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Guia de instalação

O HelloRoam instala o seu eSIM em qualquer dispositivo compatível em menos de 5 minutos. Sem trocar de cartão, sem visitar uma loja, sem esperar pelo correio. Escolha o seu telemóvel abaixo e siga cada passo até ficar ligado.

Três passos para ficar ligado

  1. 1

    Abra o seu e-mail

    Encontre o e-mail de confirmação HelloRoam. Abra-o noutro dispositivo para poder digitalizar o código QR com o telemóvel principal.

  2. 2

    Digitalize o código QR

    Aceda a Definições e depois a Dados Móveis (iPhone) ou Ligações (Android). Toque em Adicionar e-SIM e aponte a câmara ao código QR.

  3. 3

    Ative o roaming de dados

    Selecione a sua nova linha HelloRoam. Ative o roaming de dados e aguarde a ligação à rede. Está pronto para usar a internet.

Requisitos antes de começar

Precisa de um telemóvel desbloqueado com tecnologia e SIM. A maioria dos iPhone a partir do XS (2018) e dos Android a partir de 2020 são compatíveis. Verifique as definições do dispositivo para confirmar a opção Adicionar eSIM. Também precisa de Wi-Fi durante a instalação, porque o perfil eSIM é transferido pela internet. Tenha o e-mail de confirmação HelloRoam aberto num portátil, tablet ou segundo telemóvel para digitalizar o código QR com o dispositivo principal.

Guias específicos por dispositivo

Cada marca tem menus ligeiramente diferentes. Toque no seu dispositivo abaixo para ver capturas de ecrã e os passos exatos.