eSIM 指南 · 比較

eSIM vs 實體 SIM 卡：差別對照與挑選方式

Q: 同一個門號可以一起用在實體卡和 eSIM 上嗎？

在 iPhone 上把門號換成 eSIM 後，號碼不會留在兩邊：行動方案啟用時，舊 SIM 卡會停用。iPhone 的雙 SIM 卡功能，用的是兩組電話號碼或兩張 SIM 卡。想讓兩組號碼的來電都不漏接，Apple 提到可以開啟來電轉接，把一組號碼的來電轉到另一組；有沒有這項功能要問電信業者。

Q: eSIM 比實體 SIM 卡安全嗎？

就手機遺失或遭竊來說，是的：Apple 說明，eSIM 無法被移除，比實體 SIM 卡更安全。在台灣，中華電信和遠傳新申請或更換 eSIM，都要核對雙證件。中華電信也提醒，手機送修前不要保留 eSIM，以免門號被他人使用。

簡短回答 SIM 卡 = 卡片，eSIM = 晶片

eSIM 和實體 SIM 卡的差別在形式：兩種都讓手機使用電信業者的行動方案。⁽¹⁾⁽²⁾ 實體卡插在托盤裡⁽³⁾；eSIM 內建在手機、以數位方式啟用，台灣版 iPhone Air 只支援 eSIM。^(1)(4)(11)手機支援就選 eSIM，出發前裝好 HelloRoam，185+ 個目的地任選。

作者：HelloRoam 團隊更新於 2026年10月22日

更新重點

新增兩者的長處與短處、安全性說明、iSIM 簡介和台灣電信業者的 eSIM 申辦表；也修正數據漫遊的設定步驟，並更新聯絡客服和在 App 裡加入 eSIM 的方式。

對照 14 個來源查核編輯政策

eSIM 與 SIM 卡重點標註數字的事實都連到來源

eSIM 的啟用方式: QR 碼或電信業者 App；SIM 卡要放進托盤⁽¹⁾⁽³⁾
門號改用 eSIM 後的實體 SIM 卡: 取出再重新啟動 iPhone⁽⁴⁾
一支手機上的兩個門號: SIM 卡 + eSIM iPhone 13 和 Pixel 7 起也能用兩張 eSIM⁽²⁾⁽⁶⁾
手機遺失或遭竊時的 eSIM: 留在機內無法被移除⁽¹⁾
eSIM 和 SIM 卡用的行動方案: 同一種都是電信業者的行動方案⁽¹⁾⁽²⁾
HelloRoam 涵蓋: 185+ 個目的地, 212+ 個電信網路

eSIM 和實體 SIM 卡逐項比較：哪裡不同、哪裡一樣

eSIM 和實體 SIM 卡的差別，出在安裝方式、出國換方案、換新手機和手機遺失的時候；兩者用的是同樣的電信網路和方案，⁽¹⁾⁽²⁾門號在電信業者那裡被換走的風險也一樣。想先弄懂原理，可以看eSIM 怎麼運作。

