateur portable ou un autre cellulaire) avant de commencer à scanner.
- •Reste sur le Wi-Fi tout le temps. Perdre la connexion en pleine installation peut causer des erreurs.
- •Chaque code QR fonctionne pour un seul scan. Après un scan réussi, le code expire et tu ne peux plus l'utiliser.
- •Ne supprime pas l'eSIM après l'avoir installée. Une eSIM n'est pas transférable entre appareils une fois installée, donc la supprimer signifie perdre ton forfait.

Quelques points à connaître avant de commencer l'installation manuelle :
- •Chaque code d'activation manuel est à usage unique. Ne le partage pas et ne l'entre pas deux fois.
- •Garde une connexion Wi-Fi stable tout au long. Une connexion interrompue peut bloquer l'installation.
- •Cette eSIM se verrouille à ton appareil une fois installée. Elle n'est pas transférable à un autre cellulaire, alors ne la supprime pas à moins de ne plus en avoir besoin.
Entrer le code d'activation
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Commence en 3 étapes faciles
Notre équipe est disponible 24/7 si tu as besoin d'aide pendant la configuration.
Installer eSIM avec code QR
Installer eSIM avec code d'activation
Paramètres
Ce téléphone est prêt à activer un eSIM HelloRoam.
1. Paramètres
Ouvre les Paramètres de ton téléphone et va dans Connexions. Assure-toi d'avoir une connexion Internet fonctionnelle (Wi-Fi ou données mobiles) avant de continuer.
Connexions
2. Gestionnaire de cartes SIM
Trouve le Gestionnaire de carte SIM dans les paramètres de ton téléphone pour afficher et gérer tes profils eSIM.
Gestionnaire de cartes SIM
Cartes SIM
eSIMs
SIMs préférées
3. Ajouter ton eSIM
Appuie sur l'option pour ajouter un nouvel eSIM à ton appareil. Tu peux scanner un code QR ou entrer le code manuellement.
Ajouter eSIM
Autres façons d'ajouter des SIM
4. Options d'installation
Choisis comment tu veux installer ton eSIM : scanner un code QR ou entrer les détails d'activation manuellement.
Scanner le code QR de ton fournisseur

5. Scanner le code QR
Pointe ta caméra vers le code QR dans ton courriel HelloRoam pour scanner et charger ton profil eSIM automatiquement.
Ajouter eSIM
Ajouter l'eSIM HelloRoam ?
Cela va connecter ton téléphone au réseau HelloRoam.
6. Ajouter forfait mobile
Vérifie les détails du forfait mobile et appuie sur Ajouter un forfait mobile pour terminer l'installation de ton eSIM.
Gestionnaire de cartes SIM
Cartes SIM
eSIMs
SIMs préférées
7. Nommer et configurer l'eSIM
Nomme ton eSIM (par exemple, HelloRoam) et définis-le comme ta ligne de données mobiles préférée.
Installer eSIM avec code QR
Installer eSIM avec code d'activation
Paramètres
Ce téléphone est prêt à activer un eSIM HelloRoam.
1. Paramètres
Ouvre les Paramètres de ton téléphone et va dans Connexions. Assure-toi d'avoir une connexion Internet fonctionnelle (Wi-Fi ou données mobiles) avant de continuer.
Connexions
2. Gestionnaire de cartes SIM
Trouve le Gestionnaire de carte SIM dans les paramètres de ton téléphone pour afficher et gérer tes profils eSIM.
Gestionnaire de cartes SIM
Cartes SIM
eSIMs
SIMs préférées
3. Ajouter ton eSIM
Appuie sur l'option pour ajouter un nouvel eSIM à ton appareil. Tu peux scanner un code QR ou entrer le code manuellement.
Ajouter eSIM
Autres façons d'ajouter des SIM
4. Options d'installation
Choisis comment tu veux installer ton eSIM : scanner un code QR ou entrer les détails d'activation manuellement.
Ajouter avec le code d'activation
Le code ressemble à ceci :
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 operator.com ABCDE-12345
5. Entrer le code
Copie le code d'installation manuel depuis ton courriel HelloRoam et colle-le. Appuie sur Continuer et attends quelques secondes.
Ajouter eSIM
Ajouter l'eSIM HelloRoam ?
Cela va connecter ton téléphone au réseau HelloRoam.
6. Ajouter forfait mobile
Vérifie les détails du forfait mobile et appuie sur Ajouter un forfait mobile pour terminer l'installation de ton eSIM.
Gestionnaire de cartes SIM
Cartes SIM
eSIMs
SIMs préférées
7. Nommer et configurer l'eSIM
Nomme ton eSIM (par exemple, HelloRoam) et définis-le comme ta ligne de données mobiles préférée.
Active ton eSIM sur Android

