Mwongozo wa eSIM · Ulinganisho

eSIM dhidi ya SIM ya kawaida: moja hupakuliwa, nyingine huwekwa kwa mkono

Jibu fupi SIM ya kawaida = kadi, eSIM = SIM ya kidijitali ndani ya simu

Tofauti ya eSIM dhidi ya SIM ya kawaida si mtandao: zote mbili huunganisha simu na mtandao wa mtoa huduma wako.⁽²⁾⁽³⁾ SIM ya kawaida ni nano-SIM unayoiweka kwenye trei.⁽⁴⁾ eSIM imejengwa ndani ya simu na hupokea mpango kwa QR code au programu ya mtoa huduma.⁽¹⁾⁽²⁾ Simu ikikubali eSIM, chagua unakoenda kati ya nchi na maeneo 185+ ya HelloRoam, usakinishe mapema.

Na Timu ya HelloRoam Imesasishwa 22 Oktoba 2026

Mambo mapya

Tumeongeza faida na hasara, sehemu ya usalama na maelezo ya iSIM, pamoja na dokezo kuhusu iPhone zinazouzwa Kenya. Tumesahihisha pia hatua ya roaming ya data, na tumesasisha jinsi ya kufikia timu ya msaada na kuongeza eSIM kwenye programu yetu.

Imekaguliwa kwa vyanzo 12 Sera ya uhariri

Mambo muhimu ya eSIM na SIM ya kawaida Alama za nambari huelekeza kwenye vyanzo

Jinsi eSIM inavyoingia kwenye simu: Kwa QR code au programu ya mtoa huduma, na SIM ya kawaida ni kadi⁽²⁾⁽⁴⁾
SIM kadi yako baada ya laini kuhamia eSIM: Itoe kisha zima na uwashe iPhone tena⁽¹⁾
Laini mbili kwenye simu moja: SIM kadi + eSIM au eSIM mbili kuanzia iPhone 13 na Pixel 7⁽³⁾⁽⁵⁾
eSIM kwenye simu iliyopotea au kuibwa: Haitolewi kwa mujibu wa Apple, tofauti na SIM kadi⁽²⁾
Mtandao wa eSIM na wa SIM kadi: Uleule kwa mpango wa mtoa huduma wako⁽²⁾⁽³⁾
HelloRoam inafika: 185+ nchi na maeneo, 212+ mitandao

Jinsi eSIM na SIM kadi zinavyolinganishwa, jambo kwa jambo

eSIM na SIM kadi hutofautiana katika kuziweka, kubadilisha mpango ukiwa nje ya nchi, kuhamia simu mpya na simu iliyopotea.⁽¹⁾⁽²⁾ Zinatumia mtandao na mpango uleule, na zote mbili zinaweza kulengwa na ulaghai wa SIM swap kwa mtoa huduma. Kama eSIM ni mpya kwako, soma jinsi eSIM inavyofanya kazi.

**Mchoro 1.** SIM ya kawaida ni kadi unayoiweka kwa mkono kwenye trei.⁽⁴⁾ Mpango wa eSIM huwashwa kwenye simu unaposkani QR code au kutumia programu ya mtoa huduma.⁽¹⁾⁽²⁾ Simu moja inaweza kutumia zote mbili.⁽³⁾

