eSIM 已啟用
掃描安裝
eSIM 是什麼？eSIM 完整說明
eSIM 是直接內建在手機裡的數位 SIM 卡，讓你在 185+ 個國家即時取得行動數據，不需要更換實體卡。與可拆卸 SIM 不同，嵌入式晶片焊接在手機主機板上，以軟體形式儲存電信設定檔。也寫作 e SIM 或 e-sim，它讓你連上行動網路，打電話、收發簡訊和使用行動數據，完全不需要在桃園機場插卡或換卡。什麼是行動數據？行動數據是手機透過 4G LTE 或 5G 實現瀏覽、串流和應用程式連線的行動網路技術，與實體 SIM 卡使用的技術完全相同。
管理 SGP.22 eSIM 標準的行業機構 GSMA，定義了手機如何以無線方式儲存和切換電信設定檔。這項技術有時也被稱為虛擬 SIM 或數位 SIM 卡，因為整個設定檔都存在軟體裡。2018 年以後推出的大多數手機都內建了這枚晶片。相容機型包括 iPhone（XS 至 iPhone 16）、Samsung Galaxy（S20 至 Galaxy S25）和 Google Pixel（3 至 Pixel 9）。HelloRoam 由 FutureSyncs Ltd（英國公司注册號 15950168）開發，幫助旅客省去漫遊費、避免在機場換卡，落地就能立即上網。(Source: GSMA SGP.22 eSIM Specification)
eSIM 怎麼運作？（iPhone 和 Android 設定說明）
eSIM 怎麼用？你的手機透過內建軟體下載並儲存電信業者的設定檔。啟用後，你就能連上行動網路、撥打電話、傳送簡訊和使用行動數據（手機透過 4G LTE 或 5G 上網的行動網路技術），就像有實體 SIM 卡一樣。iPhone 上 eSIM 怎麼用？在相容機型（XS 及更新款）上，前往「設定」、「行動網路」、「新增 eSIM」。Android 上的步驟幾乎相同：「設定」、「網路」、「SIM 卡管理員」。大多數 2018 年以後推出的相容手機都支援此功能。不確定你的機型，可以查閱我們的相容性清單。(Source: GSMA SGP.22 eSIM Specification) 查看我們的相容性清單
開始使用只需大約 5 分鐘：購買預付 eSIM 方案，開啟確認信，掃描 QR 碼。你的實體 SIM 卡全程留在手機裡。兩者可以在雙 SIM 模式下同時運作，嵌入式設定檔處理行動數據，實體 SIM 保持你台灣號碼的通話功能。iPhone 上的 eSIM 是什麼？操作方式相同：設定、行動網路、新增 eSIM、掃描 QR 碼。你可以儲存多個設定檔，隨時切換。在美版 iPhone 14 及更新款上，Apple 完全取消了實體 SIM 卡槽，這些機型只支援 eSIM。
eSIM 怎麼設定？
選擇目的地的數據方案，在線上或應用程式中完成結帳。
eSIM 立即完成安裝，抵達目的地國家後自動啟用。
在 HelloRoam 應用程式中查看剩餘流量、視需要追加，並管理所有 eSIM 方案。
選擇目的地的數據方案，在線上或應用程式中完成結帳。
eSIM 立即完成安裝，抵達目的地國家後自動啟用。
在 HelloRoam 應用程式中查看剩餘流量、視需要追加，並管理所有 eSIM 方案。
eSIM 方案有什麼好處：eSIM vs 漫遊優點全解析
購買 eSIM 前要知道的限制
eSIM 方案讓你享有當地費率的行動數據，不需要負擔漫遊費。你省去在桃園機場找 SIM 卡的麻煩，隨時隨地啟用，用手機管理一切。以下是改用 HelloRoam 預付方案取代實體 SIM 卡的好處。
落地不再帳單嚇到
不用在機場找 SIM 卡了。eSIM 讓你直接連上當地電信網路，享有當地網速，中華電信、遠傳電信或台灣大哥大不會額外向你收取漫遊費。
一支手機，多個設定檔
你的手機可以同時儲存多個 eSIM 設定檔。換電信業者或號碼，不需要拔出任何小卡，也不用跑門市。
按需付費，不浪費
