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Guide eSIM · Télétravail à l'étranger

eSIM pour nomades numériques : tes données pour des mois à l'étranger

En bref Recharge : des données en plus, pas des jours

Une eSIM pour nomades numériques te donne des données cellulaires dans chaque pays de son forfait, sans passer au comptoir SIM à chaque frontière. Installe-la avant le départ, ajoute des données dans l'app si ton forfait l'accepte et prends un forfait régional ou mondial pour changer de région. Vérifie chaque étape parmi les 185+ destinations de HelloRoam.

Choisir ma destination

À partir de 1,44 CA$ · 1GB, 7 jours

Cellulaire en main, une voyageuse marche près d'un grand téléphone avec un champ de destination

L'eSIM des nomades numériques en un coup d'œil Tiré de nos forfaits et de nos guides ; les numéros renvoient aux sources

À court de données en long séjour
Recharge, plus de données sur la même eSIM, sans code QR, si le forfait l'accepte
Recharger un forfait expiré
Pas possible, recharge avant l'échéance
Partage de connexion
Toujours permis, dans tous nos forfaits
Lignes de données actives sur un iPhone
Une à la fois, l'autre ligne garde tes appels et tes textos(1)
Soutien pour ton eSIM
24/7, WhatsApp et courriel
Une eSIM pour plusieurs régions
127, destinations sur notre forfait mondial
HelloRoam couvre
185+ destinations couvertes, 212+ réseaux

Ce qu'une eSIM doit offrir pour télétravailler d'un pays à l'autre

Un nomade numérique travaille en ligne tout en vivant dans différents pays. Pour ce genre de voyage, ton cellulaire a besoin de données qui tiennent pendant de longs séjours et au passage des frontières. 6 critères montrent si une eSIM en est capable.

Quels critères pour choisir une eSIM en tant que nomade numérique ?

Une bonne eSIM pour nomades numériques couvre chaque étape de ton trajet, accepte les recharges sur la même eSIM et permet le partage de connexion. Elle devrait aussi offrir des forfaits régionaux et mondiaux, afficher sa politique d'utilisation équitable et répondre à toute heure. HelloRoam vend des forfaits pour 185+ destinations, et notre forfait mondial en couvre 127 à lui seul. Chaque forfait permet le partage de connexion, et le soutien répond 24/7.

  1. Tous les pays de ton trajet sont inclus

    Ouvre la page de chaque pays prévu sur ton parcours. Une eSIM locale fonctionne dans un seul pays et n'offre aucune donnée en dehors de ce pays, alors vérifie la liste avant de payer.

  2. Ton eSIM se recharge sur place

    Une recharge ajoute des données à l'eSIM que tu as déjà. Tu évites une nouvelle installation et un nouveau code QR chaque fois que tes données baissent.

  3. Un forfait régional couvre ton trajet

    Un forfait régional garde une seule eSIM active quand tu passes d'un pays couvert à l'autre. C'est pratique si ton trajet enchaîne plusieurs pays voisins.

  4. Le partage de connexion est inclus

    Ton ordinateur se branche au réseau Wi-Fi temporaire que ton cellulaire crée avec ses données cellulaires.(2) Chez certains fournisseurs, le partage de connexion est limité ou coûte plus cher.(3) Nos forfaits incluent tous le partage de connexion.

  5. Les forfaits illimités affichent leurs conditions

    Avant de prendre un forfait illimité, lis ses conditions d'utilisation équitable. Chez nous, des conditions d'utilisation équitable s'appliquent aux forfaits de données illimités.

  6. Le soutien répond à toute heure

    Tu peux atterrir tard le soir, sans données. Vérifie que le soutien répond jour et nuit, pas seulement aux heures de bureau.

Ton cellulaire doit aussi accepter l'eSIM et être déverrouillé, c'est-à-dire qu'il n'est pas lié à un seul fournisseur.(1) Sur iPhone, ouvre Réglages, puis Général, puis Informations : « Aucune restriction de carte SIM » à côté de Verrouillage de l'opérateur veut dire qu'il est déverrouillé.(4) Vérifie si ton cellulaire accepte l'eSIM avant de choisir un forfait.

Un mois avec 20 Go de données coûte à partir de 20,63 CA$ dans 4 ports d'attache de nomades

Voici ce que coûtent 30, 60 et 90 jours de données sur nos forfaits, dans chaque port d'attache et avec notre forfait mondial. Chaque case additionne les forfaits que tu achètes, puisque tu achètes le suivant avant la fin du précédent. Garde la ligne de chaque nouvelle eSIM désactivée jusqu'à la fin du forfait précédent, pour qu'aucun jour ne se chevauche.

