Guide d'installation
Ton eSIM HelloRoam est prête en moins de 5 minutes, peu importe ton cellulaire compatible. Pas de carte à changer, pas de détour au magasin, pas d'attente pour du courrier. Choisis ton appareil ci-dessous, du code QR jusqu'à la connexion.
L'activation en trois étapes
- 1
Ouvre ton courriel
Repère le courriel de confirmation HelloRoam dans ta boîte de réception. Garde-le ouvert sur un deuxième appareil pour scanner le code QR avec ton cellulaire.
- 2
Capte le code QR
Va dans Paramètres, puis Données cellulaires (iPhone) ou Connexions (Android). Touche « Ajouter une e-SIM », puis dirige la caméra vers le code QR.
- 3
Active l'itinérance des données
Choisis ta ligne HelloRoam dans la liste et bascule l'itinérance des données à ON. C'est tout : tu es connecté et prêt à partir en voyage.
Avant de lancer l'installation
Un cellulaire déverrouillé et compatible avec la technologie e SIM est essentiel. La majorité des iPhone à partir du XS (2018) et des Android à partir de 2020 répondent aux critères. Vérifie l'option « Ajouter un eSIM » dans les paramètres de ton appareil. L'installation exige aussi une connexion Wi-Fi, puisque le profil eSIM se télécharge en ligne. Prévois un deuxième appareil, comme une tablette, pour ouvrir ton courriel HelloRoam et scanner le code QR.
Guides détaillés par marque
Les menus varient d'une marque à l'autre. Sélectionne ton appareil ci-dessous pour des captures d'écran et la marche à suivre, étape par étape.