Avant de commencer :
- •Arrive à ta destination avant d'activer ton eSIM.
- •Active le mode avion, puis connecte-toi au Wi-Fi pour éviter des frais de ton opérateur principal.
- •Sauvegarde ce guide en PDF pour pouvoir le consulter hors ligne pendant ton voyage.
Ouvre Paramètres, appuie sur Données mobiles et trouve ton profil eSIM HelloRoam dans la liste.
Active ta ligne eSIM et mets l'itinérance des données sur ON pour que ton cellulaire se connecte à l'étranger.
Ton eSIM est actif. Tu es maintenant connecté et prêt à utiliser tes données dans 186+ pays.
C'est fait ! Ton forfait est actif. Utilise tes données tout de suite sans frais d'itinérance.
Commence à utiliser tes données maintenant. Pas de frais d'itinérance, pas de surprises.
1.
Vérifie l'icône de signal. Au moins une barre signifie que ton eSIM est connecté et fonctionne.
2.
Va dans Paramètres > Réseau et Internet > SIM, appuie sur HelloRoam et confirme que l'Itinérance est activée.

Trucs Samsung Galaxy à connaître
- Utilisateurs OneUI 6.0+Avec OneUI 6.0+, le Gestionnaire de carte SIM peut s'afficher sous « Gestionnaire de carte SIM » dans Paramètres > Connexions.
- Double eSIMGalaxy S24 supporte deux eSIM actives en même temps. Garde ton numéro canadien actif tout en utilisant un forfait données voyage en Europe ou au Mexique.
- Mettre à jour en premierUtiliser la dernière version de OneUI réduit les erreurs eSIM. Mets à jour ton Galaxy avant de partir en voyage.
FAQ
HelloRoam fonctionne sur les Galaxy S20 à S24 (Plus, Ultra et FE), Z Fold 2 à 5, Z Flip à Z Flip5, et la série Note 20. Ton cellulaire doit tourner sous OneUI 3.0 ou plus récent (Android 11+). La plupart des modèles budget de la gamme A n'ont pas la puce eSIM, alors vérifie les spécifications de ton modèle avant d'acheter un forfait.
Samsung Galaxy stocke les paramètres eSIM dans le Gestionnaire de carte SIM, à Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM. Sur OneUI 6.0 et plus récent, il peut apparaître sous Gestionnaire de carte SIM dans le même chemin. Si tu ne le trouves pas, tape Gestionnaire SIM dans la barre de recherche des Paramètres et il apparaît tout de suite.
Tu peux ajouter une eSIM HelloRoam sur Samsung sans scanner de code QR, en utilisant la saisie manuelle. Ouvre Paramètres, puis Connexions, puis Gestionnaire de carte SIM, puis Ajouter une eSIM, et choisis Entrer le code d'activation manuellement. Tape l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de ton courriel de confirmation HelloRoam. Les deux codes arrivent dans le même courriel dans les 5 minutes suivant l'achat.
Samsung Galaxy S24, S24+ et S24 Ultra supportent le double eSIM, ce qui permet à deux profils eSIM de fonctionner en même temps sans carte SIM physique. C'est idéal pour les voyageurs québécois qui partent en Floride ou au Mexique et veulent garder leur numéro canadien actif tout en utilisant un forfait de données local. Gère tes deux lignes dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM.
Essaie ces 4 corrections : mets OneUI à jour, confirme que le cellulaire est déverrouillé, nettoie l'objectif de la caméra, et scanne dans une bonne lumière à environ 15 cm. Si rien ne fonctionne, utilise la saisie manuelle. Ouvre le Gestionnaire de carte SIM, touche Ajouter une eSIM, choisis Entrer le code manuellement, et tape l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de ton courriel HelloRoam. Encore bloqué ? Le clavardage de soutien HelloRoam répond en moins de 2 heures.