**eSIM na SIM kadi zikilinganishwa kwa mambo 8,** kwa mujibu wa kurasa za Apple na Google Pixel zilizosomwa 20 Oktoba 2026.
Kinachobadilika	eSIM	SIM ya kawaida
Kuiweka kwenye simu	Huja kama QR code au kupitia programu ya mtoa huduma, bila kadi ya kuchukua wala kusubiri posta⁽²⁾	Kadi ya nano-SIM unayoipata kwa mtoa huduma na kuiweka kwenye trei⁽⁴⁾
Kubadilisha mpango ukiwa nje ya nchi	Nunua mpango wa malipo ya awali mtandaoni kabla ya safari, kisha chagua laini ya data kwenye mipangilio⁽²⁾	Unanunua kadi ya nchi husika, ambayo inaweza kuhitaji pasipoti yako, kisha unaiweka kwenye trei na kuhifadhi kadi yako ya nyumbani salama⁽²⁾⁽⁶⁾
Laini mbili kwenye simu moja	Hufanya kazi pamoja na SIM kadi, au na eSIM ya pili kuanzia iPhone 13 na Pixel 7 mtoa huduma akiruhusu⁽³⁾⁽⁵⁾	Kadi mbili zinahitaji simu yenye nafasi mbili, na kwa iPhone hizo ni baadhi ya modeli za China bara, Hong Kong na Macao⁽⁶⁾
Kuhamia simu mpya	Huhamishwa kwa eSIM Quick Transfer kati ya iPhone, au kati ya Android na iPhone kuanzia iOS 26, pale mtoa huduma na simu vinapokubali.⁽¹⁾ Vinginevyo, mtoa huduma wako hukupa eSIM mpya⁽¹⁾	Unahamisha kadi mwenyewe kutoka simu ya zamani hadi mpya⁽⁴⁾
Simu ikipotea au kuibwa	Haiwezi kutolewa kwenye simu iliyopotea au kuibwa⁽²⁾	Inaweza kutolewa kwenye simu na kuwekwa kwenye simu nyingine⁽²⁾⁽⁴⁾
Usalama	PIN ya SIM huifunga kila simu inapowashwa upya⁽⁹⁾	PIN ya SIM huifunga SIM kadi kila simu inapowashwa upya, au mtu anapoitoa⁽⁹⁾
Mawimbi na kasi	Mtandao uleule Zote hutumia mpango na mtandao wa mtoa huduma wako⁽²⁾⁽³⁾
Gharama	Mpango uleule Pale mtoa huduma wako anapokubali, mpango wako huhamia kutoka SIM kadi kwenda eSIM⁽¹⁾

Safu hizi zinahusu laini za watoa huduma wa nyumbani. eSIM zetu za safari hubaki kwenye simu ulimozisakinisha. Kama yako bado haijaunganika, timu ya msaada inaweza kukupa mpya kwa simu mpya.

Kwa safari, linganisha bei ya kila GB ya eSIM ya safari, SIM kadi ya nchi husika na kifurushi cha roaming cha mtoa huduma wako. Ona bei halisi za eSIM za safari.

Maneno sita ya SIM yanayotumika katika ulinganisho huu

Utaona maneno haya, kwa Kiingereza, kwenye kurasa za msaada za Apple na Google.

Kadi ya nano-SIM (kadi inayotolewa): SIM kadi inayotajwa kwenye hatua za Apple na Google, ambayo hukaa kwenye trei ya simu.⁽³⁾⁽⁴⁾
Trei ya SIM (sehemu ya kadi): Kipande unachotoa kwenye simu kwa kifaa cha kutolea SIM, kisha unaweka nano-SIM ndani yake.⁽⁴⁾⁽⁶⁾
Nano-SIM mbili (kadi mbili): Trei yenye nafasi ya kadi mbili. Kwa iPhone, ipo kwenye baadhi ya modeli zilizonunuliwa China bara, Hong Kong au Macao.⁽⁶⁾
Laini mbili hai (Dual SIM Dual Standby) (kifupi chake ni DSDS): Laini mbili kwenye simu moja, zote tayari kwa simu na SMS. Simu za Pixel huikubali kuanzia Pixel 3a, isipokuwa Pixel 3a iliyonunuliwa Japani au pamoja na huduma ya mtoa huduma fulani wa Marekani.^(3)(4)(5)
Uhamisho wa eSIM Quick Transfer (kutoka iPhone hadi iPhone): Huhamisha laini yako kutoka iPhone ya zamani hadi mpya bila kuwasiliana na mtoa huduma, ikiwa mtoa huduma anaikubali.⁽¹⁾
Kufungiwa kwa mtoa huduma (simu iliyofungwa): Ili kutumia mtoa huduma mwingine ukiwa safarini, iPhone haipaswi kufungiwa kwa mtoa huduma.⁽²⁾ Kwa laini za watoa huduma wawili, mtoa huduma wako lazima aifungue kwanza.⁽³⁾

