eSIM Samsung : liste de cellulaires et guide de configuration Galaxy

La liste eSIM de Samsung couvre les Galaxy S20 à S26, incluant le S25 Edge et les S23 FE à S26 FE. Elle inclut aussi les pliables, du premier Galaxy Fold et Z Flip jusqu'au Z Fold8, Z Fold8 Ultra, Z Flip8, Z Flip7 FE et Z TriFold. Aux États-Unis, Samsung liste aussi la série Note 20. Côté Galaxy A, les modèles A57, A56, A55, A54 et A37 ont l'eSIM, certains seulement dans certaines régions. Les tablettes cellulaires Galaxy Tab S9, Tab S10 et Tab S11 l'ont aussi. Samsung précise que le pays d'origine du cellulaire peut quand même exclure l'eSIM, alors vérifie que l'option Ajout d'une eSIM apparaît dans le Gestionnaire SIM avant d'acheter un forfait.

Le Gestionnaire SIM de Samsung Galaxy se trouve dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM sur la plupart des Galaxy. Sur les anciennes versions de One UI, il peut s'appeler « Gestionnaire de carte SIM » au même endroit. Si tu ne le trouves pas, tape Gestionnaire SIM dans la barre de recherche des Paramètres et il apparaît tout de suite.

Oui. Tu peux ajouter une eSIM HelloRoam sur Samsung sans code QR, avec la saisie manuelle depuis les Paramètres. Ouvre Paramètres, va dans Connexions, touche Gestionnaire SIM, touche Ajout d'une eSIM, touche Scanner le code QR, puis touche Entrer le code d'activation. Tape le code d'activation complet de ton courriel de confirmation HelloRoam, puis touche Ajouter. Ce courriel arrive habituellement quelques minutes après le paiement.

Les Galaxy S24, S24+ et S24 Ultra prennent en charge le double SIM avec une carte SIM physique et une eSIM, ce que Samsung appelle Hybrid eSIM. Samsung classe les séries S25 et S26 de la même façon. Garde ta carte SIM habituelle dans le plateau et ajoute HelloRoam comme eSIM : ton numéro habituel reste actif pendant que HelloRoam gère tes données. Gère tes deux lignes dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM.

Essaie ces 4 corrections : mets One UI à jour, confirme que le cellulaire est déverrouillé chez l'opérateur, nettoie l'objectif de la caméra, et scanne dans une bonne lumière à environ 15 cm. Si rien ne fonctionne, utilise la saisie manuelle. Ouvre le Gestionnaire SIM, touche Ajout d'une eSIM, touche Scanner le code QR, puis touche Entrer le code d'activation. Tape le code d'activation complet de ton courriel HelloRoam. Si la saisie manuelle échoue aussi, écris un courriel à help@helloroam.com.

Ces Galaxy prennent deux cartes SIM physiques et ne figurent pas sur la liste eSIM de Samsung : le S20 FE, le S21 FE, l'A02, l'A03, l'A12, l'A13 LTE, l'A13 5G, l'A14 5G, l'A15 5G, l'A32 5G, l'A42 5G, l'A52 5G et l'A53 5G. Samsung US les liste comme modèles Dual Physical SIM. Samsung précise aussi qu'un modèle listé pour l'eSIM peut en être privé selon son pays d'origine. Pour vérifier ton propre cellulaire, ouvre Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM. Si Ajout d'une eSIM y figure, il peut recevoir une eSIM HelloRoam. Sinon, ce cellulaire ne peut pas ajouter d'eSIM.

Tu ne peux pas transférer une eSIM HelloRoam d'un iPhone vers un Samsung une fois qu'elle est installée. Scanner de nouveau son code QR sur le Samsung ne fonctionne pas, et la fonction de transfert intégrée au cellulaire non plus. Ne supprime pas l'eSIM de l'iPhone. Avant sa première connexion à un réseau couvert par ton forfait à destination, écris un courriel à help@helloroam.com. L'installer à la maison ne compte pas comme cette connexion. On peut émettre une nouvelle eSIM. Si on en émet une, ajoute-la sur le Samsung dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM > Ajout d'une eSIM. Après cette première connexion, son code ne peut plus être utilisé. On n'émet pas de nouvelle eSIM pour un changement de cellulaire.

La prise en charge de l'eSIM varie selon le cellulaire, alors vérifie avant d'acheter un forfait. Samsung précise que, selon le pays d'origine, l'eSIM peut ne pas être prise en charge même sur un modèle Galaxy figurant sur sa liste. Ouvre Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM. Si tu vois Ajout d'une eSIM, tu peux y installer ton eSIM HelloRoam. Si cette option n'est pas là, ce cellulaire ne peut pas ajouter d'eSIM.

La liste eSIM de Samsung inclut les Galaxy A57, A56, A55 et A37, sans limite de région. L'A54 a l'eSIM seulement en Europe, en Amérique du Nord, en Corée et au Japon, et les A36 et A35 seulement en Europe, en Amérique du Nord et en Corée. Les A27, A26, A17 5G et A16 5G ont l'eSIM seulement en Amérique du Nord, et les A25 5G et A23 5G seulement au Japon. Des modèles plus anciens comme l'A15 5G et l'A53 5G utilisent plutôt deux cartes SIM physiques. Pour vérifier ton propre Galaxy, ouvre Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM et cherche Ajout d'une eSIM.

Ouvre Paramètres, puis Connexions, et cherche l'écran qui suit ta consommation de données : il montre les applis qui utilisent le plus de données cellulaires. Ton Galaxy compte à partir du début du cycle de facturation réglé sur ce même écran, pas à partir du jour où ton forfait HelloRoam a commencé. Pour voir combien de données il reste sur ton forfait, ouvre l'appli HelloRoam et regarde l'onglet Mon eSIM.