Le coût d'un long séjour sur nos forfaits, prix en date du , affichés dans ta devise au moment du paiement. Une politique d'utilisation équitable s'applique.
Port d'attache Forfait 30 jours 60 jours 90 jours
Chiang Mai (Thaïlande) 20GB, 30 jours 22,35 CA$ 1 achat 44,70 CA$ 2 achats 67,05 CA$ 3 achats
Chiang Mai (Thaïlande) Données illimitées, 30 jours 105,78 CA$ 1 achat 211,55 CA$ 2 achats 317,33 CA$ 3 achats
Mexico (Mexique) 20GB, 30 jours 51,74 CA$ 1 achat 103,49 CA$ 2 achats 155,23 CA$ 3 achats
Mexico (Mexique) Données illimitées, 30 jours 96,09 CA$ 1 achat 192,18 CA$ 2 achats 288,27 CA$ 3 achats
Lisbonne (Portugal) 20GB, 30 jours 20,63 CA$ 1 achat 41,26 CA$ 2 achats 61,89 CA$ 3 achats
Lisbonne (Portugal) Données illimitées, 30 jours 88,39 CA$ 1 achat 176,78 CA$ 2 achats 265,17 CA$ 3 achats
Bali (Indonésie) 20GB, 30 jours 44,01 CA$ 1 achat 88,03 CA$ 2 achats 132,04 CA$ 3 achats
Bali (Indonésie) Données illimitées, 30 jours 99,52 CA$ 1 achat 199,03 CA$ 2 achats 298,55 CA$ 3 achats
Forfait mondial (127 destinations) 1GB, 365 jours 36,73 CA$ 1 achat 36,73 CA$ 1 achat 36,73 CA$ 1 achat

Notre forfait mondial de 1GB dure 365 jours. Il sert de ligne de secours pour les jours d'arrivée, pas pour un mois de travail.

Pour un long séjour, achète le forfait suivant avant la fin du précédent

Nos forfaits par pays durent 7 ou 30 jours, et les forfaits illimités jusqu'à 30 jours par achat. Les jours commencent à la première connexion de l'eSIM à destination, pas à l'installation. Pour rester plus longtemps, achète le forfait suivant avant la date de fin.

Dans notre app, la recharge ajoute des données à l'eSIM que tu as déjà, sans nouveau code QR. Le bouton apparaît sur la carte de l'eSIM quand son forfait accepte plus de données.

Suis les étapes de recharge dans l'app avant la date de fin, car une eSIM expirée ne peut plus être rechargée. Pour plus de jours, achète ton prochain forfait avant cette date : il arrive comme une deuxième eSIM, avec son propre code QR. Installe-la au Wi-Fi et garde sa ligne désactivée, puisque ses jours commencent seulement à sa première connexion. À la fin du premier forfait, active la nouvelle ligne et ses données à l'étranger, puis choisis-la pour les données.

Planifie la première étape, pas l'année entière : achète pour tes premières semaines, puis prends le forfait suivant quand tu connais ta vraie consommation. Les forfaits illimités ont une politique d'utilisation équitable, alors lis-la avant un mois d'appels vidéo tous les jours.

Écran d'eSIM de l'app HelloRoam avec la jauge de données, la date de fin, l'usage du jour et un bouton de recharge
Fig. 1. L'écran d'une eSIM dans notre app : les données qui restent, la date de fin et le bouton de recharge.
Trois types de forfaits pour un long séjour Selon nos fiches de forfaits, au
Critère Forfait de données par pays Forfait illimité Forfait régional
Convient à Un séjour dans un seul pays Beaucoup de données pendant la durée choisie Un trajet dans plusieurs pays voisins
Quand les données baissent Recharge la même eSIM dans l'app, avant la fin Achète un nouveau forfait avant la date de fin Achète un autre forfait si sa carte n'a pas de bouton de recharge
Au passage d'une frontière Aucune donnée hors du pays du forfait Valide seulement dans les pays du forfait La même eSIM continue dans les pays inclus
Bon à savoir Un forfait expiré ne se recharge plus Des conditions d'utilisation équitable s'appliquent Vérifie la liste des pays avant d'acheter

Travailler à distance avec les données de ton cellulaire

Ton cellulaire peut devenir la connexion de ton ordinateur. Voici comment partager tes données, faire tes appels vidéo et garder ton numéro.