去首爾玩 7 天？買 7 天的方案就好，不用付整個月。只為這次旅遊實際需要的天數付費。
節省裝置空間
少了實體 SIM 卡槽，手機廠商可以用那個空間放更大的電池或其他硬體升級。
不會遺失，也不會被偷
行李在桃園機場弄丟，或在東京遭扒竊？eSIM 安全地內建在手機裡，無法被取出或偷走。
減少塑膠廢棄物
每次旅行少一張塑膠卡片進垃圾場。改用 eSIM 是踏向更環保旅遊的一小步。
不確定你的手機支援 eSIM 嗎？
2019 年以後推出的手機大多支援 eSIM，包括 iPhone XS 至 iPhone 16、Samsung Galaxy S20 至 Galaxy S25，以及 Google Pixel 3 至 Pixel 9。這項技術安全無虞，不影響你的實體 SIM 卡或電話號碼。許多手機可儲存 8 個以上的設定檔。訂票前先確認你的裝置。
查看相容性eSIM 和實體 SIM 卡有什麼差別？
SIM 卡是連接手機到行動網路的小型實體晶片。eSIM 是嵌入式 SIM，以數位方式執行相同功能，不需要可移除的卡片。實體 SIM vs eSIM：兩者都能處理通話、簡訊（SMS）和行動數據。數位版本在彈性、設定速度和安全性上更勝一籌。e SIM 有時也叫做虛擬 SIM 或數位 SIM 卡，因為電信設定檔存在軟體裡，而不是可移除的晶片上。
電話號碼
電信業者
移除方式
啟用方式
相容性
海外使用eSIM vs 漫遊數據：可以省多少？
透過中華電信、遠傳電信或台灣大哥大漫遊，每 GB 可能要花新台幣 300 至 900 元。HelloRoam 預付 e SIM 方案的費用遠低於這個價格。用出國 eSIM 旅行，比向台灣電信業者開通漫遊加值包便宜許多。
最高省下 86% 的
數據費用
HelloRoam 方案最低 $32.55 起。無合約，無隱藏費用，並提供 180天未啟用退款保證。(Source: HelloRoam pricing analysis, 2026)
瀏覽方案eSIM 常見問題與解決方式
遇到 eSIM 安裝或行動數據問題了嗎？我們的 24/7 客服團隊經常處理這類問題，以下是旅客最常碰到的快速解決方法。
QR 碼無法掃描
啟用後沒有數據服務
eSIM 未顯示在設定中
無法刪除舊的 eSIM 設定檔
兩張 eSIM 互相衝突
啟用碼遭拒
“eSIM technology is the biggest shift in mobile connectivity since the smartphone. Travelers no longer need to choose between staying connected and overpaying.”
Popular eSIM Destinations
eSIM 常見問題解答
可以保留。HelloRoam eSIM 是純數據方案，不替換你現有的實體 SIM 卡或電話號碼。你的台灣號碼繼續綁定在實體 SIM 卡上，可正常接打電話和收發簡訊。eSIM 只負責處理出國行動數據，以當地費率連接海外網路，完全不影響你的原有號碼。在雙 SIM 模式下，兩張卡可以同時運作。
HelloRoam eSIM 方案低至 $32.55 起。固定流量方案從 3GB 到 20GB 不等，也提供不限量日方案。與中華電信、遠傳電信或台灣大哥大的國際漫遊相比，最高可節省 86%。無月費，無合約，無電信業者漫遊附加費。出發前購買方案，掃描 QR 碼，落地自動啟用。
主要有幾個理由：一是手機不相容 eSIM（舊機型或部分未解鎖裝置），二是目的地電信業者尚未支援 e SIM 技術。但 2019 年以後購買的手機，絕大多數已支援 eSIM。如果你的裝置相容，選擇 eSIM 出國方案幾乎沒有理由不換，開通更快、更彈性，省去在桃園機場換卡的麻煩。
