Spring til hovedindhold

Installationsvejledning

HelloRoam eSIM installeres på under 5 minutter på din telefon. Du slipper for at bytte fysisk SIM-kort og skal ikke besøge en butik. Vælg din enhed nedenfor, så guider vi dig trin for trin fra QR-kode til forbindelse.

Tre trin til at komme online

  1. 1

    Åbn din e-mail

    Find bekræftelsesmailen fra HelloRoam. Åbn den på en anden enhed, så du kan scanne QR-koden med din hovedtelefon.

  2. 2

    Scan QR-koden

    Gå til Indstillinger, og vælg Mobildata (iPhone) eller Forbindelser (Android). Tryk på 'Tilføj eSIM', og ret kameraet mod QR-koden for at installere din e-SIM.

  3. 3

    Slå dataroaming til

    Vælg din nye HelloRoam-linje, og slå dataroaming til. Så er du forbundet og klar til at bruge din data.

Dette skal du bruge før opsætning

Du skal bruge en ulåst telefon, der understøtter e SIM-teknologi. De fleste iPhones fra XS (2018) og Android-telefoner fra 2020 og frem virker. Tjek indstillingerne på din telefon for en mulighed, der hedder 'Tilføj eSIM' eller 'Tilføj mobilplan'. Du skal også have Wi-Fi under installationen, fordi eSIM-profilen hentes over internettet. Hav bekræftelsesmailen fra HelloRoam klar på en bærbar, en tablet eller en anden telefon, så du kan scanne QR-koden med din hovedtelefon.

Vejledninger til din enhed

Hver telefonmodel har lidt forskellige menuer. Tryk på din enhed nedenfor for skærmbilleder og præcise trin.