Ruka hadi maudhui makuu

Usanidi wa eSIM · Google Pixel

Google Pixel 7 inaoana na eSIM: weka eSIM yako ya Pixel

Fungua Mipangilio › Mtandao na intaneti › SIM kwenye Google Pixel yako, gonga Weka SIM › Weka mipangilio ya eSIM, kisha scan QR code kutoka barua pepe yako ya HelloRoam. Isakinishe nyumbani ndani ya dakika 2 hivi, kisha uiwashe ukifika unakoenda.

Karibu dakika 2 Imesasishwa Msaada 24/7
1 Jiandae · Kabla ya kusafiri

Chagua jinsi ya kusakinisha eSIM kwenye Pixel yako

QR code yako iko wapi? Chagua moja na tutakuonyesha hatua sahihi. Zote mbili huchukua karibu dakika 2.

Haraka zaidi Kwenye skrini nyingine Kompyuta mpakato, kompyuta kibao, au simu nyingine. Kamera ya Pixel yako itaichanganua.
Kwenye Pixel hii Gonga kitufe cha kusakinisha kwenye barua pepe yako ya HelloRoam au kwenye app ya HelloRoam. Huhitaji skrini ya pili. Inafanya kazi kwenye Android 10 au toleo jipya zaidi.

Kabla ya kuanza

0 kati ya 4 tayari
2 Sakinisha · Nyumbani, kwenye Wi-Fi

Sakinisha eSIM ya Pixel kupitia QR code

Timu yetu inapatikana 24/7 ukipata tatizo wakati wa ufungaji.

Mchoro
Mchoro. Majina ya menyu yanaweza kutofautiana kulingana na mfano na toleo la programu.
Hatua 1 kati ya 5
Hatua 1 kati ya 5
  1. Fungua Mipangilio › Mtandao na intaneti, kisha gonga SIM.

  2. Chini ya SIM, gonga Weka SIM.

  3. Gonga Weka mipangilio ya eSIM.

  4. Elekeza kamera ya Pixel yako kwenye QR code inayoonyeshwa kwenye skrini yako ya pili.

    Onyesha QR code kwenye skrini yenye mwanga mkali na uhakikishe msimbo wote uko ndani ya kisanduku.

  5. Kagua maelezo ya mpango na uthibitishe ili kukamilisha.

Hatua zote (5)
2 Sakinisha · Nyumbani, kwenye Wi-Fi

Sakinisha eSIM kwenye Pixel hii kupitia barua pepe

Timu yetu inapatikana 24/7 ukipata tatizo wakati wa ufungaji.

Hatua 1 kati ya 3
Hatua 1 kati ya 3
  1. Fungua barua pepe yako ya HelloRoam kwenye simu hii na ugonge Usakinishaji wa eSIM kwa Android 10+. Kwenye app ya HelloRoam, gonga Sakinisha eSIM Sasa badala yake.

  2. Kagua maelezo ya mpango na uthibitishe ili kukamilisha.

  3. eSIM yako ya HelloRoam iko kwenye simu. Gonga Endelea kuipa jina na kuweka SIM zako za msingi.

Hatua zote (3)
2 Sakinisha · Nyumbani, kwenye Wi-Fi

Ongeza eSIM kwenye Pixel kwa nambari ya uanzishaji

Timu yetu inapatikana 24/7 ukipata tatizo wakati wa ufungaji.

Hatua 1 kati ya 4
Hatua 1 kati ya 4
  1. Fungua Mipangilio › Mtandao na intaneti › SIM.

  2. Chagua kuongeza SIM, gusa Weka mipangilio ya eSIM, kisha jaza maelezo mwenyewe.

  3. Andika anwani ya SM-DP+ na msimbo wa uanzishaji kutoka kwa barua pepe yako ya uthibitisho ya HelloRoam. Msimbo unaonekana hivi: LPA:1$operator.com$ABCDE-12345

  4. Kagua maelezo ya mpango na uthibitishe ili kukamilisha usanidi wa eSIM.

Hatua zote (4)
3 Washa · Unapofika

Jinsi ya kuwasha eSIM yako kwenye Google Pixel

Unapofika, fungua Mipangilio › Mtandao na intaneti › SIM, gonga HelloRoam, washa Tumia SIM hii na Kutumia mitandao ya ng'ambo, kisha zima Kutumia mitandao ya ng'ambo kwa SIM yako ya nyumbani.