出國旅遊時，eSIM 更勝一籌。掃碼啟用，不需要跑門市，不需要拔出實體 SIM 卡，台灣號碼完全保留。eSIM 使用與實體 SIM 相同的加密標準，同樣安全，且無法被物理盜取。只有當你的手機不支援嵌入式 SIM 時，實體 SIM 卡才是更好的選擇。HelloRoam 方案低至 $32.55，涵蓋 185+ 個國家。
eSIM（嵌入式 SIM，也寫作 e SIM 或 e-sim）是焊接在手機主機板上的數位 SIM 卡。它以軟體形式儲存電信設定檔，連接行動網路提供通話、簡訊和行動數據，功能與實體 SIM 完全相同。出國旅遊時：購買方案、掃描 QR 碼、落地啟用，幾分鐘內就能連上當地網路。GSMA 依據 SGP.22 標準管理這項技術。iPhone XS 及更新款、Samsung Galaxy S20 及更新款均支援 eSIM。
eSIM 的主要缺點有三個：一是設備必須相容且未被電信業者鎖定；二是首次下載設定檔時需要 Wi-Fi 或行動數據；三是設定檔安裝後與裝置綁定，無法自行轉移到其他手機。舊機型、入門機型和部分鎖網裝置不支援此技術。對於大多數使用 2019 年以後手機的旅客而言，這些缺點與 QR 碼即時啟用、不需換卡的便利相比，影響很小。
eSIM 使用與實體 SIM 相同的加密和身份驗證標準，安全性相當。嵌入式設定檔焊接在手機主機板上，無法被物理盜取或複製。你的手機生物辨識鎖（Face ID、指紋）提供了實體卡所沒有的額外保護。GSMA SGP.22 標準規範設定檔的下載和儲存方式。風險很低：比實體 SIM 更難被盜，資料加密等級完全相同。
截至 2026 年，支援 eSIM 的手機包括：iPhone XS 至 iPhone 16 全系、Samsung Galaxy S20 至 S25、Google Pixel 3 至 9，以及部分 Android 旗艦機型。購買前，請在 HelloRoam 官網查閱完整的相容裝置清單，確認你的手機型號。重要提醒：裝置必須是未被電信業者鎖定的狀態才能使用。
需要關閉的是你實體 SIM 卡那條號碼的數據漫遊，而不是 eSIM 那條號碼。在 iPhone 上，前往設定、行動網路，點選你的台灣電信業者號碼，關閉「數據漫遊」。保持 HelloRoam 那條 eSIM 的「數據漫遊」開啟，讓它連上海外當地網路。這樣可以防止中華電信、遠傳電信或台灣大哥大額外收取漫遊費，同時讓旅遊方案以當地費率處理所有數據。
對於出國旅遊的台灣旅客，eSIM 比實體 SIM 更方便。在出發前線上購買方案，掃描 QR 碼，落地後立即以當地費率上網，不需要換卡。HelloRoam 方案低至 $32.55 起，與中華電信、遠傳電信或台灣大哥大的漫遊費相比，最高省 86%。如果你的手機支援 eSIM，選哪個比較好這個問題答案很明確：選 eSIM。
eSIM 的主要限制是裝置相容性。你的手機必須相容、未被電信業者鎖定，且 iPhone 需是 2018 年以後的機型，大多數 Android 裝置需要 2020 年以後的機型。安裝設定檔時需要 Wi-Fi，嵌入式版本與安裝裝置綁定。這些限制隨著越來越多手機廠商採用 GSMA SGP.22 標準，每年都在減少。
eSIM 設定檔與安裝時的裝置綁定，無法直接轉移到新手機。你需要先從舊手機刪除設定檔，然後透過 LINE 聯絡 HelloRoam 客服申請替換方案。在新手機上前往設定、行動網路（iPhone）或設定、網路（Android）安裝新設定檔，整個過程約需 5 分鐘。建議提前把 QR 碼和確認信保存好，以備換機時使用。 86%, $32.55.
Sources
- GSMA eSIM Specification (SGP.22)(Accessed April 2026)
- ITU-T Recommendation E.118 — International Telecommunication Charge Card(Accessed April 2026)
- Apple — About eSIM(Accessed April 2026)