**圖 1** SIM 卡是放進托盤的卡片。⁽³⁾eSIM 內建在手機的晶片上，用 QR 碼或電信業者 App 以數位方式啟用。^(1)(4)(5)iPhone 可以用一張實體 SIM 卡加上一組 eSIM。⁽²⁾

**eSIM 和實體 SIM 卡的 8 項對照，** 整理自 2026年10月21日讀取的 Apple、Google Pixel 和中華電信說明頁。
比較項目	eSIM	實體 SIM 卡
裝進手機的方式	用 QR 碼或電信業者 App 以數位方式啟用，不用拿卡片⁽¹⁾	要先拿到卡片，有時得等郵寄，再放進 SIM 卡托盤⁽¹⁾⁽³⁾
出國時換方案	在台灣就能先上電信業者的網站或 App 買好方案，到了再到設定選上網的號碼⁽¹⁾⁽²⁾	要先買當地的卡，有些地方得出示護照，再換插進托盤，換下來的原本卡片要收好⁽¹⁾⁽³⁾
一支手機兩個門號	可以搭配一張實體 SIM 卡使用；iPhone 13 和後續機型也能用兩張 eSIM⁽²⁾⁽⁶⁾	要有兩個卡位。iPhone 只有中國大陸、香港和澳門的特定機型，才用兩張 nano-SIM 卡⁽³⁾
換新手機	iPhone 之間可用「eSIM 快速移轉」；iOS 26 或以上版本，部分電信業者和手機也支援 Android 和 iPhone 互轉。⁽⁴⁾不支援時，要請電信業者發新的 eSIM⁽⁴⁾	把卡片取出，直接放進新手機⁽⁷⁾
手機遺失或遭竊時	無法從手機裡被移除⁽¹⁾	卡片可以被取出，放進另一支手機⁽¹⁾⁽⁷⁾
安全性	開啟 SIM PIN 後，每次重新開機都會鎖定⁽¹²⁾	開啟 SIM PIN 後，重新開機或卡片被取出時都會鎖定⁽¹²⁾
訊號與網速	同一種方案兩種都使用電信業者的行動方案，國際漫遊的運作方式也相同⁽¹⁾⁽²⁾
費用	方案相同電信業者支援的話，方案可以從實體 SIM 卡轉到 eSIM。⁽⁴⁾中華電信說明，eSIM 門號可搭配的優惠和實體卡門號相同⁽⁸⁾

表中各列說的是電信業者的門號。我們的旅遊 eSIM 裝在哪支手機就留在哪支；如果還沒連上網路，客服可以為新手機重新核發。

出國的話，用每 GB 的價格比較旅遊 eSIM、當地 SIM 卡和電信業者的漫遊日租方案：請看旅遊 eSIM 的實際價格。

看懂比較表的六個名詞

Apple 和 Google 的說明頁會用到這些名詞。

nano-SIM (可取出的卡片): Apple 和 Google 的說明頁，都用這個名稱稱呼放進手機的實體 SIM 卡。⁽²⁾⁽⁷⁾
SIM 卡托盤 (放卡片的卡槽): 放 SIM 卡的小托盤。把迴紋針或退卡工具插進托盤的小孔，就能取出托盤。⁽³⁾
雙 nano-SIM (兩個卡位): 兩張實體 SIM 卡插在同一支手機裡。iPhone 只有在中國大陸、香港或澳門購買的特定機型，才用兩張 nano-SIM 卡。⁽³⁾
雙卡雙待 (簡稱 DSDS): 一支手機開著兩個門號，兩個都能撥打和接聽電話。Pixel 從 Pixel 3a 起支援，但透過 Verizon 服務或在日本購買的 Pixel 3a 除外。^(2)(6)(7)
eSIM 快速移轉 (iPhone 對 iPhone): iPhone 的功能：電信業者支援時，不必聯絡電信業者，就能把舊 iPhone 的 SIM 卡移轉到新 iPhone。⁽⁴⁾
電信業者鎖定 (鎖定的手機): 手機被鎖在某一家電信業者。出國要搭配其他電信業者使用時，iPhone 不能處於鎖定狀態。⁽¹⁾

iSIM 把 SIM 直接做進裝置的主晶片

SIM 技術公司 Kigen 說明，iSIM 把 SIM 放進裝置主晶片裡受保護的區域⁽¹³⁾；eSIM 則需要一顆獨立的晶片。⁽¹³⁾和 eSIM 一樣，iSIM 也用下載的方式取得方案。⁽¹³⁾Kigen 的 iSIM 主要用在物聯網的連網裝置。⁽¹³⁾我們的旅遊方案以 eSIM 安裝。

eSIM 和實體 SIM 卡各有長處，也各有短處

兩者用同樣的電信網路，換哪一種都不會讓訊號變強。⁽¹⁾⁽²⁾差別出現在開通門號、出國、換手機和手機遺失的時候。

用 eSIM

優點

不用取卡、等郵寄，也不怕卡片弄丟。⁽¹⁾
手機遺失或遭竊時，別人取不出 eSIM。⁽¹⁾
新機型可以一起用兩張 eSIM：iPhone 13 以後，以及電信業者支援的 Pixel 7 以後機型。⁽²⁾⁽⁶⁾
出發前就能在家買好、裝好旅遊方案。⁽¹⁾

