eSIM 是什麼？eSIM 怎麼用？

可以。HelloRoam eSIM 方案支援在 185+ 個國家使用，一個方案就能涵蓋多個目的地。你不需要在每個國家購買不同的 SIM 卡。方案在你抵達每個有涵蓋的國家時自動連上當地網路。出發前記得確認你的目的地國家在涵蓋清單內。這對同時前往日本、韓國等多國旅遊的台灣旅客特別方便。

安裝 eSIM 大約需要 5 至 10 分鐘，包括下載設定檔和完成設定。整個流程：購買方案並收到確認信（約 2 至 3 分鐘），開啟確認信並掃描 QR 碼（約 1 分鐘），設定檔下載並完成安裝（約 1 至 2 分鐘），在設定中確認啟用（約 1 分鐘）。建議在出發前在家裡有 Wi-Fi 的地方完成安裝，不要等到到了桃園機場才操作。許多 HelloRoam 方案在安裝後等到抵達目的地才自動啟用。

不限量 eSIM 方案每天固定費率，適合每天流量差異大或不想計算用量的旅客。固定流量方案（如 5GB 或 10GB）通常比不限量方案便宜，適合大多數一般旅客。出發前七天內估算你的預計用量：每天使用 LINE、Instagram、Google 地圖，大約消耗 500MB 至 1GB。如果你打算在日本或韓國一週內大量觀看 YouTube 或開熱點分享，選不限量方案更保險。如果只是偶爾上網查資訊，固定流量方案就夠用了。

在 Android 手機上啟用 eSIM：前往「設定」、「網路與網際網路」（或「連線」），點選「SIM 卡管理員」，選擇「新增行動數據方案」，掃描 HelloRoam 確認信中的 QR 碼，依照畫面指示完成安裝。Samsung Galaxy 和 Google Pixel 的步驟略有不同，但整體流程相同。安裝完成後，到達目的地後方案自動啟用。請確保你的 Android 裝置是未被電信業者鎖定的機型。

自己設定 eSIM 很簡單，只需幾個步驟：購買 HelloRoam 方案、收到確認信、開啟手機相機掃描 QR 碼、按照畫面提示確認安裝。在 iPhone 上，前往設定、行動網路、新增 eSIM，然後掃碼。在 Android 上，前往設定、SIM 卡管理員，選新增方案。整個過程不需要跑門市，也不需要任何技術知識，幾分鐘就能完成。如果遇到問題，HelloRoam 客服可透過 LINE 提供協助。

中華電信、台灣大哥大和遠傳電信三大台灣電信業者在國內均已支援 eSIM 功能，主要用於智慧手錶和部分雙卡裝置。但台灣電信業者的 eSIM 服務與 HelloRoam 出國 eSIM 方案是不同的概念：前者綁定你的台灣號碼，後者是專為出國旅遊提供日本、韓國、歐洲等地本地流量的獨立方案，不需要漫遊費。HelloRoam 的 eSIM 獨立於台灣電信業者，購買後直接下載到你的手機，不需要前往任何門市。