Saltar al contenido principal

Instalación de eSIM · todos los celulares

Guía de instalación

HelloRoam instala tu eSIM en menos de 5 minutos en cualquier celular compatible. Sin tarjeta física, sin filas en la tienda, sin esperar un envío. Elige tu teléfono y te guiamos paso a paso, del código QR a la conexión.

Alrededor de 5 minutos Pantallas reales de tu celular Ayuda 24/7

Elige la guía de tu celular

Cada marca tiene menús un poco distintos. Toca tu dispositivo abajo y sigue las capturas de pantalla con los pasos exactos.

Actívalo en tres pasos

  1. Antes de volar

    Abre tu correo

    Busca el correo de confirmación de HelloRoam. Ábrelo en otro dispositivo para poder escanear el código QR con tu celular principal.

  2. Antes de volar

    Escanea el código QR

    Ve a Configuración y luego a Datos móviles (iPhone) o Conexiones (Android). Toca 'Agregar e-SIM' y apunta la cámara hacia el código QR.

  3. Al aterrizar

    Activa el roaming de datos

    Selecciona tu nueva línea HelloRoam y activa el roaming de datos. Listo, ya estás conectado y puedes disfrutar tu viaje sin preocuparte.

Lo que necesitas antes de instalar

Necesitas un celular liberado y compatible con la tecnología e SIM. La mayoría de los iPhone desde el XS (2018) y los Android desde 2020 funcionan bien. Revisa la configuración de tu equipo y busca la opción 'Agregar eSIM' para confirmarlo. También necesitas conexión Wi-Fi durante la instalación, porque el perfil se descarga por internet. Ten a la mano el correo de HelloRoam en otro dispositivo, como una tablet o laptop, para escanear el código QR con tu celular principal.

¿No sabes si tu celular soporta eSIM? Revisa los dispositivos compatibles

Estamos aquí cuando nos necesitas.

¿Sigues atorado? Nuestro equipo está disponible 24/7 por correo, WhatsApp, chat en vivo y dentro de la app.

Te tenemos cubierto a donde vayas.

¿Necesitas ayuda en algún momento? Nuestro chat en vivo está disponible 24/7 para que sigas conectado.

Código QR para descargar la app de HelloRoam
Escanea el código QR para bajar la app