缺點

手機要支援 eSIM，也不能被鎖定，才能用其他電信業者的方案。⁽¹⁾
換新手機要靠電信業者或移轉步驟，不能直接換卡；遠傳用戶要到門市辦理轉卡。⁽⁴⁾⁽⁹⁾
在 iPhone 上加入 eSIM 要連 Wi-Fi 或熱點，部分國家的純 eSIM 機型除外。⁽¹⁾

用實體 SIM 卡

優點

用退卡工具取出，就能直接放進新手機，不需要移轉步驟。⁽³⁾⁽⁷⁾
沒有 eSIM 的舊手機也能用，例如 iPhone XS 和 XR 之前的機型。⁽¹⁾

缺點

卡片可能弄丟，也可能被人從失竊的手機取出、插到別支手機使用。^(1)(12)
換新卡要跑一趟門市，或等郵寄。⁽¹⁾

想了解更多，請看 eSIM 指南裡的eSIM 優缺點。

eSIM 在手機遺失時取不出來，門號換卡則要經過電信業者核對身分

安全性要看兩件事：SIM 能不能被人從手機裡取出，以及別人能不能在電信業者那裡把你的門號換走。

手機遺失時，eSIM 會怎麼樣？

手機遺失或遭竊時，eSIM 會留在手機裡，因為它無法被移除。⁽¹⁾ 開啟 SIM PIN 後，每次重新開機 eSIM 都會鎖定。⁽¹²⁾要在新手機上用回原本的號碼，請電信業者發新的 SIM 卡或 eSIM：中華電信和遠傳更換 eSIM，都要核對雙證件。⁽⁸⁾⁽⁹⁾我們的旅遊 eSIM 也會留在遺失的手機上，請告訴客服那支手機上裝的是哪個方案。

開啟 SIM PIN

在 iPhone 上到「設定」>「行動服務」，有兩個門號就先點要設定的門號，再點「SIM PIN」開啟。⁽¹²⁾從沒設過的話，輸入電信業者提供的預設 PIN；不要用猜的，猜錯可能讓 SIM 卡或 eSIM 永久鎖定。⁽¹²⁾

手機送修前先處理 eSIM

中華電信提醒，手機送修時不要保留 eSIM，以免門號被他人使用。⁽⁸⁾eSIM 刪除後，要重新申請並下載才能恢復通信，送修前先問電信業者怎麼辦理。⁽⁸⁾

出國上網用純數據門號

我們的旅遊 eSIM 只有行動數據，沒有電話號碼，也就沒有號碼會被人轉走。

eSIM 用的是和實體 SIM 卡一樣的電信業者方案

eSIM 讓你不用實體 nano-SIM 卡，也能使用電信業者的行動方案。⁽²⁾中華電信也說明，eSIM 門號可搭配的優惠方案和實體卡門號相同。⁽⁸⁾

eSIM 的訊號或網速會比實體卡好嗎？

用同一個方案時，eSIM 和實體 SIM 卡的訊號與網速一樣，因為兩者連的是同一家電信業者的網路。 Apple 說明，eSIM 的漫遊方式和實體卡相同⁽¹⁾；出國時，訊號取決於方案用的網路。

iPhone 開著兩個門號時，一次只能使用一個行動數據網路。⁽²⁾畫面頂端的狀態列會顯示兩家電信業者的訊號強度。⁽²⁾要換上網的號碼，到「設定」>「行動服務」>「行動數據」選擇。⁽²⁾

每個門號一排訊號格

圖 2 開著兩個門號時，iPhone 的狀態列會顯示兩家電信業者的訊號強度。⁽²⁾

eSIM 和實體 SIM 卡可以在同一支手機上一起使用

支援 eSIM 的 iPhone 和 Pixel 3a 以後的機型，如果有 SIM 卡托盤，就能用一張實體 SIM 卡搭配一組 eSIM。^(1)(2)(6)在日本購買的 Pixel 3a 例外。⁽⁶⁾

一張實體 SIM 卡加一個 eSIM，Apple 稱為雙 SIM 卡功能，Google 在 Pixel 上稱為雙卡雙待模式（DSDS）。⁽²⁾⁽⁶⁾iPhone 可以管理八組或更多 eSIM，iPhone 13 和後續機型還能一起使用兩張 eSIM。⁽²⁾⁽⁴⁾三星 Galaxy 的使用者，可以到我們的 eSIM 手機清單查自己的型號。出發前怎麼裝好旅遊 eSIM，請看旅遊 eSIM 安裝指南。

