Salta al contingut principal

Guia d'instal·lació

HelloRoam instal·la el teu eSIM en menys de 5 minuts en qualsevol mòbil compatible. Sense targeta física, sense cues, sense esperar cap enviament. Tria el teu telèfon i et guiem pas a pas, del codi QR fins a la connexió.

Tres passos per connectar-te

  1. 1

    Obre el correu

    Busca el correu de confirmació de HelloRoam. Obre'l en un segon dispositiu perquè puguis escanejar el codi QR amb el mòbil principal.

  2. 2

    Escaneja el codi QR

    Vés a Configuració i, després, a Xarxa mòbil (iPhone) o Connexions (Android). Toca «Afegeix e-SIM» i apunta la càmera cap al codi QR.

  3. 3

    Activa el roaming de dades

    Selecciona la teva nova línia HelloRoam. Activa el roaming de dades i ja estàs connectat, a punt per començar a navegar.

Requisits abans d'instal·lar l'eSIM

Necessites un mòbil lliure compatible amb la tecnologia e SIM. La majoria d'iPhone des de l'XS (2018) i la majoria de mòbils Android des del 2020 funcionen. Revisa la configuració i busca l'opció «Afegeix eSIM» per confirmar-ho. També et cal connexió Wi-Fi durant la instal·lació, ja que el perfil es descarrega per internet. Tingues el correu de HelloRoam a mà en un altre dispositiu per escanejar el codi QR.

Instruccions per model de mòbil

Cada marca de mòbil té menús una mica diferents. Tria el teu dispositiu a baix per veure captures de pantalla i els passos exactes.