Guías eSIM · Chip o eSIM
eSIM o SIM física: misma red, otra forma de tener tu línea en el celular
Una eSIM, o chip virtual, y una SIM física cumplen la misma función: conectan tu celular a la red de tu compañía.(1)(3)(7) Cambia cómo se instala la línea: una tarjeta en la bandeja o una activación con un QR o una app.(2)(6) Para un viaje, instalás la eSIM de HelloRoam en casa, para cualquiera de sus 185+ destinos.

Chip o eSIM: datos clave Cada dato marcado lleva a su fuente
eSIM y chip físico, comparados punto por punto
La eSIM y el chip físico cambian en la instalación, en cómo cambiás de plan afuera, al estrenar celular y si lo perdés.(1)(2) Usan la misma red y el mismo plan de tu compañía.(2)(3) Si recién empezás, leé cómo funciona una eSIM.
SIM física Va en la bandeja
Tarjeta nano-SIM Se saca y se pone a mano
Bandeja SIM Se abre con la herramienta
eSIM Llega de forma digital
Código QR o la app del operador
Chip eSIM Integrado al celular
Las líneas del celular
Tu celular Las dos líneas prendidas
| Situación | eSIM | Chip físico |
|---|---|---|
| Cómo la instalás | Tu compañía te la activa con un código QR o con su app: no hay tarjeta que retirar ni envío que esperar(2) | Una tarjeta nano-SIM que le pedís a tu compañía y ponés en la bandeja con la herramienta de expulsión(5)(6) |
| Cambiar de plan en otro país | Comprás un plan prepago en la web o la app de un operador antes de viajar y lo sumás como segunda línea(2)(3) | Comprás un chip local, que te puede pedir el pasaporte, lo ponés en la bandeja y guardás bien el tuyo(2)(5) |
| Dos líneas en el mismo celular | Funciona al lado del chip. El iPhone 13 y posteriores, y los Pixel desde el 7 si el operador lo permite, también usan dos eSIM(3)(4) | Para dos chips hace falta una bandeja para dos tarjetas; Apple la usa solo en ciertos iPhone de China continental, Hong Kong y Macao(5) |
| Pasar la línea a otro celular | Pasa con la transferencia rápida de la eSIM entre iPhone, o entre Android y iPhone con iOS 26 o posterior, si tu compañía y tu celular lo admiten.(1) Si no, tu compañía te da una nueva(1) | La tarjeta pasa a mano del celular que dejás al que estrenás(6) |
| Si te roban o perdés el celular | Queda adentro del celular y no se puede extraer(2) | La tarjeta se puede sacar y usar en otro celular(2)(6) |
| Seguridad | Con un PIN de la SIM, se bloquea cada vez que reiniciás el celular(11) | Con un PIN de la SIM, se bloquea al reiniciar o si alguien la saca(11) |
| Señal y red | Sin diferencia de red El plan es el mismo y usa la red de tu compañía, con chip o con eSIM(2)(3) | |
| Costo | Mismo plan Si tu compañía lo admite, tu plan pasa de un chip a una eSIM(1) | |
Las filas hablan de la línea de tu compañía. Nuestras eSIM de viaje quedan en el celular donde las instalás. Si la tuya todavía no se conectó, el soporte te puede emitir una nueva para otro celular.
Para un viaje, compará una eSIM de viaje, un chip local y los packs de roaming de tu compañía por precio por giga: mirá precios reales de eSIM de viaje.
Glosario rápido para leer la tabla
Cada término sale de las páginas de ayuda de Apple y Google que citamos abajo.
- Chip nano-SIM (la tarjeta)
- La tarjeta SIM física que va en la bandeja. Google indica que los Pixel la usan, aunque algunos modelos comprados en Estados Unidos, como el Pixel 10, el 10 Pro y el 10 Pro XL, solo funcionan con eSIM.(6)
- Bandeja de la SIM (donde va el chip)
- La pieza que sacás con un clip o con la herramienta de expulsión para poner la tarjeta.(5)
- Dos nano-SIM (en una bandeja)
- Dos tarjetas en la misma bandeja. Apple reserva esa opción para ciertos iPhone que se compran en China continental, Hong Kong o Macao.(5)
- Doble SIM, reposo doble (en inglés, DSDS)
- Dos líneas en un mismo celular, las dos listas para llamadas y SMS. En los Pixel funciona desde el Pixel 3a, salvo un Pixel 3a comprado con servicio de Verizon o en Japón.(3)(4)(6)
- Transferencia rápida de eSIM (entre iPhone)
- Con los dos iPhone cerca y el Bluetooth activado, la línea pasa de uno a otro, si tu operador lo admite.(1)
La iSIM lleva la SIM dentro del chip principal del equipo
Kigen, una empresa de tecnología SIM, explica que una iSIM pasa la SIM a una zona protegida del chip principal del equipo.(12) Una eSIM, en cambio, necesita un chip propio.(12) Igual que la eSIM, la iSIM recibe su plan por descarga.(12) Kigen fabrica iSIM para dispositivos conectados de la internet de las cosas.(12) Nuestros planes de viaje se instalan como eSIM.
