Configuration eSIM · tous les cellulaires
Guide d'installation
Ton eSIM HelloRoam est prête en moins de 5 minutes, peu importe ton cellulaire compatible. Pas de carte à changer, pas de détour au magasin, pas d'attente pour du courrier. Choisis ton appareil ci-dessous, du code QR jusqu'à la connexion.
Guides détaillés par marque
Les menus varient d'une marque à l'autre. Sélectionne ton appareil ci-dessous pour des captures d'écran et la marche à suivre, étape par étape.
L'activation en trois étapes
Avant de partir
Ouvre ton courrielRepère le courriel de confirmation HelloRoam dans ta boîte de réception. Garde-le ouvert sur un deuxième appareil pour scanner le code QR avec ton cellulaire.
Avant de partir
Capte le code QRVa dans Paramètres, puis Données cellulaires (iPhone) ou Connexions (Android). Touche « Ajouter une e-SIM », puis dirige la caméra vers le code QR.
À ton arrivée
Active l'itinérance des donnéesChoisis ta ligne HelloRoam dans la liste et bascule l'itinérance des données à ON. C'est tout : tu es connecté et prêt à partir en voyage.
Avant de lancer l'installation
Un cellulaire déverrouillé et compatible avec la technologie e SIM est essentiel. La majorité des iPhone à partir du XS (2018) et des Android à partir de 2020 répondent aux critères. Vérifie l'option « Ajouter un eSIM » dans les paramètres de ton appareil. L'installation exige aussi une connexion Wi-Fi, puisque le profil eSIM se télécharge en ligne. Prévois un deuxième appareil, comme une tablette, pour ouvrir ton courriel HelloRoam et scanner le code QR.
Tu n'es pas certain que ton téléphone prend en charge l'eSIM ? Consulte les appareils compatiblesOn est là quand tu as besoin de nous.
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