出國時，原本的門號保留你的號碼接打電話、收簡訊，旅遊 eSIM 負責上網。⁽¹⁾用 HelloRoam 的旅遊 eSIM，號碼都不會變，像是日本旅遊 eSIM也一樣。也可以看看這樣和原號漫遊比起來如何。

行動服務

行動數據旅遊

預設語音號碼主要

SIM 卡

主要開啟

旅遊開啟

加入 eSIM

圖 3 示意圖：iPhone 上的兩個號碼，一個設成預設語音號碼，另一個只用來走行動數據。⁽¹⁾⁽²⁾

在原本的門號旁邊，加一個旅遊 eSIM

旅遊 eSIM 只要四個步驟，就能加在原本的門號旁邊。

選擇目的地

先選國家或地區，再照行程挑流量和天數，價格以新台幣顯示。
掃描 QR 碼

付款後，我們會把 QR 碼寄到你的信箱，用手機相機掃描就能安裝。⁽⁴⁾如果信件就開在這支 iPhone 上，按住 QR 碼，再點「加入 eSIM」。⁽⁴⁾
裝成第二個行動方案

照畫面指示操作，再給新門號取個好認的標籤，例如「旅遊」。⁽²⁾原本的門號繼續開著，不論它是實體 SIM 卡還是 eSIM。⁽¹⁾
- 雙卡雙待
落地後開啟旅遊門號

在 iPhone 上到「設定」>「行動服務」，把「行動數據」設成旅遊門號。⁽¹⁾再點進旅遊門號，打開它的「數據漫遊」，不然可能連不上網。原本門號的「數據漫遊」保持關閉，以免被原本的電信業者收漫遊費。⁽¹⁾

把門號從實體卡換成 eSIM，要找原本的台灣電信業者辦理

把門號換成 eSIM，要找原本的電信業者辦，不是找旅遊 eSIM 賣家。出國不需要先轉，旅遊 eSIM 是加在原本門號旁邊的另一個門號。在 iPhone 上，實體卡轉 eSIM 可以在「設定」裡完成、由電信業者傳送方案，或用電信業者的 App。⁽⁴⁾

Apple 和台灣電信業者說明的實體卡轉 eSIM 方式：

在同一支 iPhone 上: 設定、電信業者支援時，可以把實體 SIM 卡轉換成 eSIM。⁽⁴⁾
由電信業者傳送: eSIM 電信業者啟用、看到「電信業者行動方案已準備好安裝」通知時點一下，再照畫面指示完成。⁽⁴⁾
中華電信⁠: 實體門市或網路門市、月租型和預付卡門號要新申請或更換成 eSIM，可以到實體門市核對雙證件後辦理。個人月租型的既有客戶也能在網路門市申請，要上傳雙證件影像檔和數位簽章。⁽⁸⁾
遠傳電信⁠: 遠傳門市、月租型和預付型用戶都可以申請。新申請或更換 eSIM，要帶雙證件到遠傳門市辦理；換手機要轉移 eSIM，也要到門市申辦轉卡。⁽⁹⁾

設定

電信業者行動方案已準備好安裝

飛航模式

Wi-Fi

藍牙

行動服務

圖 4 電信業者把 eSIM 傳送過來時，iPhone 會顯示這則通知，點一下就能開始安裝。使用「eSIM 快速移轉」時，兩部裝置要在附近，並開啟藍牙。⁽⁴⁾

**台灣電信業者的 eSIM 門號申辦方式**
電信業者	可申請 eSIM 的門號	新的 eSIM 門號怎麼取得	查核日期
中華電信	月租型和預付卡門號都可以申請⁽⁸⁾	到實體門市核對雙證件後辦理；個人月租型也能在網路門市上傳雙證件影像和數位簽章申請⁽⁸⁾	2026年10月21日
遠傳電信	月租型和預付型用戶都可以申請⁽⁹⁾	帶雙證件到遠傳門市辦理，申辦後用手機掃描 QR 碼下載⁽⁹⁾	2026年10月21日