eSIM y chip: en qué conviene cada uno y dónde se queda corto
Ninguno te da una red más fuerte, porque los dos usan las redes de la misma compañía.(2) Las diferencias aparecen al configurar una línea, al viajar, al cambiar de celular o si lo perdés.
Con eSIM
A favor
-
No hay tarjeta que conseguir, esperar por correo ni perder.(2)
-
Nadie la puede sacar de un celular perdido o robado.(2)
-
Los celulares nuevos usan dos eSIM a la vez: desde el iPhone 13 y, si la compañía lo permite, desde el Pixel 7.(3)(4)
-
Podés comprar y agregar un plan de viaje antes de salir de casa.(2)
En contra
-
Tu celular tiene que aceptar eSIM y estar liberado para usar el plan de otra compañía.(2)
-
Un celular nuevo depende de tu compañía o de un paso de transferencia, no de pasar una tarjeta.(1)
-
Para agregar una eSIM en el iPhone necesitás Wi-Fi o un hotspot, salvo en algunos países con modelos solo eSIM.(2)
Con chip físico
A favor
Leé más sobre las ventajas y desventajas de la eSIM en nuestra guía de eSIM.
La eSIM no sale de un celular perdido, y tu compañía valida quién pide una nueva
La seguridad se juega en dos frentes: que alguien saque la SIM de tu celular y que alguien consiga una SIM o una eSIM nueva con tu número.
¿Qué pasa con tu eSIM si perdés el celular?
Tu eSIM se queda adentro del celular perdido o robado, porque nadie la puede sacar.(2) Con el PIN de la SIM activado, la eSIM se bloquea cada vez que el celular se reinicia.(11) Para recuperar tu número, bloqueá la línea y pedile a tu compañía un chip o una eSIM nueva: Movistar ofrece las dos opciones.(13) Una eSIM de viaje nuestra también queda en el celular perdido, así que avisale a nuestro soporte qué plan tenía.
Viajá con una línea solo de datos
Nuestras eSIM de viaje traen solo datos, sin número de teléfono, así que no hay un número que alguien pueda mover.
Chip o eSIM: el plan y la red de tu compañía no cambian
Las dos formas activan el mismo plan de datos que te da tu compañía.(3)
¿La eSIM da mejor señal o más velocidad que el chip?
Con el mismo plan, la eSIM tiene la misma señal y la misma velocidad que el chip, porque los dos usan la red de la misma compañía. Y según Apple, hacer roaming con una eSIM es igual que hacerlo con una SIM física.(2) En un viaje, entonces, la señal depende de la red que usa tu plan, no del tipo de SIM.
Si el iPhone tiene dos líneas activas, los datos celulares salen por una sola red por vez.(3) En un Pixel pasa algo parecido: una sola SIM queda como predeterminada para datos, y la elegís en Internet y redes.(4)
Tu chip y una eSIM pueden convivir en el mismo celular
Para eso tu celular necesita bandeja SIM y eSIM. Con las dos líneas prendidas, cada número hace y recibe llamadas y mensajes, y vos decidís cuál navega.(2)(3)
Apple llama doble SIM a una línea en chip más una línea eSIM, y Google la llama Dual SIM Dual Standby en los Pixel.(3)(4) Un iPhone guarda ocho eSIM o más, y desde el iPhone 13 puede usar dos eSIM a la vez.(1)(3) Si tenés un Samsung Galaxy, buscá tu modelo en nuestra lista de celulares con eSIM. Y acá tenés cómo instalar una eSIM de viaje antes de salir.
En un viaje, tu línea de casa conserva tu número para llamadas y SMS mientras una eSIM de viaje pone los datos.(2) Con cualquier eSIM de viaje de HelloRoam mantenés tu número, por ejemplo con una eSIM para Brasil. También podés ver cómo se compara con el roaming de tu compañía.
Sumá una eSIM de viaje al lado de tu línea de casa
Una eSIM de viaje se suma al lado de tu línea de casa en cuatro pasos.