iSIM huweka SIM ndani ya chipu kuu ya kifaa

Kigen, kampuni ya teknolojia ya SIM, inasema iSIM huhamisha SIM kwenye sehemu iliyolindwa ya chipu kuu ya kifaa.⁽¹⁰⁾ eSIM, kwa upande wake, huhitaji chipu yake yenyewe.⁽¹⁰⁾ Kama eSIM, iSIM hupata mpango wake kwa kuupakua.⁽¹⁰⁾ Kigen hutengeneza iSIM kwa vifaa vilivyounganishwa vya Internet of Things.⁽¹⁰⁾ Mipango yetu ya safari husakinishwa kama eSIM.

eSIM na SIM kadi: kila moja inapofaa na inapopungukiwa

Hakuna kati yao inayokupa mtandao wenye nguvu kuliko mwingine, kwa sababu zote hutumia mitandao ileile ya watoa huduma.⁽²⁾ Tofauti huonekana unapoweka laini, unaposafiri, unapobadilisha simu au unapopoteza simu.

eSIM ndani ya simu

Faida

Hakuna kadi ya kuchukua dukani, kusubiri posta au kupoteza.⁽²⁾
Hakuna anayeweza kuitoa kwenye simu iliyopotea au kuibwa.⁽²⁾
Simu mpya hutumia eSIM mbili kwa wakati mmoja: iPhone 13 na mpya zaidi, na Pixel 7 na mpya zaidi pale mtoa huduma anaporuhusu.⁽³⁾⁽⁵⁾
Unaweza kununua na kuongeza mpango wa safari kabla ya kuondoka nyumbani.⁽²⁾

Hasara

Simu yako lazima ikubali eSIM na isiwe imefungiwa ili kutumia mpango wa mtoa huduma mwingine.⁽²⁾
Simu mpya inahitaji mtoa huduma wako au hatua ya kuhamisha, si kubadilisha kadi.⁽¹⁾
Kuongeza eSIM kwenye iPhone kunahitaji Wi-Fi au hotspot, isipokuwa kwenye modeli zenye eSIM pekee katika baadhi ya nchi.⁽²⁾

SIM kadi ya kawaida

Faida

Unaweza kuihamishia simu mpya kwa kifaa cha kutolea SIM, bila hatua ya kuhamisha.⁽⁴⁾⁽⁶⁾
Inafanya kazi kwenye simu za zamani zisizo na eSIM, kama iPhone zilizotangulia iPhone XS na XR.⁽²⁾

Hasara

Inaweza kupotea, au kutolewa kwenye simu iliyoibwa na kutumika kwenye nyingine.⁽²⁾⁽⁹⁾
Kadi mpya inamaanisha safari ya kwenda dukani au kusubiri posta.⁽²⁾

Soma zaidi kuhusu faida na hasara za eSIM kwenye mwongozo wetu wa eSIM.

Ni vigumu kuchukua eSIM kutoka simu iliyopotea, na ulaghai wa SIM swap unaweza kuathiri zote mbili

Usalama hutegemea hatari mbili: mtu kutoa SIM kwenye simu yako, na mtu kuhamisha nambari yako kwa mtoa huduma.

Nini hutokea kwa eSIM yangu nikipoteza simu?

eSIM yako hubaki ndani ya simu iliyopotea au kuibwa, kwa sababu hakuna anayeweza kuitoa.⁽²⁾ PIN ya SIM ikiwa imewashwa, eSIM yako hufungwa kila simu inapowashwa upya.⁽⁹⁾ Ili kupata nambari yako kwenye simu mpya, muombe mtoa huduma wako SIM kadi mpya au eSIM. eSIM ya safari kutoka kwetu hubaki kwenye simu iliyopotea pia, hivyo iambie timu yetu ya msaada mpango upi ulikuwa juu yake.