Réseau local De la 3G à la 5G, selon la destination

Sur ce cellulaire

eSIM de voyage Données cellulaires
Partage de connexion Envoie les données
Ligne habituelle Appels et codes par texto

Ton cellulaire Reçoit et partage les données

Ton ordinateur Se branche au partage

Fig. 2. L'eSIM de voyage capte les données d'un réseau local et le partage de connexion les envoie à ton ordinateur.(2) Ta ligne habituelle reste active pour les appels et les textos.(1)
Où faire chaque tâche de travail Nos repères pratiques, mis à jour en
Tâche Exemples d'apps Plutôt sur
Appels vidéo Zoom, Google Meet, FaceTime Wi-Fi ou bon signal 4G ou 5G
Mises à jour d'apps App Store, Google Play Wi-Fi
Navigation Web Chrome, Safari Données cellulaires
Cartes et itinéraires Google Maps, Plans Données cellulaires
Messages et courriels WhatsApp, Gmail Données cellulaires
Sauvegardes infonuagiques Google Drive, iCloud Wi-Fi
Gros fichiers depuis l'ordinateur Toute app de l'ordinateur Wi-Fi de préférence

Partager ta connexion avec ton ordinateur

Le point d'accès de ton cellulaire partage les données de l'eSIM avec ton ordinateur, ta tablette ou le cellulaire d'un ami, qui s'y connectent comme à n'importe quel réseau Wi-Fi.(2)(3) Tous nos forfaits permettent le partage de connexion, et chaque appareil puise dans le même forfait. Mets d'abord en pause les mises à jour et la synchronisation infonuagique de ton ordinateur. Vois comment une eSIM de voyage sert de point d'accès.

Appels vidéo et gros envois

Tes appels vidéo utilisent le réseau mobile du pays où tu te trouves : leur qualité dépend de l'endroit et de l'opérateur local. Certaines destinations n'offrent pas la 5G sur nos forfaits, alors regarde les réseaux affichés sur la page de ta destination. Garde les gros envois et les mises à jour pour le Wi-Fi. Avant de partir, calcule une semaine d'appels vidéo pour choisir la taille de ton forfait.

Codes de ta banque et numéro habituel

Ta SIM habituelle garde ton numéro canadien pour les appels, les textos et les codes de ta banque, pendant que l'eSIM de voyage s'occupe des données. Nos forfaits offrent seulement des données, sans numéro de téléphone. FaceTime et iMessage continuent de fonctionner sur ta ligne habituelle, et tes autres apps d'appel et de messagerie passent par les données de l'eSIM de voyage.(4)

Sur iPhone, choisis ton numéro habituel comme numéro par défaut et garde sa ligne active pour recevoir tes codes par texto.(1) Choisis ensuite la ligne HelloRoam pour les données cellulaires, puis coupe Autoriser la permutation de données cellulaires et les Données à l'étranger de ta ligne habituelle.(1)(6) Chez Vidéotron et Bell, l'option voyage se facture à la journée dès que tu fais ou prends un appel, envoies un texto ou utilises des données, arrière-plan compris chez Bell.(7)(8) Vois comment fonctionnent les appels et les textos avec une eSIM de voyage.

Cartes superposées : Personal, la SIM physique des appels et textos ; HelloRoam, l'eSIM des données
Fig. 3. Illustration de deux cartes, une par ligne : ta SIM habituelle pour les appels et les textos, notre eSIM pour les données.

Changer de pays sans changer d'eSIM

Un forfait pour un seul pays s'arrête à sa frontière. Un forfait régional garde la même eSIM active d'un pays couvert à l'autre. Avant d'acheter, compare ton trajet à la liste des pays inclus.

Notre forfait Europe couvre 33 destinations, dont le Portugal et l'Espagne, et notre forfait Asie en couvre 19, dont la Thaïlande, le Vietnam et l'Indonésie. Le forfait Asie du Sud-Est couvre seulement Malaisie, Singapour et Thaïlande : vérifie sa liste avant Bali ou le Vietnam. Le Mexique fait partie de notre forfait Amérique du Nord, et la Colombie et le Costa Rica, de notre forfait Amérique du Sud. Avant d'acheter, compare chaque étape de ton trajet à la liste du forfait, et ajoute un forfait par pays pour toute étape qui manque.