Elegí a dónde vas
Buscá tu destino y compará los planes por gigas y por días de validez.
Escaneá el QR en casa
Después de pagar, te mandamos un código QR por mail. Escanealo con la cámara del celular.(1) Si abriste el mail en el mismo iPhone, mantené presionado el código y tocá Agregar eSIM.(1)
Dejala como segunda línea
Seguí las instrucciones y ponele a la línea nueva un nombre fácil de ubicar, como Viaje.(3) Tu línea de casa sigue prendida, en chip o en eSIM.(2)
Prendé la línea de viaje cuando aterrices
En el iPhone, entrá a Configuración > Datos celulares y elegí la línea Viaje en Datos celulares.(2) Abrí la línea Viaje y prendé su roaming de datos, porque sin eso puede quedarse sin datos. Dejá apagado el roaming de datos de tu línea de casa, así tu compañía no te cobra roaming.(2)
En Argentina, el cambio de chip a eSIM lo hace tu compañía
Este cambio lo hace tu compañía, no un vendedor de eSIM de viaje. Para viajar no lo necesitás, porque una eSIM de viaje suma una línea al lado de la tuya. En el iPhone, el cambio se hace en Configuración, con un plan que te manda tu compañía o desde su app.(1)(7)
Dónde se hace el cambio, según Apple y Movistar
- Sin cambiar de equipo
- Configuración, si tu operador lo admite, convertís el chip en una eSIM ahí mismo(1)
- Te la manda tu compañía
- Activación del operador de eSIM, cuando tu compañía la envía, en Configuración tocás el aviso de plan listo para instalarse(1)
- Movistar
- Desde su app, con el mismo número, Pedís el paso de chip físico a eSIM sobre tu misma línea y conservás el número.(7) En la app Mi Movistar, el pedido está en Cuenta > Ver todos los servicios > Línea Móvil > Pedido de eSIM.(13) Para activarla tenés que ser titular y tener el DNI a mano.(15)
Configuración
| Compañía | Líneas con eSIM | Cómo te llega la eSIM | Revisado |
|---|---|---|---|
| Movistar | Una línea nueva, o tu línea actual con el mismo número(7) | Te llega un código QR por mail y lo escaneás con Wi-Fi, estando en Argentina; desde algunos países se pide en la app Mi Movistar(7) | |
| Claro | Tu línea actual, sin cambiar número, plan ni servicios(14) | La pedís en Mi Claro o en una sucursal, validás tu identidad con el DNI y una selfie, y el QR te llega por mail o en la app(14) |
Tu celular y tu viaje deciden entre el chip y la eSIM
Lo primero es el equipo: tiene que aceptar eSIM y estar libre del bloqueo de tu compañía. Después, el viaje marca cuántos datos necesitás: calculá los gigas de tu viaje.
¿Qué te conviene más, el chip o la eSIM?
Para viajar, la eSIM tiene ventaja si tu celular la admite y está desbloqueado: la comprás antes de salir y no hay tarjetas para cambiar.(2) Si el equipo no trae eSIM, te quedás con el chip. Si lo que no puede pasar a eSIM es tu línea, igual podés sumar una eSIM de viaje al lado del chip.
¿En qué casos te sirve más la eSIM?
La eSIM te rinde más en estas tres situaciones
-
Querés internet apenas aterrizás
Comprás el plan antes de viajar, en la web o la app del proveedor, y llegás con todo listo.(2)
¿Y cuándo te conviene seguir con el chip?
El chip te sirve más cuando se da alguno de estos casos
-
El equipo no tiene eSIM
Un iPhone anterior al XS, XS Max y XR no sirve para eSIM, según Apple.(1) Si usás Android, fijate en la lista que publica cada marca.
-
Tu línea no puede pasar a eSIM
Apple lo pone como requisito: un operador que admita eSIM. Si el tuyo no la da para tu plan, seguís con chip.(1)
-
Vas a pasar la tarjeta a otro celular
Google lo recomienda así: la nano-SIM del celular actual va al nuevo, en vez de comprar otra.(6)
El iPhone Air y el iPhone Duo no traen bandeja SIM
Apple indica en sus especificaciones para Latinoamérica que el iPhone Air y el iPhone Duo funcionan solo con eSIM, sin tarjetas SIM físicas.(9)(16) Con esos modelos, un chip comprado en el destino no te sirve, así que cualquier plan local o de viaje tiene que ser una eSIM.
