Configuració de l'eSIM · tots els telèfons
Guia d'instal·lació
HelloRoam instal·la el teu eSIM en menys de 5 minuts en qualsevol mòbil compatible. Sense targeta física, sense cues, sense esperar cap enviament. Tria el teu telèfon i et guiem pas a pas, del codi QR fins a la connexió.
Instruccions per model de mòbil
Cada marca de mòbil té menús una mica diferents. Tria el teu dispositiu a baix per veure captures de pantalla i els passos exactes.
Tres passos per connectar-te
Abans de volar
Obre el correuBusca el correu de confirmació de HelloRoam. Obre'l en un segon dispositiu perquè puguis escanejar el codi QR amb el mòbil principal.
Abans de volar
Escaneja el codi QRVés a Configuració i, després, a Xarxa mòbil (iPhone) o Connexions (Android). Toca «Afegeix e-SIM» i apunta la càmera cap al codi QR.
Quan aterris
Activa el roaming de dadesSelecciona la teva nova línia HelloRoam. Activa el roaming de dades i ja estàs connectat, a punt per començar a navegar.
Requisits abans d'instal·lar l'eSIM
Necessites un mòbil lliure compatible amb la tecnologia e SIM. La majoria d'iPhone des de l'XS (2018) i la majoria de mòbils Android des del 2020 funcionen. Revisa la configuració i busca l'opció «Afegeix eSIM» per confirmar-ho. També et cal connexió Wi-Fi durant la instal·lació, ja que el perfil es descarrega per internet. Tingues el correu de HelloRoam a mà en un altre dispositiu per escanejar el codi QR.
No saps si el teu telèfon admet eSIM? Comprova els dispositius compatiblesEstem aquí sempre que ens necessitis.
Encara tens problemes? El nostre equip està disponible 24/7 per correu, WhatsApp, xat en directe i dins de l'app.
Et donem suport allà on vages.
Necessites ajuda en algun moment? El nostre xat en directe és aquí 24/7 per solucionar-ho.
