Cat
Pendant un voyage en Europe, le Wi-Fi de mon hôtel était tellement lent et le Wi-Fi à l'extérieur n'était pas fiable. Je n'en pouvais plus, alors j'ai pris helloroam pour quelques jours. Ç'a été compliqué de le configurer comme il faut à cause des paramètres de la ligne principale (avec mon numéro d'origine). Mais j'ai contacté leur service à la clientèle par WhatsApp. Super réactifs et aidants, avec des étapes précises et claires pour régler le problème. J'ai apprécié d'avoir la 4G en itinérance au lieu de devoir endurer un Wi-Fi qui coupait tout le temps pendant mon voyage !!
Note de 5 sur 5 donnée par ce client