Un celular bloqueado no acepta el plan de otra compañía
Un celular bloqueado no puede usar el plan de otra compañía, ni en chip ni en eSIM.(2)(3) En el iPhone, entrá a Configuración > General > Información: un equipo liberado muestra Sin restricción de SIM junto a Bloq. de operador.(2) Si ves otra cosa, pedile a tu compañía que lo libere antes de viajar.
Para tener un número local, mirá las compañías del destino
Una eSIM de viaje solo de datos no trae número. Si en el viaje necesitás un número local, mirá las compañías del lugar: muchas ofrecen planes eSIM para viajeros, y muchos traen número local.(2) La eSIM de una compañía de China continental no funciona en un celular comprado fuera de China continental.(2)
iPhone comprado en Estados Unidos: solo eSIM
Apple aclara que los iPhone 14 y posteriores comprados en Estados Unidos solo se activan con una eSIM.(10) Si traés uno de allá, tu chip argentino no entra: tu línea y cualquier plan de viaje tienen que ser eSIM.
¿Tu celular tiene eSIM? Fijate si tu modelo está en nuestra lista de celulares compatibles, agrupada por marca.
Ver la lista de celulares con eSIMDatos para tus próximos destinos
Dudas frecuentes al pasar de chip a eSIM
¿Qué pasa con mi chip de Claro cuando paso la línea a eSIM?
El chip deja de llevar tu plan cuando la eSIM lo reemplaza. Claro aclara que el cambio no toca tu número, tu plan ni tus servicios.(14) En el iPhone, si el plan nuevo reemplaza al del chip, Apple indica sacar la tarjeta y reiniciar el equipo.(1) Una eSIM de viaje es distinta: suma una línea y tu chip se queda.(2)
¿Podés tener el mismo número en el chip y en la eSIM a la vez?
No: en un iPhone, un chip y una eSIM funcionan como dos líneas, y cada una puede tener su propio número.(3) Cuando tu número pasa a la eSIM, la eSIM reemplaza el plan del chip y la tarjeta sale.(1) Si querés recibir en una línea las llamadas de la otra, usá el desvío de llamadas, si tu compañía lo ofrece.(3)
¿Podés volver al chip físico de Movistar después de pasarte a eSIM?
Sí, si tu celular tiene bandeja SIM. Movistar te deja pedir un chip físico para tu línea sin cambiar de número. Lo retirás en un kiosco o en una Tienda Movistar, lo ponés en el celular y esperás el SMS que lo activa.(13) Puede tener costo, y solo el titular o una persona autorizada puede pedirlo.(13)
¿La eSIM es más segura que el chip?
Sí, si te roban o perdés el celular: Apple dice que la eSIM es más segura porque nadie la puede sacar.(2) Con las dos, tu número depende de que tu compañía no le dé otra SIM a un tercero. Cuidá los datos con los que tu compañía valida tu identidad y activá el PIN de la SIM.(11)
Dónde chequeamos cada dato de la tabla
Citamos a fabricantes de celulares, a Kigen, una empresa de tecnología SIM, y a compañías de Argentina, nunca a otros vendedores de eSIM de viaje.
Fuentes 1 a 11 y 13 a 16 leídas el ; fuente 12, el .
- 1
Soporte técnico de Apple: Cómo configurar una eSIM en el iPhone
- 2
Soporte técnico de Apple: Usa una eSIM cuando viajas al extranjero con el iPhone
- 3
Soporte técnico de Apple: Usa doble SIM con una eSIM
- 4
Ayuda de Teléfono Pixel: Cómo usar dos tarjetas SIM en un teléfono Google Pixel
- 5
Soporte técnico de Apple: Usa la tecnología doble SIM con dos tarjetas nano-SIM
- 6
Ayuda de Teléfono Pixel: Cómo obtener una SIM o eSIM, y agregarla a tu teléfono Pixel
- 7
Movistar Argentina: ¿Qué es y qué necesito para activar una eSIM?
- 8
Samsung Argentina: eSIM de Galaxy y operadores de red compatibles
- 9
Apple Latinoamérica: iPhone Air - Especificaciones
- 10
Soporte técnico de Apple: Extraer o cambiar la tarjeta SIM del iPhone
- 11
Soporte técnico de Apple: Usar un PIN de la tarjeta SIM para el iPhone o iPad
- 12
Kigen: iSIM
- 13
Movistar Argentina: Pedí un nuevo chip y recuperá tu línea
- 14
Claro Argentina: eSIM en Argentina, qué es y cómo activarla fácilmente
- 15
Movistar Argentina: ¿Cómo activar una eSIM?
- 16
Apple Latinoamérica: iPhone Duo - Especificaciones






