換好之後，在 iPhone 上撥一通電話，確認行動網路連線正常。⁽⁴⁾要換的話，在台灣提早辦好，不要拖到出發前。中華電信提醒，eSIM 下載過一次後，QR 碼就失效，無法重複使用。⁽⁸⁾

手機和行程決定該用 eSIM 還是實體 SIM 卡

手機決定你能不能用 eSIM。行程決定旅遊 eSIM 需要多少流量，出發前可以先估算這趟旅程的流量。

eSIM 跟實體卡，該選哪一個？

手機支援 eSIM，又想在出發前就把上網方案準備好，選 eSIM。⁽¹⁾ 手機沒有 eSIM，或你的電信業者不支援 eSIM，就用實體 SIM 卡。

這些情況適合用 eSIM

出國上網，選 eSIM。 想保留台灣門號、再多一個號碼的人也適合。

想一落地就能上網
出發前就能買好方案，不用等實體 SIM 卡寄到。⁽¹⁾
一趟要去好幾個國家
每一站各加一個方案，或用一個區域方案走完整趟，過邊境不用換卡。⁽¹⁾⁽⁴⁾我們的全球方案涵蓋 127 個目的地。
想讓原本的門號保持開啟
原本的 SIM 卡或 eSIM 繼續開著，再加一個旅遊 eSIM。⁽¹⁾電信業者允許的話，iPhone 13 和 Pixel 7 以後的機型還能一起使用兩張 eSIM。⁽²⁾⁽⁶⁾

這些情況適合用實體 SIM 卡

手機或門號用不了 eSIM 時，選實體 SIM 卡。 想把卡片在幾支手機之間換著用，也適合。

手機不支援 eSIM
iPhone 要 XS、XS Max、XR 或後續機型才能用 eSIM，更早的機型沒有這個選項。⁽⁴⁾
電信業者不支援 eSIM
要用 eSIM，得有支援 eSIM 的電信業者或全球服務供應商⁽⁴⁾；在台灣，中華電信和遠傳的月租與預付用戶都能申辦。⁽⁸⁾⁽⁹⁾
要把卡片在手機之間移來移去
換手機時，Nano SIM 卡直接移過去就能用，不必另外取得新卡⁽⁷⁾；遠傳的 eSIM 要換到新手機，則得到門市申辦轉卡。⁽⁹⁾

台灣販售的 iPhone Air 和 iPhone Duo 只能用 eSIM

Apple 台灣的規格頁寫明，iPhone Air 和 iPhone Duo 都以 eSIM 啟用，不支援實體 SIM 卡。^(11)(14)旅途中買的實體 SIM 卡插不進去，為旅程買的方案都必須是 eSIM。其他機型可以到相容手機頁查。

鎖定的手機要先解鎖

鎖定的手機不能用其他電信業者的方案，實體卡或 eSIM 都一樣。⁽¹⁾⁽²⁾在 iPhone 上依序點「設定」>「一般」>「關於本機」：沒有鎖定的手機，「電信業者鎖定」旁會顯示「沒有 SIM 卡限制」。⁽¹⁾如果顯示其他內容，出發前請電信業者解鎖。⁽¹⁰⁾

許多當地方案附帶電話號碼

純數據的旅遊 eSIM 沒有電話號碼。旅途中需要當地號碼，可以看看當地電信業者：許多業者提供國際旅客能用的方案，不少還附帶當地電話號碼。⁽¹⁾在中國大陸境外購買的手機，無法使用中國大陸電信業者的 eSIM。⁽¹⁾

有些實體卡的服務，eSIM 還不能用

中華電信說明，iPass、iCash、iTS 和 NFC 這幾項實體卡可以提供的服務，eSIM 目前無法提供。⁽⁸⁾會用到這些功能的人，換成 eSIM 前先向電信業者確認。