Washa PIN ya SIM

Kwenye iPhone, nenda Settings, kisha Cellular. Gusa laini kama una mbili, kisha gusa SIM PIN na uiwashe.⁽⁹⁾ Weka PIN ya awali ya mtoa huduma wako kama hujawahi kuweka yako, na usiibahatishe: kukosea kunaweza kuifunga SIM isitumike tena.⁽⁹⁾

Muombe mtoa huduma wako alinde nambari yako

Ulaghai wa SIM swap hulenga SIM kadi na eSIM vilevile, kwa sababu hufanyika kwa mtoa huduma wako. Kabla ya kusafiri, muulize mtoa huduma wako jinsi ya kuongeza PIN au kufuli kwenye akaunti yako.

Tumia laini ya data pekee kwa safari

eSIM zetu za safari hubeba data pekee, bila nambari ya simu, hivyo hakuna nambari ya mtu kuhamisha.

eSIM na nano-SIM huunganika na mtandao uleule wa mtoa huduma

Aina ya SIM haibadilishi mpango wako. Zote huwasha mpango wa data unaotolewa na mtoa huduma wako.⁽³⁾

Je, eSIM ina mawimbi au kasi kubwa kuliko SIM kadi?

eSIM hulingana na SIM kadi kwa mawimbi na kasi kwenye mpango uleule, kwa sababu zote hutumia mtandao uleule wa mtoa huduma. Apple inasema roaming ya kimataifa kwa eSIM hufanya kazi sawa na roaming kwa SIM kadi.⁽²⁾ Hivyo ukiwa safarini, mawimbi unayopata hutegemea mtandao ambao mpango wako hutumia, si aina ya SIM.

Ukiwa na laini mbili hai, aikoni za juu ya skrini huonyesha nguvu ya mawimbi ya kila mtoa huduma.⁽³⁾ iPhone hutumia mtandao mmoja wa data kwa wakati mmoja.⁽³⁾ Wewe ndiye unayechagua laini ya data kwenye mipangilio.

Safu moja ya mistari kwa kila laini

Mchoro 2. Aikoni za juu ya skrini huonyesha nguvu ya mawimbi ya watoa huduma wawili.⁽³⁾

Kadi ya SIM na eSIM pamoja hukupa laini mbili kwenye simu moja

Simu yenye trei na eSIM huweka laini zote mbili hai: unapiga na kupokea simu kwa zote, na unachagua ipi ibebe data.⁽³⁾⁽⁵⁾

Apple huita laini ya SIM kadi pamoja na laini ya eSIM Dual SIM, na Google huiita Dual SIM Dual Standby kwenye Pixel.⁽³⁾⁽⁵⁾ iPhone inaweza kuhifadhi eSIM nane au zaidi, na iPhone 13 na mpya zaidi zinaweza kutumia eSIM mbili kwa wakati mmoja.⁽¹⁾⁽³⁾ Wenye Samsung Galaxy wanaweza kuangalia modeli yao kwenye orodha yetu ya simu za eSIM. Hivi ndivyo unavyoweza kuweka eSIM ya safari kabla ya kusafiri.

Ukiwa safarini, laini yako ya nyumbani hubaki na nambari yako kwa simu na SMS huku eSIM ya safari ikibeba data.⁽²⁾ Unabaki na nambari yako kwa kila eSIM ya safari ya HelloRoam, kama eSIM ya safari ya Uingereza. Unaweza pia kulinganisha gharama hiyo na roaming ya mtoa huduma wako.

Mchoro 3. Kwenye mipangilio, laini yako kuu hubaki laini ya sauti, na eSIM ya safari huchaguliwa kwa data.⁽²⁾⁽³⁾

Ongeza eSIM ya safari kando ya laini yako ya nyumbani

eSIM ya safari huwekwa kando ya laini yako ya nyumbani kwa hatua nne.