Les exigences d'entrée, comme les visas et les autorisations de voyage électroniques, varient d'un pays à l'autre.(9) Pour un long séjour, en général plus de 90 jours, le gouvernement du Canada précise que tu auras très certainement besoin d'un visa.(9) Avant chaque départ, lis la page de ta destination dans les Conseils aux voyageurs et avertissements du gouvernement.(10)

Un seul forfait mondial couvre 127 destinations

Tu passes d'une région à l'autre ? Notre forfait mondial garde une seule eSIM active dans chaque destination de sa liste, dont la Géorgie, qu'aucun forfait régional ne couvre. Pour un mois au même endroit, compare d'abord son prix avec celui d'un forfait par pays.

Ton forfait canadien à l'étranger : ce qui compte sur plusieurs mois

Vidéotron, Bell et Rogers facturent l'itinérance à la journée ou à la passe : sur plusieurs mois, les frais s'additionnent selon les conditions de chaque fournisseur.(7)(8)(11) Certains forfaits incluent déjà l'itinérance dans certains pays, alors vérifie d'abord le tien.(4)

3 options d'itinérance de fournisseurs canadiens

Vidéotron
Option voyageur 24h Un prix fixe par période de 24 h, facturé seulement si tu fais ou prends un appel, envoies un texto ou utilises tes données. Tu ne paies pas plus de 10 jours aux États-Unis et 20 jours à l'international par cycle de facturation.(7)
Bell
Voyagez mieux Appels et textos illimités et les données de ton forfait Mobilité, contre des frais quotidiens. Bell offre aussi des Passeports Voyage ; quand un passeport expire, tu retrouves ton option d'itinérance habituelle.(8)
Rogers
Passe voyage Partout chez vous Les données, appels et textos de ton forfait aux États-Unis et dans certaines destinations, pour une durée déterminée. Une passe ne se renouvelle pas : achètes-en une autre qui commence à la fin de la précédente.(11)

Pour comparer chaque option avec une eSIM de voyage, lis notre guide eSIM ou itinérance.

Une carte SIM locale pour un long séjour dans un seul pays

Pour des mois dans un seul pays, le forfait d'un fournisseur local peut valoir la peine, surtout si tu as besoin d'un numéro de téléphone local.(4)

Bon nombre de forfaits locaux comprennent un numéro de téléphone local, et certains fournisseurs locaux les vendent en eSIM.(4) Si tu achètes en boutique après l'atterrissage, apporte ton passeport : selon les règles locales, on peut te demander une pièce d'identité.(4)

Une eSIM de voyage reste utile pour les premiers jours et pour les étapes qui traversent une frontière. Ton iPhone peut garder les deux, une carte SIM physique et une eSIM.(1) Pour les coûts, consulte notre guide de voyage à petit budget.

Des eSIM pour une équipe qui travaille à distance

Un responsable d'équipe peut acheter une eSIM pour chaque employé, et chaque voyageur l'installe sur son propre cellulaire.

  1. Acheter une eSIM pour chaque voyageur

    Reste connecté à ton compte au moment d'acheter. Chaque code QR et ses étapes d'installation arrivent à ton adresse courriel : transfère chacun à la personne qui va l'utiliser.

  2. Installer chaque eSIM sur le bon cellulaire

    Une eSIM ne fonctionne que sur un appareil et reste liée à celui-ci une fois installée : installe-la sur le cellulaire qui servira au voyage.

  3. Recharger depuis le compte de l'acheteur

    Quand un voyageur manque de données, ouvre l'onglet My eSIM de ton app et touche le bouton de recharge de son eSIM, si son forfait accepte les recharges.

Une équipe plus grande ? Les entreprises et les groupes peuvent écrire à HelloRoam pour acheter des forfaits pour plusieurs personnes. Notre soutien répond 24/7.

Écrire à notre équipe

Si quelqu'un change de cellulaire, le soutien peut lui fournir une nouvelle eSIM seulement si l'ancienne ne s'est pas encore connectée à un réseau pris en charge à destination. Lis ce qui se passe quand tu changes de cellulaire.

Tes questions de nomade numérique sur l'eSIM

Que faire si le prochain pays de mon trajet n'est pas dans mon forfait eSIM ?

Ajoute un forfait pour ce pays avant de passer la frontière, car ton eSIM fonctionne seulement dans les pays de son forfait. Un forfait régional couvre tous les pays de sa liste. Si ton trajet change de région, notre forfait mondial couvre 127 destinations sur une seule eSIM. Vérifie la liste avant d'acheter, puis avant chaque détour.

Comment garder des données cellulaires pendant 60 ou 90 jours à l'étranger ?