Huenda ukafika bila data Hifadhi hatua hizi kabla ya kupanda ndege. Pakua mwongozo wa usakinishaji (PDF)
Mchoro
Mchoro. Majina ya menyu yanaweza kutofautiana kulingana na mfano na toleo la programu.
Hatua 1 kati ya 4
Hatua 1 kati ya 4
  1. Fungua Mipangilio, nenda kwenye Mtandao na intaneti, kisha gusa SIM ili kupata profaili yako ya HelloRoam eSIM iliyowekwa.

  2. Gonga HelloRoam, washa Tumia SIM hii, kisha washa Kutumia mitandao ya ng'ambo.

  3. Rudi kwenye SIM, gonga SIM yako ya nyumbani na uzime Kutumia mitandao ya ng'ambo. Kisha mtoa huduma wako wa nyumbani hataweza kukutoza ada za roaming.

    Pixel inaorodhesha kila SIM kwa jina la mtoa huduma wake. SIM yako ya nyumbani ni ile ambayo si HelloRoam.

  4. eSIM yako sasa inafanya kazi. Fungua programu yoyote ili kuthibitisha kuwa una muunganiko wa data.

Ni vizuri kujua

  • Washa Airplane mode kwanza, kisha unganika na Wi-Fi. Hii inazuia mtoa huduma wako wa awali kukutoza ada za roaming.
  • Subiri mpaka ufike nchi unayokwenda kabla ya kuamsha eSIM. Inahitaji mtandao wa ndani ili kuunganika.
Hatua zote (4)
  • Washa Airplane mode kwanza, kisha unganika na Wi-Fi. Hii inazuia mtoa huduma wako wa awali kukutoza ada za roaming.
  • Subiri mpaka ufike nchi unayokwenda kabla ya kuamsha eSIM. Inahitaji mtandao wa ndani ili kuunganika.
4 Angalia · Mtandao na data

Angalia kama eSIM yako ya Pixel inafanya kazi

Njia mbili za haraka za kuangalia:

  1. Angalia upau wa hali kwenye Pixel yako. Unapaswa kuona angalau mstari mmoja wa ishara karibu na mstari wako wa HelloRoam.

  2. Fungua Mipangilio › Mtandao na intaneti › SIM, gonga HelloRoam na uhakikishe Kutumia mitandao ya ng'ambo imewashwa.

Msaada wa 24/7 kwa eSIM yako ya Pixel

Bado una tatizo? Timu yetu iko tayari muda wote (24/7) kupitia barua pepe, WhatsApp, mazungumzo ya moja kwa moja, na ndani ya app.

Maswali ya eSIM ya Google Pixel

Maswali ambayo wamiliki wa Pixel huuliza zaidi kabla na baada ya kusakinisha.

Hatua zimehakikiwa kwenye Android 15 na Android 16 kulingana na Pixel Phone Help.

Modeli zipi za Google Pixel zinasaidia eSIM?

Google inasema kila Pixel kuanzia Pixel 4 na baadaye inafanya kazi na eSIM, hadi mfululizo wa Pixel 10 na Pixel 11. Modeli za zamani zina vikwazo. Pixel 3a iliyonunuliwa na huduma ya Verizon au nchini Japani haina eSIM. Pixel 3 iliyonunuliwa na huduma ya mtoa huduma wa Marekani au Kanada isipokuwa Sprint au Google Fi haina eSIM. Vivyo hivyo kwa Pixel 3 iliyonunuliwa Australia, Taiwan au Japani. Kwenye Pixel 2, ni simu zilizonunuliwa na huduma ya Google Fi pekee ndizo zinazofanya kazi na eSIM. Nchini Marekani, Pixel 10, Pixel 10 Pro na Pixel 10 Pro XL zinatumia eSIM pekee.

Chaguo la eSIM lipo wapi kwenye Google Pixel?

Chaguo la eSIM kwenye Google Pixel liko kwenye Mipangilio > Mtandao na intaneti > SIM. Gusa Weka SIM, kisha Weka mipangilio ya eSIM. Kama hukioni, andika SIM kwenye kisanduku cha utafutaji cha Mipangilio. Unadhibiti kila SIM na eSIM kwenye Pixel yako kutoka skrini hiyo hiyo ya SIM.

Ninaweza kuweka eSIM kwenye Pixel bila QR code?

Ndiyo. Unaweza kusakinisha eSIM ya HelloRoam kwenye Pixel yako bila kuskani QR code kwa kuingiza maelezo mwenyewe. Fungua Mipangilio > Mtandao na intaneti > SIM, gusa Weka SIM, kisha Weka mipangilio ya eSIM, na uchague kuingiza maelezo mwenyewe. Bandika anwani ya SM-DP+ na nambari ya uanzishaji kutoka barua pepe yako ya HelloRoam.