Chagua unakoenda

Tafuta nchi au eneo la safari yako, kisha chagua mpango wenye data na siku unazohitaji.
Skani QR code

Tunakutumia QR code kwa barua pepe baada ya kulipa. Iskani kwa kamera ya simu yako.⁽¹⁾ Kama umefungua barua pepe kwenye iPhone hiyohiyo, gusa na ushikilie msimbo, kisha gusa Add eSIM.⁽¹⁾
Iweke kama laini ya pili

Fuata maelekezo na uipe laini mpya jina utakalolitambua, kama Safari.⁽³⁾ Laini yako ya nyumbani hubaki hai, iwe kwenye SIM kadi au eSIM.⁽²⁾
- Laini mbili hai (Dual SIM Dual Standby)
Washa laini ya safari unapotua

Kwenye iPhone, nenda Settings, kisha Cellular, na uweke Cellular Data kwenye laini ya Safari.⁽²⁾ Fungua laini ya Safari na uwashe Data Roaming yake, la sivyo huenda isibebe data. Acha Data Roaming ikiwa imezimwa kwenye laini ya nyumbani, la sivyo mtoa huduma wako anaweza kukutoza ada za roaming.⁽²⁾

Mtoa huduma wako ndiye huhamisha nambari yako ya Kenya kutoka SIM kadi hadi eSIM

Mtoa huduma wako ndiye hufanya uhamisho huu, si muuzaji wa eSIM ya safari. Huuhitaji kwa safari, kwa sababu eSIM ya safari huongeza laini kando ya laini yako ya nyumbani. Kwenye iPhone, uhamisho hufanyika kwenye Settings, kupitia mpango anaokutumia mtoa huduma, au kwenye programu ya mtoa huduma.⁽¹⁾

Mahali pa kufanya uhamisho, kwa mujibu wa Apple na Safaricom

Kwenye iPhone ileile: Settings, ikiwa mtoa huduma wako anakubali, unabadilisha SIM kadi kuwa eSIM bila kubadilisha iPhone⁽¹⁾
Mtoa huduma hukutumia: eSIM Carrier Activation, unaomba eSIM kwa mtoa huduma, kisha unagusa arifa ya mpango ulio tayari kusakinishwa⁽¹⁾
Safaricom⁠: Dukani, kwa QR code, Tembelea duka lao ukiwa na simu inayokubali eSIM, kisha skani QR code ya eSIM.⁽⁷⁾ Simu hupakua na kusakinisha mipangilio ya eSIM ya nambari yako.⁽⁷⁾

Mchoro 4. Mtoa huduma anapokutumia eSIM, arifa huonekana kwenye mipangilio. Unaigusa na kufuata hatua.⁽¹⁾

Una simu ya Galaxy? Samsung inaonyesha Convert to eSIM kwenye Settings > Connections > SIM manager, na inasema huduma hii inategemea mtoa huduma wako.⁽⁸⁾ Ukiamua kuhamisha nambari yako, fanya hivyo ukiwa nyumbani, mapema kabla ya safari.

Simu yako na safari yako huamua kati ya eSIM na SIM ya kawaida

Simu yako huamua kama eSIM inaweza kufanya kazi, na safari yako huamua laini inahitaji data kiasi gani. Kabla ya kununua, kadiria data ya safari yako.

Nichague eSIM au SIM ya kawaida?

Kwa safari, eSIM inafaa zaidi ikiwa simu yako inaikubali, kwa sababu unaiwasha kidijitali bila kubeba wala kubadilisha kadi.⁽²⁾ Ukiwa na eSIM, unanunua mpango wa safari mtandaoni kabla ya kuondoka na kuuwasha unapotua. SIM kadi inafaa pale simu yako haina eSIM au mtoa huduma wako hatoi eSIM kwa laini yako.

eSIM inakufaa lini?

eSIM inakufaa ukikutana na mojawapo ya haya matatu

Unataka data mara unapotua
Unanunua mpango mtandaoni kabla ya safari na kuuacha tayari kwenye simu.⁽²⁾
Unatembelea nchi zaidi ya moja
Ongeza mpango kwa kila kituo, au mpango mmoja wa kikanda kwa safari nzima, bila kubadilisha kadi kila mpakani.⁽¹⁾⁽²⁾ Mpango wetu wa kimataifa unafika maeneo 127.
Unataka laini yako ya nyumbani ibaki hai
Acha SIM kadi au eSIM yako ya nyumbani ikiwa hai na uongeze eSIM ya safari.⁽²⁾ iPhone 13 na mpya zaidi, na Pixel 7 na mpya zaidi, zinaweza pia kutumia eSIM mbili kwa wakati mmoja pale mtoa huduma anaporuhusu.⁽³⁾⁽⁵⁾

Kadi ya SIM inakufaa lini?