Achète un forfait pour ton premier mois, puis le suivant avant qu'il finisse. Ce nouveau forfait est une autre eSIM : installe-la tôt et laisse sa ligne désactivée, car ses jours commencent à sa première connexion. Pour plus de données, recharge dans l'app si ton forfait l'accepte. Pour des mois dans un seul pays, compare avec une SIM locale.

Les données d'une eSIM sont-elles assez fiables pour le télétravail ?

Oui, si tu t'en sers comme ligne de secours à côté du Wi-Fi. Une eSIM passe par les réseaux mobiles du pays, et la vitesse change selon l'endroit et le réseau. Garde le Wi-Fi pour les gros envois et les longs appels, et passe à l'eSIM quand il lâche. Chaque page de destination indique les réseaux de son forfait.

Une entreprise peut-elle acheter des eSIM pour une équipe en télétravail ?

Oui. Reste connecté à ton compte, passe une commande par voyageur et transfère chaque code QR à la personne qui l'utilisera, car une eSIM fonctionne sur un seul cellulaire. Pour ajouter des données plus tard, touche le bouton de recharge de cette eSIM dans ton app, si son forfait l'accepte. Pour plusieurs personnes à la fois, écris à notre équipe.

Autres guides à lire avant le départ

Sources officielles consultées pour ce guide

Nous citons les pages d'aide d'Apple et de Google, les pages de Vidéotron, Bell et Rogers, et celles du gouvernement du Canada.

Les 11 sources ont été lues le .

  1. 1

    Assistance Apple : Utilisation de la double SIM avec une carte eSIM

  2. 2

    Assistance Apple : Se connecter au partage de connexion d'un iPhone ou d'un iPad

  3. 3

    Aide Android : Utiliser le partage de connexion ou un point d'accès pour partager une connexion de données mobiles

  4. 4

    Assistance Apple : Utiliser une eSIM lorsque vous voyagez à l'étranger avec votre iPhone

  5. 5

    Assistance Apple : Configurer l'eSIM sur iPhone

  6. 6

    Assistance Apple : Utiliser les données cellulaires sur votre iPhone ou votre iPad

  7. 7

    Vidéotron : Option voyageur 24h

  8. 8

    Bell : Options voyage

  9. 9

    Gouvernement du Canada : Visas, biométrie et autorisations de voyage électroniques

  10. 10

    Gouvernement du Canada : Conseils aux voyageurs et avertissements

  11. 11

    Rogers : FAQ sur les Passes voyage Partout chez vous

Avis

Adoré par les voyageurs du monde entier

De vrais avis Trustpilot et App Store, traduits de l'anglais.

40 k+ voyageurs ont utilisé HelloRoam

Cat

Trustpilot
Pendant un voyage en Europe, le Wi-Fi de mon hôtel était tellement lent et le Wi-Fi à l'extérieur n'était pas fiable. Je n'en pouvais plus, alors j'ai pris helloroam pour quelques jours. Ç'a été compliqué de le configurer comme il faut à cause des paramètres de la ligne principale (avec mon numéro d'origine). Mais j'ai contacté leur service à la clientèle par WhatsApp. Super réactifs et aidants, avec des étapes précises et claires pour régler le problème. J'ai apprécié d'avoir la 4G en itinérance au lieu de devoir endurer un Wi-Fi qui coupait tout le temps pendant mon voyage !!

Note de 5 sur 5 donnée par ce client

Une voyageuse sourit en regardant la vue, son cellulaire à la main, près d'une fenêtre d'aéroport
Très bonne expérience ! L'eSIM a été facile à configurer et a super bien fonctionné à Londres. C'était beaucoup moins cher que si j'avais utilisé mon propre fournisseur là-bas.

Ilona

Trustpilot

Note de 5 sur 5 donnée par ce client

metulker

App Store
Difficile à configurer mais le soutien était bon

Note de 5 sur 5 donnée par ce client

Reuben

Trustpilot
Vraiment content de HelloRoam. Tout a fonctionné comme prévu, de la messagerie et de Google Maps jusqu'au streaming, sans aucun problème. Facile à utiliser, fiable et abordable. Je referais volontiers affaire avec eux en voyage.

Note de 5 sur 5 donnée par ce client

Des randonneurs avec leurs sacs à dos marchent sur la Grande Muraille de Chine

Angeline

Trustpilot
Connexion fiable. Prix raisonnables.

Note de 4 sur 5 donnée par ce client

Prends ton eSIM de voyage avant de partir

Parmi les 185+ destinations de HelloRoam, choisis la tienne, installe l'eSIM à la maison au Wi-Fi et active-la en arrivant. Si une étape de l'installation te bloque, le soutien répond 24/7.

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