プライバシーポリシー
最終更新 2023年10月
内容
1. はじめに
HelloRoamはお客様の個人情報を保護し、データの扱いについて透明性を保つことに努めています。本プライバシーポリシーは、当社のデータ収集と利用の方針を示します。
当社の目標は、eSIMサービスを通じて世界中で安全かつスムーズに接続できる体験を提供することです。
プライバシーが重要な理由
お客様のプライバシーを最優先し、信頼を築き安全なデジタル体験を提供します。
2. 私たちについて
ハローロームは、安全で信頼できるモバイル接続を提供する世界的な eSIM プロバイダーです。
Company: ハローローム株式会社
Brand: ハローローム
Address: 123 コネクティビティレーン, モバイルシティ, アメリカ合衆国
Company Registration: 登録番号 12345678
Email: admin@helloroam.com
プライバシーに関するご質問は、上記メールアドレスまでご連絡ください。
3. 収集するデータ
サービス提供と向上のため、さまざまなデータを収集します。以下はデータの種類、例、目的の概要です。
| カテゴリ | 例 |
|---|---|
| 個人情報 | 氏名、メールアドレス |
| 端末情報 | デバイスモデル、OSバージョン |
| 利用データ | アプリ利用パターン |
| 位置データ | GPS位置情報 |
| 支払い情報 | クレジットカード情報 |
| ネットワークデータ | ネットワークログ |
| サポートデータ | サポートチケット |
| マーケティング設定 | メール購読状況 |
4. データの収集方法
最高のサービスを提供するため、さまざまな情報源からデータを収集します。
直接のやり取り
サービス利用時に直接ご提供いただく情報。
自動化技術
サービス利用中に自動的に収集されるデータ。
第三者の情報源
第三者パートナーから取得した情報。
5. 処理の法的根拠
次の法的根拠に基づいてデータを処理します。
同意
マーケティング通信。
契約
サービス提供。
法的義務
法令遵守。
重要な利益
安全および緊急時対応。
処理の法的根拠
次の法的根拠に基づいてデータを処理します。
6. データを共有する相手
お客様のデータは信頼できるパートナーや組織と共有される場合があります。
サービスプロバイダー
ITおよびシステム管理サービスを提供する組織。
専門アドバイザー
弁護士、銀行員、監査人、保険会社。
規制当局
処理活動の報告を必要とする組織。
マーケティングパートナー
プロモーション活動を支援するパートナー。
共有の保護措置
すべてのデータ共有が適用されるデータ保護法に準拠していることを保証します。
7. 国際データ転送
データを保護するための対策を実施しています。
• 個人データの暗号化。
• 定期的なセキュリティ監査。
• アクセス制御ポリシー。
安全を維持
アカウント情報を非公開にして安全を守りましょう。
8. お客様の権利
個人データには、アクセス、修正、削除などの権利があります。
アクセス
個人データへのアクセスをリクエストする。
修正
不正確なデータの修正をリクエストする。
削除
自分のデータの削除をリクエストする。
制限
処理の制限をリクエストする。
データポータビリティ
データの転送をリクエストする。
異議
データ処理に異議を申し立てる。
あなたのデータの権利
権利を行使するには、support@helloroam.com までご連絡ください。
9. データ保持
当社はこのポリシーで定められた目的を達成するために必要な期間、データを保持します。
保持期間は法的および運用上の要件に基づき決定されます。
| Category | Retention Period |
|---|---|
| サービスデータ | サービスを利用している間。 |
| アカウントデータ | アカウント削除まで。 |
| 法的義務 | 法律で定められた場合。 |
| マーケティングデータ | オプトアウト申請まで。 |
10. 子どものプライバシー
当社のサービスは16歳未満の方を対象としていません。
当社は子供の個人情報を故意に収集しません。
16
保護者の方は support@helloroam.com までご連絡ください。
12. 連絡先情報
このプライバシーポリシーについて質問がある場合は、お問い合わせください。
48時間以内の返信を目指しています。
このプライバシーポリシーについて質問がある場合は、お問い合わせください。
重要なお知らせ
このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。定期的に確認して、情報保護の最新状況をご確認ください。
関連ポリシー