SIM kadi inakufaa katika hali hizi tatu

Simu yako haina eSIM
Apple inahitaji iPhone XS, XS Max, XR au mpya zaidi ili kutumia eSIM.⁽¹⁾ Kwa Android, angalia orodha ya mtengenezaji wa simu yako.
Mtoa huduma wako hatoi eSIM kwa laini yako
Nambari yako huhamia eSIM ikiwa mtoa huduma wako anakubali eSIM.⁽¹⁾
Unahamisha kadi kutoka simu moja hadi nyingine
Unahamisha kadi ya nano-SIM kutoka simu ya sasa hadi mpya badala ya kupata kadi mpya.⁽⁴⁾

iPhone 17 na 17e za Kenya zina trei ya nano-SIM pia

Apple huorodhesha iPhone 17 na iPhone 17e zinazouzwa Kenya kama Dual SIM, yaani nano-SIM moja na eSIM.^(11)(12) Hivyo SIM kadi yako ya nyumbani inaweza kubaki kwenye trei huku eSIM ya safari ikibeba data.

Simu iliyofungiwa inahitaji kufunguliwa kwanza

Simu iliyofungiwa haiwezi kutumia mpango wa mtoa huduma mwingine, iwe kwenye kadi au eSIM.⁽²⁾⁽³⁾ Kwenye iPhone, fungua Settings, kisha General, kisha About: simu isiyofungiwa huonyesha No SIM Restrictions kando ya Carrier Lock.⁽²⁾ Ikionyesha kitu kingine, muombe mtoa huduma wako aifungue kabla ya kusafiri.

Mipango mingi ya watoa huduma wa nchi husika huja na nambari ya ndani

eSIM ya safari ya data pekee haina nambari ya simu. Ukihitaji nambari ya nchi husika safarini, angalia watoa huduma wa huko. Wengi hutoa mipango ya eSIM ambayo wasafiri wanaweza kutumia, na mingi huja na nambari ya simu ya ndani.⁽²⁾ eSIM ya mtoa huduma wa China bara haifanyi kazi kwenye simu iliyonunuliwa nje ya China bara.⁽²⁾

Hujui kama simu yako ina eSIM? Angalia orodha kwa chapa na modeli kabla ya kununua.

Orodha ya simu zinazoungana na eSIM

Mipango ya data kwa safari yako ijayo

Majibu kwa maswali ya kawaida kuhusu SIM kadi na eSIM

Je, eSIM ni sawa na nano-SIM?

eSIM si sawa na nano-SIM, kwa sababu nano-SIM ni kadi unayoiweka kwenye trei na eSIM ni SIM ya kidijitali iliyojengwa ndani ya simu.⁽¹⁾⁽⁴⁾ Google inasema ni baadhi pekee ya simu za Pixel zinazoweza kutumia eSIM.⁽⁴⁾ Simu yenye trei na eSIM inaweza kutumia zote mbili kwa wakati mmoja.⁽³⁾

Nini hutokea kwa kadi yangu ya SIM ya zamani nambari ikihamia eSIM?

Nambari yako ikihamia eSIM, mpango wa eSIM huchukua nafasi ya mpango wa SIM kadi ya zamani.⁽¹⁾ Apple inasema hapo uitoe SIM kadi kisha uzime na kuwasha iPhone tena.⁽¹⁾ Kwa laini ya Kenya, uhamisho hufanywa na mtoa huduma wako, kwa mfano dukani kwa QR code.⁽⁷⁾

Je, SIM kadi na eSIM zinaweza kutumia nambari moja?

SIM kadi na eSIM kwenye simu moja ni laini mbili, na kila laini inaweza kuwa na nambari yake.⁽³⁾ Apple inaeleza Dual SIM kama nambari mbili hai, au SIM mbili, za kupiga na kupokea simu na SMS.⁽³⁾ Ili usikose simu muhimu, unaweza kuelekeza simu zote kutoka nambari moja hadi nyingine.⁽³⁾ Muulize mtoa huduma wako kwanza kama huduma hiyo ina ada.

