eSIM設定 · すべての端末
インストールガイド
HelloRoamのeSIMは、対応端末であれば5分以内にインストールが完了します。物理的なSIMカードの入れ替えも、店舗への来店も、郵送を待つ必要もありません。下記からお使いの端末を選んでいただくと、QRコードの読み取りから接続までの手順をご案内します。
端末別の設定手順
端末によって設定画面の表示は少しずつ異なります。下記からお使いの機種を選び、画面付きの詳しい手順をご確認ください。
つながるまでの3ステップ
出発前に
確認メールを開くHelloRoamからの確認メールを見つけてください。QRコードはメイン端末で読み取るため、確認メールは別のデバイスで開いておくと安心です。
出発前に
QRコードを読み取る設定アプリを開き、iPhoneなら「モバイル通信」、Androidなら「接続」を選びます。「e-SIM追加」をタップし、カメラでQRコードを読み取ってください。
到着したら
データローミングをオンにする追加したHelloRoamの回線を選び、データローミングのスイッチをオンにします。これで設定は完了し、現地ですぐに通信を利用できます。
設定前に確認しておきたいこと
利用にはSIMロック解除済みで、e SIM対応の端末が必要です。2018年以降のiPhone、2020年以降の主なAndroid端末の多くが対応しています。設定画面に「eSIMを追加」または「モバイル通信プランを追加」の項目があるかご確認ください。eSIMプロファイルはインターネット経由でダウンロードするため、設定中はWi-Fi接続も必要です。QRコードの読み取り用に、確認メールをパソコンやタブレット、もう一台のスマートフォンなど別のデバイスで開いておくとスムーズです。
お使いのスマートフォンがeSIMに対応しているか不明な場合は、対応デバイスを確認してくださいいつでもサポートが必要な時にお声がけください。
まだ解決しませんか？サポートチームがメール、WhatsApp、ライブチャット、アプリ内メッセージで24時間365日対応しています。
どこにいても、HelloRoamがサポートします。
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