Instala y activa tu
eSIM en Google Pixel
1
Abre Configuración > Red e Internet > SIM para iniciar la instalación de tu eSIM en tu Google Pixel.
2
Selecciona "Instalar con código QR" si tienes el código en otro dispositivo para escanearlo.
Código manual de eSIM
1234 5678 9012
3
Toca "Instalar manualmente" si no puedes escanear el código QR.
Selecciona el dispositivo que usarás para completar el proceso.
iPhone
Android
Samsung
Not sure if your device supports eSIM? Check compatible devicesGoogle Pixel
Selecciona la opción de instalación
Antes de la instalación con código QR, hay puntos importantes que debes conocer:
- •Debes tener el código QR en otra pantalla o dispositivo para escanearlo con la cámara de tu teléfono.
- •Asegúrate de tener conexión a Internet estable durante todo el proceso.
- •Ten en cuenta que el código QR solo puede escanearse una vez.
- •No elimines la eSIM del dispositivo, ya que no podrás usarla nuevamente.
Antes de iniciar la instalación manual, hay algunos puntos importantes que debes conocer:
- •Los códigos de instalación manual solo se pueden usar una vez.
- •Asegúrate de tener conexión a Internet estable durante todo el proceso.
- •No elimines la eSIM del dispositivo, ya que no podrás usarla nuevamente.
Ingresar código de activación
1234 5678 9012
Comencemos juntos
Nuestro equipo está disponible las 24 horas si necesitas ayuda con la instalación.
01
Abre tu correo electrónico
Abre tu correo electrónico en otro dispositivo y localiza el código QR que te enviamos para instalar.
02
Ten tu dispositivo listo
Asegúrate de que tu dispositivo esté desbloqueado, conectado a Wi-Fi y listo para instalar.
03
Sigue las instrucciones
Completa la instalación siguiendo las indicaciones en pantalla.
01
Abre tu correo electrónico
Abre tu correo electrónico en otro dispositivo y localiza el código QR que te enviamos para instalar.
02
Ten tu dispositivo listo
Asegúrate de que tu dispositivo esté desbloqueado, conectado a Wi-Fi y listo para instalar.
03
Sigue las instrucciones
Completa la instalación siguiendo las indicaciones en pantalla.
Instalar eSIM con código QR
Instalar eSIM con código de activación
Configuración
Este teléfono está listo para activar una eSIM de Hello Roam.
Android smith
Conexiones
Wifi
.Bluetooth
.Modo avión
1. Abrir Configuración
Ve a Configuración > Red e Internet > Red móvil.
Haz clic en
Continuar
Conexiones
Redes móviles
Uso de datos
Administrador de SIM
2. Agregar eSIM
Toca "Agregar operador" y luego selecciona "¿No tienes una tarjeta SIM?".
Haz clic en
Continuar
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
SIM 1
eSIMs
Agregar eSIM
SIM preferidas
Llamadas
3. Escanear código QR
Usa la cámara para escanear el código QR dado por tu operador.
Haz clic en
Continuar
Agregar eSIM
Otras formas de agregar SIMs
Escanea el código QR de tu proveedor de servicio
4. Confirmar
Revisa los detalles del plan y presiona "Activar" para confirmar.
Haz clic en
Continuar
Escanea el código QR que te proporcione tu proveedor de servicio
5. Escanear código QR
Usa la cámara del teléfono para escanear el código QR recibido en tu correo y configurar la eSIM.
Haz clic en
Continuar
Agregar eSIM
¿Agregar eSIM de Hello Roam?
Esto permitirá que tu teléfono se conecte a la red Hello Roam.
6. Agregar plan móvil
Confirma la información del plan móvil y toca "Agregar plan móvil" para completar la instalación.
Haz clic en
Continuar
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
SIM 1
eSIMs
Hello Roam
SIM preferidas
Llamadas
7. Etiqueta y configuración de eSIM
Ponle un nombre a tu eSIM (por ejemplo, "Hello Roam") y configúrala como tu línea de datos predeterminada.
Haz clic en
Continuar
Instalar eSIM con código QR
Instalar eSIM con código de activación
Configuración
Este teléfono está listo para activar una eSIM de Hello Roam.
Android smith
Conexiones
Wifi
.Bluetooth
.Modo avión
1. Abrir Configuración
Ve a Configuración > Red e Internet > Red móvil.
Haz clic en
Continuar
Conexiones
Redes móviles
Uso de datos
Administrador de SIM
2. Ingresar detalles manualmente
Selecciona "Agregar operador" y elige "Ingresar detalles manualmente".
Haz clic en
Continuar
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
SIM 1
eSIMs
Agregar eSIM
SIM preferidas
Llamadas
3. Ingresar código de activación
Escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación proporcionados por tu operador.