想知道手機支不支援 eSIM？ 到相容手機頁，依品牌找你的機型。

eSIM 相容手機列表

從台灣出發的熱門目的地方案：

換 eSIM 前常被問到的 SIM 卡問題

eSIM 跟 Nano SIM 是同一種卡嗎？

eSIM 跟 Nano SIM 不是同一種卡。Nano SIM 是可以取出的實體卡片，能直接從一支手機移到另一支手機，不必另外取得新卡。⁽⁷⁾eSIM 是數位 SIM 卡，內建在 iPhone 裡，不用實體 nano-SIM 卡就能使用電信業者的行動方案。⁽²⁾⁽⁴⁾

實體 SIM 卡轉成 eSIM 後，舊卡還能用嗎？

實體 SIM 卡轉成 eSIM 後，舊卡就不能再用了。Apple 說明，行動方案在新 iPhone 上啟用時，舊 SIM 卡會停用。⁽⁴⁾遠傳也提醒，eSIM 的 QR 碼只能下載安裝一次；遺失或安裝失誤時，要親自到門市辦理換補卡。⁽⁹⁾

同一個門號可以一起用在實體卡和 eSIM 上嗎？

在 iPhone 上把門號換成 eSIM 後，號碼不會留在兩邊：行動方案啟用時，舊 SIM 卡會停用。⁽⁴⁾iPhone 的雙 SIM 卡功能，用的是兩組電話號碼或兩張 SIM 卡。⁽²⁾想讓兩組號碼的來電都不漏接，Apple 提到可以開啟來電轉接，把一組號碼的來電轉到另一組；有沒有這項功能要問電信業者。⁽²⁾

eSIM 比實體 SIM 卡安全嗎？

就手機遺失或遭竊來說，是的：Apple 說明，eSIM 無法被移除，比實體 SIM 卡更安全。⁽¹⁾在台灣，中華電信和遠傳新申請或更換 eSIM，都要核對雙證件。⁽⁸⁾⁽⁹⁾中華電信也提醒，手機送修前不要保留 eSIM，以免門號被他人使用。⁽⁸⁾

這份比較的參考來源

我們引用手機品牌、Android 官方文件、台灣電信業者和 SIM 技術公司 Kigen 的頁面，不引用其他旅遊 eSIM 業者的說法。

來源 1 至 12和14 讀取於 2026年10月21日；來源 13 讀取於 2026年10月3日。

1
Apple 支援：出國時在 iPhone 上使用 eSIM
2
Apple 支援：搭配 eSIM 使用雙 SIM 卡功能
3
Apple 支援：使用兩張 nano-SIM 卡的雙 SIM 卡功能
4
Apple 支援：在 iPhone 上設定 eSIM
5
Android 開放原始碼計畫： Implement eSIM
6
Pixel 手機說明：如何讓 Google Pixel 手機使用兩張 SIM 卡
7
Pixel 手機說明：取得 SIM 卡或 eSIM 並加到 Pixel 手機
8
中華電信： eSIM 數位 SIM 服務與設定
9
遠傳電信： eSIM 服務
10
Apple 支援：如何解鎖 iPhone 以搭配其他電信業者使用
11
Apple 台灣： iPhone Air 技術規格
12
Apple 支援：在 iPhone 或 iPad 上使用 SIM PIN
13
Kigen（SIM 技術公司，英文頁面）： iSIM
14
Apple 台灣： iPhone Duo 技術規格

回報錯誤我們如何撰寫與查核指南

這份指南怎麼做出來的

撰寫: HelloRoam 團隊。我們的編輯政策說明了我們如何研究、撰寫、查核和更正內容。
查核方式: 每個數字標註都連到下方 14 個頁面之一：Apple、Google、Android 官方文件、中華電信、遠傳和 Kigen。我們方案的事實沒有標註，出自我們公開的方案內容和說明中心的教學。
只有我們提供的資訊: 中華電信和遠傳把門號換成 eSIM 的方式，我們整理在同一頁。頁面上的安裝和客服畫面，來自我們自己的 App。
內容更新時: 發現錯誤請寄信到 help@helloroam.com，我們查證後會更正指南。只有實際修改內容時，頁首日期才會更新。
來自我們的客服: 我們協助處理過的一種混淆：手機裡有好幾個 eSIM，名稱改過之後，分不清哪一個是旅遊 eSIM。我們會請你找出那個 eSIM 的 ICCID，對照 App 或訂單明細裡的 ICCID。確認之後，把它的名稱改成國家名，就不容易再弄混。