Je, Google Pixel 9 inasaidia dual eSIM?

Ndiyo. Google inasema Pixel 7, Pixel 7 Pro na kila Pixel ya baadaye, ikiwemo mfululizo wa Pixel 9, zinaweza kutumia wasifu 2 wa eSIM kwa wakati mmoja kama mtoa huduma wako anaruhusu. Kila Pixel kuanzia Pixel 3a na kuendelea pia inaweza kuoanisha SIM moja ya kimwili na eSIM moja, isipokuwa Pixel 3a iliyonunuliwa Japani. Nchini Marekani, Pixel 10 na za baadaye, isipokuwa Pixel 10 Pro Fold, zinatumia eSIM pekee. Dhibiti mistari yote miwili kwenye Mipangilio > Mtandao na intaneti > SIM.

Ninaweza kuhamisha eSIM kati ya simu za Pixel?

Hapana. Huwezi kuhamisha eSIM ya HelloRoam iliyosakinishwa kati ya simu za Pixel. Uhamishaji wa eSIM bila waya wakati wa kuweka Pixel mpya haufanyi kazi kwa eSIM hii. Kuskani QR code yake tena pia hakufanyi kazi. Usifute eSIM kwenye Pixel yako ya zamani. Kabla ya muunganisho wake wa kwanza na mtandao unaofunikwa na mpango wako katika nchi unakoenda, tuma barua pepe kwa help@helloroam.com. Kuisakinisha nyumbani hakuhesabiwi kama muunganisho huo. Tunaweza kutoa eSIM mpya kwa Pixel yako mpya. Baada ya muunganisho huo wa kwanza, msimbo wake hauwezi kutumika tena. Hatutoi eSIM mpya kwa sababu ya kubadilisha simu.

Je, Pixel 10 ni eSIM-pekee, bila nafasi ya SIM ya kawaida?

Ni nchini Marekani pekee. Google inasema modeli za Marekani za Pixel 10, Pixel 10 Pro na Pixel 10 Pro XL haziwezi kutumia SIM ya kimwili, na badala yake zinaendesha eSIM mbili hai kwa wakati mmoja. Pixel 10 Pro Fold inabaki na nafasi ya nano SIM, na Pixel 10 inayouzwa katika nchi nyingine, kama Uingereza, ina nano SIM moja na eSIM moja. Kila modeli ya Pixel 10 inafanya kazi na eSIM, na mipango ya HelloRoam kwa ajili yake inaanzia Ksh 133.44.

Je, Pixel 7 ina eSIM?

Ndiyo. Kila Pixel 7, Pixel 7 Pro na Pixel 7a inafanya kazi na eSIM, kwa sababu Google inasema kila simu ya Pixel 4 na baadaye inafanya kazi nayo. Pixel 7 na za baadaye pia zinaweza kuendesha eSIM 2 kwa wakati mmoja kama mtoa huduma wako anaruhusu. Kuangalia yako, fungua Mipangilio > Mtandao na intaneti > SIM na utafute Weka SIM. Kutumia eSIM ya HelloRoam, Pixel yako lazima isiwe imefungwa na mtoa huduma.

Je, Pixel 6 na Pixel 6a zina eSIM?

Ndiyo. Pixel 6, Pixel 6 Pro na Pixel 6a zote zinafanya kazi na eSIM, kwa sababu Google inasema kila simu ya Pixel 4 na baadaye inafanya kazi nayo. Kila moja inaweza kuoanisha SIM ya kimwili na eSIM, hivyo SIM yako kuu inabaki kwenye tray huku HelloRoam ikifanya kazi kama eSIM. Iongeze kwenye Mipangilio > Mtandao na intaneti > SIM > Weka SIM. Kutumia eSIM ya HelloRoam, Pixel yako lazima isiwe imefungwa na mtoa huduma.

Gundua Zaidi

Mwongozo wa Kusakinisha iPhone iOS, hatua 7
Mwongozo wa Kusakinisha Samsung One UI, hatua 7
Simu Zinazooana na eSIM Angalia kama simu yako ina eSIM

Maeneo Maarufu ya eSIM

Sakinisha eSIM kwenye Google Pixel na HelloRoam

Pakua HelloRoam, chagua mpango, na uwashe eSIM yako kabla ya safari yako ijayo ya ndege.

Msimbo wa QR wa kupakua programu ya HelloRoam
Scan QR code kupakua programu