Haz clic en
Continuar
Agregar eSIM
Otras formas de agregar SIMs
Escanea el código QR de tu proveedor de servicio
4. Confirmar
Verifica la información y toca "Activar" para confirmar la eSIM.
Haz clic en
Continuar
Agregar con código de activación
Código de activación
👉
El código se ve así:
• https://operator.sm-dp.com
• LPA:1 $operator.com$ABCDE-12345
5. Ingresar el código
Copia y pega el código de instalación manual para Android de tu correo. Toca "Continuar" y espera unos segundos.
Haz clic en
Continuar
Agregar eSIM
¿Agregar eSIM de Hello Roam?
Esto permitirá que tu teléfono se conecte a la red Hello Roam.
6. Agregar plan móvil
Confirma la información del plan móvil y toca "Agregar plan móvil" para completar la instalación.
Haz clic en
Continuar
Administrador de SIM
Tarjetas SIM
SIM 1
eSIMs
Hello Roam
SIM preferidas
Llamadas
7. Etiqueta y configuración de eSIM
Ponle un nombre a tu eSIM (por ejemplo, "Hello Roam") y configúrala como tu línea de datos predeterminada.
Haz clic en
Continuar
Tu eSIM ya está instalada, lista para activarse
eSIM instalada
Guía de activación de tu eSIM
Importante:
- •Debes estar en tu destino para activar tu eSIM.
- •Activa el modo avión y luego el Wi‑Fi para evitar cargos de tu red local.
- •Descarga esta guía en PDF para usarla sin conexión durante tu viaje.
Configuración
Red e Internet
Tarjetas SIM
eSIM
1
Abre Configuración y entra a Red e Internet > SIM para encontrar tu eSIM.
SIM 1
SIM 2
eSIM
2
Enciende tu línea eSIM y activa la itinerancia de datos para conectarte.
Datos móviles
Datos móviles
3
Tu eSIM ya está activa y lista para usarse en cualquier parte del mundo.
¡Eso es todo! Tu plan está activo y puedes empezar a usar tus datos.
¡Listo! Tu eSIM ya está activa y lista para usar.
Empieza a usar tus datos enseguida. Sin cargos de roaming, sin sorpresas.
eSIM activada
¿Cómo confirmas que tu eSIM está activa?
Puedes revisarlo de dos formas:
1.
Asegúrate de que tu Google Pixel tenga al menos una barra de señal.
2.
Ve a "Configuración" > "Red e Internet" > "SIMs", toca "Hello Roam" y revisa que "Roaming" esté activado.
Consejos y trucos de Google Pixel
- Transferencia de eSIM: Los celulares Pixel pueden transferir la eSIM de manera inalámbrica durante la configuración. ¡Ideal al cambiar de equipo!
- Doble eSIM (Pixel 9): La serie Pixel 9 permite dos eSIM activas al mismo tiempo sin SIM física.
- Configuración rápida: El Android puro en Pixel hace que instalar la eSIM sea lo más rápido entre los dispositivos Android.
- Usuarios de Android 15: Los ajustes de SIM se movieron a Configuración → Red e Internet → Internet → SIMs.
Preguntas frecuentes
La eSIM es compatible con Google Pixel 3, 3 XL, 3a, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 4a 5G, 5, 5a 5G, 6, 6 Pro, 6a, 7, 7 Pro, 7a, 8, 8 Pro, 8a, 9, 9 Pro, 9 Pro XL y Pixel Fold. Requiere Android 9.0 (Pie) o posterior.
En teléfonos Pixel: Configuración > Red e Internet > SIMs > Agregar SIM. En Android 15 (Pixel 9): Configuración > Red e Internet > Internet > + junto a SIMs. Si no lo ves, busca “SIM” en Configuración.
¡Sí! En Pixel: Configuración > Red e Internet > SIMs > Agregar SIM > Usar tarjeta SIM > ¿No tienes tarjeta SIM? Escribe la dirección SM‑DP+ y el código de activación del correo de HelloRoam. Puede variar según Android.
¡Sí! El Pixel 9, 9 Pro y 9 Pro XL admiten doble eSIM (dos perfiles activos). Los Pixel 8, 7 y 6 admiten una eSIM y una SIM física. Administra las SIM en Configuración > Red e Internet > SIMs.
¡Sí! El Pixel permite transferir tu eSIM al configurar el teléfono. Al configurar tu nuevo Pixel, puedes transferir tu eSIM del anterior de forma inalámbrica o solicitar un nuevo código QR al soporte de HelloRoam.
Consulta las especificaciones en el sitio de soporte oficial de Google o en Configuración > Red e Internet > Red móvil para verificar si tiene eSIM.
No te preocupes, nosotros te respaldamos.
Si necesitas ayuda en cualquier momento, nuestro chat en línea está disponible 24/7 para ayudarte
¡Hablemos!12:30
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