Je, Dual SIM ni kitu kimoja na eSIM?

Dual SIM si eSIM, kwa sababu ni uwezo wa simu kuwa na laini mbili hai, na eSIM ni njia moja ya kuweka laini.⁽³⁾ iPhone hupata Dual SIM kwa SIM kadi na eSIM, na iPhone 13 na zilizofuata pia kwa eSIM mbili.⁽³⁾ Google inasema Pixel 3a na zilizofuata zinaweza kutumia SIM kadi moja na eSIM moja, isipokuwa Pixel 3a iliyonunuliwa Japani.⁽⁵⁾ Baadhi ya iPhone za China bara, Hong Kong na Macao hupata Dual SIM kwa nano-SIM mbili.⁽⁶⁾

Je, eSIM ni salama zaidi kuliko SIM kadi?

Ndiyo, simu ikipotea au kuibwa: Apple inasema eSIM ni salama zaidi kwa sababu hakuna anayeweza kuitoa.⁽²⁾ Lakini eSIM na SIM kadi zote zinaweza kulengwa na ulaghai wa SIM swap, ambapo mtu humdanganya mtoa huduma wako ili ahamishe nambari yako kwenda SIM yake. Washa PIN ya SIM,⁽⁹⁾ na muulize mtoa huduma wako jinsi anavyolinda akaunti yako.

Kurasa rasmi tulizosoma kwa ulinganisho huu

Tunanukuu Apple, Google, Samsung, Safaricom na kampuni ya teknolojia ya SIM, kamwe si wauzaji wengine wa eSIM za safari.

Vyanzo 1 hadi 3 na 6 hadi 8 vilisomwa tarehe 10 Oktoba 2026; vyanzo 4, 5 na 10 hadi 12 tarehe 3 Oktoba 2026; chanzo 9 tarehe 20 Oktoba 2026.

1
Apple Support: Set up eSIM on iPhone
2
Apple Support: Use eSIM while traveling internationally with your iPhone
3
Apple Support: Using Dual SIM with an eSIM
4
Pixel Phone Help: Get a SIM or eSIM & add it to your Pixel phone
5
Pixel Phone Help: How to use dual SIMs on your Google Pixel phone
6
Apple Support: Using Dual SIM with two nano-SIM cards
7
Safaricom: Safaricom eSIM
8
Samsung Africa: Galaxy eSIM and supported network carriers
9
Apple Support: Use a SIM PIN for your iPhone or iPad
10
Kigen: iSIM
11
Apple (Kenya): iPhone 17 Technical Specifications
12
Apple (Kenya): iPhone 17e Technical Specifications

Ripoti kosa Jinsi tunavyoandika na kukagua miongozo yetu

Jinsi mwongozo huu ulivyoandaliwa

Umeandikwa na: Timu ya HelloRoam. Sera yetu ya uhariri inaeleza jinsi tunavyotafiti, kuandika, kukagua na kusahihisha maudhui yetu.
Jinsi tulivyokagua: Kila alama yenye nambari inaelekeza kwenye mojawapo ya kurasa 12 zilizoorodheshwa hapa: Apple, Google, Samsung, Safaricom na Kigen. Taarifa za mipango yetu hazina alama. Zinatoka kwenye maelezo ya mipango tunayochapisha na miongozo yetu ya msaada.
Tunachoonyesha sisi pekee: Jedwali lenye chanzo kwa kila kisanduku, pamoja na jinsi Safaricom inavyoweka nambari yako kwenye eSIM, kutoka ukurasa wake yenyewe.
Unapobadilika: Ripoti kosa kwa help@helloroam.com nasi tutalikagua na kusahihisha mwongozo. Tarehe iliyo juu hubadilika pale panapokuwa na hariri halisi pekee.
Kutoka kwa timu yetu ya msaada: Kosa la kawaida tunaloliona kwenye msaada ni hili: ukiwa na laini mbili kwenye simu, picha ya skrini huonyesha laini isiyo sahihi. Ipe eSIM yako ya safari jina linaloeleweka ili uitofautishe na SIM kadi ya nyumbani.